【摘要】客戶服務理念客戶的概念?從廣義上講,在工作領(lǐng)域內(nèi)任何依賴你的人都可能是你的客戶;?從狹義上講,客戶是指那些直接從你的工作中獲得受益的人或組織。?對我們客服來講,客戶主要是指通過神鋼獲得服務和收益的機手或機主??蛻舻念愋?1】要求型客戶:這種客戶想了解我們的產(chǎn)品和服務;我們要給他們足夠量的訊息.?
2025-02-21 05:34
【摘要】1彭龍先生2022年03月24日·北京主辦單位:北京萊德潤德企業(yè)管理有限公司電話:010-83118238傳真:010-83127568講師博客:客戶溝通與服務素質(zhì)(LDC)2345678
2025-04-29 06:15
【摘要】砌一堵墻之前,我該問問清楚,圈在墻里邊的和留在墻外邊的都是些什么?!_伯特·弗洛斯特公司金融基本范疇主要內(nèi)容:?公司與公司金融的內(nèi)涵、特征;?公司金融學的發(fā)展歷程;?公司金融研究的對象;?公司金融的目標;?公
2024-11-03 17:43
【摘要】職業(yè)職業(yè)形象與商形象與商務務禮禮儀儀肖肖衛(wèi)東衛(wèi)東山東師范大學經(jīng)濟學院山東師范大學經(jīng)濟學院山東師范大學經(jīng)濟學院山東師范大學經(jīng)濟學院13969086522肖肖衛(wèi)東衛(wèi)東一、一、學位:學士、碩士、博士學位:學士、碩士、博士二、學位服務規(guī)范二、學位服務規(guī)范學位服分為:校長(導師)服、
2025-02-28 17:34
【摘要】1/36SixSigmaThinkingByWintleHuang6SixSigmaThinkingWintleHuang6σ基本理念62/36SixSigmaThinkingByWintleHuang6現(xiàn)有認識與學習期望??之前你了解6σ活動嗎?如果是,你認為6σ是
2025-01-21 13:45
【摘要】主要內(nèi)容?一、人為什么要講禮儀?二、社交禮儀概述?三、具體的社交禮儀人的本質(zhì)與社會交往?人是一種社會性動物,社會性是人的本質(zhì)屬性之一?禮是人類社會脫離野蠻階段進入有序文明社會的標志?社交禮儀是個人實現(xiàn)人生價值的重要條件人是一種社會性動物,社會性是人的本質(zhì)屬性之一?《孟子》?人走不若馬
2025-02-18 06:51
【摘要】全面預算管理李志剛?cè)骖A算管理:一個需要認識的概念全面預算管理李志剛對“預算”的認識?凡事預則立,不立則廢---?
2025-04-06 14:16
【摘要】社區(qū)衛(wèi)生服務理念主講人:張啟新首先了解幾個概念:什么是醫(yī)學模式及其演變過程?什么是社區(qū)?什么是社區(qū)衛(wèi)生服務?什么是健康?醫(yī)學模式概念醫(yī)學模式(medicalmodel)是在醫(yī)學實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,是人類在與疾病抗爭和認識自身生命過程的實踐中得出的對醫(yī)學本質(zhì)的概括。這種高度概括、抽象的思想觀念和思想方法既表現(xiàn)了醫(yī)學的總
2025-08-05 09:46
【摘要】客戶服務理念與技能你歡!提綱?什么是客戶服務,為什么要有客戶服務??客戶服務的重要性??優(yōu)秀客服人員所應具備的素質(zhì)??如何做好客戶服務?你歡!什么是客戶服務,為什么要有客戶服務??什么是客戶服務?為了能使企
2024-10-19 16:09