【正文】 作人員的層級(jí)性縱向關(guān)系和崗位之間、處室之間以及部門之間的橫向關(guān)系，以嚴(yán)密有序的縱向和橫向工 作流程的規(guī)范運(yùn)行，來避免工作環(huán)節(jié)的斷裂、缺失和紊亂。 （二）加強(qiáng)調(diào)查研究。 加強(qiáng)與其他部門、基層單位的溝通聯(lián)系，深入到一線進(jìn)行學(xué)習(xí)調(diào)研，虛心聽取意見和建議，以他們的視點(diǎn)反觀部門各項(xiàng)工作，衡量工作水平，檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，查找不足，進(jìn)而研究解決問題的對(duì)策，不斷改進(jìn)工作。 （二）形成有效的政策響應(yīng)機(jī)制。 倡導(dǎo)勤儉節(jié)約，不浪費(fèi)一度電、一滴水、一張紙，愛護(hù)公物，不化公為私，不假公濟(jì)私，不損公肥私。 （三）全面提高工作效率。 完善項(xiàng)目工作制，打破處室界限，統(tǒng)籌考慮各項(xiàng)工作，跨處室安排工作量大、緊迫度高的工作，保質(zhì)保量完成重大工作任務(wù)。 充分發(fā)動(dòng)部門員工，為公司決策獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。 進(jìn)一步拓展外部信息渠道建設(shè)，選擇好的外部信息渠道開展合作。 做好戰(zhàn)略宣導(dǎo)和轉(zhuǎn)化工作，推進(jìn)公司戰(zhàn)略在區(qū)域、產(chǎn)品線和職能部門落地，形 成區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品線經(jīng)營戰(zhàn)略和公司職能戰(zhàn)略，制定戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃，化戰(zhàn)略為行動(dòng)。 堅(jiān)持從細(xì)處著眼，點(diǎn)滴入手，不走過場，不搞形式，真正在關(guān)注細(xì)節(jié)、末端落實(shí)上狠下功夫。 無論來自總裁室領(lǐng)導(dǎo)還是來自總部其他部門、基層分公司的文件、電話、來訪，部門第一受理人都要切實(shí)履行職責(zé)。 （三）創(chuàng)新工作機(jī)制。 形成集中學(xué)習(xí)日制度，由員工結(jié)合自己自學(xué)結(jié)果，自選角度、自擬內(nèi)容進(jìn)行講座，讓其他員工分享學(xué)習(xí)成果，共同進(jìn)步。 加強(qiáng)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)及主要同業(yè)公司的信息渠道建設(shè)，啟動(dòng)與主要同業(yè)公司的交流和溝通機(jī)制。作風(fēng)整頓活動(dòng)整改措施 第一篇：作風(fēng)整頓活動(dòng)整改措施 根據(jù)總部作風(fēng)整頓活動(dòng)計(jì)劃安排，戰(zhàn)略發(fā)展部多次召開作風(fēng)整頓分析會(huì)，針對(duì)查找出來的突出問題，深入分析主客觀原因，研究制定了以下整改措施。 （三）完善競爭情 報(bào)搜集系統(tǒng)。 在定期組織集體學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)前沿理論和保險(xiǎn)實(shí)務(wù)，提高學(xué)以致用的能力。 完善市場研究體系，建立從市場觀察、市場分析、異常發(fā)現(xiàn)、根源分析、對(duì)策制定、行動(dòng)實(shí)施、過程跟蹤、結(jié)果評(píng)價(jià)的新的市場研究機(jī)制，與戰(zhàn)略執(zhí)行過程對(duì)接，把公司的各種研究工作轉(zhuǎn)化為公司生產(chǎn)力，推動(dòng)公司發(fā)展。 （二）落實(shí)第一受理責(zé)任。 （五）加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。 一、不斷完善部門職能，增強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力 （一）建立并完善戰(zhàn)略管理機(jī)制。 強(qiáng)化公司內(nèi)部信息渠道建設(shè)，在開展區(qū)域和基層市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與部分地市分公司的聯(lián)系和溝通。 采取“請(qǐng)進(jìn)來”和“送出去”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式，鼓勵(lì)員工參加各種業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育，努力提高員工 綜合素質(zhì)。 站在全局高度和系統(tǒng)角度，在充分發(fā)揮系統(tǒng)內(nèi)人才優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，借助外部智力和經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)重點(diǎn)工作的有效開展。對(duì)信息下達(dá)、工作安排、問題反映、事務(wù)交接等做到：一是做好記錄，二是及時(shí)答復(fù)能夠答復(fù)的問題，三是對(duì)不能答復(fù)的問題向?qū)Ψ阶鞒鰧⒓皶r(shí)傳達(dá)回報(bào)的承諾，四是擔(dān)負(fù)起引路、聯(lián)系經(jīng)辦人等責(zé)任，五是及時(shí)向有關(guān)人員如實(shí)傳達(dá)。 加強(qiáng)考勤管理，要求部門員工比正式上班時(shí)間早十分鐘到崗，提前做好工作準(zhǔn)備，離開座位時(shí)必須攜帶手機(jī)，隨時(shí)保持工作聯(lián)系暢通 。 形成戰(zhàn)略管理機(jī)制，將戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃與戰(zhàn)略預(yù)算管理和戰(zhàn)略績效管理相結(jié)合，建立戰(zhàn)略閉環(huán)管理機(jī)制，提升公司價(jià)值的實(shí)現(xiàn)路徑，確保公司在預(yù)定時(shí)間實(shí) 現(xiàn)預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)，有序推進(jìn)公司改革與發(fā)展。 （四）健全內(nèi)部溝通聯(lián)系機(jī)制。定期撰寫總裁內(nèi)參，要求包括部門經(jīng)理室成員在內(nèi)的 每名員工每期至少提供一則信息，通過增強(qiáng)學(xué)習(xí)壓力激發(fā)員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。 三、切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率 （一）規(guī)范工作運(yùn)行機(jī)制。 凡明確規(guī)定辦理時(shí)限的事項(xiàng)，必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成；已在受理承諾中承諾辦結(jié)時(shí)限 的，必須及時(shí)兌現(xiàn)；一般性事務(wù)能當(dāng)場辦結(jié)的當(dāng)場辦結(jié)；由于無法克服的因素不能及時(shí)解決的，要給予充分理由，解釋清楚，并盡力縮短辦理時(shí)限。 保持良好的辦公環(huán)境和辦公秩序，做到門窗、地面干凈，桌面整潔，擺放有序。在思維方式上，有時(shí)習(xí)慣于憑經(jīng)往常經(jīng)驗(yàn)考慮問題，大膽探索的方式方法比較少。只有這樣才能在工作中爭創(chuàng)一流 ?？傊獙?shí)實(shí)在在做人、高效率做事。重點(diǎn)掌握社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律，以及履行職務(wù)所應(yīng)具備的知識(shí)。