【正文】 c4b409c9d6b Last print ed 25Jun20 16:11 基礎(chǔ)服務(wù)組件設(shè)計(jì) .................................................................................................... 25 公共服務(wù)組件設(shè)計(jì) .................................................................................................... 26 集成服務(wù)組件設(shè)計(jì) .................................................................................................... 27 技術(shù)設(shè)計(jì) ................................................................................................................................. 28 總體應(yīng)用結(jié)構(gòu) ............................................................................................................ 28 業(yè)務(wù)流程驅(qū)動(dòng) ............................................................................................................ 30 集成開發(fā)環(huán)境規(guī)劃 .................................................................................................... 34 4 實(shí)施策略與方法 ......................................................................................................................................... 36 優(yōu)先級(jí)策略 ........................................................................................................................................ 36 實(shí)施方法 ............................................................................................................................................ 37 實(shí)施方法綜述 ......................................................................................................................... 37 核心業(yè)務(wù)解決方案的選擇評(píng)估 ........................................................................................... 40 核心業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā)分析 ........................................................................................................ 41 國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)用基本狀況 ................................................................................... 41 新一代核心業(yè)務(wù)應(yīng)用實(shí)施特點(diǎn) ............................................................................... 41 重要設(shè)計(jì)開發(fā)要素 .................................................................................................... 42 中國(guó)人壽 IT戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目 核心業(yè)務(wù) 應(yīng)用 高端設(shè)計(jì)報(bào)告 FocusPM? Page 6 of 43 Templat e (6/30Apr2020) Project Document I d 63b109eb0ac3d42e70e00c4b409c9d6b Last print ed 25Jun20 16:11 圖 表 目 錄 圖 21核心業(yè)務(wù)總體范圍 .................................................................................................................................... 11 圖 22核心業(yè)務(wù)應(yīng)用基礎(chǔ)功能概述 ................................................................................................................... 12 圖 31企業(yè)架構(gòu)“基于分組的集中”應(yīng)用和數(shù)據(jù)分布示意圖 ..................................................................... 19 圖 32核心業(yè)務(wù)應(yīng)用邏輯結(jié)構(gòu)示意圖 ............................................................................................................... 21 圖 33核心應(yīng)用總體結(jié)構(gòu)示意圖 ....................................................................................................................... 28 圖 34核心業(yè)務(wù)應(yīng)用物理結(jié)構(gòu)示意圖 ............................................................................................................... 29 圖 35核心業(yè)務(wù)應(yīng)用總體層次結(jié)構(gòu) ................................................................................................................... 30 圖 36 業(yè)務(wù)流程驅(qū)動(dòng)邏輯設(shè)計(jì)示意圖 ............................................................................................................... 31 圖 37業(yè)務(wù)流程驅(qū)動(dòng)集成開放環(huán)境示意圖 ....................................................................................................... 32 圖 38業(yè)務(wù)流程驅(qū)動(dòng)技術(shù)設(shè)計(jì)示意圖 ............................................................................................................... 34 圖表 41 不同開發(fā)方式的特點(diǎn)分析 ................................................................................................................... 37 圖表 42 保險(xiǎn)公司核心業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā)方式一覽表 .......................................................................................... 39 表 43核心業(yè)務(wù)解決方案評(píng)估表 ....................................................................................................................... 40 中國(guó)人壽 IT戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目 核心業(yè)務(wù) 應(yīng)用 高端設(shè)計(jì)報(bào)告 FocusPM? Page 7 of 43 Templat e (6/30Apr2020) Project Document I d 63b109eb0ac3d42e70e00c4b409c9d6b Last print ed 25Jun20 16:11 1 文檔概述 本文定義了中國(guó)人壽核心業(yè)務(wù)應(yīng)用的建設(shè)目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略和核心業(yè)務(wù)應(yīng) 用的范圍，并以此為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)核心業(yè)務(wù)應(yīng)用的邏輯結(jié)構(gòu)、定義核心業(yè)務(wù)應(yīng)用的各個(gè)組件、并就核心業(yè)務(wù)應(yīng)用的關(guān)鍵技術(shù)問題進(jìn)行了討論，最后，給出中國(guó)人壽核心業(yè)務(wù)應(yīng)用的實(shí)施建議。 在第四章中，我們根據(jù)中國(guó)人壽核心業(yè)務(wù)應(yīng)用的目標(biāo)和策略，參考應(yīng)用架構(gòu)域和基礎(chǔ)架構(gòu)域的組件的實(shí)施情況，制定出中國(guó)人壽核心業(yè)務(wù)應(yīng)用的實(shí)施計(jì)劃，并提出一些關(guān)鍵成功因素。 核心業(yè)務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀的總體評(píng)估是比較弱，主要包括： ? 基本滿足目前業(yè)務(wù)運(yùn)行需要 ? 系統(tǒng)缺乏靈活性，難以滿足各地業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理要求 ? 系統(tǒng)穩(wěn)定性不好，難以支持大業(yè)務(wù)量的運(yùn)行 ? 以保單處理為中心的設(shè)計(jì)，難以支持以客戶 為中心的業(yè)務(wù)處理需要 ? 缺乏數(shù)據(jù)交換及接口標(biāo)準(zhǔn) ? 數(shù)據(jù)的一致性和完整性不好 業(yè)務(wù)期望 核心業(yè)務(wù)應(yīng)用是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的核心環(huán)節(jié)，支持著整個(gè)中國(guó)人壽的基本業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程。 目標(biāo) 根據(jù) IT 規(guī)劃的戰(zhàn)略需求，結(jié)合應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)的總體要求，未來核心業(yè)務(wù)應(yīng)用的基本目標(biāo)包括： ? 核心業(yè)務(wù)應(yīng)用適應(yīng)業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)管理發(fā)展的要求； ? 適應(yīng)集中管理要求； ? 具有先進(jìn)的應(yīng)用設(shè)計(jì)理念； ? 具有完整規(guī)范的業(yè)務(wù)功能結(jié)構(gòu)； ? 良好的系統(tǒng)擴(kuò)展能力； ? 良好的應(yīng)用集成能力； ? 具有良好的設(shè)計(jì)、開發(fā)、維護(hù)、支持能力。 完整的銷售渠道管理，包括代理人、中介、經(jīng)紀(jì)人等業(yè)務(wù)渠道管理，以及傭金手續(xù)費(fèi)管理在銷售支持應(yīng)用中設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。 中國(guó)人壽 IT戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目 核心業(yè)務(wù) 應(yīng)用 高端設(shè)計(jì)報(bào)告 FocusPM? Page 14 of 43 Templat e (6/30Apr2020) Project Document I d 63b109eb0ac3d42e70e00c4b409c9d6b Last print ed 25Jun20 16:11 3 核心應(yīng)用設(shè)計(jì) 原則 核心業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)需要遵循應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則，包括總體原則－ 簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化、集成化、模塊化，以及規(guī)劃和實(shí)施原則－業(yè)務(wù)連續(xù)性、適應(yīng)性、集中性、整體性、階段性。業(yè)務(wù)模式的調(diào)整變化，管理的變化往往會(huì)直接影響到業(yè)務(wù)處理流程及業(yè)務(wù)管理流程。因此，核心業(yè)務(wù)應(yīng)用的開發(fā)維護(hù)需要具有良好的集成環(huán)境： ? 可以支持快速的設(shè)計(jì)、開發(fā)； ? 可以支持便捷的應(yīng)用維護(hù)； ? 便于應(yīng)用業(yè)務(wù)需求文檔、技術(shù)開發(fā)文檔的管理； ? 便于組織技術(shù)隊(duì) 伍； ? 便于提高應(yīng)用的高可靠性。 分類業(yè)務(wù)的應(yīng)用設(shè)計(jì) 核心業(yè)務(wù)應(yīng)用分類管理設(shè)計(jì)的主要思路是： ? 共享設(shè)計(jì)基礎(chǔ)模塊 對(duì)核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)模塊，包括產(chǎn)品、客戶、保單管理等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行共享設(shè)計(jì)，提高基礎(chǔ)模塊對(duì)不同業(yè)務(wù)的支持能力，并盡可能通過參數(shù)化、配置管理等方式支持未來業(yè)務(wù)發(fā)展。 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)層服務(wù)組件主要包括： 關(guān)鍵業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)組件：包括個(gè)人壽險(xiǎn)、團(tuán)體壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、年金、投資連接險(xiǎn)等，具有分類 業(yè)務(wù)管理，或特征處理要求的功能組件。 ? 公共服務(wù)層 公共服務(wù)層的功能組件是核心業(yè)務(wù)應(yīng)用中，技術(shù)特點(diǎn)或功能特點(diǎn)相對(duì)獨(dú)立的模塊，也可以是獨(dú)立子系統(tǒng)。團(tuán)體業(yè)務(wù)處理的靈活性要求比較強(qiáng)，包括核保、給付、服務(wù)等處理流程，以及保險(xiǎn)費(fèi)、保險(xiǎn)金額都可以根據(jù)保單約定處理。 基礎(chǔ)服務(wù)組件設(shè)計(jì) 基礎(chǔ)服務(wù)組件包括業(yè)務(wù)規(guī)則、產(chǎn)品、角色等配置管理，流程支持功能的實(shí)現(xiàn)，以及信息計(jì)算處理與管理。 單證管理與打印應(yīng)能支持集約管理下的單證物流管理，包括單證登記、出入庫(kù) 、核銷、調(diào)閱等。多層結(jié)構(gòu)包括在核心業(yè)務(wù)應(yīng)用的物理結(jié)構(gòu)上采用多層結(jié)構(gòu)和在應(yīng)用邏輯上采用多層結(jié)構(gòu)。 業(yè)務(wù)處理層主要運(yùn)行 業(yè)務(wù)處理邏輯，包括運(yùn)行各種應(yīng)用功能組件，處理應(yīng)用集成與接口等。 業(yè)務(wù)事件可以是投保、交費(fèi)、變更、理賠等客戶服務(wù)請(qǐng)求，也可以是數(shù)據(jù)錄入、核保、出單、收付費(fèi)、給付、勘核、理算等業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求