【正文】 （鴻業(yè)項目總監(jiān)，各 個項目經(jīng)理，客戶方相關(guān)人員） 呼叫中心 管理和監(jiān)控電話訪問的實地操作，嚴(yán)格控制進(jìn)度和質(zhì)量。并專設(shè)信息網(wǎng)絡(luò)、電池、日用消費品、房地產(chǎn)、汽車、家電、 IT通訊等專項研究組，在這些行業(yè)已建立強(qiáng)大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。 。 。 。 運作費用 研究費用 HYStar CONSULTING 鴻業(yè)資訊 44 第八部分：公司介紹 HYStar CONSULTING 鴻業(yè)資訊 45 鴻業(yè)資訊集團(tuán) 總部位于北京核心商務(wù)圈（ CBD）中心，是目前國內(nèi)最具影響力的咨詢公司之一，擁有國內(nèi)最龐大的調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，并在上海、廣州、成都建立全資子公司；在美國與華商周刊合作建立了報告發(fā)行平臺，旗下分別有鴻業(yè)市場研究公司；鴻業(yè)凱迪呼叫中心（ HY CATI Call Center）； 我們 …… 鴻業(yè)資訊市場研究公司 成立于 2021年，是一家專業(yè)的市場調(diào)研機(jī)構(gòu)，總部設(shè)在北京、上海、廣州都設(shè)有全資的子公司，并在全國各地都有長期緊密協(xié)作的合作機(jī)構(gòu)，形成以華北、華東、華南、華中為核心的業(yè)務(wù)覆蓋格局。乙方不得將上述報告、數(shù)據(jù)、結(jié)論向第三方提供以從中獲利，但甲方有權(quán)自行使用。鴻業(yè)資訊還采取內(nèi)部相互驗證，外部補充內(nèi)部的方式為信息校驗提供了保證。鴻業(yè)資訊對本次項目的正確規(guī)劃是確保項目成功的關(guān)鍵。在項目期間能否對委托方的臨時需求作出快速反應(yīng)，并有效解決問題。 ?總體的差異性： 樣本與樣本之間的差異性目前很難確定。 使用 CATI有以下優(yōu)勢： CATI簡介（續(xù)） HYStar CONSULTING 鴻業(yè)資訊 27 鴻業(yè)資訊的 CATI系統(tǒng)主要由 100部微型計算機(jī)和 CATI軟件系統(tǒng)組成，可以進(jìn)行隨機(jī)撥號。 （ 4）降低調(diào)研成本。 研究結(jié)果分析方法 （續(xù)） HYStar CONSULTING 鴻業(yè)資訊 21 保健品 醫(yī)療器械 生物醫(yī)藥 代理商 Identify Buyer Value Segments $493 $309 網(wǎng)民上網(wǎng)次數(shù)與城市的關(guān)系 01 2 3 4城市 A 城市 B 城市 C 城市 D 城市 E 研究結(jié)果呈現(xiàn) 細(xì)分市場 1 細(xì)分市場 2 有目的性的 無意中發(fā)現(xiàn) 細(xì)分市場規(guī)模 60% 40% 年齡 2740 1524 生活觀念 生活有條理 生活比較隨意 市場細(xì)分結(jié)果 分類 生產(chǎn)型企業(yè) 醫(yī)院 美容機(jī)構(gòu) 體檢中心 健身中心 ?？圃\所 服務(wù)型企業(yè) 廣告聯(lián)盟 網(wǎng)絡(luò)廣告代理 電子商務(wù)平臺 。借助這種分析方法，能夠確定、分析以及總結(jié)不同變量之間的相互關(guān)系。 研究結(jié)果分析方法 （續(xù)） HYStar CONSULTING 鴻業(yè)資訊 17 ? 進(jìn)行市場細(xì)分分析的步驟如何呢？ ? 第一步：確定細(xì)分的基礎(chǔ) 在此次研究中，主要是針對個人用戶將依據(jù)他們上網(wǎng)次數(shù)、網(wǎng)齡、上網(wǎng)目的、上網(wǎng)瀏覽的內(nèi)容、使用搜索引擎情況、生活習(xí)慣等來進(jìn)行市場細(xì)分，來確定消費者不同網(wǎng)絡(luò)行為的狀況，以及是什么原因?qū)е逻@樣的結(jié)果。 ?其次，為了使個人用戶市場比較明朗，對個人用戶進(jìn)行市場進(jìn)行市場細(xì)分，我們還會采用一些多元統(tǒng)計分析方法來對研究結(jié)果進(jìn)行深度分析。 ?對網(wǎng)絡(luò)宣傳的評價 ?好處 ?弊端 ?。 調(diào)查內(nèi)容 ?搜索引擎的使用狀況 ?知道的搜索引擎 ?一般用到的搜索引擎 ?使用搜索引擎的目的 ?。 ? 通過與貴公司的初步溝通，明確了康 Q目前面臨的問題：對目標(biāo)用戶的了解非常模糊，市場營銷不明確。 2021年中國搜索引擎市場總額仍保持著快速的增長，市場總額達(dá)到 ，增長率超過 70%。專呈： 北京市巨一科技有限公司 康 Q用戶調(diào)查方案 HYStar CONSULTING 鴻業(yè)資訊 2 特別說明 ?本項目建議書是鴻業(yè)信達(dá)科技資訊市場研究有限公司 (以下簡稱鴻業(yè)資訊 )專為北京市巨一科技有限公司特別設(shè)計，為鴻業(yè)資訊機(jī)密文件，其設(shè)計版權(quán)為鴻業(yè)資訊所有。中國搜索市場自 2021年來一直保持高速增長的勢頭不減，2021年中國搜索引擎市場總額達(dá)到 ，市場增長率超過 120%。通過為醫(yī)療、健康產(chǎn)業(yè)提供更好的信息傳遞、加工、整合以及增值的技術(shù)和工具平臺，幫助整個產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)信息化，解決產(chǎn)業(yè)內(nèi)信息不對稱的問題，從根本上幫助解決大眾的醫(yī)療健康問題。 研究結(jié)果分析方法（續(xù)） HYStar CONSULTING 鴻業(yè)資訊 15 ? 如何確定有意義的市場細(xì)分群體呢？ ? 群體內(nèi)的同質(zhì)性：某一細(xì)分群體內(nèi)的消費者在對產(chǎn)品的選擇和市場營銷措施方面的反應(yīng)必須足夠相似。同樣，我們假設(shè) 2個細(xì)分市場的結(jié)果最具實際操作意義。運用這種分析工具，我們可以確定市場細(xì)分小組；確定可以進(jìn)行市場測試的一系列城市；或是確定不同市場的不同競爭對手。 （ 3）為您爭取更多寶貴時間，占領(lǐng)先 機(jī)。 （ 11）實現(xiàn)對員工和訪員的科學(xué)管理。 ?總體的規(guī)模： 本次調(diào)查是網(wǎng)絡(luò)搜索引擎行為調(diào)查，由于網(wǎng)絡(luò)是沒有地域的限制， 考慮到網(wǎng)絡(luò)的形式與城市發(fā)展水平有關(guān)等原因，選擇了經(jīng)濟(jì)比較 發(fā)達(dá)的城市。 ? 項目實施公司的及時反應(yīng)性。 ? 項目實施規(guī)劃是關(guān)鍵點，直接影響后期服務(wù)的質(zhì)量。 ? 在信息核對過程有相關(guān)信息配合，協(xié)會或?qū)＜倚畔ζ髽I(yè)內(nèi)部訪問得到一定的補充。該成果歸甲方所有。具體工作日程安排如表： 工作內(nèi)容 工作日 項目總體設(shè)計 1 定量問卷設(shè)計、修改、確認(rèn) 3 訪問文件準(zhǔn)備、印刷及訪員培訓(xùn) 1 執(zhí)行（收集資料、深訪、電話訪問） 8 數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)庫整理 1 統(tǒng)計分析 3 報告報告撰寫 4 報告編輯、審核、修改、移交 1 總計 22 項目時間安排 HYStar CONSULTING 鴻業(yè)資訊 43 項目總項 項目細(xì)項 單價 數(shù)量 總計 項目設(shè)計 2,000 1 免費 問卷設(shè)計 1,000 2 2,000 數(shù)據(jù)錄入 500 1 500 數(shù)據(jù)處理 2,000 1 2,000 報告撰寫 5,000 1 5,000 項目運作費用（問卷印刷、訪問員培訓(xùn)等） 1,000 1 1,000 樣本調(diào)查費用 40 422 16,880 稅金 6% 32,600 1,643 合計 29023 項目費用預(yù)算 注： 在項目確認(rèn)后，委托方在簽約之日起預(yù)付以上費用的 40％，余下的 60％在 提交最終報告后 5個工作日內(nèi)付清。 。 。 。研究人員 100%具備企業(yè)實際市場操作經(jīng)驗，均為本科以上學(xué)歷，其中包括多名博士、碩士。 HYStar CONSULTING 鴻業(yè)資訊 49 項目實地操作的項目組構(gòu)成 呼叫中心 項目經(jīng)理 各地分公司 QC部 項目質(zhì)控 復(fù)核員管理 定性調(diào)查督導(dǎo) 定量調(diào)查督導(dǎo) XX代理 XX代理 定性調(diào)查督導(dǎo) 定量調(diào)查督導(dǎo) 定性調(diào)查督導(dǎo) 定量調(diào)查督導(dǎo) 呼叫訪問督導(dǎo) 技術(shù)支持專員 HYStar CONSULTING 鴻業(yè)資訊 50 項目組成員結(jié)構(gòu) 項目經(jīng)理 研究組組長 訪問組組長 數(shù)據(jù)部 數(shù)據(jù)組擁有一群具有豐富經(jīng)驗和責(zé)任感的數(shù)據(jù)錄入與分析人員 分析部 現(xiàn)場部 QC 管理和監(jiān)控各實地公司，執(zhí)行實地操作 復(fù)核所有問卷 深入分析數(shù)據(jù)，提 取有效信息并撰寫報告 對項目進(jìn)行整體管控、工作部署培訓(xùn)與全程負(fù)責(zé)。 。 。 ?chengdu 成都