正略鈞策開元旅業(yè)集團品牌培訓(xùn)講義ppt-品牌管理(完整版)
【正文】 非僅限于“旅館業(yè)”、而是蘊含著進軍“旅游業(yè)”的理想 。 節(jié)制物欲、崇尚人性、保護環(huán)境、珍惜資源的可持續(xù)生活方式逐步成為全球共識 從中國范圍看 國家和民眾已經(jīng)認識到過去經(jīng)濟和社會發(fā)展方式的弊端和不可持續(xù)性，日益重視民生、環(huán)保、資源節(jié)約，將科學(xué)和諧、講求質(zhì)量、可持續(xù)平衡式發(fā)展提升到從未有過的高度，所有中長期政策舉措都遵循這一主旨 開元旅業(yè)核心價值符合潮流大勢，可以在品牌定位中進一步凸顯“人性化、人情味、致力創(chuàng)造健康環(huán)境生態(tài)”的中國式生活價值觀 崛起的中國和進步的世界需要這種更具合理思維、前瞻意識的品牌理念，這種品牌理念能夠造就開元旅業(yè)品牌領(lǐng)先的基礎(chǔ) 人性品質(zhì)、真摯關(guān)愛 開元旅業(yè)集團品牌咨詢項目 2020年 7月 7日 第 17頁 版權(quán)所有，不得翻印 。讓這一價值觀成為企業(yè)與受眾共同的理念，形成相互欣賞、彼此激勵、共同喜悅的默契。同國內(nèi)外相關(guān)企業(yè)集團相比，開元旅業(yè)品牌定位需要在中國是生活價值觀及具體指向上構(gòu)建獨特差異 在時代環(huán)境中的獨特性 ?長期以來，中國的現(xiàn)代化一直處于學(xué)習(xí)借鑒西方文化與生活方式的過程中。集團品牌愿景的基礎(chǔ)是必須能夠統(tǒng)領(lǐng)、涵蓋現(xiàn)有所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域 酒店產(chǎn)業(yè) +地產(chǎn)產(chǎn)業(yè) 開元旅業(yè)現(xiàn)有表述：“連鎖酒店及復(fù)合地產(chǎn)投資運營集團” 國內(nèi)一流的高星級連鎖酒店管理運營集團 包含住宅、商業(yè)在內(nèi)的復(fù)合地產(chǎn)開發(fā)運營集團 開元旅業(yè)集團品牌咨詢項目 2020年 7月 7日 第 5頁 版權(quán)所有，不得翻印 出發(fā)點二、 “ 開元旅業(yè)未來可能是誰、在哪里？ ” 。在開元旅業(yè)品牌定位中，應(yīng)注意價值觀與利益相關(guān)者的共享、共鳴、共振 利益相關(guān)者的普遍認同 開元旅業(yè)的品牌利益相關(guān)者包括顧客、伙伴、政府、公眾等，開元旅業(yè)的品牌核心價值無疑會得到他們的普遍認同 ? 顧客 ：能夠從“人性化品質(zhì)、人情化關(guān)愛中”得到更高程度的身心滿足和更加優(yōu)化的生活品質(zhì) ? 伙伴 ：也能從顧客的認同和忠誠中得到更多更大的利益分享 ? 政府和公眾 ： “中國式價值觀在理念和行動上支持了政府主張、響應(yīng)了公眾期望 關(guān)鍵性顧客的深度認同 開元旅業(yè)提供給顧客的是“基礎(chǔ)物質(zhì)、精神情感、社會需求”三重層面“三位一體”的全方位、深度化滿足 ? 人性化品質(zhì)在滿足顧客對產(chǎn)品、服務(wù)基礎(chǔ)需求前提下增加了更多人性化色彩 ? 中國式、個性化的情感關(guān)愛讓顧客在情感、精神需求層面得到更多慰藉、愉悅、滿足 在開元旅業(yè)品牌定位中，一方面應(yīng)著力體現(xiàn)開元提供“三位一體”的全方位、深度化滿足并升華為體驗訴求， 另一方面應(yīng)注意到這種價值觀在很大程度上是開元與品牌利益相關(guān)者的共同追求與期望，觸發(fā)共鳴、共振、共識是建立品牌廣泛深度認同最好的方式 開元旅業(yè)集團品牌咨詢項目 2020年 7月 7日 第 18頁 版權(quán)所有，不得翻印 （一）。 自此之后，開元旅業(yè)所提供的不再是一般性的酒店、住宅、公園，而是心靈美好感受的驛站、居所和樂園。從開元旅業(yè)的企業(yè)使命和資源條件看，都支持品牌定位體現(xiàn) “人性、關(guān)愛” 企業(yè)使命一致 開元旅業(yè)集團運營的終極目的不是單純的生意和賺錢，也不是為了簡單規(guī)模和效益的無限放大，而是如企業(yè)使命所述的以人為本“營造中國品質(zhì)的快樂生活” ， “人性、關(guān)愛 ”正是這種“開元中國式快樂生活”的核心特征 資源條件支持 在品牌核心價值方向上，開元旅業(yè)的既有成功之處所體現(xiàn)出在人性品質(zhì)、真摯關(guān)愛方面的優(yōu)化能力已經(jīng)處于行業(yè)領(lǐng)先程度，特別是在對中國人性
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1