【正文】 ?長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展缺乏資金 ?具體舉措尚不清晰 時(shí)間 找出能改善和發(fā)展太平洋核心紡機(jī)業(yè)務(wù)的各類機(jī)會(huì) 找出太平洋能進(jìn)入的非紡機(jī)類的新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì) 對(duì)其他新業(yè)務(wù)進(jìn)行新投資，以建立世界一流的公司 太平洋機(jī)電 1998類似于 ? NOKIA 19881992 –多種以原蘇聯(lián)為主要客戶的業(yè)務(wù)瓦解導(dǎo)致銷量大副下降 –主要產(chǎn)品 (彩電、有線電視、高電儀器 )面臨國(guó)內(nèi)需求飽和，整個(gè)所處工業(yè)下滑 ? COMPAQ 1991 –主營(yíng)計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)加劇，利潤(rùn)微薄 –無新產(chǎn)品，更新速度慢 –難以開拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn) ? DISNEY 1984 –主營(yíng)游樂園業(yè)務(wù)呈現(xiàn)飽和 –美國(guó)經(jīng)濟(jì)一度增長(zhǎng)遲緩，國(guó)內(nèi)兼并困難 –大量資產(chǎn)難以盤活 EFJ/990108/SHKO(97GB) 54 這些企業(yè)通過形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng) 當(dāng)初 今天 NOKIA 利用電子制造行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)入移動(dòng)通信業(yè)務(wù) 成為國(guó)際通信大王 ? 14個(gè)國(guó)家有生產(chǎn)基礎(chǔ) ? 120個(gè)國(guó)家全能 ?每年 20%以上銷售及利潤(rùn)遞增 DISNEY 能用新的 CEO開始依據(jù)Disney的品牌、顧客群體發(fā)展電影電視及消費(fèi)產(chǎn)品 市場(chǎng)價(jià)格最高的企業(yè)之一 ?新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速：電影電視銷售由 86年的 5億多美元增長(zhǎng)道 50億美元，消費(fèi)品銷售由不到 2億美元增長(zhǎng)到 18億美元 ?雄心勃勃地開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)及更新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn) (如多媒體 ) COMPAQ 大幅進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，壓低成本，提高生產(chǎn)效率，并加快研發(fā)，新產(chǎn)品更新 利潤(rùn)最高的計(jì)算機(jī)制造企業(yè)之一 ? 9296銷售額年增長(zhǎng) 45% ?進(jìn)入了除美國(guó)以外的日本、拉美、東歐及亞洲市場(chǎng) ?有足夠?qū)嵙κ召?gòu)了 DEC 關(guān)鍵在于有最高層領(lǐng)導(dǎo)的雄心及周密的戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃 EFJ/990108/SHKO(97GB) 55 * Footnote 資料來源： Sources Unit of measure Sticker Legend Legend Legend EFJ/990108/SHKO(97GB) 56 然而要實(shí)現(xiàn)銷售和利潤(rùn)目標(biāo)，太平洋面臨著巨大的挑戰(zhàn) 182。 亞洲金融危機(jī)削弱了主要得紡機(jī)出口市場(chǎng) 182。沒有人想修正它們。 工作計(jì)劃與近期安排 EFJ/990108/SHKO(97GB) 17 麥肯錫的價(jià)值觀 使命 價(jià)值 ?外部 – 幫助客戶實(shí)現(xiàn)積極，持久和實(shí)質(zhì)性的業(yè)績(jī)改善 ?內(nèi)部 – 使公司吸引，發(fā)展和激勵(lì)優(yōu)秀的人才 ?客戶第一 ?團(tuán)隊(duì)合作 ?出色解決問題 ?平行組織結(jié)構(gòu) ?注重結(jié)果 ?以事實(shí)為根據(jù) ?保密性 EFJ/990108/SHKO(97GB) 18 我們同客戶開展工作的方式 特征 原因 ?非正式，互動(dòng)式的工作方式 ?聯(lián)合的解決問題小組 ?公開地獲得所有可以得到的信息 ?高層管理積極地參與， 領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的工作 ?廣泛的技能轉(zhuǎn)讓 ?重點(diǎn)更明確 ?集思廣益，及時(shí)提供反饋 ?更有效率 ?取雙方之長(zhǎng) ?將管理技能轉(zhuǎn)交給客戶項(xiàng)目小組成員 ?避免收效甚微的重復(fù)性的工作 ?強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的重要性 ?決策和實(shí)施進(jìn)程加快 ?確保收到最大的效果和持久的改進(jìn) ?通過對(duì)管理層提供正式的培訓(xùn) ，協(xié)助實(shí)施 ?幫助項(xiàng)目小組成員掌握重要的新技能，加快他們?cè)诠緝?nèi)的發(fā)展 EFJ/990108/SHKO(97GB) 19 ?一個(gè)緊密協(xié)作的太平洋機(jī)電、 麥肯錫工作團(tuán)體 ?“太平洋機(jī)電”將“擁有” 所有答案 ?客觀、嚴(yán)謹(jǐn) ?強(qiáng)有力 的太平洋機(jī)電人員和麥肯錫成 員 ?小組成員提供各部門的職能經(jīng)驗(yàn) ?開放地、 透明地、 聯(lián)合地解決問題 ?太平洋機(jī)電人員將充分牢固地理解掌握項(xiàng)目建議 ?通過對(duì)一些初步想法的討論，充分地利用“太平洋機(jī)電”人員的時(shí)間、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) ?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，以事?shí)為根據(jù)的解決問題方式 ?找到創(chuàng)造性的、 可行的方案 ?實(shí)事求是的、注重結(jié)果的方法，既充分結(jié)合國(guó)外先進(jìn)模式，又不與中國(guó)特色和太平洋機(jī)電實(shí)際相脫節(jié) 這樣一種聯(lián)合工作方式的意義 EFJ/990108/SHKO(97GB) 20 我們的項(xiàng)目小組以團(tuán)隊(duì)合作形式來解決各類問題 ? text 卓有成效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞒绦? 取得成果 EFJ/990108/SHKO(97GB) 21 ? text 卓有成效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞒绦? 取得成果 ?共同的目的 ?清楚的角色和責(zé)任 ?高效的小組工作程序 ?互相尊重和信任 ?全力以赴的小組人員 ?以努力的工作精神推動(dòng) 項(xiàng)目小組取得成功 卓有成效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作 EFJ/990108/SHKO(97GB) 22 是 ?同太平洋機(jī)電管理人員共同找到答案 ?協(xié)助制定解決問題的程序，確保其嚴(yán)格規(guī)范 ?培訓(xùn)小組成員，傳遞技能，提供必要的分析支持 ?提供外部觀點(diǎn)和一般經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)與內(nèi)部特色相結(jié)合 –模式、框架 –對(duì)比參照 –國(guó)際最佳模式 ?確保實(shí)際的，以結(jié)果為導(dǎo)向的方向 否 ?告訴太平洋機(jī)電答案 ?在工作程序上替代太平洋機(jī)電的業(yè)務(wù)管理人員 ?要求管理人員創(chuàng)造奇跡 ?無視內(nèi)部的知識(shí)和專家經(jīng)驗(yàn) ?理論性的，以研究學(xué)習(xí)為導(dǎo)向的方法 麥肯錫的既定角色 EFJ/990108/SHKO(97GB) 23 成為高績(jī)效小組的關(guān)鍵 ?有序但重點(diǎn)突出的方式／方法 ?完善的工作分配，滿足項(xiàng)目／個(gè)人的需求 ?公開探討，實(shí)事求是解決問題。 潛在新業(yè)務(wù)客戶訪談 182。 項(xiàng)目背景與目的 182。 麥肯錫解決問題的七步法 182。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 內(nèi)部改善，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效 182。 麥肯錫解決問題的七步法 182。 潛在合作伙伴篩選 舉例 可能的鑄造 /機(jī)加工新產(chǎn)品 汽車機(jī)械 能源機(jī)械 化工機(jī)械 日用機(jī)械 ?氣缸 –卡車 –轎車 ?傳動(dòng)軸 ? ? ?閥門 ?連接器 ?管片 ? ? ? ? ? ? EFJ/990108/SHKO(97GB) 13 第二步，評(píng)估各市場(chǎng)潛力 ?技術(shù)變革 ?政府政策法規(guī) 市場(chǎng)需求 ?替代品 ?產(chǎn)品區(qū)分可性 ?成長(zhǎng)速度 市場(chǎng)供應(yīng) ?供應(yīng)商集中性 ?進(jìn)口影響 ?成本結(jié)構(gòu) ?技術(shù)水平 ?生產(chǎn)能力利用率 進(jìn)入 /退出障礙 營(yíng)銷 ?定價(jià)行為 ?批發(fā)渠道結(jié)構(gòu) ?推廣活動(dòng) 生產(chǎn)能力變化 ?擴(kuò)張計(jì)劃 ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手退出 ?兼并 /收購(gòu) 橫向 /垂直整合 ?前向整合 ?工藝技術(shù) ?組織效率 工業(yè)結(jié)構(gòu) 競(jìng)爭(zhēng)行為 業(yè)績(jī)潛力 ?利潤(rùn)率 ?銷售增長(zhǎng) ?技術(shù)更新 外部環(huán)境 市場(chǎng)吸引力 高 高 低 低 市場(chǎng)盈利狀況 市場(chǎng)規(guī)模 /增長(zhǎng) 高吸引力的市場(chǎng) EFJ/990108/SHKO(97GB) 14 最后，結(jié)合太平洋競(jìng)爭(zhēng)能力評(píng)估篩選出優(yōu)先發(fā)展的市場(chǎng) 太平洋競(jìng)爭(zhēng)地位 ?市場(chǎng)定位 ?是否有足夠的生產(chǎn)技術(shù)水平 ?是否有合適的合作伙伴 ?批發(fā)經(jīng)銷渠道 市場(chǎng)吸引力 太平洋競(jìng)爭(zhēng)力 高 低 低 高 需要優(yōu)先考慮發(fā)展的市場(chǎng) EFJ/990108/SHKO(97GB) 15 我們將以此制定目標(biāo)和企業(yè)計(jì)劃 示意 銷售 非紡機(jī) 紡機(jī) 目前 改變客戶 關(guān)鍵客戶管理 銷售渠道重組 減少流動(dòng)資金 新業(yè)務(wù)一 新業(yè)務(wù)二 利潤(rùn)目標(biāo) 利潤(rùn) 初步實(shí)施計(jì)劃 活動(dòng)一 活動(dòng)二 活動(dòng)三 ... 1999 20xx 20xx 核心業(yè)務(wù)發(fā)展方向 非核心業(yè)務(wù)發(fā)展方向 EFJ/990108/SHKO(97GB) 16 啟動(dòng)會(huì)內(nèi)容 182。 項(xiàng)目關(guān)鍵議題和工作程序 182。 項(xiàng)目關(guān)鍵議題和工作程序 18