【正文】 為客戶經(jīng)理服務(wù)的重要性。 第三、關(guān)于服務(wù)工作 我對服務(wù)工作的理解。平時我們要注重主任之間、同志之間。 第一、關(guān)于業(yè)績分配問題 目前大家最關(guān)心的問題我個人認(rèn)為是業(yè)績分配的問題。我一個不帶，光大都是我的人，我們都是光大人。昨晚晚間新聞講，英國將牛糞變成發(fā)電的原料，就不是垃圾了。對于少數(shù)惡意違章違紀(jì)違法的，給銀行造成損失和不良影響的，必須要嚴(yán)肅處理，一定要從嚴(yán)。未來光大銀行業(yè)務(wù)怎么發(fā)展，我們要有一個戰(zhàn)略性的考慮。我們的業(yè)務(wù)在下降，同業(yè)在上升，整個金融業(yè)在蓬勃發(fā)展，這確實(shí)反映出我們的問題。 第三，要正確處理安全、效益和發(fā)展的辯證關(guān)系。這是警衛(wèi)員講的。別的銀行沒有可比性，中信銀行同我們是有可比性的。我認(rèn)為，我們現(xiàn)在最大的劣勢其實(shí)是人氣不足。這些是不是優(yōu)勢，我看有待商榷。中央領(lǐng)導(dǎo)批示“工作艱巨”，大家要有思想準(zhǔn)備。我過去是說上句的，是別人來求我的，今天為了你們，為了光大，我首先要這樣做。大家一定要正面地去理解、認(rèn)識和把握改革重組的意義。我是又“賣身”又“賣藝”，為拉客戶要吃飯，這是“賣身”，客戶還向我要字，一般人我不給寫，為了拉客戶還要寫，這是“賣藝”。作為董事長，我主要必須履行三個方面的職責(zé)：一是抓大事。 銀行晨會講話稿 4 分鐘 1 同志們： 今天下午召開光大銀行年中工作會議。集體的力量大無比。在這里要特別提醒我們那些在學(xué)習(xí)中有一定困難的同學(xué)，任何時候都不要?dú)怵H，靜下心來慢慢尋找原因，老師永遠(yuǎn)相信你、期待你迎頭趕上。 各班的班干部要努力當(dāng)好老師的助手，在班里起好帶頭作用，守紀(jì)律，勤學(xué)習(xí)，多為同學(xué)服務(wù)，努力 培養(yǎng)自己的工作才能。例如，同學(xué)們在家里向父母長輩問好，主動給他們倒上一杯熱茶、添上一碗飯，這是孝敬長輩的表現(xiàn)。 新學(xué)期中，我們每一位老師都懷著巨大的企盼，期待著你們在陽光下健康快樂的成長，希望你們長得更高、變得更懂事。在校外遵守交通規(guī)則 。在這兒要送大家三句話：“相信自己，我能成功 !鼓勵自己，天天成功 !超越自己，一定成功 !” 第二，創(chuàng)立一種學(xué)風(fēng)：認(rèn)真刻苦 新學(xué)期開始，我們要在全班創(chuàng)立一種優(yōu)良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。成績的取得是全校師生共同努力，用辛勤汗水澆灌的結(jié)果。父母養(yǎng)育辛苦，報(bào)恩唯有讀書 !讓我們做一個有愛心的人，愛自己，愛老師，愛他人，愛學(xué)校。愛護(hù)我們校園的一草一木，不亂扔垃圾，保持學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，同時還要在每次考試中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，將喜悅與悲傷化作學(xué)習(xí)的動力，力爭做到。今天是開學(xué)第一天，我們已經(jīng)驚喜地看到，全體師生都在以嶄新的面貌，飽滿的熱情，積極的態(tài)度，投入到新的學(xué)期的工作、學(xué)習(xí)中來了。教師要注意習(xí)題收集，精選習(xí)題積累不要拿過來不加取舍就印，每位老師要把有訓(xùn)練價值的題目、學(xué)生易出錯的題積累下來，增強(qiáng)對學(xué)生訓(xùn)練的針對性、方向性。一年打基礎(chǔ)，兩年抓規(guī)范，三年上臺階 (水平 )。個人對自己，要多一點(diǎn)自律，多一點(diǎn)自省。面對困難與挑戰(zhàn)，消極悲觀于事無補(bǔ)，怨天尤人更不足取，我們惟一的選擇就是全校上下振奮精神勵精圖治，團(tuán)結(jié)協(xié)作勇往直前，站在更高的起點(diǎn)上，朝著更高的目標(biāo)挺進(jìn)。 暑假期間，好多領(lǐng)導(dǎo)、不少教師都留下來加班，新來的老師也在假期參加了工作。 回顧 20— 20學(xué)我們走過的路，我的心情是復(fù)雜的。只有這樣，我們才會不斷受益，才會不斷提高。 要團(tuán)結(jié)友愛，遵紀(jì)守法。比如：課間操一到，馬上提醒上課老師，組織學(xué)生下操場，管理學(xué)生 不要在操場打斗玩耍。同學(xué)們每天清早到校時見到老師和客人主動問好，這是尊重別人的表現(xiàn) 。俗話說：“良好的開端等于成功的一半。不進(jìn)網(wǎng)吧、游戲廳 。 凡事從“認(rèn)真”開始，認(rèn)認(rèn)真真地讀書，認(rèn)認(rèn)真真地上課，認(rèn)認(rèn)真真地做作業(yè)。 親愛的同學(xué)們，成績已經(jīng)成為過去，面對新學(xué)年新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)，我們要更加努力。特別是六年級的同學(xué)，你們是學(xué)校明天的未來，希望你們懷著一顆感恩之心，以良好的作風(fēng)和習(xí)慣， 爭做合格、優(yōu)秀的畢業(yè)生，讓老師放心，讓家長滿意，為母校留下最美好的記憶。 講文明，守紀(jì)律。下面我代表學(xué)校向全校師生提出如下希望： 萬事開頭難，抓好開學(xué)第一周。 三是加強(qiáng)管理、注重細(xì)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣，加大獎懲力度，言必行、行必果，在城里能考上，在勝利中學(xué)也能考上。力爭用兩年的時間把學(xué)校辦成一個校風(fēng)正、質(zhì)量高、師生和諧發(fā)展的學(xué)校，根據(jù)縣教育局教育教學(xué)質(zhì)量“鞏固提升年”的要求，以“育人是根本、質(zhì)量是生命、校風(fēng)是靈魂、教師是關(guān)鍵”的管理理念，以教學(xué)質(zhì)量為核心，以德育工作為保證，新學(xué)年要大力開展學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育，狠抓班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)教師隊(duì)伍的師德教風(fēng)建設(shè)，努力提高師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，大力加強(qiáng)教學(xué)研究水平，向課堂教學(xué)要質(zhì)量，打造高效課堂，促進(jìn)有效學(xué)習(xí)，實(shí) 現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量提高和課程改革持續(xù)穩(wěn)定推進(jìn)，大力加強(qiáng)校園文化建設(shè)，營造良好的育人環(huán)境，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)水平，為教育教學(xué)提供良好的保障。努力形成見賢思齊、團(tuán)結(jié)和諧、共促發(fā)展的良好氛圍。今天，我想把自己的一點(diǎn)認(rèn)識向老師們、同學(xué)們作一匯報(bào)，希望我們?nèi)w師生能夠達(dá)成共識，形成合力，齊心協(xié)力把 建設(shè)成為和諧校園、品牌學(xué)校。昨天開學(xué)報(bào)到，所有的領(lǐng)導(dǎo)，全體老師都能嚴(yán)格安排學(xué)校的總體安排落實(shí)好各項(xiàng)工作，特別是班主任老師付出了艱辛的勞動。這個年度是 發(fā)展極不平凡的一年。 回顧 20— 20學(xué)年度我們走過的路，我的心情是復(fù)雜的。 暑假期間，好多領(lǐng)導(dǎo)、不少教師都留下來加班，新來的老師也在假期參加了工作。面對困難與挑戰(zhàn)，消極 悲觀于事無補(bǔ)，怨天尤人更不足取，我們惟一的選擇就是全校上下振奮精神勵精圖治，團(tuán)結(jié)協(xié)作勇往直前，站在更高的起點(diǎn)上，朝著更高的目標(biāo)挺進(jìn)。個人對自己，要多一點(diǎn)自律，多一點(diǎn)自省。一年打基礎(chǔ)，兩年抓規(guī)范，三年上臺階 (水平 )。教師要注意習(xí)題收集，精選習(xí)題積累不要拿過來不加取舍就印，每位老師要把有訓(xùn)練價值的題目、學(xué)生易出錯的題積累下來，增強(qiáng)對學(xué)生訓(xùn)練的針對性、方向性。今天是開學(xué)第一天，我們已經(jīng)驚喜地看到，全體師生都在以嶄新的面貌，飽滿的熱情，積極的態(tài)度，投入到新的學(xué)期的工作、學(xué)習(xí)中來了。愛護(hù)我們校園的一草一木，不亂扔垃圾，保持學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，同時還要在每次考試中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，將喜悅與悲傷化作學(xué)習(xí)的動力，力爭做到。父母養(yǎng)育辛苦，報(bào)恩唯有讀書 !讓我們做一個有愛心的人，愛自己，愛老師，愛他人，愛學(xué)校。成績的取得是全校師生共同努力，用辛勤汗水澆灌的結(jié)果。在這兒要送大家三句話：“相信自己，我能成功 !鼓勵自己，天天成功 !超越自己，一定成功 !” 第二，創(chuàng)立一種學(xué)風(fēng)：認(rèn)真刻苦 新學(xué)期開始，我們要在全班創(chuàng)立一種優(yōu)良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。在校外遵守交通規(guī)則 。 新學(xué)期中，我們每一位老師都懷著巨大的企盼，期待著你們在陽光下健康快樂的成長，希望你們長得更高、變得更懂事。例如，同學(xué)們在家里向父母長輩問好，主動給他們倒上一杯熱茶、添上一碗飯，這是孝敬長輩的表現(xiàn)。 各班的班干部要努力當(dāng)好老師的助手，在班里起好帶頭作用，守紀(jì)律，勤學(xué)習(xí)，多為同學(xué)服務(wù)，努力培養(yǎng)自己的工作才能。在這里 要特別提醒我們那些在學(xué)習(xí)中有一定困難的同學(xué)，任何時候都不要?dú)怵H，靜下心來慢慢尋找原因，老師永遠(yuǎn)相信你、期待你迎頭趕上。集體的力量大無比。首先，請?jiān)试S我代表學(xué)校對新教師、新學(xué)生的到來表示熱烈的歡迎，歡迎你們加入 這個大家庭。這一切都是 全體師生努力奮斗的結(jié)果。那么，這一年，要真正實(shí)現(xiàn)質(zhì)量騰躍和學(xué)校各方面工作快速穩(wěn)步推進(jìn)，有更多的困難和挑戰(zhàn)等著我們。個人與個人之間，要多一點(diǎn)尊重，多一點(diǎn)寬容，多一點(diǎn)愛心 。 一是本學(xué)期，我們要緊緊圍繞著學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)而努力。聽完課，全組的教師要及時反思，特別是對青年教師，更要加大聽課和學(xué)習(xí)力度 ，可以采取多種形式，學(xué)生的作業(yè)和檢測不能太多，也不能太少，要求學(xué)生建錯題本，對錯題本及時定期檢查，造當(dāng)?shù)陌才艑W(xué)生看改正的錯題。區(qū)藝術(shù)節(jié)各項(xiàng)活動全部結(jié)束，課本劇獲得區(qū)級第一名、經(jīng)典誦讀獲得區(qū)第三名等好成績 ，各項(xiàng)各類講課大賽也屢獲佳績。同學(xué)們要在學(xué)習(xí)生活中全力改掉一些不良習(xí)慣，珍惜課堂上的每寸光陰 ，發(fā)揚(yáng)刻苦鉆研精神，與同學(xué)中互相幫助，共同進(jìn)步。每位同學(xué)都要感謝父母的養(yǎng)育 之恩，感恩教師的教育關(guān)懷，感恩學(xué)校同學(xué)的關(guān)心、合作，感恩社會的和諧。在剛剛過去的一學(xué)年里，全校師生齊心協(xié)力、辛勤 工作、努力拼搏，在教育教學(xué)質(zhì)量和師生隊(duì)伍建設(shè)等方面都取得了可喜的成績，學(xué)校在各個方面都得到穩(wěn)步的發(fā)展。我們讀書學(xué)習(xí)，需要有決心、有信心、有行動。不欺負(fù)小同學(xué) 。從今天開始我們就要把全部身心投入到工作、學(xué)習(xí)上來，調(diào)整好心態(tài)，以最快的速度適應(yīng)緊張而充實(shí)的校園生活。自覺遵守學(xué)校的文明紀(jì)律。從身邊的小事做起，爭做一個文明守紀(jì)的小公民的。在同學(xué)中開展比學(xué)趕幫活動。因此，在一個集體中，不管是大集體也好，還是小集體也好，不管是學(xué)校里也好，還是班級里也好，同學(xué)之間都要互相團(tuán)結(jié)、互相學(xué)習(xí)、互相幫助，互相關(guān)心。而晨會就是日清日理的督導(dǎo)控制會議，在一個優(yōu)秀的老板手中 ,早會能成為老板強(qiáng)化管理的一把大刀。 關(guān)于光大銀行的經(jīng)營發(fā)展問題，讓我具體講，老實(shí)說現(xiàn)在還沒有太大的發(fā)言權(quán)。我對王蘭鳳說，你是想在一頭牛身上扒下兩張皮來，這是《資本論》中講的 。這次光大集團(tuán)改革重組的重點(diǎn)是光大銀行的改革重組。改革過程中新老股東之間的利益碰撞，關(guān)系協(xié)調(diào)上的摩擦，甚至將來新的董事會人員的調(diào)整，工作上的不同看法等，有大量的矛盾需要我們?nèi)ソ鉀Q。但是對內(nèi)講，將來在改革具體實(shí)施中，還會有許多磕磕碰碰。四是有一批高素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的干部員工隊(duì)伍。優(yōu)勢和劣勢是可以互相轉(zhuǎn)化的，劣勢發(fā)展到頂點(diǎn)就會轉(zhuǎn)過來變成優(yōu)勢。那么大的營業(yè)大廳，冷冷清清只有一個客戶，那是西單啊 !黃金寶地 !到一百米開外的中信銀行，人家只有相當(dāng)于我們 1/4 的面積，有 7 個客戶正在辦理業(yè)務(wù)。仔細(xì)一問，陪同人員解釋說是主席有一個警衛(wèi)員是黃橋人，剛見面時，主席問他“你是哪里人喲 ?”警衛(wèi)員回答“我是黃橋人”，主席順口說了一句“黃橋的燒餅可是很好吃喲”。所以，我們要打造人心工程，在這個問題上我們每個人都有責(zé)任，特別是在座的各位，要在凝聚人心，增強(qiáng)凝聚力和向心力上多下工夫。上次聽興業(yè)銀行董事長高建平跟我講：五年前，光大銀行資產(chǎn)是興業(yè)銀行的五倍，現(xiàn)在興業(yè)銀行的資產(chǎn)比光大銀行多 2021 多億，他是言之無意，很客氣地感謝我在銀監(jiān)會的支持，但我聽了心里很不是滋味。過去我們發(fā)展受到一些客觀因素制約，主要是資本充足率不足，需要通過改革重組加以解決。一些同志違規(guī)不是主觀故意，而是習(xí)以為常，這要批評教育 。我原來在銀監(jiān)會講過，沒有垃圾的概念。我?guī)畟€人，就十個人是我的人 。以下就營業(yè)部大家關(guān)心的問題和今后工作中應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提高的問題同大家共同 進(jìn)行探討。二是對事業(yè)有利，能發(fā)揮每個人積極性，事業(yè)才能發(fā)展。但我個人的問題，可以直接向行長室反映。去年四季度業(yè)績分配時 ，就是由于服務(wù)滿意度被扣 ，給營業(yè)部造成了 元的損失，人均達(dá)多元。你會為他辦理任何業(yè)務(wù)都無怨無悔而盡心盡力 。“打鐵先要自身硬”，沒有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù) 如同沙灘建房。立足發(fā)展，正確面對因業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生和制度抵觸的矛盾，正確的態(tài)度是不回避矛盾，尋找制度和服務(wù)和結(jié)合點(diǎn)，制度服務(wù)于發(fā)展。崇州上銀村鎮(zhèn)銀行領(lǐng)導(dǎo)班子履職以后，將認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會關(guān)于調(diào)整放寬農(nóng)村 地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入政策更好支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》的要求，與三農(nóng)同命運(yùn)，伴中小共發(fā)展。 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位股東代表，村鎮(zhèn)銀行是我國金融領(lǐng)域的新生事物，我和我的同事們雖然 有長期在金融機(jī)構(gòu)工作和任職的經(jīng)歷，但領(lǐng)導(dǎo)和管理村鎮(zhèn)銀行還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和探索。 20_年是 __農(nóng)村商業(yè)銀行改制后的開局之年。 蘭舟催發(fā)，時不我待。 當(dāng)學(xué)生回答對老師的提問時，用“好！”“很好！”“非常好！”等語言加以肯定；學(xué)生的想法有創(chuàng)意時，用“真聰明！”“真是個聰明的孩子！”給予贊賞；學(xué)生獲得好成績時，說“你真棒！” 。 人性化的評價方式，往往會使師生關(guān)系更為融洽。 對孩子的教育包括家庭教育、學(xué)校教育和社會教育三方面組成。那么，像今天這樣兩校合作，在教學(xué)模式、教育管理上互相交流、取長補(bǔ)短的培訓(xùn)方式，不失為一條有效途徑。展現(xiàn)聯(lián)誼精神，弘揚(yáng)團(tuán)體精神，對教育事業(yè)培養(yǎng)新世紀(jì)合格人才有著重要的意義。今天我們舉行這次聯(lián)誼活動就是為大家提供一個平臺，一個交流的平臺，我們更期望通過“聯(lián)誼會”這個平臺，加強(qiáng)和新聯(lián)的相互聯(lián)系、密切親情關(guān)系，使大家能在這個我們共同營造的溫馨大家庭里常來常往，相互支持、相互提攜、共同進(jìn)步，為我們的人生創(chuàng)造更加輝煌的成績而共同努力。看今朝，在坐的各位戰(zhàn)友已成為祖國建設(shè)中各行各業(yè)的中流砥柱，我們用軍人的言行，在向世人告白，當(dāng)兵的人好樣的 ! 斗轉(zhuǎn)星移，滄桑巨變。那恰是我們?nèi)松幕?。因而，不必感慨歲月無情，也不用埋怨運(yùn)氣不公，最主要的是我們曾經(jīng)有過美好的青春，曾經(jīng)有過真摯的友誼，曾經(jīng)有過兢兢業(yè)業(yè)的斗爭，曾經(jīng)有過無怨無悔的人生 ! 愿咱們的友情如性命之樹，永遠(yuǎn)長青 ! 學(xué)校 聯(lián)誼講話稿 4 分鐘