【正文】 的身份識別是非常重要的。 （二） A/V 系統(tǒng)： A/V系統(tǒng)由 4 臺計算機(jī)、攝像機(jī)、 DVD、 VCR（錄像機(jī)）、 MD 機(jī)、實物展臺、調(diào)音臺、話筒、功放、音箱、數(shù)字硬碟錄像機(jī)等設(shè)備構(gòu)成。系統(tǒng)嚴(yán)格遵循國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，通過合理選擇系統(tǒng)功能模塊，可滿足國內(nèi)不同規(guī)模的星級酒店需求，為管理者提供高效的管理手段。 178。 二、提高服務(wù)質(zhì)量、建立良好企業(yè)形象 178。 回頭客自動識別、黑名單客人自動報警、 VIP 客人鑒別等均有利于改善企業(yè)的形象。 電腦的夜間稽核功能，自動統(tǒng)計收入、統(tǒng)計客情，結(jié)束了手工報表的歷史，為以后的各項服務(wù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。 取消專門的境外人員資料錄入工作。 178。 178。 178。 178。 電話費用自動計費及電話開關(guān)控制，使話務(wù)員的工作量減輕，從而有更多的時間對看不見的賓客服務(wù)。 完善的電腦資料，賓客檔案管理避免了抄寫客人名單的低效工作，和重復(fù)勞動。 快速的結(jié)帳處理，減少客人離店等待時間。 178。 178。從更高層次上講，晨星酒店管理系統(tǒng)能夠成為管理者決策的支持工具，通過對經(jīng)營信息的分析，將成功的業(yè)務(wù)經(jīng)驗轉(zhuǎn)化企業(yè)管理中可共享的知識，為決策者制訂企 業(yè)相關(guān)策略時提供依據(jù)。并且通過數(shù)字硬碟錄像機(jī)，能夠?qū)⒄麄€過程記錄在硬盤錄像機(jī)中。 本系統(tǒng)采取非聯(lián)網(wǎng)工作方式。 29 h．一卡多用 智能卡鑰匙容量很大，除了可以存放門鎖鑰匙所需信息外，還可儲存金額，保險箱密碼等其他信息，因此客人憑一張卡，既可開鎖，也可開保險箱、付費，可方便地實現(xiàn)一卡多用。另 外 ，正 常 電 子 鑰 匙 失 效后 ，可 用 后 備 電 子 鑰 匙 將 門 鎖 打 開 ，所 有 電 子 鑰 匙 失 效 后 ，可用特制機(jī)械鑰匙（可隱蔽）將門鎖打開。 1 封閉卡，不能開鎖，用于封閉 /解封閉門鎖。 1采集卡，采集卡不能開鎖，用于采集門鎖中的開鎖記錄。應(yīng)急卡一般由保安部或消防部門保管。 系統(tǒng)共設(shè)計有十六種卡，可滿足酒店各項管理的需要。 網(wǎng)絡(luò)控制器（可選）：僅用于聯(lián)網(wǎng)門鎖，負(fù)責(zé)管理門鎖與中心管理電腦間的通訊控制。 系統(tǒng)特點 kebur 系列 IC 卡電子門鎖是目前最先進(jìn)的電腦門鎖之一，與同類產(chǎn)品相比，有以下特點： (1)采用 SIEMENS 4442 卡做電子開門鑰匙； (2)機(jī)械電子雙控，可以分別使用機(jī)械鑰匙和智能卡鑰匙獨立開鎖，機(jī)械鎖頭可外露，也可隱蔽； (3)五鎖舌 聯(lián)動結(jié)構(gòu)：組合斜舌、防插舌、保險舌（具有防鋸功能）。由于采用計算機(jī)控制，只要事先設(shè)計好，就可以實現(xiàn)全自動化管理，程序化運行，從根本上實現(xiàn)無人值守。 ? 系統(tǒng)預(yù)留有報警接口，將來可以連接主動探測器或被動式緊急按鈕，增加對突發(fā)事件的報警錄像功能。 帶云臺攝 像機(jī)組 視頻圖像 控制信號 圖像信號 傳輸系統(tǒng) 壓縮處理 切換控制 主計算機(jī) 硬盤記錄 解壓縮 分割顯示 聯(lián)網(wǎng)傳輸 報警探測器 傳輸系統(tǒng) 20 ? 錄入的圖像數(shù)字化壓縮存貯在計算機(jī)硬盤里，壓縮比可用軟件進(jìn)行調(diào)整。 安全監(jiān)測 可鎖定攝像機(jī)的監(jiān)控目標(biāo)，如有人用物體覆蓋或移動監(jiān)控目標(biāo)可觸發(fā)報警，即具備視頻丟失報警功能。 自動鎖定 系統(tǒng)被非法操作時，可自動進(jìn)入鎖定狀態(tài)并發(fā)出報警信號。 當(dāng)采集的監(jiān)測畫面在設(shè)置檢測區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)運動 (變化 )時（幀與幀之間發(fā)生變化），系統(tǒng)自動進(jìn)行錄像 。/s 旋轉(zhuǎn)限位 水平／垂直可調(diào) Pan / TiltA Adjiusment 加熱器 /風(fēng)扇 加熱器： 10℃177。582(V) 信號制式 NTSC/PAL 水平清晰度 480TVL 最低照度 同步系統(tǒng) 內(nèi)同步 /外同步 (線鎖同步 )，自動檢測 鏡頭 27倍光學(xué)放大 。 前端部分 本系統(tǒng)設(shè)置 11 臺低照度彩色電視攝像機(jī) ,選用加拿大 Falcon 系列 彩色攝像機(jī) 。根據(jù)消防規(guī)范，緊急廣播須分區(qū)進(jìn)行，所以當(dāng)某一分區(qū)發(fā)生緊急情況時，只對本分區(qū)及相臨層進(jìn)行緊急廣播，其余分區(qū)仍處在正常狀態(tài)下工作。共 70 個揚(yáng)聲器點，走廊按每 7－ 8 米布設(shè)一個配 3W 吸頂平嵌3 6 0 W3 6 0 W四編組調(diào)音臺輔助區(qū)十六路緊急切換器十六路間接分區(qū)器……… . . .1 162 ~ 1 5至 16 個分區(qū)消防中心酒店公共廣播系統(tǒng)示意圖M P A 11十路監(jiān)聽器五碟 CD 機(jī)定時節(jié)目器音調(diào)發(fā)生器緊急呼叫器十六路矩陣器十六路繼電器組3 6 0 W數(shù)碼調(diào)諧器錄音雙卡座十六路終端器 10 式揚(yáng)聲器（估算共計 56 個），酒店大廳按每 7－ 8 平方米布設(shè)一個配 3W 吸頂平嵌式揚(yáng)聲器（估算共計 14 個）。緊急廣播有以下功能： 。 ． 1 設(shè)計規(guī)范 根據(jù)總體設(shè)計要求，此系統(tǒng)兼作消防緊急廣播使用，故本方案系統(tǒng)設(shè)計的依據(jù) “ JGB/1692” —— 國家消防規(guī)范對消防緊急廣播的要求 此依據(jù)要求消防緊急廣播具備下列功能： ? 火災(zāi)事故應(yīng)有輸出分路，按疏散順序播放： ? 出路配線應(yīng)符合下列規(guī)定： ? 按疏散層或報警分區(qū)劃分線路； ? 一路有故障時，不影響其他分路正常廣播； ? 火災(zāi)報警揚(yáng)聲器不許加開關(guān)，若加開關(guān)或設(shè)音量調(diào)節(jié) 時，采用三線制配線強(qiáng)制火災(zāi)報警廣播開放。系統(tǒng)、快速、準(zhǔn)確地處理各項 業(yè)務(wù)是酒店應(yīng)具備的基本功能。智能大廈舒適的工作環(huán)境、先進(jìn)的辦公設(shè)施，適應(yīng)了激烈競爭的需要。 總之，方案的設(shè)計應(yīng)充分考慮其先進(jìn)性、可靠性以及最佳的性能價格比，本系統(tǒng)正是在此原則下，既考慮到各系統(tǒng)的分散及 集成，操作簡潔，也考慮系統(tǒng)的可維護(hù)性，安全性，靈活性 。 ? 平時正常狀態(tài) 主要用于播放連續(xù)的背景音樂，創(chuàng)造高雅輕松的環(huán)境氣氛，使客人感到舒適，精神得以放松。這個選區(qū)廣播應(yīng)有自動選區(qū)與人工選區(qū)兩種，確?？煽繄?zhí)行指令。根據(jù)酒店及建筑特點，設(shè)備具備將其詳細(xì)劃分為 16個廣播區(qū)的功能 ，具體分區(qū)可按業(yè)主要求確定。 本酒店 CCTV 電視監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計要點是： CCTV 電視監(jiān)控子系統(tǒng)共設(shè)置 11個電視監(jiān)控點，分 別設(shè)置在 1F 至 7F樓層走道、電梯轎箱、酒店大廳和酒店室外停車場。582(V) 信號制式 PAL 12 水平清晰度 420TV line 最低照度 鏡頭安裝方式 標(biāo)配（ 4/6/8/12mm 可選） 背光補(bǔ)償 開啟 /關(guān)閉（可選擇） 電子快門 1/50（ 1/60）～ 1/100,000sec. 光圈驅(qū)動方式 VIDEO 白平衡 自動 信噪比 52dB 伽馬校正 同步方式 內(nèi)同步 視頻輸出幅度 ≤ p/75Ω 工作溫度 20℃ ～ 50℃ 工作電壓 DC12V,150mA 尺寸（ mm） 110mm x 88mm 重量（公克） 260 FCC6510 3050 米紅外防水一體機(jī) 型號 FCC6510 成像器件 1/3SONY CCD 像素 PAL:782(H)179。 355176。C 至 60176。 安全防范功能 用戶權(quán)限 操作員進(jìn)入操作系統(tǒng)對數(shù)據(jù)文件進(jìn)行修改和刪除，必須輸入正確用戶名及密碼，如用戶名及密碼對應(yīng)不上，是無法在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行其它與 Windows 相關(guān)的 系統(tǒng)操作 ,也無法取消報警。 報警探頭 可外接防盜報警探頭 ,具備報警聯(lián)動錄像及 110 報警聯(lián)動功能。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖 2 所示： ． 系統(tǒng)的主要功能 ? 系統(tǒng)能自動地通過攝像機(jī)進(jìn)行攝錄，進(jìn)行無終止監(jiān)視。 ? 系統(tǒng)可以隨時方便、即時地檢索、回放記錄存貯的圖像，如可按時間、地點 (鏡頭 )或圖像文件進(jìn)行檢索和回放。 ? 開機(jī)后，系統(tǒng)可直接進(jìn)入監(jiān)控狀態(tài)。C 濕度： 10 %— 90% 周圍噪聲： ?50dB ASPL ． 4終端設(shè)備 VGA 顯示器 采用 1 臺 17吋 VGA 顯示器作為終端。反鎖鎖舌內(nèi)置特殊滾動機(jī)構(gòu)，防鋸，系統(tǒng)運行故障率極低； (10)所有門鎖都已實現(xiàn)脫機(jī)運行，可聯(lián)網(wǎng)也可不聯(lián)網(wǎng)，從而減少維護(hù)成本和運行成本，保障系統(tǒng)運行可靠性，維護(hù)工作簡單且少； 系統(tǒng)組成 kebur 系列 IC卡電子門鎖主要由以下幾部份組成： IC 卡門鎖、 IC 卡鑰匙、機(jī)械鑰匙或外接開門器、 IC卡讀卡器、網(wǎng)絡(luò)控制器、集線器及門鎖管理軟件。并提供二次開發(fā)軟件接口，方便實現(xiàn)融入其他酒店管理軟件，實現(xiàn)“一卡通”（收費、停車、門禁等） 系統(tǒng)控制模式和功能 IC 卡鑰匙的 發(fā)行、設(shè)置、使用、修改： (1)所有的 IC 卡鑰匙必須通過發(fā)卡系統(tǒng)（讀卡機(jī)和管理軟件）發(fā)行后才能用于 IC卡門鎖發(fā)卡系統(tǒng)和門鎖一一對應(yīng)，即本系統(tǒng)發(fā)行的卡只能用于本系統(tǒng)的門鎖，也只有本系統(tǒng)發(fā)行的卡才能用于本系統(tǒng)門鎖。 時鐘卡，不能開鎖，用于設(shè)置和校準(zhǔn)門鎖時鐘。 樓號卡，又稱領(lǐng)班卡，樓號卡可以開啟某座樓號的所有門鎖，受時間限制，當(dāng)門鎖反鎖時不能開啟，樓號卡一般由某個樓號的管理人員（領(lǐng)班）保管使用。退房卡一般由樓層服務(wù)員或其他相應(yīng)人員掌管，適用于某個樓號的門鎖。 (2)區(qū)域限制 每把門鎖都設(shè)有房號、樓號、樓層、清潔區(qū)，只有相應(yīng)區(qū)域的卡才能開鎖，如客人卡只能開指定房間門鎖，樓層卡只能開指定樓層門鎖等 。 c．可以通過前臺計算機(jī)開啟某個房間或所有房間的鎖。 首先客人住店是先消費后結(jié)帳，因此從酒店管理的角度要求將客人的全部應(yīng)收款項記入酒店前臺的管理系統(tǒng)中，而不將款項打入客人的卡中。 二、用戶需求 整個系統(tǒng)要高效率的完成工作任務(wù)，充分發(fā)揮系統(tǒng)各部分的功能，實現(xiàn)現(xiàn)代化的會議、教學(xué)、培訓(xùn)、學(xué)術(shù)討論。 ? 要求操作簡單、人性化、智能化； ? 要求整個系統(tǒng)可靠性高； ? 盡量多的體現(xiàn)出各種設(shè)備的卓越功能，讓所有設(shè)備工作在最佳狀態(tài)，發(fā)揮設(shè)備的最大功效； ? 為完善操作人員的系統(tǒng)工作，要求能夠?qū)崿F(xiàn)計算機(jī)網(wǎng)路控制功能，完成遠(yuǎn)端監(jiān)視、遠(yuǎn)端同步控制、遠(yuǎn)端維護(hù)等等功能 ? 能夠控制 DVD、錄像機(jī)、 MD 進(jìn)行 播放、停止、暫停等功能； ? 能夠控制投影機(jī)，進(jìn)行開 /關(guān)機(jī)、輸入切換等功能，并能夠控制電動吊架、屏幕，實現(xiàn)上升、停止、下降等功能； ? 能夠控制實物展臺進(jìn)行放大、縮小等功能； ? 能夠控制音量，進(jìn)行音量大小的調(diào)節(jié)功能； ? 能夠控制 A/V 榘陣、 VGA 榘陣，實現(xiàn)音視頻、 VGA 信號自動切換控制功能 ? 能夠控制房間的燈光和窗簾，自動適應(yīng)當(dāng)前的需要 。客人費用的直接入帳，不僅減少了票據(jù)傳送，而且避免了管理上的混亂，更主要的是有效地防止逃帳的發(fā)生。 正確控制房價變動，從而提高客房收入。 178。 34 178。 178。 178。 應(yīng)收、應(yīng)付、代收、代付帳款管理、報