【正文】 圍是基于沒有官僚主義，是團隊合作、以能力為導向 wocareer TM 不同層次的人關注的問題不同 高層 中層管理人員 一般員工 圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)應該儲備、吸引什么類型的人才？ 應該如何保留和發(fā)展既有忠誠度又有能力的員工？ 如何識別員工對企業(yè)的價值貢獻，建立人才結構框架？ 如何建立考核系統(tǒng)把高層的業(yè)績壓力傳遞到員工，最終促使企業(yè)的戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)？ 如何識別關鍵人才的需求，并進行針對性的激勵？ 如何進行有效的計劃任務的分解，使部門目標轉化為每個崗位的具體工作目標？ 如何激勵下屬才能調動起下屬的工作積極性？ 企業(yè)是否給自己提供了足夠的職業(yè)生涯發(fā)展空間，能夠隨著企業(yè)的成長而成長？ 企業(yè)的評價機制是否公平、公正？ 企業(yè)的激勵體系（物質激勵和精神激勵）是否有效？（能否達到外部公平、自我公平、內部公平） 企業(yè)是否提供了足夠的學習和成長的機會？ wocareer TM 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與人力資源 —— 企業(yè)經(jīng)營價值鏈（經(jīng)營客戶和經(jīng)營人才） 經(jīng)營人才 經(jīng)營客戶 企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展 顧客忠誠 顧客滿意 為顧客創(chuàng)造價值帶來利益 優(yōu)異的產(chǎn)品與服務 員工生產(chǎn)率與素質 員工滿意 員工需求得到滿足與個人價值實現(xiàn) 企業(yè)人力 資源服務的提供 企業(yè)人力 資源開發(fā) 與管理系統(tǒng) 企業(yè)經(jīng)營價值鏈 wocareer TM 人力資源的綜合激勵理論模型 員工努力 感覺到的努力與獎賞的關系 努力和品質 對任務的認識 工作績效 內在獎賞 獎賞的效值 對績效結果有效的激勵手段是促進滿意度的重要因素 滿意感 外在獎賞 wocareer TM 企業(yè)對員工的保持與發(fā)展采用的激勵手段 激勵手段 薪酬 福利 考核 固定薪酬 浮動薪酬 現(xiàn)金福利 結果考核 過程考核 定性考核 崗位調整 晉升 輪崗 定量考核 實物福利 公積金 培訓 內訓 外訓 精神鼓勵 表揚 評優(yōu)評先 信任 保險 工作指導 薪酬是組織對員工的貢獻包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報。人力資源管理的角色轉變?yōu)楦邔庸芾碚叩膽?zhàn)略伙伴、職能專家、員工的支持者、組織變革的倡導者 wocareer TM 人力資源管理的嶄新角色奠定了構建戰(zhàn)略人力資源管理的基礎 角色 行為 結果 戰(zhàn)略伙伴 企業(yè)戰(zhàn)略決策的參與者，提供基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃及系統(tǒng)解決方案 將人力資源納入企業(yè)的戰(zhàn)略與經(jīng)營管理活動當中，使人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略相結合 專家 /顧問 運用專業(yè)知識和技能研究開發(fā)企業(yè)人力資源產(chǎn)品與服務，為企業(yè)人力資源問題的解決提供咨詢 提高組織人力資源開發(fā)與管理的有效性 員工服務 與員工溝通，及時了解員工的需求，為員工及時提供支持 提高員工滿意度，增強員工忠誠感 變革的 推動者 參與變革與創(chuàng)新，組織變革（并購與重組、組織裁員、業(yè)務流程再造等）過程中的人力資源管理實踐 提高員工對組織變革的適應能力，妥善處理組織變革過程中的各種人力資源問題，推動組織變革進程 wocareer TM 一個良性運作的企業(yè)很大程度上是發(fā)揮的部門的協(xié)同作用，考慮問題時一定要有全局觀念 您是看到了一塊牛肉，還 是看到了一頭牛？ 考慮問題時容易出現(xiàn)太局 部或太宏觀，有機的結合 到一起，動態(tài)考慮問題是 關鍵。 ? 公司過去實行崗位工資制，一崗一薪，無法體現(xiàn)員工的績效與能力，加之公司結構簡單，層級較少，若想通過崗位晉升來提升工資，機會很少，造成很多員工看不到發(fā)展而紛紛離職。 ? 成本控制性： 薪酬的增長與公司經(jīng)濟效益的增長掛鉤，實行總額控制。主要包括工資福利等維持成本、獎金等獎勵成本以及調劑成本等。這個結論在訪談調研過程中也得到了證實，員工感覺自己一直在為企業(yè)透支，企業(yè)卻沒有為員工的技能提升投資，致使員工對個人的未來發(fā)展失去信心，而不得不放棄了短期的收益，