管理心理學(xué)教學(xué)ppt課件(更新版)
【正文】 無(wú)巨細(xì)，必要躬親；說(shuō)話(huà)坦率，言不擇辭，往往出口無(wú)心，極易得罪人；習(xí)慣于指手畫(huà)腳，給人以咄咄逼人之感。 激勵(lì)理論（五） — 公平理論 。 ? 表現(xiàn)： 悠閑自得，不求名利，不在乎能否做出成就；缺乏時(shí)間觀念，喜歡慢步調(diào)的生活節(jié)奏；待人隨和，不愛(ài)與人競(jìng)爭(zhēng)；從容不迫，對(duì)工作和生活比較滿(mǎn)意 。易主觀偏激。有與他人交流的需要，好為人師，有許多朋友。 ? 沒(méi)有好壞之分。 社會(huì)知覺(jué)的分類(lèi) ? 對(duì)他人的認(rèn)知： ? 人際知覺(jué)： ? 角色知覺(jué)： ? 自我知覺(jué) 影響社會(huì)知覺(jué)的因素 （一） ? 首因效應(yīng) ： ? 近因效應(yīng)： ? 月暈效應(yīng) ： ? 定勢(shì)現(xiàn)象（ 社會(huì)刻板印象 ） ? 制約現(xiàn)象 影響社會(huì)知覺(jué)的因素 （二） ? “亡斧疑鄰”效應(yīng) ? 線索偏差 ? 迷信心理 ? 情緒效應(yīng) ? 知覺(jué)防御 ? 投射作用 ? 個(gè)性差異與管理 個(gè)性的內(nèi)涵及影響因素 個(gè)性的內(nèi)涵 指人的心理特征和品質(zhì)的總和 ， 即一個(gè)人的性格 、 能力 、氣質(zhì) 、 興趣等心理狀態(tài)的總和 。 “復(fù)雜人”假設(shè)的管理原則 ? 采用不同的組織形式 。 ? 員工參與管理 。 “經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)相應(yīng)的管理措施 ? 管理重點(diǎn)是提高生產(chǎn)效率 。 “經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的內(nèi)涵 ?人是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物 ， 人的一切行為都是為了最大限度地滿(mǎn)足自己的私利 。 ? 提倡集體獎(jiǎng)勵(lì) 。 ? 就群體的人而言，人與人是有差異的。 ? 知覺(jué)者、被知覺(jué)者和情景因素。 ? 只反映情緒、情感活動(dòng)的外部表現(xiàn)形式，不涉及動(dòng)機(jī)和內(nèi)容。無(wú)憂(yōu)無(wú)慮，隨和樂(lè)觀，容易沖動(dòng)，易怒也易平息，不加思索地行動(dòng)。 獨(dú)立、順從型性格特點(diǎn)的比較 ? 獨(dú)立型： 善于獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，自信果斷，喜歡表現(xiàn)自己。 ? B型 ? 特征： 情緒心理傾向較穩(wěn)定，社會(huì)適應(yīng)性強(qiáng)，為人處事比較溫和，生活有節(jié)奏，辦事講究方式，表現(xiàn)為想得開(kāi)、放得開(kāi)
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