【正文】 知倉儲部、業(yè)務(wù)部門立即停止出庫和銷售，追回售出保健食品，不合格保健食品及時(shí)移入不合格品區(qū)。 發(fā)生質(zhì)量事故，公司各有關(guān)部門應(yīng)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下， 及時(shí)、慎重、從速處理。四是確定為退貨商品務(wù)必分別存放進(jìn)入退貨庫 (區(qū) )并設(shè)明顯標(biāo)記 。公司嚴(yán)禁不合格商品購進(jìn)和銷售。銷售記錄應(yīng)保存在產(chǎn)品售出后三年。公司嚴(yán)禁不合格商品購進(jìn)和銷售。 『不合格品記錄表』上的各項(xiàng)目務(wù)必真實(shí)、詳細(xì)的填寫 。 規(guī)定資料 : 作業(yè)員將生產(chǎn)時(shí)發(fā)生的不合格品進(jìn)行標(biāo)識，放入機(jī)臺旁的臨時(shí)紅箱中，在下班前、崗位轉(zhuǎn)換時(shí)或批生產(chǎn)完成后，再集中分類放入不合格品架上的相應(yīng)不合格品箱中，并在『不合格品記錄表』相應(yīng)欄內(nèi)真實(shí)的填寫相關(guān)記錄。 6 應(yīng)賠償計(jì)價(jià) :按損失金額的 50%確定，廢料由公司統(tǒng)一處理。 5 質(zhì)量問題處理 1 質(zhì)量問題分類 1 一般質(zhì)量問題 a)因質(zhì)量問題涉及的產(chǎn)品訂單量 :***張以下或 ***元； b)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中因質(zhì)量不良導(dǎo)致返工、返修或改作它用； c)產(chǎn)品在倉儲或運(yùn)輸過程中因管理不善，造成產(chǎn)品性能、外觀受到影響； d)產(chǎn)品的外觀不合格； e)產(chǎn)品交期延誤在 12 小時(shí)以內(nèi)； f)對質(zhì)量問題在處理期限內(nèi) 未完成處理； 2 嚴(yán)重質(zhì)量問題 a)因質(zhì)量問題涉及的批量性訂單產(chǎn)品 :***張以上或 ***元； b)在生產(chǎn)過程中因操作不當(dāng)造成設(shè)備、工具損壞影響產(chǎn)品正常生產(chǎn) 5 小時(shí)以上； c)產(chǎn)品的關(guān)鍵性能不合格； d)產(chǎn)品出廠后因質(zhì)量問題 (或其他原因 )導(dǎo)致客戶批量性退貨； e)產(chǎn)品交期延誤在 24 小時(shí)以上； 2 質(zhì)量問題的資料 a)涉及產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售接單、原料采購、生產(chǎn)制造 (工藝 )、倉儲運(yùn)輸、檢驗(yàn)、服務(wù)等過程，因下 列原因?qū)е鲁善放繄?bào)廢、返修、降級、改作它用或降價(jià)處理、退貨、索賠，并對客戶造成不良影響或影響生產(chǎn)計(jì)劃和質(zhì)量指標(biāo)完成。 2 對嚴(yán)重不合格品應(yīng)填寫《不合格品處置單》，并經(jīng)生產(chǎn)部長簽署處理意見后，由采購員按退貨手續(xù)辦理退貨。 不合格品管理制度（五）： 不合格品及質(zhì)量事故處理管理辦法 1 目的 為使不合格品在生產(chǎn)加工過程中有效被識別和控制，避免非預(yù)期的使用或交付，提高客戶滿意度，實(shí)際公司目標(biāo)，特訂此管理辦法； 2 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對不合格產(chǎn)品的分類，進(jìn)貨、半成品、成品、交付和使用過程中不合 格品的識別與處理，并且明確了處理方式的要求。 不合格保健食品須存放在不合格品區(qū)，掛有紅牌標(biāo)志，不合格品庫設(shè)專人、專帳管理。 2 屬于工藝試調(diào)整或技改造成的報(bào)廢，不追究質(zhì)量事故職責(zé)。f)交期延誤，管理不善或弄虛作假、以次充好 。c)產(chǎn)品的關(guān)鍵性能不合格 。 5 質(zhì)量問題處理 1 質(zhì)量問題分類 1 一般質(zhì)量問題 a)因質(zhì)量問題涉及的產(chǎn)品訂單量 :***張 以下或 ***元 。 3 一般不合格為透過返工、返修后能夠到達(dá)預(yù)期要求的不良品 。 4 總經(jīng)理負(fù)責(zé)不合格產(chǎn)品放行的審批。 六其它 6． 1 各級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查中，發(fā)現(xiàn)的不合格品，執(zhí)行上述程序。 5． 7 內(nèi)審和外審發(fā)現(xiàn)的不貼合項(xiàng)；管理評審中發(fā)現(xiàn)的不貼合項(xiàng)。 4． 3． 6 已經(jīng)外銷不合格由本公司委派的人員和客戶協(xié)商處理辦法，做好記 錄，并寫成書面報(bào)告交供銷科。 4． 2． 2 生產(chǎn)過 程中產(chǎn)生的不合格品，由該崗位人員根據(jù)技術(shù)規(guī)程規(guī)定作出相應(yīng)標(biāo)識，有條件時(shí)，應(yīng)與合格品隔離。對于多次教育仍不能遵守。 當(dāng)班班長對于當(dāng)日出現(xiàn)的全部不良分類整理，并 且得到當(dāng)班品管員的確認(rèn)后，才能送倉報(bào)廢。 不合格品管理制度 10 篇 不合格品管理制度 不合格品管理制度（一）： 目的 : 為了對生產(chǎn)工序中的不合格品進(jìn)行有效的統(tǒng)計(jì)、分析和便于及時(shí)改善，規(guī)定實(shí)行分類管理。 當(dāng)班質(zhì)檢員隨時(shí)對不合格品進(jìn)行確認(rèn)，并簽名。 對于處罰后能夠及時(shí)改正，以后自覺遵守的，將取消處罰罰款。儲存過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品，由倉庫保管員作出如下標(biāo)識：不合格品應(yīng)設(shè)立紅色標(biāo)志另行隔離堆放。 4． 3． 5 原料 /成品儲存過程中發(fā)生的不合格品，由倉管人員進(jìn)行處置。 5． 6 供方的產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重不合格。 5． 15 質(zhì)量負(fù)責(zé)部門持續(xù)記錄。 3 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)質(zhì)量賠償與負(fù)激勵(lì)的扣除 。 2 嚴(yán)重不合格品為不可返工、返修的報(bào)廢品 。 5 不合格品的處置記錄，倉庫需入檔保存。 b)在生產(chǎn)過程中因操作不當(dāng)造成設(shè)備、工具損壞影響產(chǎn)品正常生產(chǎn) 5 小時(shí)以上 。e)生產(chǎn)管理不善、指揮錯(cuò)誤，對質(zhì)量問題未及時(shí)處理或不處理 。 4 質(zhì)量問題的賠償與處罰標(biāo)準(zhǔn) 1 被判定為工作人員人為操作不當(dāng)，或不按工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行而導(dǎo)致的質(zhì)量問題，質(zhì)量賠償直接由職責(zé)人承擔(dān) 。 質(zhì)量不合格保健食品不得采購、入庫和銷售。 保健食品安全管理人員會同業(yè)務(wù)部每半年對不合格保健食品狀況進(jìn)行分析，分清質(zhì)量職責(zé)，以便及時(shí)制定糾正、預(yù)防措施，減少經(jīng)濟(jì)損失。 3 倉庫管理員在核實(shí)原輔料的的狀況，并與供應(yīng)商確認(rèn)退貨返工事宜； 4 對于其它物資的進(jìn)貨檢驗(yàn)，由倉庫員直接檢收，對不合格品直接退回或要求供應(yīng)商返工處理，并且將 不合格放置在不 合格品區(qū)域。 5 不合格品的處置記錄，倉庫需入檔保存。返還申請由部門提報(bào)，行政人事 部、財(cái)務(wù)部審核，總經(jīng)理審批，于春節(jié)前由財(cái)務(wù)發(fā)放。時(shí)，班組長務(wù)必向品管部、技術(shù)部報(bào)告，確認(rèn)是否繼續(xù)生產(chǎn)還是停機(jī)改善。 務(wù)必遵守的事項(xiàng) : 在轉(zhuǎn)崗前、批完成后、下班前，及時(shí)清點(diǎn)不合格品，不準(zhǔn)儲存和累積不良品，等待第二天的清理 。 不合格品管理制度（七）： 不合格商品及退貨商品管理制度 醫(yī)療器械凡不貼合國家有關(guān)法律、法規(guī)、質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)的，均屬不合格商品。 在經(jīng)營過程中已售出的醫(yī)療器械如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)向有關(guān)管理部門報(bào)告，并及時(shí)追回醫(yī)療器械和做好記錄。 不合格品管理制度（八）： 不合格商品及退貨商品管理制度 醫(yī)療器 械凡不貼合國家有關(guān)法律、法規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，均屬不合格商品。三是其他原因需要退貨 。其余重大質(zhì)量事故由發(fā)生部門于二日內(nèi)報(bào)公司經(jīng)理和質(zhì)檢負(fù)責(zé)人，公司應(yīng)在三天內(nèi)向藥監(jiān)局匯報(bào)。 不合格保健食品須存放在不合格品區(qū)，掛有紅牌標(biāo)志，不合格品庫設(shè)專人、專帳管理。 工地宿舍管理制度 工傷事故管理制度 學(xué)籍管理制度 綠化養(yǎng)護(hù)管理制度 車輛管理制度