【正文】 一的工作服務(wù)、工作帽，佩帶工作牌，并保持儀表整潔 一人次違反要求扣 分 10． 6 愛護公物，按規(guī)定使用 一人次違反要求扣 分 10． 7 團結(jié)同事，待人接物有禮貌 一人次違反要求扣 分 10． 8 遵守公共秩序和社會公德 一人次違反要求扣 分 B． 2 煙草商業(yè)企業(yè)卷煙物流配送中心非作業(yè)區(qū)現(xiàn)場管理評價表 表 煙草商業(yè)企業(yè)卷煙物流配送中心作業(yè)區(qū)現(xiàn)場管理評價表 評價項目 序號 評價內(nèi)容 評價規(guī)則 規(guī)定得分 得分 整理 1． 1 確定務(wù)非作業(yè)區(qū)“要物”與“不要物”的判別標(biāo)準 未確定標(biāo)準扣1 分 8 分 1． 2 根據(jù)各非作業(yè)區(qū)的工作要求確定要物及其數(shù)量 一個非作業(yè)區(qū)未確定現(xiàn)場放置的必要物及數(shù)量扣 分 1． 3 清除不要物，通道（走道）區(qū)域內(nèi)不得擺放任何物品 一處有不要物在現(xiàn)場扣 分 1． 4 檢查整理徹底程度，記錄檢查結(jié)果，并明確整改期限和復(fù)檢日期 未開展檢查扣 1 分，有檢查無記錄扣 分 1． 5 整改整理不徹底的區(qū)域和物品 一處未按要求整改扣 分 整頓 2． 1 確定各非作業(yè)區(qū)的責(zé)任人 一個非作業(yè)區(qū)未明確責(zé)任人扣 分 10 分 2． 2 確定各非作業(yè)必要物放置的方法、位置 一處未確定放置的方法或位置扣 分 2． 3 各非作業(yè)區(qū)內(nèi)所有辦公設(shè)備（儀器）都定 置擺放，并標(biāo)識清楚 一處未定置擺放或標(biāo)識不扣 分 2． 4 同一非作業(yè)區(qū)內(nèi)的電話機統(tǒng)一方向定位放置，并標(biāo)識清楚 一處未按同方向擺放或標(biāo)識不清扣 分 2． 5 同一非作業(yè)區(qū)內(nèi)的文件夾、文件架要統(tǒng)一顏色、標(biāo)識 一項不符合要求扣 分 2． 6 同一非作業(yè)區(qū)內(nèi)的電源線、通訊線排列整齊，并統(tǒng)一方向放置 一處未按同方向定置擺放扣 分 2． 7 同一非作業(yè)區(qū)內(nèi)的計算機統(tǒng)一方向定位擺放，合理放置各類線纜，顯示器與打印機分別放于左、右兩邊 一處未按同方向定置擺放扣 分 2． 8 各非作業(yè)區(qū)衛(wèi)生工具、洗地機等定位放置，并標(biāo)識 一處未按同方向定置擺放扣 分 2． 9 各非作業(yè)區(qū)內(nèi)所有垃圾簍一律放置靠桌下一邊 一處未按同方向定置擺放扣 分 2． 10 離開工作臺（工作崗位）或下班后，椅子歸位桌下 一處未及時歸位扣 分 2． 11 各非作業(yè)區(qū)內(nèi)的私人用品定位放置 一處未按要求擺放扣 分 2． 12 檢查整頓徹底程度，記錄檢查結(jié)果，提出整改建議，并明確整改期限和復(fù)檢日期 未組織檢查扣 1 分，一次檢查無記錄或無建議扣 分 表 續(xù) 評 價項目 序號 評價內(nèi)容 評價規(guī)則 規(guī)定得分 得分 清掃 3． 1 確定各非作業(yè)清掃的責(zé)任人、頻率、方法 責(zé)任人、頻率、方法一項不確定扣 分 10 分 3． 2 辦公桌（工作臺）及時清掃 一處未及時清掃扣 分 3． 3 門窗、地面、墻面、天花板等定期清掃 一處未定期清掃扣 分 3． 4 辦公設(shè)備等定期清掃（擦拭） 一處未按時清掃扣 分 3． 5 下班前整理周圍物品，并打掃衛(wèi)生 一處未按要求清掃扣 分 3． 6 及時清理臟污、垃圾等 一處未及時清除扣 分 3． 7 公布欄、看板等定期清掃 一處未按時清理扣 分 3． 8 檢查各非作業(yè)區(qū)實施清掃徹底的程度，并記錄檢查結(jié)果和提出建議，明確整改期限和復(fù)檢日期 未檢查扣 1 分，一次檢查無記錄或無建議扣 分 清潔 4． 1 全面檢查各非作業(yè)區(qū)實施整理、整頓、清掃實施的情況，并記錄 未組織檢查扣 1 分，一次檢查無記錄扣 分 10 分 4 ． 2 制定維護各非作業(yè)區(qū)整理、整頓、清掃成果的相關(guān)制度 無制度扣 1 分 4． 3 定期檢查制度執(zhí)行情況，并記錄檢查結(jié)果 未檢查扣 1分，一次檢查無記錄或無建議扣 分 安全 5． 1 建立職業(yè)健康安全管理體系 未建立職業(yè)健康安全管理體系扣 1分 12 分 5． 2 加強安全培訓(xùn)教育 未開展安全培訓(xùn)教育扣 1分 5． 3 各種辦公設(shè)備應(yīng)有正確的操作說明，并按要求操作 一件無說明或一次未按要求操作扣 分 5． 4 各種安全設(shè)備定位放置，設(shè)施有效，標(biāo)識醒目，責(zé)任人明確；危險部位注明“危險！請勿靠近”等字樣或標(biāo)識 一處安全設(shè)施不符合安全要求或標(biāo)識不清楚扣 分 5． 5 各種安全通道保持暢通，標(biāo)識清晰 一處安全通道不暢通或未標(biāo)識扣 1 分 5． 6 有害物品、易燃易爆物品按安全要求定置擺放，并做好標(biāo)識 一件未按要求放置或標(biāo)識不清扣 1 分 5． 7 做好安全事故預(yù)防和應(yīng)急預(yù)案，并組織員工演練 無預(yù)防措施或應(yīng)急預(yù)案；未組織演練扣 1 分 表 續(xù) 評價項目 序號 評價內(nèi)容 評價規(guī)則 規(guī)定得分 得分 節(jié)約 6． 1 節(jié)約使用計算機耗材 一次有浪費現(xiàn)象扣 分 8 分 6． 2 節(jié)約使用辦公用品、水電等 一次有浪費現(xiàn)象扣 分 6． 3 合理使用電話 一次有浪費現(xiàn)象扣 分 6． 4 節(jié)約糧食、不亂倒飯菜 一次有浪費現(xiàn) 象扣 分 效率 7． 1 激勵員工不斷開展創(chuàng)新活動，不斷優(yōu)化工作流程、崗位標(biāo)準和控制點 無建立激勵機制扣 1 分 8 分 7． 2 與節(jié)約活動、勞動競賽相結(jié)合 一次未開展相關(guān)活動扣 1 分 服務(wù) 8． 1 建立ISO9000 質(zhì)量管理體系 未導(dǎo)入 ISO9000 質(zhì)量管理體系扣 1 分 12 分 8． 2 根據(jù)質(zhì)量管理體系要求建立和完善服務(wù)流程及標(biāo)準 無服務(wù)流程、標(biāo)準扣 1 分，流程、標(biāo)準不全扣 分 8． 3 建立和完善績效考核體系，不斷提高服務(wù)質(zhì)量 未建立考核體系扣 1 分，考核體系執(zhí)行不到位扣 分 學(xué)習(xí) 9． 1 建立適合物流配送中心特點的企業(yè)文化體系 ,并宣貫到每位員工 無企業(yè)文化體系扣 1 分，一人不清楚企業(yè)文化理念扣 分 8 分 9． 2 制定培訓(xùn)計劃 ,并定期組織實施 沒有培訓(xùn)計劃或未定期組織實施扣 1 分 9． 3 加強績效考核 ,促進員工個人成長 未組織考核扣 1 分 素養(yǎng) 10． 1 遵守勞動紀律 ,按時出勤 ,有事須請假 一人次違反勞動紀律扣 分 12 分 10． 2 統(tǒng)一著裝 ,佩帶工作牌，并保持儀表整潔大方 一人次違反要求扣 分 10． 3 遵守社會公德 ,愛護公物 ,按 規(guī)定使用 一人次不遵守規(guī)定扣 分 10． 4 食堂員工應(yīng)按衛(wèi)生要求穿工作服、戴工作帽 一人次未穿工作服或戴工作帽扣 分 10． 5 用餐自覺排隊 一人未排隊扣 分 10． 6 團結(jié)同事，待人接物有禮貌 有不團結(jié)行為一次扣 分 10． 7 不許隨意丟棄垃圾，保持環(huán)境清潔 一人次違反要求扣 分 16