【正文】 現(xiàn)基于基礎信息和數(shù)據(jù)處理業(yè)務的電子化，主要包括人事信息管理、薪資福利計算等例行性基礎管理工作，核心應用目 的是提高效率和準確率。 用友公司是中國最大的管理軟件 /ERP供應商。目前，用友公司正與中國工商銀行總行等多家銀行共同實現(xiàn)用友軟件與電子銀行系統(tǒng)的連接，使用友軟件與銀行電子銀行系統(tǒng)能夠安全地交換有關數(shù)據(jù) ,通過用友軟件向客戶提供電子銀行服務。 根據(jù)這個企業(yè)架構圖再結合基礎信息、流程處理、管理工具 、戰(zhàn)略實現(xiàn)結構圖 (見下圖 )，我們首先將企業(yè)戰(zhàn)略放在公司運營的最頂端，將戰(zhàn)略思想解釋為公司的運營結構。 基本數(shù)據(jù)、操作流程、管理技術、戰(zhàn)略實現(xiàn)的人力資源管理集成解決方案的實施團隊包括：戰(zhàn)略專家、信息技術專家、人力資源經(jīng)理。 招聘時的面試、復試及錄用。 輕松的角色表演 用友人力資源管理系統(tǒng)將事務流程通過系統(tǒng)設置成工作方案，人力資源管理者在特定時段、特定方案下工作。 用友 eHR軟件模塊功能描述 職務職能管理模塊 模塊結構圖 功能實現(xiàn) ? 支持多種組織結構設計模式，靈活設置各級組織機構、機構間上下級關系； ? 建立部門職責，靈活定義部門信息輸入項； ? 支持虛擬組織（長期或臨時性項目團隊等）設置，靈活 制定虛擬組織人員和分配角色； ? 支持對各崗位的職位分析，可靈活生成職位說明書，提供崗位合并功能； ? 管理部門和崗位的基本信息、職責等檔案數(shù)據(jù)，記錄集團的組織變更情況； ? 可按不同級別的組織實現(xiàn)編制控制，支持建立長期的編制年度控制規(guī)劃； ? 可生成和打印組織結構圖。 ? 利用不同的福利類別，可以支持集團內不同公司間、同一公司內不同人員間適用不同的福利政策。 預警管理 功能實現(xiàn) ? 系統(tǒng)提供員工生日預警、合同到期預警、員工轉正預警和自定義預警； ? 靈活設定預警周期、預警提前時間，實現(xiàn)對事件的準確掌控； ? 自定義預警信息接收用戶，并可選擇郵件、登錄、觸發(fā)點等多種預警信息通知方式； ? 預警功能插件可按需下載（用友公司網(wǎng)站將定期發(fā)布）或開發(fā)。 設定休假 類別、規(guī)則 休假計劃 申請休假 記錄、休假 休假審批 到期預警 銷假 統(tǒng)計報表 休假結算 考勤系統(tǒng) 薪酬系統(tǒng) 戰(zhàn)略管理模塊 功能結構圖 功能實現(xiàn) ? 支持以全領域、地區(qū)、行業(yè)、競爭對手、本公司等多種角度對人力資源戰(zhàn)略影響因素進行統(tǒng)計分析； ? 人力資源戰(zhàn)略影響因素涵蓋年齡分布及其均值、學歷分布及其均值、薪酬分布及其均值、滿意度均值、以及多種發(fā)展指標及其均值； ? 系統(tǒng)提供對各類資源進行柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等多種圖表分析功能，對定制各種制度提出幫助； ? 實現(xiàn)對戰(zhàn)略類別進行對照統(tǒng)計分析，形成圖表，為人力 資源規(guī)劃構建參考指標。 實施用友 eHR的預期效果 總體預期效果 對公司而言，用友 eHR軟件適應人力資源管理的發(fā)展趨勢 ，改變了傳統(tǒng)的人事管理模式，使人力資源管理更符合當今迅速變革的社會經(jīng)濟發(fā)展潮流。同時，支持多人同時操作系統(tǒng)，也可以多人同時取得系統(tǒng)的服務，從而真正實現(xiàn)流動辦公。 中層管理人員 1. 建立公司內部溝通 語言 人力資源管理的大部分職能已經(jīng)需要由員工的直接上級完成，部門經(jīng)理也是一個人力資源管理者，用友 eHR軟件為中層管理人員履行人力資源管理職能提供了一個開放的平臺，使人力資源管理職能夠真正充分下放，為人力資源管理和部門事務管理對接提供支持，使人力資源管理部門與其他部門建立共同的溝通語言，提高公司整體的人力資源管理運作效率。同時提升公司人力資源管理的競爭力，間接地增加公司的效益。系統(tǒng)根據(jù)這些預設的流程自行運轉和監(jiān)控，以事件和流程推動工作的運行。 組織評估系統(tǒng) 功能實現(xiàn) ? 支持對經(jīng)營核心工作按階段進行劃分； ? 提供部門內部工作按階段進行設計功能； ? 進行部門工作效果對比分析； ? 提供部門業(yè)績統(tǒng)計分析功能，能夠輸出多種統(tǒng)計圖表。 人力資源規(guī)劃模塊 模塊結構圖 功能實現(xiàn) ? 假期類別可以自定義，例如年假、事假、病假、探親假、工休假等。 預設置： 自定義設置考勤規(guī)則、考勤期間 靈活設定請假、加班等項目計量方式 工作班次的多種設定方式 公休日、法定假日及其他假日的預設定 靈活修改和區(qū)別設定員工考勤方式 為部門或個人生成工作日歷 考勤處理： 支持從多種考勤設備導入數(shù)據(jù)和手工輸入 提供考勤數(shù)據(jù)的手動修改 可按照人員和事件等多種方式瀏覽考勤數(shù)據(jù) 實現(xiàn)加班、調班、出差、請假等事務的申請、審批 支持生成考勤日報、月報、多期間報表、 部門匯總等多種統(tǒng)計分析方式 自助系統(tǒng)模塊 總經(jīng)理自助 ? 集團總經(jīng)理可自主查詢集團內部人力資源的信息； ? 進入各個模塊，生成各類人力資源統(tǒng)計分析圖表； ? 設定審批流程，進行網(wǎng)上事務審批； ? 在條件允許的情況下 (企業(yè)業(yè)務管理系統(tǒng)、財務系統(tǒng)的基礎數(shù)據(jù)比較完善，并能跟 eHR平臺集成起來 )，能夠獲得各種輔助進行決策的人力資源經(jīng)營指標； ? 事業(yè)部、分子公司總經(jīng)理可查詢本事業(yè)部或分子公司及其下屬公司事務。 任職信 息瀏覽 虛擬組織成員 任職情 況分析 后備人 選維護 信息集 設置 公司信息 編制控制 組織機構圖 虛擬組織角色 職務信息 部門信息 虛擬組織 崗位信息 員工信息管理模塊 模塊結構圖 功能實現(xiàn) ? 提供對在職員工、解聘員工、離退員工的檔案管理 和報表輸出功能； ? 可根據(jù)企業(yè)實際需要，從數(shù)十項信息字段中選擇，自定義員工檔案結構，記錄所有員工的基本信息或個性化信息； ? 實現(xiàn)跟蹤記錄員工從進入企業(yè)到離職全過程的歷史記錄，包括職位變動、獎懲情況、學習經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、培訓經(jīng)歷等； ? 可按時間、部門等進行查詢統(tǒng)計，并可輸出個人資料單項、綜合列表，為人力資源優(yōu)化配置提供依據(jù)； ? 靈活定義多種員工信息卡片和員工花名冊樣式，實現(xiàn)輸出形式的個性化和多樣化； ? 提供對晉升、降職、辭職、辭退、退休、下崗等人事變動的申請、審批管理； ? 既可對在職、解聘、離退等各類員工進行年齡、學歷結 構等簡單統(tǒng)計分析，又可對員工基本情況、員工變動、考核、履歷等范圍進行自定義的統(tǒng)計分析，實現(xiàn)結構和信息的多方位掌控。 清晰的業(yè)務模式 用友人力資源管理系統(tǒng)為一般員工、直線經(jīng)理和人力資源管理者等提供個性化的人力資源管理業(yè) 務操作窗口，以事件和流程為中心規(guī)劃業(yè)務進程，使瑣碎的業(yè)務活動變得清晰明了。 4． 激勵人：采取多種方式，逐步培育本企業(yè)的獨特文化。 從傳統(tǒng)人事管理到流程化人力資源管理將是 企業(yè)邁出決定性的一步。最底層，我們需要以信息為支撐，實現(xiàn)高效可實現(xiàn)的運作。 根據(jù) CCID的統(tǒng)計，用友公司從 1999年起就已經(jīng)成為中國最大的獨立軟件供應商。根據(jù)中國權威的 IT市場研究機構 CCID的調查： 2020年，用友 ERP一舉打破國際廠商壟斷地位，成為中國 ERP市場的龍頭老大。主要包括人力資源計劃、招聘、培訓、績效評估、干部任免、職業(yè)計劃、休假、離職等可以按一定規(guī)則制定的流程型業(yè)務，核心應用目的是優(yōu)化業(yè)務流程，提高服務質量。 通過面向所有員工的信息工具，延伸人力資源管理范圍，提高各級人員參與人力資源管理的程度，有效地改善人力資源部門的服 務范圍和服務質量，在員工充 分參與的基礎上，推進人力資源管理工作不斷創(chuàng)新和全方位提高。 XX公司的人力資源戰(zhàn)略目標將始終圍繞如何營造良好的“吸納、培養(yǎng)、使用與保留”人才的企業(yè)人力資源環(huán)境，來開展企業(yè)的人力資源管理與開發(fā)活動。該戰(zhàn)略包含了兩個層面的內容： 強化基于標準化工作流程的基礎性工作 重點放在戰(zhàn)略性人力資源管理工作上，比如：企業(yè)文化（用人環(huán)境）的建設、激勵與約束體系的建設、員工培訓與發(fā)展、（重點 ）關鍵性員工群體的人力資源開發(fā)等等。 （ 3）有效改善人力資源部門的服務，推進全面人力資源管理。 第二個層次的目標是要實現(xiàn)業(yè)務流程的網(wǎng)絡化、自動化。 用友公司依靠領先的技術、豐富的產(chǎn)品線、 強大的咨詢實施隊伍和優(yōu)秀的本地化的服務，使管理軟件銷售額穩(wěn)居中國市場首位，在制造業(yè)、流通業(yè)、服務業(yè)、金融業(yè)、政府機構，用友軟件都得到了廣泛的應用，成為推動中國企業(yè)管理信息化和政府信息化的主流應用軟件。 用友公司是中國最大的獨立軟件供應商。其次我們需要對公司流程進行大量的優(yōu)化以支持公司業(yè)務的開展。解決方案的實施在未來包括三個階段的變化，如圖所示。 3． 培養(yǎng)人：提供長期的培養(yǎng)計劃，創(chuàng)造良好的成長環(huán)境。管理者可以根據(jù)情況變化調整工作方案，用戶在數(shù)據(jù)流的推拉下自動轉換角色。 ? 建立后備人才管理和維護數(shù)據(jù)庫，為組織管理隊伍和核心人員隊伍的建立提供依據(jù)； ? 實現(xiàn)職位現(xiàn)任人員和曾任人員的信息對比； ? 進行組織內部各層次及各職位任職情況分析。 設置代發(fā)銀行 自定義福利項目 福利賬戶 福利部門 福利類別 福利檔案 福利發(fā)放 福利繳交 每月匯繳 分攤費用 期末處理 報送數(shù)據(jù) 應用 設置 考勤管理模塊 模塊結構圖 功能實現(xiàn) ? 支持外部考勤數(shù)據(jù)導入，支持各種機器考勤和手工考勤兩種方式； ? 靈活定義考勤開始和結束時間、考勤記錄規(guī)則、休假規(guī)則、考勤日歷，體現(xiàn)公司特點； ? 多種班次定義方式，提供夜班和跨天設置，可按部門或崗位生成工作日歷； ? 靈活設置倒班和節(jié)假日加班類型，自定義各種請假種類和假期計量單位，并與薪資管理 系統(tǒng)對接； ? 實現(xiàn)對調班、公出、請假、加班的申請、審批處理； ? 提供多種考勤日報、月報、年報以及員工休假報表，可按員工或部門統(tǒng)計出勤、遲到、早退、請假、休假、加班等數(shù)據(jù)； ? 指定操作員對考勤數(shù)據(jù)進行錄入后的修改與維護； ? 對歷史考勤數(shù)據(jù)提供封存功能； ? 對考勤異常情況提供考勤警報。 人力資源規(guī)劃模塊 模塊結構圖 功能實現(xiàn) ? 隨時查看本行業(yè)內主要競爭 對手有關人力資源的基礎情況； ? 根據(jù)組織結構變化等因素預測人力資源年度需求狀況，根據(jù)現(xiàn)有員工狀況預測人力資源內部供給情況，為供需平衡提供依據(jù)； ? 通過對企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況的分析，根據(jù)人力資源需求狀況，優(yōu)化現(xiàn)有人力資源配置； 確定 人力資源凈需求量 制定人力資源規(guī)劃 確定人力資源管理政策措施 反饋信息收集總結評估 招聘 調動 培訓開發(fā) 晉升 薪資 職業(yè)發(fā)展 人力資源需求預測 人力資源供給預測 企業(yè)戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略 信息收集、分析 外部信息 ： 本行業(yè) 本地區(qū) 主要競爭對手 內部信息： 現(xiàn)有人力資源 人力資源結構 流動人員趨勢 人力成本等 ? 根據(jù)企業(yè)歷史數(shù)據(jù)及戰(zhàn)略發(fā)展生成三年、五年人力資源中長期規(guī)劃及人員結構等素質規(guī)劃； ? 根據(jù)人力資源供需情況，制定年度人力資源規(guī)劃，并在此基礎上形成組織整體的、各個部門的季度、月度實施計劃； ? 結合人力資源戰(zhàn)略要求和人力資源現(xiàn)有情況，生成更新率、增長率、離職率等規(guī)劃指標，確定新進、淘汰、調動、培訓 開發(fā)的基本目標； ? 能對空缺職位進行管理，作為招聘計劃的重要參考依據(jù)； ? 輸出歷史人力資源配置狀況及人力資源成本的發(fā)展趨勢報告； ? 根據(jù)組織規(guī)模及薪酬水平戰(zhàn)略，進行人工成本預算的宏觀管理。 人力資源戰(zhàn)略 資源更新戰(zhàn)略 資源更新戰(zhàn)略 資源更新戰(zhàn)略 資源更新戰(zhàn)略 資源更新戰(zhàn)略 員工調查系統(tǒng) 功能實現(xiàn) ? 編制員工滿意度調查計劃； ? 網(wǎng)上填寫、回收、匯總員工調查日志； ? 對調查數(shù)據(jù)進行分類并統(tǒng)計，支持生成分類調查報表； ? 提供編制調查報告功能，并通過網(wǎng)上進行申報； ? 提供統(tǒng)計分析，實現(xiàn)員工滿意度的歷史數(shù)據(jù)的對比分析； ? 支持編制員工滿意度改進規(guī)劃。整體而言，導入 eHR軟件可以帶來的優(yōu)勢如下： 1. 嚴格的流程控制 由于 eHR運行的整體性，要求系統(tǒng)有嚴格的流程和權限控制，我們在開發(fā)系統(tǒng)過程中充分考慮各模塊間 流程的控制。 4. 降低工作成本 由于突破時間、空間、人數(shù)的限制，事務處理時間大大降低，可以節(jié)省人力資源管理的直接成本與間接成本。 2. 履行工作職責 通過直線經(jīng)理自助系統(tǒng)，或對直線經(jīng)理開放相應的節(jié)點乃至字段，