【正文】 有團(tuán)隊(duì)成員利益的行為現(xiàn)在有我國(guó)的《魔獸世界》服務(wù)器上十分常見(jiàn) 。收費(fèi)游戲中最常見(jiàn)的交易騙局就是點(diǎn)卡與虛擬貨幣的買(mǎi)賣(mài)，騙子們會(huì)假扮收購(gòu)點(diǎn)卡或者出售點(diǎn)卡，通過(guò)花言巧語(yǔ)騙得其他游戲者信任，在收到其他游戲者的貨幣或者點(diǎn)卡之后，立即下線，逃之夭天。 PK 是網(wǎng)絡(luò)游戲中經(jīng)常發(fā)生的情況，很多的游戲者為了跟其他游戲者爭(zhēng)搶一個(gè)怪物，一件物品，常常通過(guò)殺死對(duì)方來(lái)達(dá)到目的。在游戲過(guò)程中，獨(dú)立的游戲者與其他的游戲者互相交往，當(dāng)這種交往逐漸擴(kuò)大的時(shí)候就形成了群體，而一部分有著共同目的的游戲者，組成了一些小團(tuán)體，這些團(tuán)體有著明確的規(guī)章制度，用來(lái)規(guī)范成員的行為。 ② 生存方式的扭曲 中國(guó)人民大學(xué)學(xué)生張平這 樣描述網(wǎng)絡(luò)游戲的男性玩家：他們是典型的鼠標(biāo)型男人，是超越了時(shí)間約束的“ 25 點(diǎn)游戲人群”。唐吉柯德的人生理想是成為一個(gè)偉大的騎士，可以說(shuō)這就是他的“本我”，但是在現(xiàn)實(shí)中，騎士已經(jīng)被時(shí)代所淘汰，這種職業(yè)也只存在于歷史的書(shū)本之中，因此，無(wú)法實(shí)現(xiàn)的理想跟他的現(xiàn)實(shí)身份產(chǎn)生了巨大的沖突。 ① 本我與客我的矛盾 武漢大學(xué)本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 16 所有生活在社會(huì)中的人，都處在“本我”與“客我”的斗爭(zhēng)之中，表現(xiàn)為自己的理想角色與社會(huì)現(xiàn)實(shí)角色的對(duì)立。該縣實(shí)驗(yàn)中學(xué) 17 歲男生小鐘，當(dāng)天晚上在縣城一家旅館將同班女生小鵬 （化名）殘忍殺害，并用刀將尸體肢解，而此前他已經(jīng)寫(xiě)好了殺人日記 。 例如 PK、 組隊(duì)，交易，聊天等等，甚至一些網(wǎng)絡(luò)游戲具有表情動(dòng)作的設(shè)置，游戲者可以通過(guò)控制游戲人物做出一些表情和動(dòng)作來(lái)傳達(dá)他所要表達(dá)的意思。 網(wǎng)絡(luò)游戲中的每一個(gè)虛擬角色后面都站著一個(gè)真實(shí)的人，進(jìn)入網(wǎng)游環(huán)境，你等于進(jìn)入了一個(gè)特殊的社會(huì)群體，你可以在里面與人交談，與人溝通。然而，由于韓日游戲的成功制作，這些文化的支流異種在進(jìn)入中國(guó)之后，居然被一部分中國(guó)玩家當(dāng)成先進(jìn)文化，奉為正宗，這不能不令人感到悲哀。無(wú)論是背誦《三字經(jīng)》還是千字文，朗朗上口的文字架構(gòu)，以及其美妙的音樂(lè)性質(zhì)，都具有娛樂(lè)和游戲的一般性質(zhì)。武漢大學(xué)本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 12 第三章 網(wǎng)絡(luò)游戲的價(jià)值和負(fù)面影響分析 網(wǎng)游存在的 社會(huì) 意義 經(jīng)濟(jì)推動(dòng)作用 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是基于網(wǎng)絡(luò)尤其是互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總和，它的產(chǎn)生是經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化的必然結(jié)果。 ③游戲安全 在網(wǎng)絡(luò)游戲風(fēng)行的今天，虛擬物品的重要性日益增加，甚至出現(xiàn)虛擬物品真實(shí)化的現(xiàn)象，如虛擬物品的交易。例如，當(dāng)一個(gè)玩家在游戲中通過(guò)使用武器或魔法打敗了他的對(duì)手、怪獸或其他玩家，武器或魔法被認(rèn)為是操作。kim(2022)的研究，游戲交互性被認(rèn)為是關(guān)系網(wǎng)絡(luò)游戲愉悅體驗(yàn)的最重要方面之一。并且，感知易用性與感知有用性對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲參與的態(tài)度影響非常顯著，而沉浸體驗(yàn)也是另外一個(gè)影響網(wǎng)絡(luò)游戲參與的重要因素。 從沉浸理論的角度進(jìn)行研究 沉浸理論解釋了當(dāng)人們?cè)谶M(jìn)行某些日?；顒?dòng)時(shí)為何會(huì)完全投入情境當(dāng)中，集中注意力，并且過(guò)濾掉所有不相關(guān)的知覺(jué)，進(jìn)入一種沉浸的狀態(tài) 。 ④ 攻擊與 貶低 動(dòng)機(jī) 武漢大學(xué)本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 8 耶魯大學(xué)人群關(guān)系研究所的德蘭曾主張”挫折攻擊假說(shuō)“，認(rèn)為攻擊是挫折的結(jié)果，攻擊行為的產(chǎn)生可預(yù)測(cè)挫折的存在，反之，挫折的存在一定會(huì)引起某種形式的攻擊。 從心理需求理論的角度進(jìn)行分析 網(wǎng)絡(luò)的匿名性和多種角色的扮演成為了發(fā)展友誼、獲得歸屬感的重要途徑 。游戲門(mén)戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲官方網(wǎng)站、朋友推薦分別是角色扮演類游戲玩家獲取信息的主要渠道以及最有影響力渠道，尤其是游戲門(mén)戶網(wǎng)站的利用率和發(fā)生的效力比較明顯 。在就業(yè)的人群中， %有著高中學(xué)歷、 33%有大學(xué)學(xué)歷、 7%有碩士學(xué)歷、 2%有博士學(xué)歷。研究的主要發(fā)現(xiàn)在于 %的玩家是男性 。預(yù)計(jì) 2022 年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲出版市場(chǎng)銷(xiāo)售收入將達(dá)到 億元人民幣， 2022 年到 2022 年的年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到 %[3]。 武漢大學(xué)本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 4 我國(guó)網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)分析 2022 年 6 月華彩公司正式發(fā)行的中國(guó)大陸第一款真正意義上的中文網(wǎng)絡(luò)圖形大型多人在線角色扮演游戲《萬(wàn)王之王》揭開(kāi)了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展的序幕， 2022年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到 億元人民幣，并為相關(guān)行業(yè)帶來(lái) 億元的直接收入。對(duì)于日本來(lái)說(shuō)，電玩業(yè)已是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的重要支柱之一，在 GNP 中占有 1/5 的舉足輕重地位。這種商業(yè)模式使得眾多開(kāi)發(fā)企業(yè)甚至小的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有經(jīng)營(yíng)方面的后顧之憂，有助于規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)，令其能夠?qū)⑷烤ν度胗螒蜷_(kāi)發(fā)這一最重要的任務(wù)上。健康文明的游戲不僅能豐富人們的文化娛樂(lè)生活 ,而且能夠開(kāi)發(fā)人們的思維能力 ,能夠充分地培養(yǎng)和發(fā)揮人的想象力和創(chuàng)造力 ,使人的智慧得到更大提高和發(fā)展。但這種游戲還不是真正意義上的網(wǎng)絡(luò)游戲， 一是因?yàn)?它的游 戲軟件主體是安裝在玩家的計(jì)算機(jī)上，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器也可以單機(jī)玩耍； 二來(lái)這種游戲基本上不存在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的概念，它們可以不通過(guò)服務(wù)器而僅是顧客端數(shù)據(jù)間直接并聯(lián)，即使是游戲廠商提供了聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)器，也大多是作為產(chǎn)品 售后服務(wù)和技術(shù)支持而免費(fèi)提供的。 本文鑒于研究目的，對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲仍定義為利用 TCP/1P協(xié)議為基礎(chǔ)，以 Inter為依托，在網(wǎng)絡(luò) 上可以多人參與交互式多人游戲項(xiàng)目。S DEGREE THESIS OF WUHAN UNIVERSITY The research of online game addicts’irrational Consumption College： Economic and Management Institute Subject： Marketing Name ： Wangchong Director： Huangminxue Professor June 2022 武漢大學(xué)本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 3 摘 要 網(wǎng)絡(luò)游戲在中國(guó)的發(fā)展中扮演著“亦正亦邪”的角色，如何能使其正能壓邪，這是一個(gè) 重要 的問(wèn)題。交互價(jià)值是其中的關(guān)鍵要素 [1]。 MUD 是世界上第一款真正意義上的多人交互式網(wǎng)絡(luò)游戲，游戲中的場(chǎng)景、怪物和謎題在系統(tǒng)重啟后仍然保持不變，可以保證整個(gè)虛擬世界的持續(xù)發(fā)展。在日本和韓國(guó)，電子游戲產(chǎn)業(yè) (主要是網(wǎng)絡(luò)游戲 )及帶動(dòng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值相繼超過(guò)以汽車(chē)制造為代表的傳統(tǒng)制造業(yè)，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一。其中游戲軟件銷(xiāo)售的具體數(shù)字是：視頻游戲軟件的銷(xiāo)售額達(dá) 52 億美元 ( 億套 )， PC 游戲軟件銷(xiāo)售額達(dá) 11 億美元 (4500 萬(wàn)套 )，掌機(jī)游戲銷(xiāo)售額達(dá) 10 億美元 (4230 萬(wàn)套 )。 韓國(guó)游戲業(yè) 自從亞洲金融危機(jī)發(fā)生以后，韓國(guó)政府意識(shí)到專門(mén)依靠發(fā)展重型工業(yè)來(lái)支持國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)是片面的。比 2022 年年末新增了 2500 萬(wàn)網(wǎng)民，與 2022 年同期相比，網(wǎng)民數(shù)一年內(nèi)增加了 3900 萬(wàn)人。海外市場(chǎng)， 8 家企業(yè)的 14 款網(wǎng)絡(luò)游戲銷(xiāo)往 13 個(gè)國(guó) 家。 griffithetal(2022)從 everquest 玩家everlore()和 allakhazma()這兩個(gè)在線游戲玩家站點(diǎn)中收集 了有 關(guān)數(shù)據(jù)。用戶年齡層次分布為 20 歲以下 %， 20－ 25 是 %， 26－ 30 是 %， 31－ 35是 %， 36－ 40 是 %， 40 歲以上是 %。家是玩家玩游戲的最主要場(chǎng)所，其次是網(wǎng)吧，分別占 %和 %:中式武俠是玩家最喜歡的游戲題材 :二維和三維相結(jié)合的游戲畫(huà)面表現(xiàn)形式最受玩家推崇。受成就動(dòng)機(jī)驅(qū)使的個(gè)人，希望通過(guò)個(gè)人努力，完成一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的工作，并做到比別人完成得更好后個(gè)人獲得的一種喜悅感受。人們的好奇心經(jīng)常為責(zé)任感壓制，人們大多數(shù)時(shí)間都在扮演著別人期待的角色，做著別人期待的事情。 Csikszentm 將 人類的體驗(yàn)歸結(jié)為八個(gè)要素 :挑戰(zhàn)與技巧的平衡、清晰的目標(biāo)與回饋、知行合一、全神貫注、潛在控制感、自我意識(shí)迷失、時(shí)間扭曲感、以自身為目的的體驗(yàn)。如果玩家在游戲過(guò)程中感到了不滿意，他隨時(shí)可以中止游戲，并同時(shí)停止游戲消費(fèi)。第二種是指玩家和玩家之間的交互，稱為社會(huì)交互。 社會(huì)交互亦即多玩家交互，網(wǎng)絡(luò)游戲是依附網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 的游戲，它使很多玩家在虛擬空間相遇，玩家之間的交互是產(chǎn)生愉悅體驗(yàn)的重要因素。因此，游戲交易的安全性和游戲、個(gè)人信息的保護(hù)逐漸成為網(wǎng)絡(luò)游戲玩家關(guān)注的焦點(diǎn)之一。 2022 年度網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)為電信行業(yè)帶來(lái)的直接收入達(dá) 億元，是網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)規(guī)模的 倍；為 IT 行業(yè)帶來(lái)的直接收入達(dá) 億人民幣，是網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)規(guī)模的 倍，為出版和媒體行業(yè)帶來(lái)的直接收入達(dá) 億元人民幣，是網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)規(guī)模的 倍。 隨著休閑益智游戲的興起，許多傳統(tǒng)游戲漸漸被電腦游戲囊括，電腦游戲越來(lái)越顯示出其重要的教育功能了。 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲這個(gè)平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)、商家、玩家在一定程度上實(shí)現(xiàn)了“三贏”的局面： 第一、可以 增進(jìn)玩家對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的了解 。消除心理障礙，可以沒(méi)有顧忌地向網(wǎng)友傾訴心事，減輕課業(yè)負(fù)擔(dān)所造成的心理壓力；可以在各個(gè) BBS 里張貼自己對(duì)各種問(wèn)題的看法和見(jiàn)解，一來(lái)可以鍛煉文筆，二來(lái)覺(jué)得很有成就感；可以提高自己某項(xiàng)業(yè)余愛(ài)好的水平；自己動(dòng)手做主頁(yè)正成為時(shí)尚，把自己喜愛(ài)的圖片資料傳上去，開(kāi)一個(gè)討論區(qū)，發(fā)一些貼子，和大家交流，在掌握了電腦軟件的運(yùn)用同時(shí)自己做版主的感覺(jué)真的很棒，有利于樹(shù)立起學(xué)習(xí)的信心。對(duì)人口因素調(diào)查表明，網(wǎng)游玩家中很大一部分都是在職人員，甚至不缺乏高學(xué)歷者。那么，到底網(wǎng)絡(luò)游戲給其客戶 — 玩家?guī)?lái)了什么，才導(dǎo)致了今天這種局面呢？ 玩家的 網(wǎng)絡(luò) 游戲 沉迷 “??置身于游戲中你仿佛在看一部長(zhǎng)篇武俠小說(shuō)，是會(huì)動(dòng)的小說(shuō) !而你就是這部小說(shuō)的主角。相貌，性別，職業(yè)，能力，這些在網(wǎng)絡(luò)游戲中都已經(jīng)變得微不足道，輕輕點(diǎn)擊 鼠標(biāo)就能隨意改變。而那些迷戀于網(wǎng)絡(luò)游戲世界之中的游戲者，也是現(xiàn)實(shí)中的“唐吉柯德”。每當(dāng)他們坐在電腦前，就會(huì)保持一個(gè)佝僂的坐姿，像一個(gè)駝背的老者；布滿血絲的眼睛直勾勾地盯著電腦屏幕，半天不眨一下；頭發(fā)凌亂的像一個(gè)鳥(niǎo)巢，散發(fā)出食物腐爛般的濃重氣味；整個(gè)人像一具布滿灰塵的蠟像。工會(huì)可以集合所有成員的力量完成很多艱難的任務(wù)或者打倒強(qiáng)大的敵人，并獲得豐厚的回報(bào)。甚至在一些PK 盛行的網(wǎng)絡(luò)游戲中竟然出現(xiàn)了“職業(yè)殺手”，游戲者可以通過(guò)向這些“職業(yè)殺手”支付一定數(shù)量的虛擬貨幣來(lái)雇用他們?nèi)⑺榔渌恕? 單個(gè)的游戲者很難完成游戲中所有的任務(wù)，組隊(duì)是一個(gè)很好的選擇。但是工會(huì)中常常出現(xiàn)的是這樣一種現(xiàn)象，工會(huì)花費(fèi)若干時(shí)間和人力裝備起來(lái)的玩家，卻為了更好的獲得虛擬裝備背棄為自己原來(lái)的工會(huì)。 每個(gè)虛擬游戲角色后面都站著一個(gè)真實(shí)的人，而角色在游戲中的表現(xiàn)在一定程度上反映了玩家的心理狀態(tài)。事情發(fā)生在 2022 年 10 月 2 日，剛刑滿釋放的江蘇人黃曉晨將在網(wǎng)絡(luò)游戲中贏來(lái)的虛擬“屠龍刀”借給自己的網(wǎng)友吳滬魅使用，卻不料對(duì)方以網(wǎng)絡(luò)游戲 7000 元的虛擬價(jià)格“賣(mài)”給了另一網(wǎng)名“蒼天”的游戲玩家。武漢大學(xué)本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 20 第四章 如何應(yīng)對(duì)網(wǎng) 絡(luò) 游 戲 的負(fù)面作用 非理性行為的糾正 的方法 問(wèn)題的歸納 分析 過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲 玩家 成癮的原因，我們不難歸納出問(wèn)題 出現(xiàn) 的幾個(gè)方面 ， 一方面是 自身原因 ： 當(dāng)前大多數(shù)未成年人甚至大學(xué)生都是獨(dú)生子女 ,他 (她 )們由于現(xiàn)在居住條件的改善和學(xué) 業(yè)的沉重負(fù)荷 ,而缺乏與外界的交流。 對(duì)于大學(xué)生 ， 以引導(dǎo)為主，限制為輔。 ② 引導(dǎo)社會(huì)正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)游戲 武漢大學(xué)本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 21 只有整個(gè)社會(huì)都形成一種健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，才能達(dá)到自我控制，自我監(jiān)督，問(wèn)題不治而愈。要鼓勵(lì)學(xué)生會(huì)、共青團(tuán)及學(xué)生社團(tuán)創(chuàng)建自己的網(wǎng)站 ,并加強(qiáng)管理。因此，國(guó)家對(duì)游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，態(tài)度比較謹(jǐn)慎，一方面是想鼓勵(lì)發(fā) 展，一方面又不希望步子邁得太大?！捌凇庇螒驎r(shí)間：超過(guò) 3 小時(shí)為“疲勞”游戲時(shí)間，此時(shí)間段內(nèi)如玩家繼續(xù)玩游戲，其經(jīng)驗(yàn)值和虛擬物品將被減半。尤其是在益智游戲、健康游戲、嚴(yán)肅游戲全面發(fā)展起來(lái)之后，媒體更應(yīng)該對(duì)這種有益身心、有益社會(huì)發(fā)展的游戲進(jìn)行正面的宣傳報(bào)道，以促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)出更大、更多的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 2022 年，國(guó)家有關(guān)部門(mén)已首次將網(wǎng)絡(luò)游戲的開(kāi)發(fā)納入了 863 計(jì)劃 ，網(wǎng)絡(luò)游戲開(kāi)始得到政府認(rèn)可。 首先大船航行靠經(jīng)濟(jì)，企業(yè)要有效利用資源，實(shí)現(xiàn)既定條件的效益最大化，這是其本質(zhì)。外掛不僅僅破 壞了游戲的公平性，而且有報(bào)告稱，外掛使網(wǎng)絡(luò)游戲最具價(jià)值的生命周期從 18 個(gè)月一 3年縮短為 8 一 12 個(gè)月。 而 網(wǎng)游《傳奇》的外掛現(xiàn)象可以說(shuō)是幾個(gè)熱門(mén)游戲中最嚴(yán)重的，這甚至一度使得傳奇的 瀕臨 崩潰。代理商不負(fù)責(zé)武漢大學(xué)本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 25 任的一次行動(dòng)，徹底的葬送了這款游戲的前程。雖然同為游戲者，但是面對(duì)不同的游戲運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)的游戲者跟國(guó)外的游戲者受到的待遇卻不一樣 。盡管從《傲世三國(guó)》到《盛大傳奇》，各大游戲均稱自己開(kāi)發(fā)的游戲軟件是有 自主知識(shí)產(chǎn)權(quán) 的，但是，對(duì)行業(yè)稍稍有點(diǎn)了解的人都知道，這種強(qiáng)調(diào)實(shí)際上顯示了中國(guó)游戲軟件商急躁難言的矛盾心態(tài)，也暴露了取得巨大市場(chǎng)成 績(jī)的中國(guó)游戲公司背后的深深無(wú)奈。所謂 得民心者得天下 ，游戲產(chǎn)業(yè)也概莫能外。網(wǎng)絡(luò)游戲作為一個(gè)新生產(chǎn)品，幾乎所有的公司 對(duì)于它的管理都缺乏必要的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)，而僅僅把其作武漢大學(xué)本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 27 為我們所熟知的娛樂(lè)性節(jié)目來(lái)推廣，獲益方式也無(wú)非是 和電信部門(mén)聯(lián)手，然后從用戶上網(wǎng)收益上面分成 ， 或者 做點(diǎn)小廣告。 從 4P 到 4R 的過(guò)程，逐步體現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)的側(cè)重點(diǎn)再向顧客