【正文】 薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅芁袁羄肈蝕袀肆莃薆衿膈膆蒂袈袈莁莈蒅羀膄芃蒄肅莀薂薃螂膃蒈薂裊莈莄薂肇膁莀薁腿肄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇薇螃肀芃蚆裊芆薁蚆羈聿蕆蚅膀芄蒃蚄袀膇荿蚃 羂莂芅螞肄膅薄蟻螄莁蒀蝕袆膃莆螀罿荿節(jié)蝿肁膂薀螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅芁袁羄肈蝕袀肆莃薆衿膈膆蒂袈袈莁莈蒅羀膄芃蒄肅莀薂薃螂膃蒈薂裊莈莄薂肇膁莀薁腿肄蠆薀衿艿。通過校企合作、獵頭服務、招聘服務等幫助企業(yè)招聘在技術創(chuàng)新方面所需的技術研發(fā)、市場銷售、企業(yè)管理等人才； 9. 產(chǎn)學研促進服務。孵化器通過創(chuàng)業(yè)輔導、創(chuàng)業(yè)導師、企業(yè)診斷、商業(yè)策劃、管理運營等，幫助其進行企業(yè)管理，建立各種企業(yè)管理制度，開展技術研發(fā)、勞動保險、人事管理等咨詢，通過舉辦各種講座、報告會、短訓班，向入駐企業(yè)人員傳播現(xiàn)代經(jīng)營與管理方法等，同時也可以協(xié)助創(chuàng)業(yè)者制訂項目研發(fā)計劃、企業(yè)發(fā)展計劃等，保證企業(yè)技術創(chuàng)新活動的順利實施。 二．增值服務 1. 專業(yè)化項目管理團隊。 34 附件 7 消防設施、器材管理制度 一 . 按照《滅火器配備標準規(guī)范》和實際滅火需要，和根據(jù)建筑結構等不同情況， 因地制宜建筑消防設施，安裝消防通訊、報警設備。 四 . 進駐企業(yè)的各種用電設備、儀器必須保持正常運轉，嚴禁超 負荷運行，嚴禁 設備、儀器帶病作業(yè)。 三、單位干部負責組織現(xiàn)場滅火，應做到分工明確，各司其職： 滅火組：啟動消防栓泵、自動噴淋泵等消防設施，控制火勢蔓延，用各種可行方式盡早將火撲滅。 五 . 禁止進駐企業(yè)將任何寵物、禽類帶入科技園辦公區(qū)域內(nèi)。 六 . 遇以下情況 不準交接班： 1. 接班人員在接班前喝酒或精神異常； 2. 發(fā)生事故或正在處理事故時； 3. 設備發(fā)生異常、緊急且危及人身或設備安全未查清原因時； 4. 正處于倒閘及投、切操作中； 5. 接班人員未到，交班人不得離去。 六 . 值班室內(nèi)嚴禁使用電爐做飯、取暖。 九 . 如發(fā)生入戶電壓異?；驍嚯娗闆r，應立即與上口變電站取得聯(lián)系，查明情況 并做好相應處理，待電壓正常后及時送電。 二 . 正常巡視除交接班巡視外，應定時進行巡視。 （ 4）根據(jù)防火、滅火的需要，配置相應種類、數(shù)量的消防器材、設備和 設施；保持消防通道暢通，禁止在消防通道設置路障。 （ 3）涉及人身安全處，設有明顯標識并有防護措施。 （ 4）綠地整潔，無堆物堆料、無搭棚、無侵占等現(xiàn)象。 6．水池、溝、渠、沙井 每天清理 1次。 （ 6）停車場內(nèi)照明設施完好，通道暢通無阻，配備必要的消防設備，符 合停車場規(guī)范要求，便于管理和車主停放車輛。 （ 10）按照國家有關制度組織辦理電梯年檢和電梯準用證。 （ 3） 與持有關行政主管部門核發(fā)的安全認可證書的企業(yè)簽訂維修保 養(yǎng)、大中修更新改造合同，并明確被委托企業(yè)的責任。 （ 2）排水設施。 （ 2）創(chuàng)業(yè)導師條件 A. 致力于提高科技企業(yè)的自主創(chuàng)新能力，愿意為社會進步和發(fā)展提 供公益性服務； B. 志愿貢獻時 間、精力、智慧和經(jīng)驗，志愿提攜和幫助創(chuàng)業(yè)者，追求創(chuàng)業(yè)企業(yè)成功運作所獲得的精神上的回報和成就感； C. 熟悉企業(yè)管理和市場運作，對科技、經(jīng)濟發(fā)展有準確的預判； D. 經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)過程并已經(jīng)獲得成功，或有輔導創(chuàng)業(yè)者成功的經(jīng)歷； E. 有資金資源，對適合進行投資的項目和企業(yè)，愿意率先投入，并 積極向創(chuàng)業(yè)投資機構推薦。通知中要明確下列事項：培訓主題、培訓大綱、培訓對象、培訓講師、培訓時間、培訓地點、培訓費用、報名方式、聯(lián)系方式。 （ 2）整理統(tǒng)計：整理企業(yè)反饋的培訓需求表，篩選出重點和共性的需求。 E. 由企業(yè)開據(jù)押金收據(jù)。 （ 7）對繳納支票的企業(yè)，對支票進行審核后開據(jù)等額發(fā)票和收據(jù)。 （ 3）科技園與進駐企業(yè)新簽或續(xù)簽《房屋租賃合同》等文件，其期限原 則上定為一年。 3. 企業(yè)增（調(diào)）房程序 （ 1）由需增（調(diào)）房的企業(yè)提出書面申請（填寫申請表）。并通知企業(yè)盡快將注冊地址變更至科技園。 按照企業(yè)進駐申請審批表中審批意見，確定具體出租房間，及時通知承租企業(yè)。 ，建立一套服務投訴程序，不斷改進服務。 3．企業(yè)發(fā)展部初步評審通過的企業(yè)（項目），且企業(yè)（創(chuàng)業(yè)者）提供資料證明通過企業(yè)發(fā)展部評審的，由企業(yè)發(fā)展部提請園區(qū)項目評審委員會評審。留學生和大學生企業(yè)的團隊主要管理者或技術帶頭人，由其本人擔任。 ，成立時間一般不超過 24個月。 第四部分 物業(yè)服務標準 ........................................... 22 一．基礎公用設施管理 ............................................. 22 二．物業(yè)清潔管理 ................................................. 25 三．園林綠化養(yǎng)護與管理 ........................................... 26 四 ．安全防范管理 ................................................. 27 五 ． 檔 案 資 料 ..................................................... 28 六 . 附件 ......................................................... 28 第五部分 技術創(chuàng)新服務 2 三．資源的網(wǎng)絡化服務 ............................................. 37 3 第一部分 孵化企業(yè)入駐、畢業(yè)及跟蹤管理服務標準 一．孵化企業(yè)篩選標準 1. 一級孵化 按照國家科技部《國家科技企業(yè)孵化器認定和管理辦法》（國科發(fā)高〔 2020〕680號）中規(guī)定的孵化企業(yè)應具備的基本條件： 、辦公場所須在本孵化器場地內(nèi)。 ，對技術、市場、經(jīng)營和管理有一定駕馭能力。 2．初評通過后，與創(chuàng)業(yè)者（擬入駐企業(yè)）溝通，要求提交相關資料證明。 業(yè)公司為客戶租賃場地安裝電話、分配互聯(lián)網(wǎng)絡 IP、分配信箱、 更新門牌及指引牌、登記初始使用的水電表、協(xié)助企業(yè)搬遷等。 九．附件 8 附件 1 企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書提綱 一、概 要 1. 公司簡介（成立時間、股權結構、注冊資金） 2. 公司產(chǎn)品（服務）及所處行業(yè)前景、競爭狀況介紹 3. 既有經(jīng)營業(yè)績和三年經(jīng)營預測 4. 組織機構及管理模式（產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)組織、財務管理等）簡介 5. 資金需求、使用計劃 6. 投資回報預測 二、公司背景 1. 公司業(yè)務發(fā)展歷史 2. 發(fā)展目標 3. 公司性質及股本結構 4. 現(xiàn)有資產(chǎn)狀況和財務狀況分析 5. 公司支持體系（資金、市場、技術） 6. 其他信息（已簽合同、協(xié)議等） 三、所有者 /管理者背景 1. 股東背景及其股份比例 2. 管理者簡介 3. 主要技術人員簡介 四、行業(yè)及市場分析 1. 概要 2. 生產(chǎn)方式介紹 3. 目標市場（需要一定的定量指標） 4. 客戶定位及描述 5. 主要競爭對手及合作伙伴 五、產(chǎn)品 /服務介紹 1. 概述 2. 詳細描述 3. 競爭對比 4. 產(chǎn)品 /服務的獨到性 5. 研究與發(fā)展 六、市場計劃 1. 價格策略 2. 促銷戰(zhàn)略 3. 營銷體系的組建 4. 市場增長計劃及措施 七、財務計劃及分析 1. 融資需求及可出讓股份的比例 2. 資金用途 3. 投資回報預測 4. 投資退出方式 八、風險分析及對策 1. 市場風險分析 2. 技術風險分析 3. 管理風險分析 九、孵化服務需求分析 1. 創(chuàng)業(yè) “短板 ”分析 2. 對孵化 服務的理解 3. 利用孵化服務的可能性分析 4. 孵化階段的發(fā)展目標 5. 孵化服務的具體需求 10 附件 2 評估企業(yè)的三個層次 一、一般層次： 1. 企業(yè)成長的潛力 2. 創(chuàng)造工作機會的能力 3. 產(chǎn)生凈利與支付孵化器租金的能力 4. 發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟和使區(qū)域經(jīng)濟多樣化的潛力 5. 增加地方稅收 6. 與孵化器目標和其他孵化企業(yè)的兼容性 二、技術層次： 1. 技術創(chuàng)新所帶來的增加的價值 2. 核心競爭力 3. 研發(fā)上市時間 4. 概念獨創(chuàng)性 5. 獲得外部的專門 知識、人員與設施支持的能力 三、經(jīng)營層次： 1. 市場知識與某個具體行業(yè)的知識 2. 以人為本的管理者，有能力吸引重要人才 3. 發(fā)展合作關系網(wǎng)絡的能力 4. 良好的溝通者 5. 具有從孵化器獲得支持的欲望 附件 3 物業(yè)服務管理程序 一、孵化用房管理程序 （ 1）確定具體出租房間。 b. 已注冊的企業(yè)，直接收取轉賬支票。 （ 3）及時將最新房源情況上報科技園領導及相關部門。 （ 2）科技園與進駐企業(yè)簽定《房屋租賃合同》等文件，須經(jīng)科技園領導 批準方可進行新簽或續(xù)簽。 （ 6）按項目為企業(yè)開據(jù)發(fā)票或收據(jù)，并為需要企業(yè)提供電費總收據(jù)單復 印件，以便企業(yè)進行電費收據(jù)入賬。 D. 按用款審批程序為企業(yè)請款。 三．創(chuàng)業(yè)輔導培訓 1. 調(diào)查培訓需求 （ 1）調(diào)查訪談：包括設計調(diào)查問卷、組織調(diào)查、與創(chuàng)業(yè)團隊面談，多角 度了解企業(yè)的培訓需求。 5. 確定培訓主題、做好宣傳溝通 （ 1）擬定培訓通知 在每次培訓開課前 15 個工作日，擬定正式的培訓通知。 3. 創(chuàng)業(yè)導師 （ 1）創(chuàng)業(yè)導師的來源領域 A. 同火炬計劃、高新區(qū)、孵化器相關聯(lián)的成功企業(yè)家； B. 創(chuàng)業(yè)投資、風險基金領域專家； C. 銀行、金融領域專家； 19 D. 咨詢、財務、法律等中介機構領域專家； E. 大學創(chuàng)業(yè)學教授及科技領域有豐富經(jīng)驗的實踐工作者。保持泵房清潔衛(wèi) 生，每 3個月清洗 1次泵房。 23 （ 2） 安全設施完好、齊全，通風、防水、照明等附屬設施完好；在電梯 轎廂內(nèi)明顯位置張貼《電梯安全使用許可證》，注明：注冊登記及檢驗合格標識、電梯管理部門、管理人員、安裝企業(yè)、維修保養(yǎng)企業(yè)以及相應的應急報警電話 號碼。 （ 9） 制定緊急救援方案和操作程序，在接到報警信號 45分鐘內(nèi) 設法解 救乘客、排除設備故障。 （ 5）停車場、棚、房完好無損，有大、中、小修計劃。 5．綠化帶保潔 每日清掃 1次綠化帶及草地上垃圾。 （ 3）綠期 250日以上，草坪平整，留茬高度控制在 100mm以下。 （ 2）接到報警信號，管理處確認后應立即派人趕往現(xiàn)場查看，予以恰當 緊急處理。 （ 3）建立消防安全宣傳教育培訓制度 ，定期進行消防訓練，保證有關人 員掌握基本消防技能；熟練掌握防火、滅火知識和消防器材的使用方法，提高自防自救的能力。 六．附件 附件 1 28 值班巡視檢查制度 一 . 設備巡視檢查分為正常巡視和特殊 巡視兩種。 八 . 巡視檢查時必 須認真遵守安全工作規(guī)程，確保人身安全。 29 五 . 變電站一旦發(fā)生人身、設備事故，需妥善保留現(xiàn)場并及時報告有關部門。 五 . 接班人員應提前到班，并做好以下工作： 1. 查閱各項記錄，檢查負荷情況、音響信號裝置等是否正常； 2. 巡視檢查設備、儀表等，了解設備運行狀況及檢修安全措施的布置情況； 3. 了解倒閘操作及異常事故處理情況，一次設備變化和保護變更狀況； 4. 核對安全用具、消防器材等，檢查一般工具、儀表等的完好狀況及接地線、鑰匙、備品材料是否齊全； 5. 檢查周圍環(huán)境及室內(nèi)外清潔衛(wèi)生狀況。 四 . 禁止進駐企業(yè)在科技園辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、超音量播放音樂或從事其它有 噪音的活動，以免影響他人工作。 （ 3）現(xiàn)場指揮根據(jù)火勢發(fā)展狀況，果斷做出疏散人員的指令，通知消防 值班人員，打第二遍警鈴。 三 . 進駐企業(yè)法人代表應對本企業(yè)的消防安全工作負有全部責任，并制定相關措 施，確保消防安全。 十 . 進駐企業(yè)負責人必須安排企業(yè)安全消防人員在每個工作日下班之前，對其企 業(yè)的安全消防工作進行一次細致的檢查，發(fā)現(xiàn)情況及時處理并向科技園相關管理部門報告。 35 第五部分 技術創(chuàng)新服務內(nèi)容 一．硬件設施服務 1. 專業(yè)共享實驗室 ； 2. 小試中試技術平臺 ； 3. 分析檢測技術平臺 ； 4. 通訊網(wǎng)絡設施 。 4. 企業(yè)管理咨詢、培訓。 8. 專業(yè)人才引進服