【正文】 第 3節(jié)企業(yè)管理理論與實(shí)踐的發(fā)生與發(fā)展 長(zhǎng)壽公司 阿里 德赫斯 對(duì) 40家國(guó)際長(zhǎng)壽公司的考察 提出 《長(zhǎng)壽公司 》 一書(shū) 結(jié)論“成功的公司是能夠有效學(xué)習(xí)的公司”，知識(shí)是未來(lái)的成本，是不斷變革的準(zhǔn)備。 第一章結(jié)束 謝謝 。 代表著作： 1994年 《 靈捷競(jìng)爭(zhēng)與虛擬組織 》 （戈德曼、內(nèi)格爾、普瑞斯） 第 4節(jié) 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的企業(yè)環(huán)境 *網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)環(huán)境變革的特點(diǎn) （答案： p11下數(shù) 2段、 p12上數(shù) 9段） 、個(gè)性化、 第 4節(jié) 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的企業(yè)環(huán)境 *網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)面對(duì)的機(jī)遇 （答案： p12下數(shù) 2段、 p13上數(shù) 8段 ） 、應(yīng)用知識(shí)的能力 第 4節(jié) 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的企業(yè)環(huán)境 *網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)面對(duì)的挑戰(zhàn) （答案： p13下數(shù) 2段、 p14上數(shù) 6段 ） 第 5節(jié) 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)管理的變革 *網(wǎng)絡(luò)企業(yè)特點(diǎn) （答案： p14下數(shù) 1段、 p15上數(shù) 5段 ） ，業(yè)務(wù)活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化、費(fèi)用低 。 下一頁(yè) 第 3節(jié)企業(yè)管理理論與實(shí)踐的發(fā)生與發(fā)展 企業(yè)再造流程的過(guò)程 ⑴ 診斷原有流程 ⑵選擇需要再造的流程 ⑶了解準(zhǔn)備再造的流程 ⑷重新設(shè)計(jì)企業(yè)流程 第 3節(jié)企業(yè)管理理論與實(shí)踐的發(fā)生與發(fā)展 第 3節(jié)企業(yè)管理理論與實(shí)踐的發(fā)生與發(fā)展 *全球化和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的企業(yè)管理 （答案： p10下數(shù) 2段 p11上數(shù) 3段） “學(xué)習(xí)組織 ” 理論產(chǎn)生的背景 “ 學(xué)習(xí)型組織 ” 理論是美國(guó)麻省理工學(xué)院教授彼得這十幾年間，企業(yè)管理經(jīng)歷著前所未有的，類似“脫胎換骨”式的變革。迪爾與阿倫 企業(yè)文化理論 企業(yè)文化作為一種理論最早出現(xiàn)于美國(guó)，是美國(guó)的一些管理學(xué)者總結(jié)日本管理經(jīng)驗(yàn)之后提出的。較為突出的是，來(lái)自于戰(zhàn)爭(zhēng)的詞匯 ——“戰(zhàn)略”開(kāi)始被引入管理學(xué)界?！彼植缓瞄_(kāi)口了，結(jié)果家沒(méi)有搬成。 4年前，黃大佑調(diào)來(lái)報(bào)到時(shí)，門(mén)口用紅紙寫(xiě)的“熱烈歡迎黃大佑工程師到我廠工作”幾個(gè)不凡的顏體大字，是黃廠長(zhǎng)親自吩咐人秘部主任落實(shí)的，并且交代要把“助理工程師”的“助理”兩字去掉。 雙因素論 對(duì)管理實(shí)踐的啟示 （ 1）善于區(qū)分管理實(shí)踐中存在的兩類因素。李蘭現(xiàn)在和過(guò)去判若兩人，朱彬被搞糊涂了。 （ 3）社交需要： 希望與別人交往，避免孤獨(dú)，與同事和睦相處、關(guān)系融洽的欲望。他們很有影響力，卻沒(méi)能在人群之中樹(shù)立威信。這一措施收到了效果，寧國(guó)府的面貌很快改變了。 權(quán)力的形成機(jī)制 管理者的權(quán)力（含權(quán)威）形成機(jī)制模型。他深深地打動(dòng)了我們的心靈，這是其他人沒(méi)有做到的，包括總統(tǒng)布什。正如媒體對(duì)他所作的評(píng)價(jià)： “ 他穩(wěn)定了這座城市，在熊熊大火中仍保持著優(yōu)雅。 斯托格第爾：領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)組織內(nèi)群體或個(gè)人施加 影響 的活動(dòng) 過(guò)程 。 返回 滾動(dòng)計(jì)劃法 第 2節(jié) 企業(yè)管理概述 *組織職能的含義 （答案： p5上數(shù) 78行） 為了有效的完成既定的計(jì)劃、通過(guò)建立組織機(jī)構(gòu)，確定職能、職責(zé)和職權(quán)，協(xié)調(diào)相互關(guān)系，合理配備和使用企業(yè)資源的管理活動(dòng)。 第 2節(jié) 企業(yè)管理概述 *計(jì)劃職能的種類 （答案： p4下數(shù) 1 19行） （ =5年） 、中期計(jì)劃 （ 1amp。 備注： (1)廣義的計(jì)劃職能是指管理者制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃執(zhí)行情況的過(guò)程 (2)狹義的計(jì)劃職能是指管理者事先對(duì)未來(lái)應(yīng)采取的行動(dòng)所作的謀劃和安排。如圖所示。 備注：不同人物對(duì)領(lǐng)導(dǎo)概念的理解 泰瑞：領(lǐng)導(dǎo)是 影響 人們自動(dòng)實(shí)現(xiàn)團(tuán)體 目標(biāo) 而努力的一種行為。 朱利安尼出色的表現(xiàn)得到了紐約各界人士的認(rèn)可。凱利指出： “ 朱利安尼不僅以言語(yǔ)和行動(dòng)去領(lǐng)導(dǎo)，還以熱血盡心的精神去領(lǐng)導(dǎo)。而個(gè)人權(quán)力則是包括在廣義的權(quán)力概念中，它在相當(dāng)程度上屬威信范疇?！备鶕?jù)這一思路，王熙鳳開(kāi)始制定規(guī)則，按崗定編，強(qiáng)化監(jiān)管?！币虼藗€(gè)人的威信也沒(méi)有建立起來(lái)， 有不少有實(shí)力的人沒(méi)能成就大事。 （ 2）安全需要： 指人們希望避免人身危險(xiǎn)和不受喪失職業(yè)、財(cái)物等威脅方面的需要。她擁有一幢價(jià)格昂貴的市區(qū)住房，開(kāi)著 “ 奧迪” 車，全部收入都用在生活開(kāi)銷上。當(dāng)人們得到這些方面的滿足時(shí)，會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生濃厚的興趣，產(chǎn)生很大的工作積極性。 黃廠長(zhǎng)，一個(gè)有名的識(shí)才的老廠長(zhǎng)，“人能盡其才，物能盡其用，貨能暢其流”的孫中山先生名言，在各種公開(kāi)場(chǎng)合不知被他引述了多少遍，實(shí)際上他也是這樣做了。此言不假，前段時(shí)間，他還把一項(xiàng)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的重任交給他呢，大膽起用年輕人，然而 …… 最近，廠里新建好了一批職工宿舍，聽(tīng)說(shuō)數(shù)量比較多，黃大佑決心要反映一下住房問(wèn)題，誰(shuí)知這次黃廠長(zhǎng)又先找他，還是像以前一樣，笑著拍拍他的肩膀：“黃工，廠里有意培養(yǎng)你入黨，我當(dāng)你的介紹人。管理學(xué)界開(kāi)始重點(diǎn)研究如何適應(yīng)充滿危機(jī)和動(dòng)蕩的國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化，謀求企業(yè)的生存發(fā)展，并獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的課題。企業(yè)文化理論就是這種研究的一項(xiàng)重大成果。 帕斯卡和阿索斯合著的 《 日本企業(yè)的管理藝術(shù) 》 ，更深入地闡述了日本企業(yè)所特有的企業(yè)文化； 特雷斯 美國(guó)企業(yè)從 80年代起開(kāi)始了大規(guī)模的“企業(yè)重組革命”，日本企業(yè)也于 90年代開(kāi)始進(jìn)行所謂“第二次管理革命”。 按照哈默與昌佩所下的定義，是指 “ 為了飛越地改善成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等重大的現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)基準(zhǔn)，對(duì)工作流程（ business process）作根本的重新思考與徹底翻新 ” 。 羅伯特 奧伯萊與保羅 科恩 合著 《 管理的智慧 》 結(jié)論“在學(xué)習(xí)型組織中要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí) 和 角色變化” 第 3節(jié)企業(yè)管理理論與實(shí)踐的發(fā)生與發(fā)展 虛擬組織 1990年 《 哈佛商業(yè)評(píng)論 》 6期 《 公司核心能力 》引發(fā)“虛擬組織 ” 熱潮 核心能力： 利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)與全球企業(yè)互補(bǔ)、互利合作，擴(kuò)大共享資源，縮短“觀念到現(xiàn)金流”