【正文】 副總經(jīng)理意見(jiàn) 總 總經(jīng)理 意見(jiàn) 人力操作手冊(cè) 43 第十一節(jié) 考勤管理制度 工作時(shí)間 每周工作日：總部實(shí)行五天制（周六為培訓(xùn)日），配送中 心、各分公司實(shí)行六天制； 工作時(shí)間：總部工作時(shí)間為 AM： 8:30— 11:30， PM： 13:30— 5:30 各分公司上班時(shí)間根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r制定，報(bào)總部審批后執(zhí)行。員工休探親假需提前兩個(gè)星期向部門和人力資源部提交《請(qǐng)假單》，以便于部門統(tǒng)籌安排工作，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行； 。 分公司人力系統(tǒng)人員負(fù)責(zé)對(duì)每日考勤進(jìn)行記錄 ,并將出勤情況在每日日志日記中進(jìn)行描述，包括本司人員以及其他公司去其處出差、輪崗人員的出勤與到、離事項(xiàng)。 保人必須親臨公司簽訂擔(dān)保書。 四、 報(bào)到后，本公司會(huì)在愉快的氣氛中，為您做職前培訓(xùn)，包括讓您知道本公司一切人事制度、福利、公司規(guī)章制度、公司概況及其它應(yīng)注意事項(xiàng)，使您在本公司工作期間滿意、愉快。請(qǐng)您于 ______年 ______月 _____日前來(lái)公司人力資源部報(bào)到。確認(rèn)相關(guān)手續(xù)表格無(wú)誤后，進(jìn)入 5 天適應(yīng)期（不含節(jié)假日），通知用人部門交接或參加培訓(xùn)，在此期間如本人提出辭職或由于不合適崗位要求而給予辭退的，公司只給予每天 15元的生活補(bǔ)貼 ,上崗前需進(jìn)行培訓(xùn)的職位，培訓(xùn)期間工資根據(jù)部門規(guī)定而定； 入職培訓(xùn) 新員工上崗前須參加入職培訓(xùn)； 人力資源部負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的培訓(xùn)，并向被錄取人說(shuō)明公司的歷程、業(yè)務(wù)、 人力操作手冊(cè) 22 前景、組織機(jī)構(gòu)、崗位職責(zé)及公司的相關(guān)規(guī)定； 用人部門負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，向新員工介紹部門基本情況，介紹部門同事，安排上崗及崗位技 術(shù)技能培訓(xùn)事宜； 入職試用資料保存 入職資料保存應(yīng)建立入職試用清單，包括： 《求職履歷表》、《面試評(píng)估審核表》； 《員工入職擔(dān)保書》、體檢表； 員工應(yīng)聘資料、學(xué)歷、資格證明、上崗證、身份證等復(fù)印件； 《試用勞動(dòng)合同》； 將新員工的個(gè)人資料歸檔，交專人負(fù)責(zé)保管和錄入； 入職其他手續(xù) ，新員工必須向財(cái)務(wù)部提交所需銀行帳號(hào)，（具體銀行公司另行通知）； 新員工入職后，分公司人力成員需要做以下工作： OA 上建立員工檔案， 并及時(shí)與信息部聯(lián)系，開通新員工的權(quán)限；部門主管以上新員工入職后，人力成員可根據(jù)其工作需要向總部信息部提出設(shè)置企業(yè)郵箱的申請(qǐng)，并將密碼及時(shí)告知新員工進(jìn)行修改。 公司原則上不招聘在職員工的親戚到公司就職，如因特殊情況需要招聘，必須將 情況如實(shí)向總部人力部反映，經(jīng)總部總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可錄用。 人力操作手冊(cè) 17 崗位定編 ：人力資源部根據(jù)總部與分公司業(yè)務(wù)發(fā)展與管理的需要，結(jié)合企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、崗位工作量、員工素質(zhì)、員工流動(dòng)率等綜合指標(biāo)核定總部與分公司的員工數(shù)量。 總經(jīng)辦主任 制度建設(shè)：協(xié)助編制公司行政管理有關(guān)制度的編制、 組織實(shí)施和落實(shí)工作； 印信執(zhí)照管理：制定公司印信管理制度，妥善保管公司印章、有關(guān)執(zhí)照和空白介紹信，并按照規(guī)定程序使用； 法律事務(wù)：依據(jù)公司開展業(yè)務(wù)的需要，全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)外法律事務(wù)，參與合同談判，以確保公司的權(quán)益不受損害； 對(duì)外關(guān)系：代表公司參加有關(guān)會(huì)議，保持與政府部門、同行業(yè)機(jī)構(gòu)等的聯(lián)系，樹立公司良好形象； 活動(dòng)組織：協(xié)助有關(guān)部門組織重大活動(dòng)，企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)形象提升活動(dòng)時(shí)，提供后勤保證； 內(nèi)部刊物：負(fù)責(zé)智 聯(lián)文化的組織編寫，宣傳企業(yè)的企業(yè)文化； 法律顧問(wèn) 法律支持： 對(duì)公司經(jīng)營(yíng)提供法律支持，處理法律糾紛； 公司注冊(cè)：負(fù)責(zé)總部的注冊(cè)、年檢以及營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證等變更；對(duì)分公司的注冊(cè)、年檢工作進(jìn)行審批、指導(dǎo)； 合同管理：負(fù)責(zé)總部和分公司合同的審核，對(duì)已簽署合同進(jìn)行跟蹤管理； 法律培訓(xùn)：對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的法律，組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)； 行政 助理 人力操作手冊(cè) 11 文件管理：負(fù)責(zé)文件的批號(hào)發(fā)放、文件會(huì)簽的組織、審批文件的批復(fù)、文件的下發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、傳閱、歸檔； 合同保管：負(fù)責(zé)全公司所 有合同的保管，對(duì)合同事項(xiàng)進(jìn)行整理、監(jiān)督； 會(huì)議管理：負(fù)責(zé)會(huì)議的通知、準(zhǔn)備、會(huì)議紀(jì)錄的制作和整理下發(fā)； 指導(dǎo)：對(duì)分公司行政工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。 人力操作手冊(cè) 1 公司人力資源管理手冊(cè) 編寫：某某公司人力資源部 審核： 簽發(fā)： 人力操作手冊(cè) 2 第一部分 人力管理 第一章 思想篇 一、 人力管理發(fā)展歷程 奴力資源管理 客戶價(jià)值最大化 師傅經(jīng)濟(jì) 樹狀結(jié)構(gòu) 勞力資源管理 員工價(jià)值最大化 家族經(jīng)濟(jì) 金字塔結(jié)構(gòu) 人力資源管理 企業(yè)價(jià)值最大化 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 扁平結(jié)構(gòu) 知力資源管理 社會(huì)價(jià)值最大化 社會(huì)經(jīng)濟(jì) 網(wǎng)狀模式 智力資源管理 生態(tài)價(jià) 值最大化 生態(tài)經(jīng)濟(jì) 自組織結(jié)構(gòu) 二、 人力資源管理政策 人力資源管理目的：為了整個(gè)組織的運(yùn)行及組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障，對(duì)人力資本的增值進(jìn)行管理。 總經(jīng)理助理 計(jì)劃：協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定和各分公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解與確定； 監(jiān)督：監(jiān)督各部門、各分公司對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與管理目標(biāo)的實(shí)施情況，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和分析，提出經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與管理目標(biāo)的修訂意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理審批； 市場(chǎng)開發(fā)：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，做好分公司市場(chǎng)開發(fā)的協(xié)調(diào)管理工作，為分公司市場(chǎng)運(yùn)作提供支持和引導(dǎo)； 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：完善公司的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理； 關(guān)系維護(hù)：根據(jù)項(xiàng)目管理的需要，對(duì)重點(diǎn)客戶代表公司進(jìn)行關(guān)系的維護(hù)，保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)展； 分公司經(jīng)理 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：依據(jù)總部的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，制定分公司公司的年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，完成分公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解，并組織實(shí)施，進(jìn)行監(jiān)督； 管理目標(biāo)：依照總部的管理要求，制定分公司的年度管理目標(biāo)，組織實(shí)施，進(jìn)行監(jiān)督； 市場(chǎng)開拓：根據(jù)分公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，組織市場(chǎng)拓展工作，積極進(jìn)行市場(chǎng)信息的調(diào)研、收集、整理、分析，組織編寫市場(chǎng)項(xiàng)目解決方案，與上下游客戶保持良 好的合作關(guān)系，確保經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成； 人力資源管理：根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)的進(jìn)度，合理編制分公司組織架構(gòu)和崗位，組織 人力操作手冊(cè) 10 分公司員工的培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估工作，通過(guò)激勵(lì)、挖掘潛力，培養(yǎng)優(yōu)秀的梯隊(duì)干部，建設(shè)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)； 財(cái)務(wù)管理：根據(jù)業(yè)務(wù)的需求，進(jìn)行合理的成本管理，保證資金的合理安全使用，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)款項(xiàng)的及時(shí)收取； 物流管理：根據(jù)業(yè)務(wù)的需求，組織編寫可行的物流解決方案，制定合理的物流管理制度與流程，使物流工作有序、高效、安全的運(yùn)轉(zhuǎn)； 業(yè)務(wù)總結(jié)：定期審核、督促、指導(dǎo)各部門的工作完成情況，并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。 負(fù)責(zé)有關(guān)績(jī)效評(píng)估的培訓(xùn)； 負(fù)責(zé)全公司績(jī)效評(píng)估成績(jī)的統(tǒng)計(jì)、分析工作； 總部人力部助理 負(fù)責(zé)總部員工的考勤，催交分公司員工考勤的統(tǒng)計(jì)表并存檔，于次月第一個(gè)工作日提供考勤報(bào)表； 員工 通訊錄的管理，及時(shí)更正員工通訊電話，定時(shí)將通訊錄發(fā)給各部門； 負(fù)責(zé)員工檔案的管理，包括原始檔案的收集、整理、歸檔，電子檔案的建立； 對(duì)一般文件起草和人力部文件的管理； 負(fù)責(zé)人事統(tǒng)計(jì)工作，制作當(dāng)月人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表（人員分布、異動(dòng)、文化層次、 年齡結(jié)構(gòu)、薪資結(jié)構(gòu)）； 依據(jù)人力資源要求計(jì)劃，組織各種形式的招聘工作，收集招聘信息，協(xié)助招 聘工作； 處理人事日常管理工作，負(fù)責(zé)請(qǐng)假、招聘、錄用、異動(dòng)、保險(xiǎn)、合同等人事 人力操作手冊(cè) 16 手續(xù)的辦理； 工資表的制定與工資條的發(fā)放； 處理好與人事局、勞 動(dòng)局、社保局的關(guān)系，及時(shí)辦理相關(guān)證件的注冊(cè)、登記、 變更、年檢等手續(xù)； 協(xié)助做好分公司人力工作的管理、培訓(xùn)與指導(dǎo)； 完成臨時(shí)交辦的其它工作； 分公司人力主管（或人力助理） 負(fù)責(zé)分公司人力政策的落實(shí)，對(duì)總公司的人力政策、制度、文件進(jìn)行培訓(xùn)與落實(shí)； 根據(jù)分公司的發(fā)展規(guī)劃，合理招聘員工，做好人員的補(bǔ)給與人才的儲(chǔ)備； 具體落實(shí)分公司員工的績(jī)效評(píng)估； 負(fù)責(zé)分公司人員的考勤、工資報(bào)表的制定及員工工資條的制定與發(fā)放； 負(fù)責(zé)分公司人力部檔案的管理； 負(fù)責(zé)分公司辦公 用品、名片、文件、報(bào)刊書籍、固定資產(chǎn)、車輛、印章、證照、宿舍、鑰匙的管理； 負(fù)責(zé)辦理員工的各種人事手續(xù)； 負(fù)責(zé)分公司員工的培訓(xùn)的組織與實(shí)施； 負(fù)責(zé)分公司員工的勞動(dòng)用工手續(xù)、社會(huì)保險(xiǎn)繳交、員工勞動(dòng)合同的簽訂等手續(xù)的辦理，處理好與勞動(dòng)部門、社保局等關(guān)系的處理，負(fù)責(zé)有關(guān)人事手續(xù)的辦理及有關(guān)證件的辦理、年審工作； 負(fù)責(zé)人事統(tǒng)計(jì)工作，制作當(dāng)月人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表（人員分布、異動(dòng)、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)、薪資結(jié)構(gòu)）； 后勤保障工作及其它交辦之工作； 第八節(jié) 定崗定員 基本原則 ：因事設(shè)崗、因 崗擇人。一般經(jīng)審批的《職位計(jì) 劃》的時(shí)效為自審批之日起兩個(gè)月，過(guò)期作廢； 所有的用人計(jì)劃必須由各分公司人力資源部和總部人力資源部作出評(píng)估，提出內(nèi)部調(diào)配或招聘的建議，如招聘需提交詳細(xì)的招聘方案，再交主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)方可組織招聘； 招聘人員 人力資源部根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)的《職位計(jì)劃》，開始組織和安排招聘工作； 內(nèi)部選聘 人力操作手冊(cè) 19 招聘應(yīng)首先在公司內(nèi)部進(jìn)行選聘，審定公司內(nèi)部是否有合適和富裕的人員； 員工可以自行申請(qǐng)、由部門推薦或是人力資源部根據(jù)部門的要求和實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整； 人力資源部對(duì)選定的員工進(jìn)行考察，并 協(xié)調(diào)好相關(guān)部門之間的關(guān)系； 內(nèi)部選聘必須考慮部門之間的關(guān)系和工作的安排，必須是在員工所屬部門同意和該名員工符合新的崗位要求的情況下進(jìn)行； 外部招聘 外部招聘的途徑可以通過(guò)網(wǎng)上招聘、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘、報(bào)紙廣告招聘、獵頭公司推薦、員工推薦、高級(jí)人才交流會(huì)等形式進(jìn)行； 考慮招聘成本和招聘效果的原因，原則上以網(wǎng)絡(luò)招聘為主； 人力資源部根據(jù)部門提出的要求制作招聘廣告，并定期根據(jù)需要進(jìn)行更新。離開公司人員的資料恕不退還； 入職適應(yīng) 被錄取人在指定的時(shí) 間到人力資源部辦理入職手續(xù)。 一、您的試用期是 ______月 ______日至 _______月 _______日（在試用期，我公司可根據(jù)您在試用期的工作表現(xiàn)，對(duì)您的試用期予以提前、正常進(jìn)行、延長(zhǎng)）。 四、如果您不能在公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)到，請(qǐng)您及時(shí)與人力資源部溝通，如溝通后仍不能在雙方商定的時(shí)間內(nèi)報(bào) 到或您的體檢不合格，公司發(fā)給您的《入職通知書》將自動(dòng)失效。 擔(dān)保人簽名： 二零零 年 月 日 注： 擔(dān)保人必須是有正當(dāng)職業(yè)的常住戶口，提供單位工資證明 交身份證復(fù)印件并交驗(yàn)原件。 考勤規(guī)定 各分公司必須設(shè)定專人負(fù)責(zé)考勤，并每天進(jìn)行嚴(yán)格的考勤登記，設(shè)有打卡機(jī)的分公司，員工每天須打四次卡，上午上下班和下午上下班各打卡一次； 設(shè)有打卡機(jī)的，必須遵守打卡規(guī)則，嚴(yán)禁遲到早退不打卡或代人打卡，違者給予雙方當(dāng)事人各罰款 100元 /次；沒(méi)有打卡機(jī)的，實(shí)行簽到（退）簿制度，如存在包庇現(xiàn)象，對(duì)當(dāng) 事人罰款 100 元 /次