【正文】 一 、 安 保 隊 員 上 班 實 行 二 次 考 勤 制 度 ，接 班 前 10 分 鐘 應(yīng) 換 好 工 作 服 到 指 定地 點 簽 到 ， 參 加 班 前 會 ， 聽 取 當(dāng) 班工 作 安 排 。 簽名： 名 稱 安 保 部 外 保 崗 位 工 作 職 責(zé) 職 務(wù) 外 保 隊 員 直接 主管 領(lǐng) 班 內(nèi) 容 一、崗位目標(biāo) 當(dāng) 值 期 間 能 及 時 發(fā) 現(xiàn) 各 類 安 全 隱患 ， 配 合 領(lǐng) 導(dǎo) 進 行 合 理 處 置 ， 確 保 賓 客安全 二、主要職責(zé)與重點工作 1 、服從上級指揮，執(zhí)行與安全保衛(wèi)工作相關(guān)的各項規(guī)章制度； 2 、熟記各崗位在滅火應(yīng)急方案和處置突發(fā)事件預(yù)案中的操作程序； 3 、牢記責(zé)任區(qū)內(nèi)水、電、氣、噴淋、煙感報警的開關(guān)及位置、指示信號和使用方法，在巡視中發(fā)現(xiàn)各種設(shè)備故障都應(yīng)立即報告有關(guān)部門進行修理并作記錄。 二、主要職責(zé)與重點工作 1 、執(zhí) 行部經(jīng)理或副經(jīng)理的工作指令，帶領(lǐng)下屬員工做好飯店的各項安全防范工作，對部經(jīng)理和副經(jīng)理負責(zé)并報告工作； 2 、協(xié)助部領(lǐng)導(dǎo)具體做好“四防”和“三禁”宣傳教育，增加全體員工的法制觀念和安全意識； 3 、根據(jù)消防、治安安全管理制度，經(jīng)常督促和幫助各部門抓好各崗位工作中的每個安全環(huán)節(jié)，切實做好安全防范工作； 4 、負責(zé)對安保各崗位人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)常檢查和督導(dǎo)安保人員按崗位照工作規(guī)程和要求，做好各項稽查工作； 5 、及時調(diào)查和妥善處理發(fā)現(xiàn)的可疑情況和問題，并向部領(lǐng)導(dǎo)報告； 6 、在部領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，配合和參與對各類案件和重 大事故的調(diào)查和處理工作； 7 、負責(zé)本管區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)設(shè)備和財產(chǎn)的管理，做好測試、保養(yǎng)工作，做到帳物相符； 三、工作績效標(biāo)準(zhǔn)、考核績效項目 權(quán)重 廉潔奉公的品德和認真負責(zé)的精神 40% 5 安保工作的專業(yè)知識 30% 獨立工作及組織指揮能力 20% 原則性與靈活性的有機結(jié)合 10% 四、工作關(guān)聯(lián)單位（公司內(nèi) / 外） 內(nèi)部：省‘市消防部門以及區(qū)下屬消防相關(guān)單位 內(nèi) 容 6 執(zhí)行人 名 稱 安 保 部 外 保 崗 位 工 作 職 責(zé) 職 務(wù) 外 保 領(lǐng) 班 直接 主管 安 保 部 主 任 內(nèi) 容 一、崗位目標(biāo) 當(dāng) 值 期 間 能 及 時 發(fā) 現(xiàn) 安 全 隱 患 并 會采 取 適 當(dāng) 措 施 進 行 處 理 ， 確 保 外 圍 安 全 二、主要職責(zé)與重點工作 1 、組織安排外保隊員的執(zhí)勤崗位，確保各部位處于安全受控狀態(tài)； 檢查監(jiān)督各崗位隊員的值勤情況，隨時糾正不規(guī)范的工作行為； 及時將本班當(dāng)值中發(fā)現(xiàn)或發(fā)生的各類問題和情況，準(zhǔn)確完整地記入值勤記錄； 當(dāng)值中，必須對賓館設(shè)施及停放車輛的完好情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報； 5 、掌握賓館發(fā)生刑事、治安案件的一般處理程序和火警火災(zāi)的應(yīng)急處置方案，如發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)及時報告，采取相應(yīng)措施，制止事態(tài)發(fā)展，做好現(xiàn)場保護工作； 熟悉賓館環(huán)境和人員情況，參與賓館行政管理，嚴(yán)格管控進出賓館的人員和車輛； 7 、協(xié)助值班干部受理當(dāng)值中發(fā)生的一般治安案件，做好現(xiàn)場訪問和筆錄材料； 8 、負責(zé)本班組人員的考核，并對他們的工作情況向管理人員提出獎懲意見； 9 、按要求做好上級管理人員交辦的其它工作任務(wù)。 三、工作績效標(biāo)準(zhǔn)、考核績效項目 權(quán)重 廉潔奉公的品德和認真負責(zé)的精神 40% 安保工作的專業(yè)知識 30% 獨立工作及協(xié)調(diào)能力 20% 原則性與靈活性的有機結(jié)合 10% 四、工作關(guān)聯(lián)單位（公司內(nèi) / 外） 內(nèi)部：商場下轄各部門 外部：消防、公安、區(qū)委下屬各部門。 三、任職資格 1 、掌握政策、遵紀(jì)守法、嚴(yán)以律己、認真負責(zé)、身體健康、外貌端正； 2 、兩年以上飯店安保工作的經(jīng)歷，熟悉飯店安保管理的專業(yè)知識； 3 、指揮、控制及組織實施本部門工作的能力及相關(guān)的協(xié)調(diào)能力； 4 、高中以上學(xué)歷，具有當(dāng)?shù)爻Ｗ艨?，無刑事、治安處理記錄，無因違紀(jì)、重大過失被單位行政處分記錄； 5 、熟練計算機操作，熟悉監(jiān)控和消控操作技能，通過旅游外語 C 級考核； 6 、通過崗位培訓(xùn)，取得公安、旅游主管部門的《安保干部上崗證書 》。 簽名： 名 稱 安 保 部 內(nèi) 保 崗 位 工 作 職 責(zé) 職 務(wù) 內(nèi) 保 隊 員 直接 主管 領(lǐng) 班 內(nèi) 容 一、崗位目標(biāo) 當(dāng)值期間能及時發(fā)現(xiàn)各類安全隱患，配合領(lǐng)導(dǎo)進行合理處置，確保賓客安全 二、主要職責(zé)與重點工作 1 、服從上級指揮，執(zhí)行與安全保衛(wèi)工作相關(guān)的各項規(guī)章制度； 2 、熟記各崗位在滅火應(yīng)急方案和處置突發(fā)事件預(yù)案中的操作程序； 3 、牢記責(zé)任區(qū)內(nèi)水、電、氣、噴淋、煙感報警的開關(guān)及位置、指示信號和使用方法，在巡視中發(fā)現(xiàn)各種設(shè)備故障都應(yīng)立即報告有關(guān)部門進行修理并作記錄。 四、工作績效標(biāo)準(zhǔn)、考核績效項目 權(quán)重 廉潔奉公的品德和認真負責(zé)的精神 40% 安保工作的專業(yè)知識 30% 團結(jié)協(xié)作的意識和吃苦耐勞的精神 20% 原則性與靈活性的有機結(jié)合 10% 五、工作關(guān)聯(lián)單位（公司內(nèi) / 外） 內(nèi)部：賓館各部門 執(zhí)行人 茲 收 到 《 安 保 部 內(nèi) 保 崗 位 工 作 職責(zé) 》， 本 人 明 白 該 工 作 職 責(zé) 詳 細 內(nèi) 容 ， 并謹(jǐn) 此 聲 明 ， 本 人 保 證 按 制 度 盡 職 與 執(zhí)行。 簽名： 部 門 安保部 名 稱 對 講 機 管 理 制 度 內(nèi) 容 一 、 接 班 時 必 須 認 真 檢 查 對 講 機 的 性 能情 況 及 電 池 充 盈 狀 況 ； 二 、 按 規(guī) 定 要 求 佩 帶 對 講 機 ， 當(dāng) 班 期 間對 講 機 不 離 身 ； 三、將 對 講 機 音 量 調(diào) 整 到 適 中 狀 態(tài) ， 即不 要 影 響 顧 客 ， 又 要 保 證 隨 叫 隨應(yīng)； 四 、 經(jīng) 常 檢 查 對 講 機 電 池 ， 發(fā) 現(xiàn) 電 力 不足 應(yīng) 及 時 調(diào) 換 電 池 ， 調(diào) 換 電 池 前 必須 先 將 對 講 機 電 源 開 關(guān) 關(guān) 閉 ， 然 后拆 卸 電 池 ； 五 、 正 確 使 用 對 講 機 ， 不 得 在 天 線 卸 下時 發(fā) 話 ， 不 得 長 時 間 按 下 發(fā) 話 按鈕； 14 六 、 禁 止 在 對 講 機 中 談 及 與 工 作 無 關(guān) 的私 人 事 項 和 商 業(yè) 機 密 等 情 況 ； 七 、 對 講 機 不 得 隨 意 外 借 ， 必 須 經(jīng) 辦 公室 同 意 并 寫 借 條 后 ， 方 可 出 借 ； 八 、 對 講 機 發(fā) 生 人 為 損 壞 或 遺 失 ， 持 有者 必 須 按 價 賠 償 。 5 、 財 務(wù) 部 ： A 、 按 磁 卡 設(shè) 置 的 規(guī) 定 天 數(shù) 給 予 客 人結(jié)帳； B 、 當(dāng) 客 人 要 求 延 長 住 宿 天 數(shù) 時 ， 按延 房 規(guī) 定 辦 理 手 續(xù) ， 并 將 磁 卡 交 給總 臺 接 待 員 予 以 更 改 ， 將 重 新 設(shè) 置好 的 磁 卡 交 給 客 人 。 二 、 員 工 拾 獲 賓 客 遺 留 物 品 ， 無 論 價 值大 小 ， 一 律 交 房 務(wù) 中 心 登 記 造 冊 并移 交 安 保 部 處 理 。 三 、 如 發(fā) 現(xiàn) 鑰 匙 卡 出 現(xiàn) 裂 痕 或 折 斷 ， 必須 交 房 務(wù) 中 心 登 記 后 ， 由 安 保 部 統(tǒng)一 處 理 。 簽名： 部 門 名 稱 營 業(yè) 場 所 夜 間 檢 查 制 度 內(nèi) 容 一 、 根 據(jù) 賓 館 消 防 安 全 規(guī) 定 ， 安 保 部 執(zhí)行 對 營 業(yè) 場 所 營 業(yè) 結(jié) 束 后 的 安 全 檢查 任 務(wù) ， 目 的 是 防 止 發(fā) 生 意 外 事故 ， 確 保 安 全 ， 檢 查 時 須 二 名 以 上安 保 人 員 ( 其 中 一 人 為 領(lǐng) 班 ) 同行對各 營 業(yè) 場 點 進 行 安 檢 工 作 。 執(zhí)行人 茲 收 到 《 營 業(yè) 場 所 夜 間 檢 查 制 度 》操 作 要 求 ， 本 人 明 白 該 崗 位 操 作 的 詳 細內(nèi) 容 ， 并 謹(jǐn) 此 聲 明 ， 本 人 保 證 按 操 作 要求 盡 職 與 執(zhí) 行 。 八 、 所 有 保 管 人 員 要 熟 悉 貯 存 物 資 的 性質(zhì) ， 并 積 極 參 加 消 防 訓(xùn) 練 ， 學(xué) 會 使用 滅 火 器 材 ， 懂 得 火 警 報 警 方 法 。 二 、 更 衣 室 設(shè) 有 專 人 看 管 ， 定 時 開 放 ，在 非 開 放 時 間 段 內(nèi) 一 般 不 得 進 入 更衣 室 ， 一 切 進 出 更 衣 室 人 員 必 須 服從 值 班 人 員 的 監(jiān) 督 。 簽名： 部 門 名 稱 停 車場 收 費 管 理 制 度 內(nèi) 容 根 據(jù) 徐 匯 區(qū) 物 價 局 和 區(qū) 陸 管 所 對 本停 車 場 制 定 的 收 費 標(biāo) 準(zhǔn) ： 小 型 車 停 放 每小 時 收 費 4 元 ， 停 放 8 小 時 以 上 收 費 不 超過 32 元 ； 大 型 車 停 放 每 小 時 5 元 ， 停 放 8小 時 以 上 收 費 不 超 過 40 元 （ 大 型 車 是 指15 座 以 上 客 車 及 黃 牌 車 輛 ）。 執(zhí)行人 茲 收 到 《 物 品 離 館 檢 查 驗 證 管 理 制度》 操 作 要 求 ， 本 人 明 白 該 崗 位 操 作 的詳 細 內(nèi) 容 ， 并 謹(jǐn) 此 聲 明 ， 本 人 保 證 按 操作 要 求 盡 職 與 執(zhí) 行 。 三 、 加 強 對 支 票 和 其 他 票 證 、 憑 證 的 管理 。 2 、 行 李 員 進 入 行 李 房 時 ， 要 求 人 在房 內(nèi) ， 門 要 敞 開 ， 人 離 門 鎖 。 該 鑰 匙 不 得 隨 意 帶 走 ， 不 得 將其 轉(zhuǎn) 到 無 關(guān) 人 員 手 中 。 七 、 工 作 結(jié) 束 后 ， 應(yīng) 有 專 人 負 責(zé) 檢 查 ，切 斷 電 源 、 關(guān) 閉 門 窗 并 做 好 登 記 工作。 字 跡 32 必 須 端 正 清 楚 ， 寄 存 人 、 受 理 人 應(yīng)同 時 簽 全 名 。 簽名： 部 門 安保部 名 稱 施 工 現(xiàn) 場 安 全 管 理 制 度 33 內(nèi) 容 一 、 施 工 現(xiàn) 場 所 有 人 員 均 應(yīng) 到 安 保 部 辦理 登 記 手 續(xù) ， 領(lǐng) 取