【正文】 基本具備打造醫(yī)療區(qū)域胸外科中心的基礎(chǔ)條件，再經(jīng)過三、五年的努力就能實現(xiàn)這一目標。總的指導思想是向臨床一線傾斜，臨床向醫(yī)療傾斜，向勞動 強度大、工作辛苦的崗位傾斜。要不斷開展新技術(shù) 和新項目，提高服務(wù)能力，促進醫(yī)院長足發(fā)展。質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，必須持之以恒抓緊抓實。全年業(yè)務(wù)收入達到 。這些都是制約醫(yī)院發(fā)展的不利因素，在 新的一年里，我們要下大力氣解決這些問題，促進醫(yī)院的又好又快發(fā)展。很多科室和同志都是在高緊張、高強度下工作的，經(jīng)常加班加點，主動克服一切困難，努力工作，默默奉獻，使科室建設(shè)取得長足發(fā)展。醫(yī)院業(yè)務(wù)收支結(jié)余 ___萬元，較 ____年增加了 ___萬元，增幅為 %；醫(yī)院凈資產(chǎn)達到了 ,較 ____年增加了 ____萬元。這次會議展示了我院做為腫瘤防治與食管癌臨床科研基地的實力與地位 ，受到了與會人員的高度評價。一是業(yè)務(wù)指標實現(xiàn)新提高。下面，我講三個問題： 一、 ____年工作亮點 ____年，全院干部職工團結(jié)拼搏，努力工作，在全市醫(yī)療市場競爭激烈的形勢下取得了可喜成績。 _月份我院成功舉辦了全國食管癌手術(shù)演示學術(shù)交流會， ___多名國內(nèi)外知名的食管外科專家來我院以手術(shù)演示為主進行了廣泛交流，深入討論、交流了食管外科治療的新技術(shù)、新進展以及微創(chuàng)手術(shù)、管狀胃外科為主的綜合治療等前沿課題。藥品收入占總收入的%,與 ____年相比下降了 。各臨床科室牢固樹立了“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的指導思想， 抓管理、強質(zhì)量、重效益，想方設(shè)法積極收治病人，努力增加醫(yī)院收入。 同時，我們也要清醒地認識到，在當前工作中還存在著不少困難和問題：個別同志勞動紀律比較松懈，工作主動性不強，自我要求標準低，學習氣氛不濃厚，大局意識還不夠強，個別人在考慮或處理問題時總是過多考慮個人或小范圍的利益，奉獻精神缺失，仍有極個別人員私自外出診治病人、介紹病人院外取藥等，部分員工精神狀態(tài)、工作狀態(tài)不佳，服務(wù)態(tài)度還沒徹底改善，個別同志對醫(yī)院缺乏忠誠，對崗位缺乏熱愛，對病人缺乏責任，導致病人投訴和醫(yī)療糾紛時有發(fā)生； ____年共賠償醫(yī)療糾紛款 __萬元。具體目標是：今年計劃完成門診病人 _____人次，收治住院病人 _____人次，實施大中手術(shù) ____臺例，床位使用率保持在__%以上，入出院病人診斷符合率≥ __%，住院病人平均住院日 __天，院內(nèi) 感染發(fā)生率≤ __%，藥品收入占總收入比例控制在 __%以下，住院天數(shù)控制在 __天以下，人均住院費用在 ____ 3 年的基礎(chǔ)上再下降一個百分點。首先，要加強質(zhì)量管理。認真抓好各級醫(yī)師、護士的“三基三嚴”訓練，苦練技術(shù)水平。 其三是加強分配管理。我們現(xiàn)有床位已經(jīng)達到 ____張，新的病房樓啟用后將進一步改善醫(yī)療條件，服務(wù)能力將明顯增強。雖然我們目前的經(jīng)濟效益較好 ,但我們的人均效益與其他醫(yī)院相比還有一定的距離 .今年 我院被省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局列為了按病種付費試點單位 ,如果我們不再努力尋找其他經(jīng)濟增長點 ,完成今年的業(yè)務(wù)指標，增加待遇就是一句空話。 四是強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。各科室 要在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，開展個性化服務(wù)、延伸服務(wù)，努力實現(xiàn)卓越服務(wù)，努力打造腫瘤醫(yī)院的良好品牌。三是大力開展各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。加強與北京大學和鄭州大學、河南科技大學、新鄉(xiāng)醫(yī)學院等高校的業(yè)務(wù)聯(lián)系與科研合作，完成我院醫(yī)護骨干到北京腫瘤醫(yī)院培訓計劃，積極爭取與河南科技大學、鄭州大學等高校聯(lián)合培養(yǎng)在職研究生。有關(guān)部門來相關(guān)科室調(diào)查、協(xié)調(diào)工作時，各科室要熱情接待，耐心服務(wù)，照顧周到。醫(yī)院黨委要實行重大事項報告制度，認真落實廉潔自律各項規(guī)定。今年我們要以發(fā)展先進的醫(yī)院文化，塑造醫(yī)院精神為重點，大力開展倡導救死扶傷的人道主義精神，恪盡職守的敬業(yè)精神，求真務(wù)實的科學精 神，與時俱進的創(chuàng)新精神，爭創(chuàng)一流的拼搏精神，眾志成城的團隊精神，不求索取的奉獻精神，愛院如家的主人翁精神，提高全院職工的思想道德素質(zhì)。所以，對腫瘤醫(yī)院這個家，我們都要忠誠，對她負起責任，每一名家庭成員都要立足本職，做好自己份內(nèi)的工作，做到多干事，不出事。