【正文】 班會(huì)流程說(shuō)起，啟發(fā) 學(xué)生 積極思考，然后再由淺入深，對(duì) 照引入公司會(huì)議的工作流程 。 2． 任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)模式體現(xiàn)了一定的開(kāi)放性。本教材將于 2020年 10月由大連理工大學(xué)出版社出版。在每一個(gè)教學(xué)模塊完成后， 有 一個(gè) 模塊小結(jié) ， 平時(shí)有 5個(gè)小結(jié)成績(jī) 。 這個(gè) 設(shè)計(jì)思路貫穿在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，例如在教案的編寫(xiě)中， 以 任務(wù) 為中心 來(lái)編寫(xiě)教案，一個(gè)任務(wù)一套教案。 2． 針對(duì)學(xué)生未來(lái)的就業(yè)崗位需要安排教學(xué)任務(wù) ，為學(xué)生可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ) 在安排具體 的教學(xué)內(nèi)容時(shí)，緊扣學(xué)生 未來(lái)就業(yè)崗位的實(shí)際要求，以必須夠用為度， 有所取舍，有所側(cè)重， 通過(guò)技能點(diǎn)的完成來(lái)達(dá)到 教學(xué)要求，并注意與前后續(xù)課程的有序銜接。 在 任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式 下 ， 有 許多 來(lái)源于企業(yè)的真實(shí)任務(wù) ，讓學(xué)生在課上完成， 體現(xiàn)了 教學(xué)成果的 應(yīng)用價(jià)值。 在教學(xué)內(nèi)容里還特別 設(shè)置了職業(yè)形象 模塊， 對(duì) 學(xué)生進(jìn)行職業(yè)場(chǎng)合 禮儀素養(yǎng)的 教育， 訓(xùn)練學(xué)生的 求職 面試 技巧，為學(xué)生解決跨 入職業(yè)門檻的難題。課程融 知識(shí)、能力、素質(zhì)培養(yǎng) 為一體 ，使學(xué)生能夠勝任未來(lái)就業(yè)崗位的要求，并保持可持續(xù)發(fā)展。 課時(shí)分配 側(cè)重實(shí)踐，并安排校外 實(shí)踐時(shí)間 注重過(guò)程， 加入素質(zhì)考核指標(biāo)， 企業(yè)參與 模塊框架下的“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”模式 真實(shí)情境下的“角色扮演”方法 虛擬環(huán)境中 的任務(wù)訓(xùn)練過(guò)程 虛擬環(huán)境中的“任務(wù)訓(xùn)練”過(guò)程 雙師隊(duì)伍建設(shè)形成品牌效應(yīng) 商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、商務(wù)會(huì)議、中西餐實(shí)訓(xùn)室 專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地 +課程實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所 自編教材，網(wǎng)絡(luò)資源豐富獨(dú)特 一、 課程的 定位與設(shè)計(jì) 《商務(wù)禮儀》課程是我院國(guó)際商務(wù)專業(yè) 的職業(yè)技術(shù) 課程，也是該專業(yè)的核心主干課程，課程講授了 商務(wù)活動(dòng)類型、各類 商務(wù)活動(dòng)的策劃及組織以及商務(wù)活動(dòng)各環(huán)節(jié)和場(chǎng)合必須遵循的禮儀規(guī)范。本課程 在注重崗位技能 培養(yǎng) 的同時(shí)， 設(shè)立了 素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)， 關(guān)注 學(xué)生情商的發(fā)展 ， 通過(guò)教學(xué)內(nèi)容的合理編排 和教學(xué)過(guò)程 中的 體驗(yàn) 訓(xùn)練 ，提升學(xué)生的溝通能力和 團(tuán)隊(duì)合作能力 。 體現(xiàn)了雙贏的校企合作模式。 例如 在客戶接待與拜訪 中，以我國(guó)主要貿(mào)易伙伴國(guó)家的 客戶接待與拜訪為重點(diǎn)，針對(duì)性地安排了美國(guó)、日本、英國(guó)的客戶接待與 拜訪內(nèi)容， 突出 了 涉外商務(wù)活動(dòng)的操作技能 培養(yǎng) ，與我院外向型人才的培養(yǎng)目標(biāo)一致。 全部課程 包括 商務(wù)會(huì)議 /特定商務(wù)活動(dòng) /客戶接待與拜訪 /商務(wù)宴請(qǐng) /職業(yè)形象 5個(gè)模塊，模塊之下分為公司會(huì)議組織策劃、簽字儀式、開(kāi)業(yè)慶典、展覽會(huì)等 14 個(gè)任務(wù)， 每一個(gè)任務(wù)又分解為幾個(gè)關(guān)鍵技能點(diǎn)，一共 61個(gè)技能點(diǎn) ，涵蓋了企業(yè)常見(jiàn)商務(wù)活動(dòng)的類 型，滿足了崗位要求的知識(shí)、技能和素質(zhì)培養(yǎng)要求?？己说氖侄魏托问蕉鄻踊?將過(guò)程與結(jié)果 相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合， 課堂 與企業(yè)相結(jié)合， 本課程考核設(shè)計(jì)注重以下幾個(gè)原則： 1．注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的考核 考核項(xiàng)目包括平時(shí)教學(xué)過(guò)程中的出勤率，在 課堂提問(wèn)、 情境模擬、 角色扮演等教學(xué)活動(dòng)中的參與度。 體現(xiàn)了教材編寫(xiě)的職業(yè)性、實(shí)踐性和開(kāi)放性。 這 5個(gè)環(huán)節(jié)在教案中教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)表中體現(xiàn)。 1． “啟發(fā)引導(dǎo)”教學(xué)方法的應(yīng)用 教師先提出問(wèn)題，啟發(fā)學(xué)生思考，并主動(dòng)尋找解決問(wèn)題的方法，然后由教師介紹解決問(wèn)題的方法，歸納總結(jié)出一般規(guī)律或概念。 教師 通常以實(shí)際商務(wù)活動(dòng)的案例來(lái)來(lái)介紹所講內(nèi)容，特別是列舉一些因?yàn)樵谏虅?wù)活動(dòng)的組織安排上出現(xiàn)差錯(cuò)、在商務(wù)場(chǎng)合禮儀規(guī)范上出現(xiàn)失誤而導(dǎo)致合作失敗的案例，強(qiáng)化學(xué)生的注意力。 本課程校外實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所：天津海河假日酒店、中國(guó)2020 級(jí)學(xué)生李德強(qiáng)在校外實(shí)踐過(guò)程中與該公司結(jié)緣，目前已經(jīng)在公司的業(yè)務(wù)二部工作，負(fù)責(zé)對(duì)日本客戶的開(kāi)發(fā)與管理。 2020年獲得學(xué)院優(yōu)秀教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng) 。謝謝！ 天津?qū)ν饨?jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院 《商務(wù)禮儀》課程組