【正文】 的要求，以求真務(wù)實(shí)的姿態(tài)，盡力搞好各項(xiàng)服務(wù)工作，不斷提高工作人員的綜合素質(zhì)，提升中心整體形象，真正將行政服務(wù)中心建設(shè)成開縣縣委、縣政府和全縣人民的形象窗口，切實(shí)搭建好開縣發(fā)展環(huán)境、并聯(lián)審批程序和“一費(fèi)制”工作的平臺(tái)，繼續(xù)完善和加強(qiáng)改革行政審批制度，建設(shè)服務(wù)性政府的有效載體，為把我縣行政服務(wù)中心建設(shè)成重慶一流的服務(wù)大廳而不斷努力。上班應(yīng)嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)制度，嚴(yán)禁上班時(shí)間出去吃東西，嚴(yán)禁上班時(shí)間打游戲，嚴(yán)禁上班時(shí)間上網(wǎng)聊天，嚴(yán)禁上班時(shí)間竄崗。中心的直屬窗口和監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)理應(yīng)作為中心窗口形象的表率，雖然做了大量的工作，但是也存在不容忽視的問題。由于“ ”洪災(zāi)及中心人性化的管理，使得中心的干部作風(fēng)和工作紀(jì)律以及外部發(fā)展環(huán)境達(dá)到了服務(wù)中心建立以來最嚴(yán)峻的時(shí)候，危及到服務(wù)中心的窗口、載體和平臺(tái)地位，甚至危及到服務(wù)中心的生存和發(fā)展，如不認(rèn)真分析，努力整改，勢(shì)必將服務(wù)中心斷送在我們的手上。提高工作人員的素質(zhì)是提高工作效率和行政效能的根本。 加強(qiáng)制度建設(shè)。 （二）工作作風(fēng)方面。 四、進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)、節(jié)約意識(shí)，人人都要用心想事、 用心謀事、用心干事，認(rèn)真負(fù)責(zé)、優(yōu)質(zhì)高效地完成好自己承擔(dān)的每一份工作，讓每一項(xiàng)工作結(jié)果都體現(xiàn)出自己最好的水平。三是工作紀(jì)律松懈，在上下班、請(qǐng)銷假、會(huì)議、接待等方面存在不按規(guī)定辦事、隨意散漫的現(xiàn)象。再次，提高協(xié)調(diào)能力，改變不良心理，溶入社會(huì)，多與群眾溝通，改變工作方法，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，為更好地為人民服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。不從自己的主觀意識(shí)、自身存在的問題出發(fā)，來認(rèn)識(shí)自我，來改造自我，就會(huì)在生活生產(chǎn)過程中產(chǎn)生一種消極的心。工作不夠深入扎實(shí)。在充分認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上，努力改變工作中遇事處理不果斷、不細(xì)致等問題，工作中、生活中 有不如意之處，多從自己身上找原因。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)鍛煉，努力提高自己辦事的本領(lǐng)；要講究方法，注重實(shí)際，要開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，把工作提高到一個(gè)新的水平。 六、存在問題的主要原因 上述這些問題的存在，雖然有一定的客觀因素，但更主要的還是主觀因素所造成。 二、服務(wù)意識(shí)方面 在貼近員工、關(guān)心員工方面不到位不能時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，主動(dòng)服務(wù)基層，服務(wù)機(jī)關(guān)員工以及關(guān)心員工方面，自己也存在不足的方面。 ⒏在為基層單位解決問題時(shí)，不準(zhǔn)利用職權(quán)相互推諉扯皮。超過時(shí)限未答復(fù)也未及時(shí)申明原因的，即視為同意，基層單位可按請(qǐng)示的意見直接辦理，出現(xiàn)問題及不良后果，責(zé)任由被請(qǐng)示的集團(tuán)公司機(jī)關(guān)主管部門承擔(dān)。 對(duì)嚴(yán)重違反以上規(guī)定者，將按照 有關(guān)規(guī)定分別給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分或進(jìn)行調(diào)整調(diào)離。 ⒌不準(zhǔn)借出差、開會(huì)、學(xué)習(xí)或私自外出之機(jī)，用公款游山玩水。 ⒉對(duì)基層來辦事或咨詢的工作人員，要熱情接待，耐心解答問題，做到文明服務(wù)，禮貌待人； 對(duì)外來辦事人員和兄弟單位的來賓要做到主動(dòng)熱情，周到服務(wù)，積極解決問題； 對(duì)待職工群眾的上訪要熱情接待，認(rèn)真聽取和解決上訪群 眾所反映的問題，對(duì)一時(shí)不能解決的，要盡快向有關(guān)部門和主管領(lǐng)導(dǎo)反映，做好解答和安撫工作； 對(duì)基層單位請(qǐng)示提出的問題，能答復(fù)的要立即答復(fù)，如不能答復(fù)的，應(yīng)在一周內(nèi)給予答復(fù)。在工作崗位上不辦與本職和本部門工作無關(guān)的事宜。如單位沒有食堂或伙食點(diǎn)的可在就近飯店用餐，但必須是工作餐，不準(zhǔn)飲酒和參加社會(huì)娛樂活動(dòng)。 二、對(duì)違反上述規(guī)定的機(jī)關(guān) 工作人員的處罰 集團(tuán)公司機(jī)關(guān)工作人員違反上述規(guī)定第一條的，扣發(fā)當(dāng)事人三個(gè)月獎(jiǎng)金，由本部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行教育，并按規(guī)定進(jìn)行糾正；違反規(guī)定第二條的，對(duì)于當(dāng)事人視其情節(jié)輕重給予扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金，對(duì)于造成惡劣影響或嚴(yán)重后果的，機(jī)關(guān)黨委和部門領(lǐng)導(dǎo)找其談話，進(jìn)行教育，個(gè)人寫出書面檢查，直至按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整調(diào)離；違反規(guī)定第 — 條的，給予產(chǎn)生費(fèi)用倍的罰款，由機(jī)關(guān)黨委通報(bào)批評(píng)，扣罰三個(gè)月獎(jiǎng)金；違反 — 條的，由集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)或機(jī)關(guān)黨委、部門領(lǐng)導(dǎo)找其談話，個(gè)人寫出書面檢查，扣發(fā)本人當(dāng)月獎(jiǎng)金。對(duì)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)答復(fù)不了的，應(yīng)提前向基層單位申明原因。 ⒎不準(zhǔn)接受基層單位和個(gè)人以任何名義贈(zèng)送的禮品、禮金，對(duì)于無法辭退的必須按有關(guān)規(guī)定登記上交。其次是在學(xué)習(xí)的方式上，理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐不夠，不能真正做到在干中 學(xué)，在學(xué)中干，達(dá)到不斷提高的目的。而且又未有一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的計(jì)劃，故在開展工作中有時(shí)比較盲目，缺乏一定自信。 要積極開拓進(jìn)取，提高工作水平。辦事公正，反對(duì)“事不關(guān)己高高掛起”的態(tài)度，反對(duì)“你好、我好、大家好”的處世哲學(xué)。 三、工作方面 一是工作方法簡單，只安于表面，把自己份 內(nèi)的事做好就可以了；二是工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，對(duì)問題不作深層次的分析，思考不深刻；三是工作作風(fēng)上拖沓，工作落實(shí)不及時(shí)；工作作風(fēng)不夠主動(dòng)，在預(yù)見性和超前性方面也不夠強(qiáng)，工作忙于應(yīng)付；四是工作作風(fēng)不夠深入，主要是對(duì)本處室基層員工一些問題，有時(shí)調(diào)查了解不夠，有時(shí)沒有作全面了解就主觀從事。在這段時(shí)間，自己結(jié)合理論學(xué)習(xí)，對(duì)自身存在的主要問題和不足也多次進(jìn)行認(rèn)真反思，深刻剖析了產(chǎn)生這些問題的根源：主要是對(duì)社會(huì)的發(fā)展認(rèn)識(shí)不準(zhǔn)確，對(duì)客觀存在不能正確分析，歸到根本，其實(shí)是人生觀、世界觀模糊的問題。 加強(qiáng)自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。要以旺盛的戰(zhàn)斗力永遠(yuǎn)保持自己積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗的工作特點(diǎn)。二是學(xué)習(xí)不自覺、不深入，對(duì)社區(qū)工作新形勢(shì)下強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提高能力的緊迫性認(rèn)識(shí)不足，習(xí)慣按老套路、老辦法辦事，缺乏工作創(chuàng)新能力。確保通訊聯(lián)絡(luò)暢通，除晚間休息時(shí)間以外，其他時(shí)間要確保通訊工具暢通，確保有事馬上能聯(lián)絡(luò)上。部分黨員干部存在政治意識(shí)不強(qiáng)、思想渙散、紀(jì)律松弛、上班期間做與工作無關(guān)的事情。二組織好黨員干部參加系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育知識(shí)更新學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)與職工晉升職稱相掛鉤，充分調(diào)動(dòng)干部職工學(xué)習(xí)積極性，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。 強(qiáng)化內(nèi)部管理。 二、當(dāng)前工作存在的問題 但要清醒的認(rèn)識(shí)到，取得的成績是階段性的，是表面的東西，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有根治服務(wù)中心目前存在的痼疾。 (三 ) 管理機(jī)構(gòu)渙散。 （二）狠抓上班紀(jì)律。各位同仁要以高度的責(zé)任感和使命感，扎扎實(shí)實(shí)做好行風(fēng)評(píng)議工作，真正實(shí)現(xiàn)“糾行業(yè)不正之風(fēng)，樹行業(yè)新風(fēng)”的目標(biāo)。對(duì)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)答復(fù)不了的，應(yīng)提前向基層單位申明原因。 不準(zhǔn)接受基層單位和個(gè)人以任何名義贈(zèng)送的禮品、禮金，對(duì)于無法辭退的必須按有關(guān)規(guī)定