【正文】 系人：吳先生 郵 編： 510620 七、 合同的訂立和履行 17. 合同的訂立 招標(biāo)人與中標(biāo)供應(yīng)商自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起三十日內(nèi)，按招標(biāo)文件要求和中標(biāo)供應(yīng)商投標(biāo)文件承諾簽訂政府采購合同，但不得超出招標(biāo)文件和中標(biāo)供應(yīng)商投標(biāo)文件的范圍、也不得再行訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議。詢問可以口頭方 式提出，也可以書面方式提出，書面方式包括但不限于傳真、信函、電子郵件。 四、 投標(biāo)文件的遞交 12. 投標(biāo)文件的遞交 所有投標(biāo)文件應(yīng)在投標(biāo)截止時間前送達開標(biāo)地點。 電子版一份（可編輯格式，用光碟刻錄）。 擔(dān)保機構(gòu)及聯(lián)系方式： a. 擔(dān)保機構(gòu)： 廣東盈騰融資擔(dān)保有限公司 ：吳梓鍔（手機： 13922380992）、區(qū)暢（手機： 13822117060）、歐陽洪（手機： 13380217168） 傳真： 075722662211 4） 遞交投標(biāo)（報價）文件現(xiàn)場除銀行保函外，不收取其他任何形式的投標(biāo)保證金。 8. 投標(biāo)報價及計量 投標(biāo)供應(yīng)商所提供的貨物和服務(wù)均應(yīng)以人民幣報價。 根據(jù)采購的具體情況 ，招標(biāo)代理機構(gòu)可延長投標(biāo)截止時間和開標(biāo)時間，但至少應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的投標(biāo)截止時間 3天前，將變更時間在指定媒體上發(fā)布公告，并通知所有當(dāng)時已報名及購買招標(biāo)文件的投標(biāo)供應(yīng)商。系統(tǒng)總體驗收合格后 15工作日內(nèi)，支付合同總價款的 20%。 ? 教員應(yīng)對受訓(xùn)人員進行監(jiān)督、考核，并提供培訓(xùn)報告和考核成績。 （ 2） 培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括技術(shù)培訓(xùn)和軟件使用培訓(xùn)。 3. 網(wǎng)上充值系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)在合同 生效 后 3個月內(nèi)完成軟件開發(fā)、測試及調(diào)試并投入試運行。 程序員 3人 工作 3年以上，至少 2年從事軟件工程經(jīng)驗。 （需提供資格證書復(fù)印件）。在功能操作上分人工模式和機器人模式，人工模式即培訓(xùn)專業(yè)客服人員，與客戶人工交流的即時通系統(tǒng)模式；機器人模式即客戶提出問題，通過系統(tǒng)模糊匹配檢索方式解答客戶的問題。包括讀寫設(shè)備的檢測、更換，如果客戶停止 使用，可以注銷該設(shè)備，如果懷疑客戶惡意使用讀寫器，可以將該讀寫器納入黑名單中，禁止繼續(xù)使用。 八、 粵通卡網(wǎng)上充值終端應(yīng)用規(guī)范編制 通過編制《粵通卡網(wǎng)上充值終端應(yīng)用規(guī)范》來規(guī)范終端 接入 網(wǎng)上充值系統(tǒng) 過程 。 10 ? 充值連接檢測模塊 充值連接檢測模塊主要用于實時檢測充值終端設(shè)備與充值平臺的連接狀態(tài)。 支付接口可實現(xiàn)至少兩種支付方式：實時支付和協(xié)議代扣。但是該模塊的密鑰認證主要立足于對前端設(shè)備合法性的認證，對于進行實體卡充值時的加解密認證工作則主要通過相應(yīng)的通信接口，發(fā)送至粵通卡服務(wù)信息基礎(chǔ)平臺，再由其轉(zhuǎn)發(fā)至現(xiàn)有粵通卡結(jié)算管理系統(tǒng)進行認證處理。 主要性能指標(biāo) 根據(jù)國內(nèi)同類系統(tǒng)的設(shè)計要求，初步確定網(wǎng)上充值系統(tǒng)的主要技術(shù)性能要求。 基于定點 讀寫器 的網(wǎng)上充值業(yè)務(wù) 模式 通過 招標(biāo)人 架設(shè)在營業(yè)網(wǎng)點、合作商戶、高速公路服務(wù)區(qū)等的粵通卡讀寫設(shè)備完成一張（或多張）已授權(quán)粵通卡充值寫卡操作的流程。 招標(biāo)代理機構(gòu)聯(lián)系人：欒先生 招標(biāo)人聯(lián)系人： 林先生 電話： 02062791625 電話： 02084212702 傳真： 02083309916 傳真： / 聯(lián)系地址：廣州市越華路 118號之一 810 聯(lián)系地址： 廣州市天河區(qū)體育西路189 號城建大廈 14 樓 郵編： 510030 郵編： / 廣東省政府采購中心 2020年 09月 15日 7 第二部分 用戶需求書 《用戶需求書》 中標(biāo)注有“ ★”號的條款 必須實質(zhì)性響應(yīng)， 負偏離（不滿足要求）將導(dǎo)致投標(biāo)無效 。 6．已登記報名并獲取本次招標(biāo)文件的。具體內(nèi)容詳見用戶需求書。如有需要，請到周邊的停車場停車，如正南路咪表停車位、珠江國際大廈、廣州大廈、機械大廈及其他對外營業(yè)的停車場等。 八、 如投標(biāo) /報價產(chǎn)品屬于許可證管理范圍內(nèi)的，須提交相應(yīng)的許可證復(fù)印件。 三、 投標(biāo) /報價供應(yīng)商請 注意區(qū)分 投標(biāo)保證金及中標(biāo) /成交服務(wù)費 收款帳號 的區(qū)別，務(wù)必將保證金按采購文件的要求存入指定的 保證金專用賬戶 ，中標(biāo) /成交服務(wù)費存入中標(biāo) /成交通知書中指定的 服務(wù)費賬戶 。由于轉(zhuǎn)賬當(dāng)天不一定能夠達賬，為避免因投標(biāo) /報價保證金未達賬而導(dǎo)致報價被拒絕，建議 至少提前 2個工作日轉(zhuǎn)賬 。 十一、 投標(biāo) /報價供應(yīng)商為中型、小型、微型企業(yè)的，請?zhí)峤弧吨行∑髽I(yè)聲明函》。 ● 擔(dān)保公司 ：廣東盈騰融資擔(dān)保有限公司； ● 審批快捷： 采用“綠色審批通道”，擔(dān)保公司保證 當(dāng)天 完成審批并出具保函； ● 手續(xù)簡便： 申請人只需在擔(dān)保公 司網(wǎng)站下載“政府采購?fù)稑?biāo)委托函”，并將申請資料傳真或發(fā)送郵箱即可進行審批，無需申請人上門提交資料；保函原件由擔(dān)保公司送達省政府采購中心及傳真回申請人，申請人可在擔(dān)保公司網(wǎng)站查詢或向省政府采購中心咨詢保函情況； ● 收費優(yōu)惠： 按投標(biāo)（報價）保證金的 %收取擔(dān)保費，單筆最低保底 300元 /筆 。 2．供應(yīng)商 必須具有軟件企業(yè)認定證書 或者高新技術(shù)企業(yè)證書（投標(biāo)時需提供證書復(fù)印件）。 八、投標(biāo)文件遞交地點：廣州市越華路 118號之一 903室 ?；浲ǔ渲到鹬Ц稇?yīng) 支持互聯(lián)網(wǎng)支付平臺、第三方支付平臺、銀行支付網(wǎng)關(guān)和銀聯(lián)支付網(wǎng)關(guān) 等多種形式的支付網(wǎng)關(guān) 。對該模式的支持只限于能保證在系統(tǒng)中提供相關(guān)設(shè)備的接入接口 ， 不需要做讀寫器等設(shè)備的開發(fā)。配置可視化的流程定義工具，提供流程的熱插拔功能等。 ? 參數(shù)管理模塊 參數(shù)管理模塊主要用于對系統(tǒng)參數(shù)的管理，包括黑名單用戶、黑名單卡等。 網(wǎng)上充值終端接入系統(tǒng)至少由六個功能模塊構(gòu)成，包括：身份登陸模塊、充值模塊、充值連接檢測模塊、通信模塊、個人賬務(wù)管理模塊、信息查詢模塊和系統(tǒng)管理模塊。 ? 通信模塊 通信 模塊主要實現(xiàn)前端充值終端系統(tǒng)與后臺管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互，數(shù)據(jù)交互包括但不限于接收后臺管理系統(tǒng)下發(fā)的充值流水、消費記錄、認證、上傳用戶信息、充值請求等信息。 招標(biāo)人 互 聯(lián)網(wǎng) WEB信 息門戶是指 及 其延伸內(nèi)容，其技術(shù)架構(gòu) 基于Microsoft .NET。 ? 粵通卡讀寫設(shè)備柜面初始化功能模塊。 ? 在線訂購系統(tǒng)：優(yōu)化訂購表單 ， 加入在線支付功能 ， 建設(shè) 符合用戶 使用 習(xí)慣的產(chǎn)品在線 訂購 系統(tǒng)。 項目計劃 管理人員 1人 工程師，工作 5年以上，至少 3年軟件工程經(jīng)驗。相關(guān)項目實施經(jīng)驗證明材料需提供用戶單位的聯(lián)系人及其聯(lián)系方式，以備評標(biāo)過程中由評標(biāo)委員會進行抽查。 一年維護期內(nèi)的軟件故障，由投標(biāo)人免費進行維護；由于 項目 功能提升、流程調(diào)整等原因發(fā)生的 ，工作量不超過原工作量 30%，須進行項目實施相關(guān)工作的費用，由投標(biāo)人承擔(dān)。 （ 5） 培訓(xùn)對象 ： 培訓(xùn) 10人 。 培訓(xùn)課程應(yīng)安排在招標(biāo)單位整個項目計劃的合適時間段內(nèi)，開課時間最遲不超過招標(biāo)單位通知后的一個月； 費用：所有培訓(xùn)費、教材及參加培訓(xùn)人員的食宿費用等包括在投標(biāo)總價內(nèi)。不論投標(biāo)的結(jié)果如何，招標(biāo)代理機構(gòu)和招標(biāo)人均無義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)這些費用。 7. 投標(biāo)文件編制 投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)對投標(biāo)文件進行裝訂，對未經(jīng)裝訂的投標(biāo)文件可能 發(fā)生的文件散落或缺損，由此產(chǎn)生的后果由投標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)。 投標(biāo)保證金可以采用銀行轉(zhuǎn)賬、銀行保函（或《政府采購?fù)稑?biāo)擔(dān)保函》）等形式提交。 為使投標(biāo)保證金得以順利退還，請投標(biāo)供應(yīng)商認真閱讀《投標(biāo)文件格式》“退保證金說明”中的內(nèi)容并按要求填寫及簽章 。 投標(biāo)文件中的任何重要的插字、涂改和增刪，必須由法定代表人或經(jīng)其正式授權(quán)的代表在旁邊簽字或蓋章才有效。 13. 投標(biāo)文件的修改和撤回 投標(biāo)供應(yīng)商在投標(biāo)截止時間前，可以對所遞交的投標(biāo)文件進行補充、修改或者撤回， 并書面通知招標(biāo)代理機構(gòu)。質(zhì)疑投標(biāo)供應(yīng)商須提供相關(guān)證明材料，包括但不限于權(quán)益受損害的情況說明及受損害的原因、證據(jù)內(nèi)容等，并對質(zhì)疑內(nèi)容的真實性承擔(dān)責(zé)任。 政府采購合同履行中，招標(biāo)人需追加與合同標(biāo)的相同的貨物、工程或者服務(wù)的，在不改變合同其他條款的前提下，可以與 中 標(biāo)供應(yīng)商簽訂補充合同，但所補充合同的采購金額不得超過原采購金額的 10%， 簽訂補充合同的必須按規(guī)定備案。 對招標(biāo)文件中描述有歧義或前后不一致的地 方，評標(biāo)委員會有權(quán) 按法律法規(guī)的規(guī)定 進行評判，但對同一條款的評判應(yīng)適用于每個投標(biāo)供應(yīng)商 。 評標(biāo)委員會對各投標(biāo)供應(yīng) 商進行資格性和符合性審查過程中，對初步被認定為初審不合格或無效投標(biāo)者應(yīng)實行及時告知，由評標(biāo)委員會主任或招標(biāo)人代表將集體意見現(xiàn)場及時告知投標(biāo)當(dāng)事人，以讓其核證、澄清事實。若投標(biāo)人評標(biāo)價≤基準(zhǔn)價 90％，每低于基準(zhǔn)價 1％，扣 3分（中間值按比例內(nèi)插），扣完為止。排名第一的投標(biāo)供應(yīng)商為第一中標(biāo)候選人，排名第二的投標(biāo)供應(yīng)商為第二中標(biāo)候選人。 項目關(guān)鍵項 及 、主要設(shè)備沒有報價漏項。 注： 1. 每一項符合的打“√”，不符合的打“”。 2 售后服務(wù) 25% 考查、對比各投標(biāo)人提出的保修計劃，提供 兩 年免費維護服務(wù)得 50分。兩年財務(wù)報告上的資產(chǎn)負債率不高于 80%的得 30分，其余得 0 分。 27 技術(shù)開發(fā)（委托）合同 委托方（甲方）： 廣東聯(lián)合電子服務(wù)股份有限公司 住 所 地： 廣州市天河 區(qū)體育西路 189 號 15 樓 法定代表人： 項目聯(lián)系人： 聯(lián)系方式 通訊地址： 廣州市天河區(qū)體育西路 189 號城建大廈 14 樓 電 話： 02083283562 傳 真： 02083730379 電子信箱： 受托方（乙方）： 住 所 地： 法定代表人： 項目聯(lián)系人： 聯(lián)系方式 通訊地址： 電 話： 傳 真： 電子信箱： 本合同甲方委托乙方研究開發(fā) 粵通卡網(wǎng)上充值系統(tǒng) 軟件開發(fā) 項目，并支付研究開發(fā)經(jīng)費和報酬，乙方接受委托并 進行此項研究開發(fā)工作。 務(wù)要求：在系統(tǒng)總體驗收合格后，乙方至少提供一年的免費維護期，即質(zhì)保期，在 質(zhì) 保期內(nèi)，乙方須至少安排 4名軟件工程師（ 1名高級程序員和 3名程序員）在甲方辦公區(qū)內(nèi)駐點服務(wù)。 2. 研究開發(fā)經(jīng)費由甲方 分期 （一次、分期或提成）支付 乙方。 認定技術(shù)風(fēng)險的基本條件是： 1． 本合同項目在 現(xiàn)有技術(shù)水平條件下具有足夠的難度； 2． 乙方在主觀上無過錯且經(jīng)認定研究開發(fā)失敗為合理的失敗。 5．任何一方違反保密義務(wù)而給另一方造成損失的，違約方 賠償 受害方的 直接 損失 。 第十四條 雙方確定，因履行本合同所產(chǎn)生的研究開發(fā)成果及其相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利歸屬，按以下方式處理： 1． 甲 方享有申請專利的權(quán)利。 2：地點和方式： （ 此 部 分 內(nèi) 容 由 投 標(biāo) 人 在 投 標(biāo) 時 提 交 ） 。 5． 乙方提交的研究開發(fā)成果部分或全部不符合 合同約定條件的，乙方應(yīng)當(dāng)返還部分或全部合同價款，并支付相當(dāng)于合同價款 50%的違約金。未及時通知并影響本合同履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 ，一方無法繼續(xù)履行合同時，遭遇不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后 3日內(nèi)將發(fā)生原因和情況書面通知對方，并提供有權(quán)機構(gòu)出具的證明。 33 二、 合同附件 （一） 附件一 軟件開發(fā)計劃 （二） 附件二 軟件開發(fā)人員組成及技術(shù)力量說明 （三） 附件三 軟件開發(fā)詳細方案 （四） 附件四 技術(shù)培訓(xùn)方案 （五） 附件五 廉政合同 （六） 附件六 保密協(xié)議 （注：上述附件由投標(biāo)人在投標(biāo)時提交） 34 廉政合同 根據(jù)有關(guān)項目建設(shè)、廉政建設(shè)的條規(guī)，為做好項目中的黨風(fēng)廉政建設(shè)，保證項目建設(shè)高效優(yōu)質(zhì)，保證項目資金的安全和有效使用以及投資效益， 粵通卡網(wǎng)上充值 系統(tǒng)軟件開發(fā)服務(wù)項目 的招標(biāo)單位廣東聯(lián)合電子服務(wù)股份有限公司（以下稱甲方）與投標(biāo)單位 （以下稱乙方），特訂立