【正文】 和文化的深入了解方面具有不可比擬的優(yōu)勢，完全可以支持這種品牌主張和承諾，也就是說， 開元旅業(yè)可以說到、更可以做到 開元旅業(yè)集團(tuán)品牌咨詢項目 2020年 7月 7日 第 20頁 版權(quán)所有，不得翻印 。2020年 7月 7日 開元旅業(yè)集團(tuán)品牌 培訓(xùn)講義 基礎(chǔ)版 開元旅業(yè)集團(tuán)品牌咨詢項目 2020年 7月 7日 第 2頁 版權(quán)所有，不得翻印 目錄 集團(tuán)品牌愿景 集團(tuán)品牌核心價值 集團(tuán)品牌定位 開元旅業(yè)集團(tuán)品牌咨詢項目 2020年 7月 7日 第 3頁 版權(quán)所有，不得翻印 開元旅業(yè)集團(tuán)品牌愿景解決 “ 開元旅業(yè)要成為誰？ ” 的問題 ，是開元旅業(yè)集團(tuán)品牌建設(shè)的戰(zhàn)略方向 集團(tuán)品牌建設(shè)的戰(zhàn)略方向 解決 “開元旅業(yè)要成為誰？”的問題 ? 開元旅業(yè)未來的產(chǎn)業(yè)屬性 ? 開元旅業(yè)未來的產(chǎn)業(yè)邊界 ? 開元旅業(yè)未來的產(chǎn)業(yè)地位 品牌愿景規(guī)劃的目的 ? 更高、更廣、更遠(yuǎn) 更高：應(yīng)能超越單個行業(yè)進(jìn)入大產(chǎn)業(yè)高度 更廣：應(yīng)能統(tǒng)領(lǐng)、涵蓋現(xiàn)有所有業(yè)務(wù) 更遠(yuǎn)：應(yīng)能適用現(xiàn)有業(yè)務(wù)和未來發(fā)展 ? 與下屬業(yè)務(wù)形成清晰區(qū)隔界面 規(guī)避、消弭一切集團(tuán)與業(yè)務(wù)品牌邊界的現(xiàn)實矛盾潛在沖突 品牌愿景規(guī)劃的要求 開元旅業(yè)集團(tuán)品牌咨詢項目 2020年 7月 7日 第 4頁 版權(quán)所有，不得翻印 出發(fā)點(diǎn)一、“開元旅業(yè)現(xiàn)在是誰、在哪里？” 。從內(nèi)外部調(diào)查和內(nèi)部標(biāo)桿項目經(jīng)驗總結(jié)來看，開元旅業(yè)的優(yōu)勢與 “人性、關(guān)愛、美好”等品牌核心價值是高度吻合的 人性、關(guān)愛 內(nèi)外部調(diào)查 ?員工調(diào)查“各個業(yè)務(wù)共同價值特征” :注重品質(zhì)、親情人性 ?員工調(diào)查“酒店業(yè)務(wù)突出價值特征”：始終追求品質(zhì)領(lǐng)先” 細(xì)致周到的人性關(guān)懷 ?員工調(diào)查“房產(chǎn)業(yè)務(wù)突出價值特征”：一流的環(huán)境與景觀設(shè)計、注重與自然生態(tài)的融合 ?顧客對開元旅業(yè)的產(chǎn)品 /服務(wù)的認(rèn)知：品質(zhì)優(yōu)良、服務(wù)動人 ?顧客對于開元旅業(yè)服務(wù)的體驗：放心可靠、親和人性 標(biāo)桿項目經(jīng)驗 ?蕭山賓館：優(yōu)良的品質(zhì)和服務(wù)，注重本土化餐飲、符合中國文化的待客方式 ?之江度假村：率先倡導(dǎo)人性化的休閑度假生活方式 ?千島湖度假村：最早發(fā)現(xiàn)挖掘了千島湖生態(tài)美景的價值 ?名都小區(qū)：突出的生態(tài)環(huán)境與景觀設(shè)計所體現(xiàn)的生態(tài)休閑生活方式 ?物業(yè)服務(wù)：“東方文化人情人性與國際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”結(jié)合的開元式星級服務(wù) 開元旅業(yè)集團(tuán)品牌咨詢項目 2020年 7月 7日 第 19頁 版權(quán)所有，不得翻印 （二）。 在這如此紛繁的現(xiàn)實世界里，充斥著太多浮躁、喧囂，但人們依舊堅信有最純真的美存在，如同孩子微笑、天空的蔚藍(lán)、野花的綻放，這就是開元與你共同期望的美好生活 … 祝愿開元旅業(yè)實現(xiàn)新的騰飛！ 北京總部 地址： (100020)北京朝陽區(qū)東三環(huán)北路 19號中青大廈 5層 總機(jī) (Switchboard)： 01059082888 傳真 (Fax)： 01059082908 上海公司 地址： (20xx02)上海市金陵東路 2號光明大廈 8層 總機(jī) (Switchboard)： 02163239666 傳真 (Fax)： 02163239919 廣州公司 地址： (510623)廣州市天河區(qū)珠江新城金穗路 8號星匯國際大廈 23樓 總機(jī) (Switchboard)： 02022373288 傳真 (Fax)： 02022373237