【正文】 目運(yùn)作速度，縮短資金占用周期，全面負(fù)責(zé)項目經(jīng)營管理，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。 2．部門績效考核 ? 負(fù)責(zé)制定各項目公司（部）和職能部門的績效考核方案； ? 負(fù)責(zé)收集各職能部門的關(guān)鍵績效數(shù)據(jù)和工作目標(biāo)完成情況，并組織對職能部門進(jìn)行 績效考核； ? 根據(jù)項目節(jié)點(diǎn)完成情況，按季度組織對項目公司（部）的績效考核。 4．戰(zhàn)略管理 ? 負(fù)責(zé)研究地產(chǎn)板塊發(fā)展戰(zhàn)略 ， 并就公司戰(zhàn)略調(diào)整給予提議； ? 負(fù)責(zé)制定中長期發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃。 7．成本分析及效益評估 ? 參與項目公司組織的各重要節(jié)點(diǎn)的匯報會議，積累相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗； ? 負(fù)責(zé)收集、整理各項目的效益評價報告，編制《項目效益評價報告》。 7．工程管理指引制訂及維護(hù) ? 負(fù)責(zé)施工圖設(shè)計指引（建筑專業(yè)除外）的制訂及維護(hù)； ? 負(fù)責(zé)工程管理指引的制訂及維護(hù)。 3．市場研究 ? 負(fù)責(zé)維護(hù)和完善營銷類戰(zhàn)略供應(yīng)商信息庫； ? 負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人士，與產(chǎn)品研究部一起建立并完善專家人才庫； ? 參與項目公司組織的各重要節(jié)點(diǎn)的匯報會議，積累相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗； ? 負(fù)責(zé)市場調(diào)研及政策研究，定期形成《市場分析報告》； ? 負(fù)責(zé)各項目相關(guān)營銷負(fù)責(zé)人交流總結(jié)，提高營銷專業(yè)水平； ? 負(fù)責(zé) 制訂 科學(xué)的營銷管理體制，推進(jìn)營銷職能創(chuàng)新 。 5．財務(wù)分析與公司決策支持 ? 負(fù)責(zé)公司財務(wù)狀況分析，提 供管理報表； ? 負(fù)責(zé) 審核各類經(jīng)濟(jì)合同，提供戰(zhàn)術(shù)性決策支持，對經(jīng)濟(jì)合同的財務(wù)條款提出建議，把控財務(wù)風(fēng)險； ? 配合 編制《項目可行性研究報告》 ； ? 配合編制《項目開發(fā)綱要》 。 4．客戶關(guān)系管理 ? 負(fù)責(zé) 進(jìn)行 客戶滿意度調(diào)查； ? 負(fù)責(zé)對客戶滿意度調(diào) 查結(jié)果進(jìn)行分析，并形成報告。 部門職能 ：人力資源規(guī)劃、員工招聘和選派、員工培訓(xùn)、員工薪酬和績效考核、企業(yè)文化建設(shè)、行政事務(wù)管理、資產(chǎn)管理、 IT 信息管理、檔案管理 1．人力資源規(guī)劃 ? 負(fù)責(zé)制定人力資源規(guī)劃，并組織實(shí)施； ? 負(fù)責(zé) 完善人力資源管理體系，研究、設(shè)計人力資源管理模式（包含招聘、績效、培訓(xùn)、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè)），制定和完善人力資源管理制度； ? 負(fù)責(zé) 向公司高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議； ? 負(fù)責(zé)審批項目公司 （部）的 管理架構(gòu)和人員配置計劃； ? 負(fù)責(zé) 進(jìn)行 項目公司（部）關(guān)鍵崗位聘任的審核。 9． 檔案管理 ? 負(fù)責(zé)檔案管理、檔案信息化管理及維護(hù)； ? 負(fù)責(zé)各投資企業(yè)重要資料的收集和整理； ? 負(fù)責(zé)指導(dǎo)項目公司（部）檔案工作； ? 負(fù)責(zé)接收項目公司（部）工程竣工后的檔案資料。 4．工程管理 1）施工準(zhǔn)備 ? 負(fù)責(zé) 工程施工現(xiàn)場場地準(zhǔn)備； ? 負(fù)責(zé)獲得項目政府相關(guān)許可證； ? 主持 《施工組織設(shè)計》的評審工作 。 5．成本管理 ? 配合合約成本部落實(shí)項目總體目標(biāo)成本； ? 負(fù)責(zé) 編制項目預(yù)算， 配合 合約成本部備案抽查； ? 負(fù)責(zé)根據(jù)施工合同，編制工程款 季度 支付計劃，并交由財務(wù)部備案； ? 負(fù)責(zé)核對供應(yīng)商材料清單及施工單位 完成 工程量，并核算工程 進(jìn)度 款 ，辦理支付手續(xù)； ? 負(fù)責(zé)對項目成本控制信息進(jìn)行統(tǒng)計、歸檔，制定月度動態(tài)成本 報表 交由合約成本部備案； ? 負(fù)責(zé)根據(jù)《項目結(jié)算計劃》 ，按時將工程結(jié)算資料移交至合約成本部，并配合合約成本部完成《 工程結(jié)算分析報告 》。 第三部分 項目開發(fā)工作流程 一、地產(chǎn)業(yè)務(wù)開發(fā)工作流程示意圖 和 項目公司（部） 項目前期策劃小組 主責(zé)部門 協(xié)作部門 工程技術(shù)部 合約成本 部 運(yùn)營 管理部 投資拓展部 營銷策劃部 產(chǎn)品研究部 客戶服務(wù) 部 項目 拓展 項目策劃 設(shè)計管理 工程管理 營銷管理 客戶服務(wù) 1 財務(wù)部 （一）項目拓展工作流程及各相關(guān)部門工作 職責(zé) 項目拓展工作流程示意圖 主要工作流程 責(zé)任部門 投資拓展部 投資拓展部 投資拓展部 公司董事會 投資拓展部 配合部門 運(yùn)營管理部 產(chǎn)品研究部 營銷策劃部 合約成本部 工程技術(shù)部 客戶服務(wù)部 財務(wù)部 投資拓展部 運(yùn)營管理部 提交成果 土地信息庫 分析土地信息甄選目標(biāo)地塊初步確定拓展目標(biāo) 可行性研究 報告 項目實(shí)施決議 《土地合同》 《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》 《付清地價款證明》 《土地證》 《固定資產(chǎn)投資計劃》 控制要點(diǎn) 準(zhǔn)確收集資料 及時更新數(shù)據(jù) 調(diào)查土地背景 防范潛在風(fēng)險 基礎(chǔ)資料翔實(shí) 科學(xué)理性分析 咨詢專業(yè)意見慎重決策 確保手續(xù)完備避免法律糾紛 土地信息收集分析 可行性研究 公司內(nèi)部評審 辦理土地獲取手續(xù) 初步確定拓展目標(biāo) 項目拓展工作流程圖 項 目 拓 展 工 作 流 程 圖土地信息收集分析初步確定拓展目標(biāo)可行性研究公司評審辦理土地獲取手續(xù)策 劃 、 方 案評 審 委 員 會客 戶服 務(wù) 部董 事 會投 資 咨 詢委 員 會財 務(wù) 部項 目 前 期 策 劃 小 組投 資 拓 展 部運(yùn) 營管 理 部YNYN土 地 背 景資 料 調(diào) 查評 審評 審提 供 客 戶需 求 信 息進(jìn) 行市 場 調(diào) 研編 制 初 步 策 劃定 位 報 告獲 得 土 地使 用 權(quán) 益項 目 獲 取方 式簽 訂 土 地使 用 合 同初 步 確 定拓 展 目 標(biāo)項 目 立 項可 行 性報 告組 織 現(xiàn) 場 勘 察組 織 評 審制 定 可 行 性研 究 計 劃土 地 儲 備計 劃土 地 信息 收 集分 析 甄 選目 標(biāo) 土 地土 地 信 息庫 歸 檔基 礎(chǔ)研 究編 制 初 步 產(chǎn) 品建 議 書Y風(fēng) 險 控 制報 告（ 初 稿 ）初 步 項 目 總 體開 發(fā) 計 劃財 務(wù) 預(yù) 測資 金 籌 措方 案評 審N成 本 測 算報 告工 程 技 術(shù)特 點(diǎn) 分 析 項目拓展流程指引 1. 目的 為保持公司可持續(xù)性發(fā)展，拓展房地產(chǎn)新項目。 . 負(fù)責(zé)按照公司通過的項目合作條件，取得項目開發(fā)權(quán)利，并負(fù)責(zé)合作條件的實(shí)施和跟蹤。 . 了解到有效土地信息后，需于當(dāng)日最遲不超過兩日內(nèi)填寫《土地信息采集表》，投資拓展部不定期對各土地信息進(jìn)行合議，根據(jù)公司土地儲備要求對 土地信息進(jìn)行初步判斷，會議由土地信息負(fù)責(zé)人記錄并存檔，會議結(jié)果知會經(jīng)理； . 通過初步判斷的土地信息進(jìn)入初步確定拓展目標(biāo)階段，原則上指定負(fù)責(zé)土地所在片區(qū)的項目發(fā)展人員為項目負(fù)責(zé)人接管后續(xù)工作，并通過《土地信息采集表》將土地情況向公司領(lǐng)導(dǎo)知會；未通過的信息由土地信息負(fù)責(zé)人填寫判斷意見，存入土地信息庫，并統(tǒng)一答復(fù)信息提供人，此后由土地信息負(fù)責(zé)人對該項土地的后續(xù)成交情況或條件變化情況加以跟蹤。 . 初步確定拓展目標(biāo)： 分析土地信息，甄選目標(biāo)地塊，并參考運(yùn)營管理部提供的土地背景資料，初步確定拓展目標(biāo)。 5. 運(yùn)營管理部： . 收集項目背景資料： 從政府相關(guān)部門（規(guī)劃、國土、環(huán)保）收集項目相關(guān)背景資料及最新規(guī)劃（含功能定位、市政交通、配套設(shè)施等）。 . 配合完成對 《項目開發(fā)綱要》評審 工作 ，提供財務(wù)方面專業(yè)支持。 . 項目 前期策劃小組負(fù)責(zé) 深化《初步 項目開發(fā)總體計劃 》和《 風(fēng)險控制報告 （初稿）》， 編制《項目開發(fā)總體計劃》及《風(fēng)險控制報告》。 2. 財務(wù)部： . 制定項目開發(fā)綱要： 深化財務(wù)分析， 編制 《財務(wù)分析及資金計劃》。 . 參與評審： 參與《項目開發(fā)綱要》評審，提供成本管理方面專業(yè)支持。重點(diǎn)協(xié)助進(jìn)行方案及施工圖設(shè)計階段建筑部分的圖紙審查。 . 方案設(shè)計： . 項目公司（部） ／項目 前期策劃小組 編制《方案設(shè)計任務(wù)書》，并由產(chǎn)品研究部審核； . 產(chǎn)品研究部審核《方案設(shè)計任務(wù)書》，控制設(shè)計方向與策劃方向的一致性； . 項目公司（部） ／項目 前期策劃小組 組織設(shè)計單位招標(biāo)，并簽訂設(shè)計合同，要求設(shè)計單位嚴(yán)格按照任務(wù)書進(jìn)行方案設(shè)計； . 項目公司（部） ／項目 前期策劃小組組織 策劃、方案評審委員會對方案設(shè)計 成果公司 進(jìn)行評審，由策劃、方案評審委員會提出調(diào)整意見 ，保證設(shè)計水平。 . 設(shè)計成果報審： 負(fù)責(zé)組織各階段設(shè)計成果的報審（含規(guī)劃、消防、民防、節(jié)能、環(huán)保等）。 （四）工程管理工作流程及各相關(guān)部門工作 職責(zé) 工程管理工作流程示意圖 主要工作流程 責(zé)任部門 項目公司（部） 項目公司（部） 項目公司（部） 項目公司（部） 配合部門 工程技術(shù)部 運(yùn)營管理部 工程技術(shù)部 合約成本部 運(yùn)營管理部 財務(wù)部 工程技術(shù)部 合約成本部 運(yùn)營管理部 客戶服務(wù)部 物業(yè)管理公司 提交成果 前期資料準(zhǔn)備 施工組織設(shè)計 項目工程施工 達(dá)到竣工標(biāo)準(zhǔn) 項目工程通過 各項驗收 與物業(yè)公司進(jìn)行 移交 控制要點(diǎn) 強(qiáng)調(diào)工程管理 的計劃性 注重工程安全、進(jìn)度、質(zhì)量、成本等方面的過程控制 檔案資料 整理歸檔 注重處理客戶投訴過程中，公司品牌形象維護(hù) 工程前期工作安排 工程移交 工程施工管理 工程驗收 工程管理工作流 程圖 工 程 管 理 工 作 流 程 圖工程前期工作安排工程施工管理工程施工管理工程移交總 包及 各 專 業(yè) 分 包財 務(wù) 部成 本 管 理 部監(jiān) 理 單 位項 目 公 司 （ 部 ）工 程 技 術(shù) 部運(yùn) 營 管 理 部Y工 程 移 交物 業(yè) 公 司單 項 工 程施 工 完 畢成 本 動 態(tài) 預(yù) 警組 織 細(xì) 部檢 查開 工 現(xiàn) 場準(zhǔn) 備 完 畢制 定 移 交計 劃跟 蹤 計 劃 落 實(shí)及 時 提 出 預(yù) 警協(xié) 助 辦 理 批 文單 項工 程 驗 收主 體 工 程施 工 完 畢相 關(guān) 資 料根 據(jù) 合 同 管 理總 包 及 各 專 業(yè) 分 包項 目 開 工規(guī) 劃 驗 收辦 理 竣 工 驗收 備 案 證 明現(xiàn) 場 施 工竣 工 資 料匯 總 完 畢備 案 移 交資 料 準(zhǔn) 備竣 工 結(jié) 算領(lǐng) 取 單 項合 格 證 書質(zhì) 量 、 進(jìn)度 、 成 本 、安 全 文 明 現(xiàn)場 管 理 及 合同 管 理進(jìn) 度 款 審 核參 與 配 合 各 階段 工 程 驗 收資 料 存 檔過 程 隱 蔽 工 程 驗 收 、 結(jié) 構(gòu) 工 程 驗 收辦 理 施 工許 可 證竣 工 資 料相 關(guān) 實(shí) 體移 交 驗 收 組 織 移 交統(tǒng) 籌 資 金安 排保 證 工 程款 支 付配 合 變 更 及 現(xiàn) 場簽 證 管 理協(xié) 助 配 合主 要 專 業(yè) 分 包工 程 招 標(biāo)配 合 專 業(yè) 分 包招 標(biāo) 管 理竣 工查 丈竣 工 合 驗定 期 督 察提 供 專 業(yè) 技 術(shù)支 持專 業(yè) 施 工組 織 總 包 及 各 專 業(yè) 分包 進(jìn) 場基 礎(chǔ) 工 程 驗 收審 核施 工 圖 會審 交 底總 承 包 招 投 標(biāo)監(jiān) 理 單 位 招 標(biāo)組 織 審 核《 施 工 組 織 設(shè) 計 》配 合 總 承 包 招標(biāo) 管 理編 制 工 程 總 體 進(jìn) 度 計 劃編 制項 目 分 包 進(jìn) 場 計 劃根 據(jù) 合 同 管 理監(jiān) 理 單 位 工程管理流程指引 1. 目的 全面控制項目工程施工過程，使項目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本 得到 最合理的控制，同時保證工程安全文明 施工 ，杜絕安全事故。 . 負(fù)責(zé)項目竣工驗收后向公司檔案部門及政府相關(guān)部門移交工程技術(shù)檔案。 . 在工程全過程中負(fù)責(zé)對提出的重大設(shè)計變更進(jìn)行成本預(yù)算。 . 在工程全過程中針對施工中出現(xiàn)的重要技術(shù)問題， 配合進(jìn)行 工程技術(shù)論證。 . 工程竣工驗 收： 負(fù)責(zé)組織各階段驗收，根據(jù)反饋落實(shí)整改，最終實(shí)現(xiàn)項目工程通過各項驗收并完成備案。 . 采購管理： 負(fù)責(zé)審核項目公司（部）提供的 《項目設(shè)備及材料采購總體計劃》和《材料設(shè)備采購配合計劃》 ，并根據(jù)計劃負(fù)責(zé)組織項目主體總包招標(biāo)及主要專業(yè)分包工程的