【正文】 中國惠普公司的客戶也遍布祖國各地。中國惠普客戶服務部通過自己在 IT 領域的經驗 向客戶提供 了 內容豐富的支持服務選項供客戶選擇。確保服務的各個階段能夠被高標準地、高質量的完成 。鏡像寫高速緩存能力提供最優(yōu)性能，同時確保發(fā)生故障時數據保持完整。 集成 所有型號的 ENTERPRISE都可以支持 4Gb/s 光纖通道交換結構，并且能夠在 2/4Gb 光纖通道交換結構 SAN 上運行。 故障恢復－－支持容災應用的數據復制管理器 ENTERPRISE 將提供 RSM（數據復制管理器）遠程復制功能。在匹配的光纖通道交換 機和 HBA經檢驗適用后，每個控制器到主機接口將支持 4Gb/s 的傳輸速度。面 向 企 業(yè)版和Windows2020AdvancedServer 的 ENTERPRISE，將提供對 Proliant 和其它 x86 平臺的MicrosoftClusterServer（ MSCS） 支持 。這是一個可選的軟件包，可與 HP StorageWorks EVA 設備配套使用 ? HP StorageWorks Secure Path－它能夠消除由于與主機失去連接而導致的數據丟失和 存儲 方案建議書 ２０ 系統(tǒng)停機。 ? HP StorageWorks Command View EVA－ Command View EVA 是一款綜合的軟件套件，可充分利用 EVA 虛擬化技術的優(yōu)勢來簡化陣列管理。而在線 LUN 發(fā)展不會影響應用程序的可用性。 傳統(tǒng) RAID 陣列磁盤組 分布式虛擬陣列 DVR RAID 5卷 R A I D 1卷 R A I D 0 卷 工作負載平均分布到所有硬盤 轉軸 RAID 5 卷 RAID 0 卷 RAID 1 卷 存儲 方案建議書 １８ 第五章 選型產品介紹 HP 企業(yè)級虛擬存儲系統(tǒng) EVA8400 HP StorageWorks EVA8400可支持 96TB 的存儲容量，并可通過全新 的控制器來增加其吞吐率?？墒菍嶋H 上，全部的剩余可用空間為 ，在 EVA 中均可作為 vraid5， vraid0， vraid1 來用。所以，在 VRAID5 的硬盤組中有一塊硬盤損壞，后臺從虛擬存儲池中的剩余空間自動重新分配，保證數據不會丟失。而在關鍵業(yè)務中，是不可能容許經常停機的。 6 集中式管理 分布式的設備，包括主機系統(tǒng)、存儲系統(tǒng)、交換機和光纖適配器等等，均可以通過一個簡單的管理平臺從單點管理，可采用 HP Storage Essential 軟件平臺。而且一旦 SAN 架構構建以后，可以很容易增加存儲設備，并且這些存儲設備均可以作為一個整體來共享，它們可以作為一個卷或多個卷來共享。 采用以數據和存儲為中心的 SAN 解決方案，集中的解決了系統(tǒng)體系結構中對存儲 I/O 性能和數據庫應用共享的挑戰(zhàn)，它的主要特點為： l 開放的標準，適合于服務器和存儲設備之間的共享 SAN 標準最早就是為了多個服務器之間通過專用的高速網絡 來共享存儲和更加有效地管理存儲設備所設計，經過近十年的發(fā)展，已經成為非常完善的標準。 建議配置一套高速磁帶庫 MSL4048 LTO4,配置兩個光纖接口和兩個驅動器， 20 盒 磁帶， 1 盒清洗帶， 1 盒標簽帶， 3 年 5 9 服務。 其中數據級的容災可先建立，應用級的容災可根據預算來選擇建立，因為 所有 數據都集中在存儲系統(tǒng)中，應用服務器只有操作系統(tǒng)數據，通過磁帶庫上的備份數據恢復服務器也非?？臁? 在平時，遠程備 份站點的有一個卷（ LUN）和主站點的生產系統(tǒng)卷（ LUN）組成遠程拷貝組（ RemoteCopySet,RCS），備份站點的主機并不可以見到這個術語 RCS 的卷。 準同步復制 即業(yè)務數據存儲操作將根據網絡通信實際情況同步或異步復制到異地的數據備份中心。數據隨后被復制到異地的數據備份和容災中心。在距離生產中心 1KM 的備份站點采用相同或相似的服務器配置，也通過沒有單點故障的本地光纖存儲網絡連接一臺 EVA 磁盤陣列，磁盤陣列控制器也采用支持遠程數據拷貝的陣列控制軟件版本。從被服務者的角度，只是感覺到很輕微的改變， 最大限度的減小客戶接受服務的影響。所以 ，二者都能滿足 IDC存儲系統(tǒng)的基本要求。采用這種方式，可以有效地擴大訪問帶寬，避免形成單服務器接口的帶寬瓶頸。在 SAN 中，所有的存儲設備和存儲數據均可采用中心化管理，使得整個存儲系統(tǒng)具有可伸縮性。 ? 網絡依附存儲系統(tǒng) (Network Attached Storage, NAS) 這種存儲方式多采用專用數據服務器。但過于分散的數據資源，會給訪問和管理帶來困難 。 CHP 是中美電子高技術第一家合資經營企業(yè) ， 被國家確認為先進技術企業(yè) 。 存儲 方案建議書 ５ 第二章 惠普公司簡介 美國惠普公司 美國惠普公司 (HP 公司 )是由 David Packard 和 Bill Hewlett 兩位先生于 1939 年在美國加州硅谷創(chuàng)立的 ,故取名為 HewlettPackard。我們認為問題核心是 在原有的存儲系統(tǒng)上擴展成為一個完善的存儲容災 系統(tǒng)，本方案以存儲區(qū)域網（ SAN）為核心技術，由于考慮到不同存儲設備的性能和互操作性問題，建議采用業(yè)界主流和最先進的存儲系統(tǒng)產品。但是，最近 SAN 的這項特性轉而被用在解決容災的問題上來：就是確保即使有非常大的災難發(fā)生也能保證業(yè)務的正常、持續(xù)的運行。 進入 80 年代 ,HP 公司率先推出了基于 RISC 技術的精密體系結構的計算機系統(tǒng) ,不僅確立了本公司遵循開放系統(tǒng)標準的發(fā)展方向 ,并大大推動了整個計算機工業(yè)的發(fā)展 ,從而使惠普公司成為全球開放系統(tǒng)領域公認的先驅 : ? 全球第一的商用多用戶 RISC/UNIX 系統(tǒng)供應商 ? 全球第一的 RISC 系統(tǒng)供應商 ? 全球第一的 UNIX 系統(tǒng)支持用戶滿意度 據 1997 年年度報告的統(tǒng)計 ,HP 在全球市場競爭勢頭有增無減的外部環(huán)境下 ,總收入達 429億美元 ,連續(xù)保持兩位數以上的增長 。 同時 ， 惠普公司以產品的高可靠性與完善的支持服務著稱于世 ， 在國內外的多次評比中 ， 惠普公司都是名列榜首的 ， 94 年度 ， CHP 在計算機產品售后服務與支持類項目中 ， 榮獲 ISO 組織 ISO9002 質量 認證 ， CHP 是國內唯一獲此殊榮的計算機公司 ， 確保了中國惠普公司為中國用戶提供的服務達到國際標準 。其特征為存儲設備是通用服務器的一部分，該服務器同時提供應用程序的運行。由于采用局域網上通用數據傳輸協(xié)議，如 NFS， CIFS 等，所以能夠在異構的服務器間共享數據，這一點在Windows 和 UNIX 混合環(huán)境下是十分重要的。中心化數據存儲系統(tǒng)是企業(yè)信息資源建設的發(fā)展趨勢。客戶則通過局域網訪問服務器。 ? SAN 為用戶帶來什么 首先，管理上的方便性，集中式管理軟件允許遠程配置、監(jiān)管和無人值守運行； 第二，可擴展性，容量可擴展以符合網絡需求，在不影響 LAN 性能的情況下充分發(fā)揮存儲硬件的功能； 第三，容錯能力、高可靠性和高可獲性， SAN 就緒的 磁帶庫具備可熱插拔的冗余磁帶機、介質、電源和冷卻系統(tǒng)以確?？煽啃?； 第四，配置的靈活性，具備長達 20 公里距離的遠程功能以及靈活的網絡部件，基于光纖通道的 SAN可以根據要求進行配置； 第五，支持異構服務器， UNIX、 NT 和 NetWare 服務器可同時連接； 第六，能夠有效地減少總體擁有成本 (TCO)。 采用 HP StorageWorks EVA 磁盤陣列，在本地組成無單點故障的高可用存儲光纖網絡。 惠普遠程數據復制（鏡象）管理功能是通過光纖通道存儲陣列控制器完成的。 同步復制 在應用和數據中心的所有業(yè)務操作發(fā)生時，數據寫入本地硬盤， 操作并未完成，緩存中的數據將通過網絡發(fā)送到異地的數據備份中心，并寫入異地的數據存儲系統(tǒng)。 如在向異地數據備份中心復制數據時發(fā)生網絡故障，本地緩存中的數據將寫入本地的日志盤中，同時提示操作完成。 基于以上相關技術特點，我們建議 XXXX 采用 SAN 架 構來組建高性能，高可用性的網絡存儲體系和高效的存儲備份管理模式。它是一款簡單易用、經濟高效的業(yè)務持續(xù)性軟件， 再 建議 采用磁帶庫產品 MSL4048 LTO4(兩個驅動器 )和專用的存儲自動備份管理軟件 (DP)來實現網絡數據自動備份 （第二份數據備份） 。以數據和存儲為中心可以極大地保護用戶的投資，有效利用存儲空間，降低用戶管理費用，從而確保整體擁有成本最低。由于 ERP 系統(tǒng)規(guī)模比較大、各項應用和各種設備都比較多， SAN 的這一點優(yōu)勢尤為重要，在系統(tǒng)改造、升級中將能夠很好的利舊。在 SAN 架構中，主機和光纖交換機，和存儲設備之間的連接均是冗余的，冗余的通路帶來的好處，在正常情況下，是帶寬的擴充，實現自動負載均衡，如果某一通路出現問題，它又可以作為另一選擇路徑，保證系統(tǒng)的可用性。 HP ENTERPRISE 專門為數據中心而設計，可以滿足數據中心對更高存儲利用率和可擴展性的關鍵需求，同時滿足應用對于始終如一的高 I/O 和 MB 數據速率交易性能、無縫擴 容、即時復制以及簡化存儲管理的特殊需求。而且如果說大緩存除了能增加用戶投資費用，還能提高性能的話，那某些具有高緩存容量產品的性能應該是 EVA的數倍，可并不是這樣 的， EVA 在業(yè)界目前具備實際領先的性能指標。整體的可靠性保證要靠整個方案的拓撲結構設計和產品的可靠性設計，如整個系統(tǒng)拓撲結構采用雙 路冗余結構，避免單點故障，從物理結構上先降低了數據危險性系數。同時系統(tǒng)可以設置相應的警告線，如在剩余空間不足 10％（這個值可根據用戶需求自定）的時候告警，所以系統(tǒng)會提前告訴用戶空間不夠，需要擴展。 HP StorageWorks EVA8400 專門為那些需要提高存儲利用率和可擴展性的數據中心量身定制。當將新的磁盤添加到組中時，控制器可以自動分配數據并消除潛在的熱點 ? 即時快速克?。嚎闪⒓词褂每寺椭?，大大節(jié)省時間 ? 幾乎無需容量的快照 (Vsnap)：高效的低成本選件，可節(jié)省磁盤空間，并提高磁盤使用效率 存儲 方案建議書 １９ ? 高容量：在單一機柜中可支持 96TB，而通過高性能光纖通道 (FC)和 /或低成本光纖附掛技術 (FATA)驅動器以及所支持的任何類型的 Vraid 的任意結合，則可提供更高的存儲容量。它能夠為存儲管理員提供業(yè)界最簡單的存儲配置方法，同時還可實現成本的最低化。其中一些軟件包與操作系統(tǒng)標配使用，而其它的則可從惠普網站上免費下載。此外還支持基于 SAN的數據分區(qū)。 每對 HSV控制器通過 2個 4Gb/sFCAL環(huán)路與 56個硬盤連接，總數據傳輸速度高達 8Gb/s。每款解決方案都配置有兩個控制器，它們以冗余模式工作。 ENTERPRISE的第一個型號包括一個 HSV 元件管理器，提供了利用 SAN 管理應用進行管理的能力。中國惠普服務部（ HP Services）是惠普在中國的原廠支持服務組織，它不僅負責向惠普計算機產品用戶提供全面、完善、高效的售后支持與服務（包括保修服務和保修期后的合同服務等），同時針對不同行業(yè)、不同業(yè)務的具體需求，向用戶提供多種的 IT 應用解決方案及客戶化的實施服務產品，例如系統(tǒng)遷移和數據整合服務、集成服務、全面的網絡服務、搬家服務、大集中、多廠商產品支持服務、 IT 資源外包服務等。與此同時，他們中的 IT 管理專家、咨詢顧問能夠為企業(yè)客戶提供更高層次的各種 IT 新興技術和管理服務產品。 在保證服務質量方面，客戶服務部注重以全球 IT 服務領域流行的 SLA（ Service Level Agreement），即服務等級協(xié)議概念為核心，優(yōu)化、控制整個服務流程。 2 個大型的中心維修備件庫設立在北京、上海，在所有支持服務中心均設有本地備件庫，從而能夠完全滿足大型全球性企業(yè)關鍵業(yè)務用戶及時迅速的現場技術服務需求。 如果用戶具有 CHP 的支持服務合同，響應中心將優(yōu)先解決用戶的系統(tǒng)故障或回答有關的技術問題，減少等待時間及系統(tǒng)不正常運行帶來的損失。 CHP RC 會盡量通過電話解決問題。 H5351A 可以根據 客戶 自己的需要靈活選擇服務時間范圍，硬件故障的現場響應時間等。 它主要針對具有重要業(yè)務系統(tǒng)的客戶?；萜諏⑴c客戶緊密合作，以客戶的業(yè)務需求及發(fā)展為出發(fā)點，全面提高系統(tǒng)管理、運行水平，保障系統(tǒng)的高可用性。使整個緊急維修過程得到充分的技術資源保障，從而能夠達到快速恢復系統(tǒng)的目的。具備同城 2小時及跨區(qū)高速的傳送原廠認證備件的能力。通過惠普公司的專人化系統(tǒng)支持服務（ P24），您可以獲得一名客戶服務代表，作為您在惠普公司支持服務部門內的聯 系人，同時作為您的技術顧問，客戶支持工程師（ ASE）不僅為您提供直接支持，