nokia核心競(jìng)爭(zhēng)力ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-17 15:19本頁(yè)面
【正文】 準(zhǔn)則。 企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的作用 ? 企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，看起來(lái)不是最直接的因素，但卻是最持久的決定因素。技術(shù)創(chuàng)新、人才戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略等往往都是依托于企業(yè)深厚的文化底蘊(yùn)。諾基亞的實(shí)踐證明，企業(yè)文化與企業(yè)績(jī)效存在正相關(guān)關(guān)系，企業(yè)文化建設(shè)是長(zhǎng)效的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這是諾基亞給我們的最重要的啟示。 NOKIA的其他競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 品牌優(yōu)勢(shì)： 諾基亞 (Nokia)公司成立于 1865年，經(jīng)歷一個(gè)半世紀(jì)的發(fā)展后，成為世界上最大的通訊設(shè)備供應(yīng)商。諾基亞是移動(dòng)通信的全球領(lǐng)先者 。 ? 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) ： 諾基亞可以說(shuō)是直板手機(jī)之父。手機(jī)是面向大眾的，必須走好性能人性化、價(jià)格大眾化的路子。諾基亞手機(jī)給人的感覺就是耐摔、待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)、質(zhì)量穩(wěn)定。 ? 服務(wù)優(yōu)勢(shì) ： 以 “ 專業(yè)專注，全心服務(wù) ” 為宗旨，諾基亞移動(dòng)電話客戶服務(wù)致力于為全國(guó)的客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持和客戶服務(wù)。通過(guò)建立綜合的服務(wù)網(wǎng)絡(luò) , 諾基亞努力為客戶提供多元化、全方位的服務(wù)，包括產(chǎn)品維修、質(zhì)量保證、技術(shù)支持、客戶培訓(xùn)、增值服務(wù)、熱線服務(wù)、支持與軟件網(wǎng)站等。 ? 渠道優(yōu)勢(shì) ： 諾基亞的銷售渠道體系目前主要包括 5部分，即直供零銷商、 3家全國(guó)代理商、諾基亞專賣店直供、運(yùn)營(yíng)商渠道以及省級(jí)直控分銷商渠道。 《 商務(wù)周刊 》 中寫過(guò) NOKIA總裁 約瑪 奧利拉 說(shuō)的這樣一段話： ? 茫茫商海中，想成就一份偉大，需要很的東西。能力、品質(zhì)、使命。 諾基亞用能力和品質(zhì)造就過(guò)去 20年的成功，下面的 20年，如果培養(yǎng)起來(lái)使命感，諾基亞還會(huì)再成功。
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