商業(yè)銀行市場細(xì)分與定位(更新版)
【正文】 營銷戰(zhàn)略也就不同。 （ 二 ） 利弊權(quán)衡法 商業(yè)銀行初步擬定若干個(gè)市場定位方案之后 ， 可對(duì)各個(gè)市場定位方案 ， 從利與弊兩個(gè)方面進(jìn)行分析評(píng)估 。 企業(yè)客戶細(xì)分市場 對(duì)銀行產(chǎn)品和服務(wù)需求及潛在需求 小型企業(yè)： 年?duì)I業(yè)額在 50萬英鎊以下 ， 服務(wù)業(yè) 、 零售業(yè) 、 制造業(yè) 、 農(nóng)業(yè) △ 個(gè)人金融服務(wù) ， 房產(chǎn)購買計(jì)劃 △ 開業(yè)貸款 ， 包括小企業(yè)貸款擔(dān)保 △ 租賃 △ 高級(jí)管理人員保險(xiǎn) △ 銀行現(xiàn)金傳遞業(yè)務(wù) 中型企業(yè)： 年?duì)I業(yè)額在 50萬 ~500萬英鎊之間 ， 服務(wù)業(yè) 、 零售業(yè) 、 制造業(yè) 、 農(nóng)業(yè) △ 結(jié)算支付服務(wù) △ 代理業(yè)務(wù)或貸款保險(xiǎn) △ 為員工支出費(fèi)用使用的信用卡 △ 租賃信貸 △ 長期資金貸款 大型企業(yè)： 年?duì)I業(yè)額在 500萬英鎊以上 ， 服務(wù)業(yè) 、 零售業(yè) 、 制造業(yè) 、 農(nóng)業(yè) △ 結(jié)算支付服務(wù) △ 股權(quán)融資 △ 企業(yè)咨詢服務(wù) △ 信用卡 △ 進(jìn)出口服務(wù) △ 長期資金貸款 表 51 資料來源： 《 Financial Services Marketing》 ， JOHN MARSH, 1998, P. 338. （ 四 ） 按企業(yè)性質(zhì)劃分 。 ? 分析階段 。 （ 2）實(shí)效性。5 商業(yè)銀行市場細(xì)分與定位 市場細(xì)分的概述 市場細(xì)分的概念和作用 （ 一 ） 市場細(xì)分的概念 市場細(xì)分 （ market segmentation） 是 1956年由美國市場營銷學(xué)家溫德爾 它是指細(xì)分出來的市場范圍，應(yīng)當(dāng)比較清晰，市場容量的大小可以大致判斷。 市場細(xì)分的程序 ? 調(diào)查階段 。 例如按行業(yè)生命周期： ? 新興行業(yè) ? 成熟期行業(yè) ? 衰退期行業(yè) （ 二 ） 按業(yè)務(wù)關(guān)系劃分 ? 新客戶 ? 老客戶 ? 忠誠客戶 （三）按公司規(guī)模劃分。可用來分析的指標(biāo)主要有：市場規(guī)模、市場購買力、市場有效購買力、市場需求總量、市場潛在需求總量、市場容量、市場開發(fā)成本、市場進(jìn)入速度、公眾認(rèn)同率、公眾接納率、公眾消費(fèi)率、市場貢獻(xiàn)率等等。 ◎ 甲銀行 ◎ 丁銀行 ◎ 戊銀行 ◎ ◎ A E’ n’ 案例 11：丹麥 lanamp。 ? 擴(kuò)大市場需求總量。 ② 側(cè)翼夾擊 。 （四）市場補(bǔ)缺
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