【正文】 ERP實施簡介大港油田公司 工作進(jìn)展 摸清了公司主營業(yè)務(wù)管理現(xiàn)狀 ? 完成了對上市業(yè)務(wù) 46家單位、未上市業(yè)務(wù) 31家單位的 調(diào)研 ? 完成了 346個現(xiàn)狀業(yè)務(wù)流程的 繪制、分析 第二部分 ERP實施簡介 對各業(yè)務(wù)涉及的組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、在用系統(tǒng)、報表等單據(jù)進(jìn)行了需求分析，并將上市業(yè)務(wù)流程與 SAP標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行了比對，通過 差異分析 ，最終確定有 20個流程存在差異。此階段定義完成的業(yè)務(wù)流程將成為系統(tǒng)配置的最重要根據(jù)。 物 財 人 業(yè)務(wù)流程 信息 組織機(jī)構(gòu) 第二部分 ERP實施簡介大港油田公司 勘探與生產(chǎn)分公司 中國石油天然氣股份有限公司 長慶油田分公司 玉門油田分公司 塔里木油田分公司 青海油田分公司 浙江油田分公司 吐哈油田分公司 新疆油田分公司 西南油氣田分公司 大慶油田分公司 遼河油田分公司 華北油田分公司 吉林油田分公司 冀東油田分公司 大港油田分公司 ? 勘探與生產(chǎn) ERP涵蓋總部、勘探與生產(chǎn)分公司和 14家油氣田企業(yè)。 如果實施不當(dāng)，失敗的可能性極大，全世界統(tǒng)計是50%，中國失敗的占到 60%80%，花了錢，耽誤了時間，又給企業(yè)管理帶來很大負(fù)面影響，這是恨的理由！ 引 言 大港油田公司 目 錄 第三部分 運(yùn)維體系 第二部分 公司 ERP實施簡介 第一部分 ERP概覽 大港油田公司 第一部分 ERP概覽 財務(wù)管理 銷售管理 生產(chǎn)管理 采購管理 項目管理 設(shè)備管理 人力資源管理 庫存管理 ） E – Enterprise R – Resource P – Planning (企業(yè) ) (資源 ) (計劃 ) ERP 是企業(yè)資源計劃的簡稱 （ Enterprise Resources Planning） 大港油田公司 ERP系統(tǒng)是一個高度集成的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，它將企業(yè)的財務(wù)、采購、銷售、生產(chǎn)和庫存等業(yè)務(wù)整合到一個統(tǒng)一的信息管理平臺上。 ERP到底是什么？為什么讓企業(yè)家們對 ERP是這樣又愛又恨呢？ 大港油田公司 簡單說， ERP不是上一套信息系統(tǒng)（軟件），而是要用全新的管理理念、方法和管理手段給企業(yè)插上騰飛的翅膀，這是愛的原因。 人、財、物、產(chǎn)、供、銷得到高度集成。在此階段中，項目組對公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行審視，并結(jié)合系統(tǒng)的功能對流程進(jìn)行改進(jìn)。所有最終用戶具有與其工作相關(guān)的系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置，并且在使用系統(tǒng)之前由系統(tǒng)關(guān)鍵用戶（ Key User）對應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。 ? 項目組根據(jù)實際運(yùn)行情況進(jìn)行系統(tǒng)完善 。 Solution Manager 二級運(yùn)維支持 一級運(yùn)維支持 各地區(qū)公司 最終用戶 問題出現(xiàn) !! 各地區(qū)公司運(yùn)維組 業(yè)務(wù)骨干 /關(guān)鍵用戶 幫助熱線 北京運(yùn)維中心 內(nèi)部顧問團(tuán)隊 提交 提交 反饋 反饋 三級運(yùn)維支持 現(xiàn)場 外部供應(yīng)商 IBM、 SAP等 提交 反饋 第三部分 運(yùn)維體系 大港油田公司 管理原則 ? 各上線單位建立一級運(yùn)維組織 ? 二級運(yùn)維實行統(tǒng)一管理，集中建設(shè) ? “誰建設(shè)，誰維護(hù)”，內(nèi)部建設(shè)隊伍承擔(dān)二級運(yùn)維工作 第三部分 運(yùn)維體系 大港油田公司 組織架構(gòu) 投資計劃 工程技術(shù)服務(wù) 裝備制造 油田服務(wù) 勘探生產(chǎn) 信息管理部 ERP項目經(jīng)理部 專業(yè)公司 專業(yè)公司 專業(yè)公司 專業(yè)公司 二級運(yùn)維支持 銷售 化工銷售 煉化 天然氣管道 人力資源 綜合管理 技術(shù)支持 外部接口 三級運(yùn)維支持 一級運(yùn)維支持 應(yīng)用支持 專家中心 第三部分 運(yùn)維體系 大港油田公司 一級運(yùn)維崗位職責(zé) ? 一級運(yùn)維崗位設(shè)置 – 管理崗 – 帳號權(quán)限管理崗 – 主數(shù)據(jù)管理崗 – 業(yè)務(wù)支持崗 第三部分 運(yùn)維體系 大港油田公司 一級運(yùn)維崗位職責(zé) ? 一級運(yùn)維人員職責(zé) – ERP系統(tǒng)日常應(yīng)用支持，接收和處理用戶提出的問題 – 向二級運(yùn)維提報應(yīng)用問題和需求 – 對于 ERP系統(tǒng)功能提升、業(yè)務(wù)流程調(diào)整等較大變更需求進(jìn)行協(xié)調(diào)并代表本單位提報 – 組織或獨(dú)立完成 ERP系統(tǒng)變更的用戶測試工作 – 用戶的帳號、權(quán)限管理 – 會計科目、產(chǎn)品、供應(yīng)商及客戶等主數(shù)據(jù)的管理工作 – 對用戶進(jìn)行操作培訓(xùn) – 制定并完善本單位 ERP系統(tǒng)管理制度 – 配合二級運(yùn)維開展相關(guān)工作 第三部分 運(yùn)維體系 大港油田公司 二級運(yùn)維崗位職責(zé) ? 二級運(yùn)維崗位設(shè)置 – 管理崗 – 服務(wù)臺支持崗 – 應(yīng)用支持崗 – 技術(shù)支持崗 – 業(yè)務(wù)專家崗 – 技術(shù)專家崗 – 綜合管理崗 第三部分 運(yùn)維體系 大港油田公司 管理制度 《 信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理辦法 》 《 信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法 》 《 信息安全管理辦法 》 《 中國石油 ERP系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理辦法 》 《 ERP系統(tǒng)績效考核管理辦法 》 《 ERP系統(tǒng)培訓(xùn)管理辦法 》 《 ERP系統(tǒng)主數(shù)據(jù)管理辦法 》 《 ERP系統(tǒng)突發(fā)事件管理辦法 》 《 ERP系統(tǒng)文檔管理辦法 》 《 ERP系統(tǒng)知識庫管理辦法 》 《 XX公司 ERP系統(tǒng)運(yùn)維管理細(xì)則 》 《 XX公司 ERP系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 》 《 中國石油 ERP系統(tǒng)一級運(yùn)維指導(dǎo)原則 》 《 中國石油 ERP系統(tǒng)運(yùn)維交接管理辦法 》 《 中國石油 ERP系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理細(xì)則 》 第三部分 運(yùn)維體系 大港油田公司 運(yùn)維體系 最終用戶 關(guān)鍵用戶 呼叫中心 人力資源管理系統(tǒng) 運(yùn)維中心 總部運(yùn)維中心 用戶 運(yùn)維中心 網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò) 第三部分 運(yùn)維體系 大港油田公司 結(jié)語 我們“既不選擇等死，也不選擇找死”，我們選擇是“增儲十億噸，建設(shè)大油田”！ ERP實施成功是我們唯一的選擇！讓我們高度重視起來、積極參與進(jìn)去，為 ERP順利實施、上線應(yīng)用做出應(yīng)有的努力！ 大港油田公司 謝 謝！ 中國石油 大港油田公司 ERP項目組 2022年 6月