【正文】 教輔用書(shū)推薦，學(xué)生“減負(fù)”，師德師風(fēng)建設(shè)，學(xué)生管理等方面的內(nèi)容向?qū)W生家長(zhǎng)進(jìn)行公開(kāi)承諾，并將公開(kāi)承諾內(nèi)容印發(fā)到每位學(xué)生家長(zhǎng)手上，主動(dòng)接受社會(huì)和學(xué)生家長(zhǎng)監(jiān)督。同時(shí)，學(xué)校每學(xué)期都要進(jìn)行一次教師評(píng)班子、評(píng)校長(zhǎng)和學(xué)生評(píng)老師活動(dòng)，讓學(xué)生對(duì)任課教師的師德師風(fēng)、教學(xué)能力進(jìn)行投票，對(duì)學(xué)生投反對(duì)票較多的教師責(zé)令限期改正；對(duì)不適宜在教學(xué)崗位上的教學(xué)人員，要調(diào)整其崗位，或者按照規(guī)定作選聘、解聘處理。同時(shí)，選擇有針對(duì)性的典型事件和典型案例，進(jìn)行警示教育。在發(fā)藥結(jié)束后，要再報(bào)一下患者的名字，然后說(shuō)：您的藥好了！以提示患者或家屬可以放心離開(kāi)。窗口藥師不僅要面對(duì)緊張繁忙的窗口發(fā)藥工作，面對(duì)各種有心理狀態(tài) 的患者，而且要盡量減少患者的排隊(duì)時(shí)間。所以窗口的藥師急需在繁忙的發(fā)藥調(diào)配等日常事務(wù)中擠出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握患者常見(jiàn)的咨詢問(wèn)題，以體現(xiàn)“藥師在患者身邊”的服務(wù)理念，不要以“自己回去看說(shuō)明書(shū)”來(lái)推諉患者，更不能用“可能”“大概”等詞語(yǔ)模糊地回答患者提出的各種問(wèn)題。 在窗口病人多、聲音嘈雜的情況下，對(duì)病人提出的疑問(wèn)解釋不夠耐心。 針對(duì)醫(yī)生、護(hù)士人手不足的問(wèn)題，我院一直都在通過(guò)各種途徑努力招人，但苦于整個(gè)醫(yī)療行業(yè)都存在護(hù)士緊缺的問(wèn)題，所以一時(shí)難于解決，我們將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上調(diào)配護(hù)理人員保證病房護(hù)士的數(shù)量，以滿足群眾的需求。 針對(duì)醫(yī)生、護(hù)士人手不足的問(wèn)題，我院一直都在通過(guò)各種途徑努力招人，但苦于整個(gè)醫(yī)療行業(yè)都存在護(hù)士緊缺的問(wèn)題，所以一時(shí)難于解決，我們將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上調(diào)配護(hù)理人員保證病房護(hù)士的數(shù)量，以滿足群眾的需求。 醫(yī)院路牌標(biāo)識(shí)不夠明顯的問(wèn)題我們也找過(guò)相關(guān)部門(mén)協(xié)商解決，曾經(jīng)也在國(guó)道上豎過(guò)一些路牌，但由于沒(méi)按程序報(bào)批，這些路牌被撤下來(lái)，后來(lái)我院與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)重豎路牌，但由于手續(xù)問(wèn)題一直 未果，現(xiàn)在我院只能在醫(yī)院附近豎路牌，這事還希望政府部門(mén)開(kāi)綠燈幫助解決。特別是當(dāng)前社會(huì)，隨著醫(yī)療體制的深入改革，醫(yī)院及有關(guān)管理部門(mén)對(duì)藥房配發(fā)工作的要求越來(lái)越高。 在處理患者因?yàn)槲覀儼l(fā)錯(cuò)藥的投訴與抱怨時(shí)，窗口藥師需保持良好的心態(tài)：抱怨就是機(jī)會(huì)，可以轉(zhuǎn)危為安，如果一個(gè)很不滿的患者連抱怨都沒(méi)了，那也就失去了解釋處理的機(jī)會(huì)。藥師應(yīng)通過(guò)不同的方式來(lái)釋放壓力，開(kāi)闊胸襟，保持良好的工作狀態(tài) 和旺盛的工作熱情。在這一階段的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，通過(guò)理論學(xué)習(xí)和撰寫(xiě)心得體會(huì)等形式，我校教師對(duì)行風(fēng)整頓建設(shè)的深刻內(nèi)涵有了進(jìn)一步 的理解。要切實(shí)完善政務(wù)、校務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，拓寬公開(kāi)渠道。 （四）切實(shí)規(guī)范辦學(xué)行為。尤其是學(xué)校管理、收費(fèi)、征訂、師德師風(fēng)等情況。 工作要求 : （一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。督查組對(duì)學(xué)校行風(fēng)整頓情況進(jìn)行 全面檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出意見(jiàn)和建議，并責(zé)令限期整改。 五蛟初中 2021 年 12 月 16 日 第五篇：行風(fēng)建設(shè)整改措施 橋頭鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院 行風(fēng)建設(shè)整改措施 根據(jù)翁衛(wèi)辦發(fā)（ 2021） 33 號(hào)文件精神，我院認(rèn)真組織全體職工學(xué)習(xí)了李子奎局長(zhǎng)在全旗衛(wèi)生系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓民主評(píng)議反饋問(wèn)題整改動(dòng)員大會(huì)上的講話， 并結(jié)合本單位行風(fēng)建設(shè)第二階段工作實(shí)際，在全院范圍內(nèi)進(jìn)一步開(kāi)展了自查自糾活動(dòng)。部分職工在醫(yī)療活動(dòng)中存在生、冷、硬、頂和吃、拿、卡、要現(xiàn)象，直接引發(fā)了人民群眾對(duì)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的不滿情緒。主要存在營(yíng)養(yǎng)藥不報(bào)銷(xiāo)、 旗外住院報(bào)銷(xiāo)手續(xù)不方便患者及開(kāi)大方、亂檢查問(wèn)題。 三、結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的樹(shù)創(chuàng)及“假如我是患者”主題實(shí)踐 活動(dòng)，引導(dǎo)每個(gè)職工進(jìn)行換位思考，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，把“一切為 了病人和為了病人一切”的服務(wù)宗旨貫穿于整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)的始 終。 七、加大食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查力度。 2021年 9 月 8 日