公共部門人力資源培訓(xùn)(更新版)
【正文】 須設(shè)定出他的行動(dòng)計(jì)劃，回去之后必須執(zhí)行，執(zhí)行之后會(huì)由他的主管來為他做鑒定，以確保訓(xùn)練與績(jī)效結(jié)合。 ? 第二是“知識(shí)”，就是講師的評(píng)估，每一位老師的引導(dǎo)技巧，都會(huì)影響學(xué)員的學(xué)習(xí)，所以在每一次課程結(jié)束后，都會(huì)針對(duì)老師的講解技巧來做評(píng)估。第三，如果可以有效率地運(yùn)用訓(xùn)練投資，對(duì)于麥當(dāng)勞的股票投資人，也會(huì)產(chǎn)生一定的效益，這也是麥當(dāng)勞企業(yè)對(duì)投資人一個(gè)很重要的責(zé)任。 6．公共部門人力資源培訓(xùn)評(píng)估的內(nèi)涵是什么？ 7．簡(jiǎn)述公共部門人力資源培訓(xùn)評(píng)估的原則。 ?（ 1）預(yù)評(píng)估。 1．評(píng)估的準(zhǔn)備 ? 準(zhǔn)備階段是評(píng)估具體實(shí)施前的預(yù)備階段。因此，運(yùn)用定向測(cè)驗(yàn)或態(tài)度量表，就可幫助了解員工的工作態(tài)度。 ? 個(gè)人考核績(jī)效記錄。 明確、清晰的組織目標(biāo)既對(duì)組織的發(fā)展起決定性作用，也對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計(jì)與執(zhí)行起決定性作用，組織目標(biāo)決定培訓(xùn)目標(biāo)。 ．培訓(xùn)需求的戰(zhàn)略分析 ? ? ? ．工作分析 ? 一般工作分析。到 2022年，對(duì)省、市屬國有骨干企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員普遍輪訓(xùn)一遍。以“廣東學(xué)習(xí)論壇”為示范，加強(qiáng)黨委（黨組）中心組理論學(xué)習(xí)。一般來說，人力資源發(fā)展與培訓(xùn)的需求分析包括戰(zhàn)略分析、工作分析、組織分析和工作者分析等方面。 . 3．組織分析 ? 組織目標(biāo)分析。組織特質(zhì)與環(huán)境分析主要是對(duì)組織的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、文化、資訊傳播情況的了解。 員工對(duì)工作的態(tài)度不僅影響其知識(shí)技能的學(xué)習(xí)和發(fā)揮，還影響與同事間的人際關(guān)系，影響與顧客或客戶的關(guān)系，這些又直接影響其工作表現(xiàn)。作為按系統(tǒng)程序進(jìn)行的工作，評(píng)估過程的一般步驟大體可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。把評(píng)估的整個(gè)實(shí)施過程分為這兩步，是為了評(píng)估的質(zhì)量，是使評(píng)估能充分發(fā)揮其作用的重要措施。評(píng)估活動(dòng)的這一階段，主要有以下幾項(xiàng)任務(wù)： ?形成綜合判斷 ?分析診斷問題 ?估計(jì)本次評(píng)估的質(zhì)量 【 思考與練習(xí) 】 1．人力資源發(fā)展與培訓(xùn)的涵義是什么？ 2．人力資源發(fā)展與培訓(xùn)前為什么要做需求分析？ 3．簡(jiǎn)要回答人力資源培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容？ 4．公共部門人力資源培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有哪些？ 5．試論述公共部門人力資源培訓(xùn)內(nèi)容與方法。第二，我們強(qiáng)調(diào)在正確的時(shí)間提供正確的訓(xùn)練，因?yàn)橛?xùn)練的價(jià)值在于對(duì)員工生產(chǎn)力的大幅提升，同時(shí)由于麥當(dāng)勞的訓(xùn)練也提供給加盟經(jīng)營者，而加盟經(jīng)營者在麥當(dāng)勞的系統(tǒng)里占有很大的部分，所以這對(duì)加盟經(jīng)營者的生產(chǎn)力，也有很大的幫助。 ? 第一個(gè)“反應(yīng)”，就是在上課結(jié)束后，大家對(duì)于課程的反應(yīng)是什么，例如評(píng)估表就是收集反應(yīng)的一種評(píng)估方法，可以借由大家的反應(yīng)調(diào)整，以符合學(xué)員的需求。漢堡大學(xué)很努力推動(dòng)這個(gè)部分。麥當(dāng)勞的計(jì)時(shí)員工分為服務(wù)員、訓(xùn)練員、員工組長(zhǎng)與接待員幾部分，這些人都是計(jì)時(shí)的，麥當(dāng)勞為什么要培育他們，要給他們這么多的訓(xùn)練？除了傳遞全球一致的產(chǎn)品與服務(wù)以外，跟價(jià)值觀也有很重要的關(guān)系。 討論題： ，談?wù)劰膊块T人力資源培訓(xùn)的必要性 ？
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