nokia核心競爭力ppt課件(更新版)
【正文】 、品質(zhì)、使命。 ? 產(chǎn)品優(yōu)勢 ： 諾基亞可以說是直板手機之父。 n 諾基亞的企業(yè)文化是伴隨著生產(chǎn)力的變革而來、伴隨著科學(xué)技術(shù)的進步而來，它源自于先進的生產(chǎn)力發(fā)展對生產(chǎn)關(guān)系調(diào)整的需要和可能；同時，它也源自于古老的西方文明中的自由、平等、民主、獨立的思想精髓與現(xiàn)代開放式全球社會的融合，它適應(yīng)了當(dāng)今世界市場競爭與資源整合，尤其是人的資源整合的需要。企業(yè)的成敗興衰，首要的決定因素是人，是擁有知識的人才?；锇殛P(guān)系尋求的是互相促進，共同發(fā)展。諾基亞的員工，從工人職員，到部門經(jīng)理，直到總裁，都各司其職，各主其事，人人都在創(chuàng)造價值，人人都在實現(xiàn)價值，真正體現(xiàn)了只有崗位的不同，沒有高低貴賤的等級差別?！薄邦櫩蜐M意”是諾基亞致力于開創(chuàng)移動信息社會的根本原因。 “ 顧客滿意 ” 的價值觀 使諾基亞具有 “ 靈敏的反應(yīng)速度，快速的正確決策，堅定的創(chuàng)新步伐 ” 。還由 32G內(nèi)存，其機身標(biāo)準(zhǔn)的三圍尺寸為 ，包括攝像頭的厚度為 ，機身重量才 150克。 ”“ 顧客滿意 ”是諾基亞致力于開創(chuàng)移動信息社會的根本原因。 為了做到“顧客滿意”， 諾基亞的技術(shù)創(chuàng)新 是以三項工作為基礎(chǔ)的。 ? 基于 “ 尊重個人 ” 的價值觀，諾基亞公司的結(jié)構(gòu)是 “ 扁平 ” 的，而非集權(quán)的。人人都在追求創(chuàng)新，人人都有追求創(chuàng)新的條件；人人追求自我價值的實現(xiàn)，同時更追求企業(yè)價值的實現(xiàn)。這是對諾基亞公司與員工的鞭策。技術(shù)創(chuàng)新、人才戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略等往往都是依托于企業(yè)深厚的文化底蘊。 ? 服務(wù)優(yōu)勢 ： 以 “ 專業(yè)專注，全心服務(wù) ” 為宗旨，諾基亞移動電話客戶服務(wù)致力于為全國的客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持和客
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