【正文】 覺(jué)得自己這里人手少，工作忙而難以抽身。六．誠(chéng)實(shí)做人，干凈辦事作為臺(tái)里的一個(gè)職能部門，網(wǎng)絡(luò)中心的人員配備應(yīng)該說(shuō)是比較精簡(jiǎn)的，具體負(fù)責(zé)日常管理的人員現(xiàn)增加到 5 人（原僅為 3 人），而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè)，下面畢竟有二十個(gè)電視站幾百號(hào)人，且管理范圍涉及整個(gè)市區(qū)，直接用戶達(dá) xx 萬(wàn)之多，各種事情可以說(shuō)是應(yīng)接不暇。由于管理嚴(yán)格，使正氣得到弘揚(yáng)，取得明顯成效。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動(dòng)和反響，也有效調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作熱情和工作積極性 。一．抓安全傳輸，保信號(hào)暢通去年以來(lái)，特別是去年 x 月 x 日 xx 發(fā)生“法輪功”插播反動(dòng)邪教宣傳后，網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢(shì)十分嚴(yán)峻。我希望在今后的工作中，我 能夠多動(dòng)腦筋，為更加合理的利用我們現(xiàn)有的資源獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策?，F(xiàn)在我正在努力學(xué)好視頻軟件，同時(shí)盡可能的熟悉 photoshop、 3dmax 等其它軟件，希望能將自己的本職工作做到最好。 二、政治上堅(jiān)持以黨的“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)。此外，我還對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的出鏡新聞進(jìn)行分類，定期作出《領(lǐng)導(dǎo)專供》更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。 二年來(lái) ,在上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下 ,本人強(qiáng)化內(nèi)部管理 ,大膽改革 ,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力 ,使中心的各項(xiàng)工作有了新的起色。 五、抓思想工作 ,鼓各方斗志 應(yīng)該說(shuō) ,這二年多網(wǎng)絡(luò)中心的各項(xiàng)改革力度比較大 ,特別是機(jī)構(gòu)改革和人事制度改革的配套實(shí)施 ,加上機(jī)構(gòu)的重新設(shè)置 ,職能的重新劃分 ,分配機(jī)制的重新調(diào)整 ,管理人員的重新競(jìng)聘等 ,使改革的涉及面很廣。另一方面對(duì)偷接、拒繳收視費(fèi)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處 ,該追繳就追繳 ,該中止信號(hào)就中止信號(hào) ,使收費(fèi)率有明顯提高。通過(guò)合并精簡(jiǎn) ,使管理環(huán)節(jié)減少 ,效率得到提高?，F(xiàn)將二年多的工作作述職報(bào)告如下 : 這二年 ,對(duì)于我們有線網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō) ,是非同尋常的二年 ,網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變等等 ,都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力 ,給我們帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。為此，本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高，積極明確和落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、維修承諾制。對(duì)內(nèi)，規(guī)范各項(xiàng)工作規(guī)程，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到管理有章可循，努力向管理要效益，注重成本核算，正確處理投入和產(chǎn)出的關(guān)系，使各項(xiàng)費(fèi)用支出有了大幅度的減少。確保了國(guó)慶節(jié)、江澤民主席訪美和黨的“十六大”召開(kāi)這三大“重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬(wàn)戶。 在這里 ,我要特別感該咱們領(lǐng)導(dǎo)的信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。為此 ,作為市廣電局機(jī)關(guān)黨委委員、臺(tái)黨總支委員兼黨支部書記 ,本人注重思想政治工作 ,積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作 ,鼓舞各方斗志 ,理順了員工的思想情緒。該批評(píng)的就批評(píng) ,該承擔(dān)責(zé)任的就承擔(dān)責(zé)任。 與此同時(shí) ,為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu) ,本人又在二部全體員工中進(jìn)行“雙向選擇”的試點(diǎn)工作 ,經(jīng)過(guò)二輪的雙向選擇 ,最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。在上級(jí)各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下 ,我扎實(shí)工作 ,依靠管理 ,不計(jì)個(gè)人名利 ,在網(wǎng)絡(luò)整合、機(jī)制改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索 ,促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員 ,有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程。 在人事改革方面 ,我們繼續(xù)深化并不斷推進(jìn) ,三站合并為二部后 ,我們對(duì)新設(shè)的管理崗位人員分別實(shí)行聘任制和競(jìng)聘上崗制度 ,有效激活了人才資源 ,使不少優(yōu)秀人才脫穎而出 ,走上了管理崗位。在抓管理過(guò)程中 ,本人能做到以身作則 ,帶頭遵守規(guī)章制度 ,嚴(yán)格管理 ,獎(jiǎng)罰分明 ,對(duì)違反規(guī)章制度的人和事 ,敢于堅(jiān)持原則 ,敢于碰硬 ,敢于承擔(dān)責(zé)任 ,決不手軟。特別是去年 9 月 30 日 ,市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個(gè)區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)劃歸網(wǎng)絡(luò)中心管理后 ,員工思想波動(dòng)很大 ,這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。去年中心總收入達(dá) 2695 萬(wàn)元 ,比上年同期增長(zhǎng)了 %,其中收視費(fèi)收入比上年同期增長(zhǎng) %,今年事業(yè)總收入達(dá) 3008 萬(wàn)元 ,比上年同期又增長(zhǎng) %,其中收視費(fèi)收入 2413 萬(wàn)元 ,比上年同期增長(zhǎng) %,創(chuàng)下歷史最好記錄。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對(duì)安全，在上級(jí)的統(tǒng)一部署下，本人組織人員每天不間斷地對(duì)線路進(jìn)行巡查，實(shí)行由網(wǎng)絡(luò)中心主要人員和各站站長(zhǎng)組成的 **小時(shí)應(yīng)急值班制度，及時(shí)處置各類突出事件，同時(shí)還制訂了“應(yīng)急處置預(yù)案”，并二次組織中心應(yīng)急小 分隊(duì)和各站維護(hù)人員，按照預(yù)案要求進(jìn)行“演練”，提高了快速反應(yīng)能力和處置突出事件的能力。 三、抓內(nèi)外管理，促經(jīng)濟(jì)效益 管理出效益，管理也是生產(chǎn)力。 三．抓優(yōu)質(zhì)服務(wù) ,樹行業(yè)形象 有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。二年多來(lái) ,在上級(jí)組織和大家的共同支持幫助下 ,本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力。去年 7月份 ,本人大膽提出精簡(jiǎn)方案 ,將原第 一、第 二、第三有線電視站合并、精簡(jiǎn)為維護(hù)部和營(yíng)業(yè)部 ,方案很快被采納。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定 ,提高客戶的繳費(fèi)意識(shí) 。同時(shí)在員工中積極開(kāi)展職業(yè)道德教育 ,教育職工立足崗位 ,敬業(yè)愛(ài)崗 ,使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。 作為網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人 ,并不算什么官 ,但作為一名管理者 ,本人在工作中能保持清醒頭腦 ,做到廉潔自律 ,對(duì)可能影響工作的吃請(qǐng)從來(lái)不參與 ,更沒(méi)有利用崗位之便謀取私利?，F(xiàn)在我已經(jīng)制作、整理視頻新聞 6000 多條，光盤 240張，并針對(duì)每條新聞做了詳細(xì)的文字記錄，為中心日后建立大型資源庫(kù)作準(zhǔn)備。視頻工作的紛繁復(fù)雜讓我充分體會(huì)到了工作中所需要的細(xì)心和耐心。因?yàn)樵诠ぷ髦杏性S多問(wèn)題是我們無(wú)法預(yù)料和想象的，這就要求我在努力學(xué)好專 業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要虛心向老同志學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)在實(shí)踐中動(dòng)腦筋摸索，體會(huì)那些在書本中不能學(xué)習(xí)到的竅門和技巧，提高自己在遇到困難時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。需要我們大家平時(shí)多多的積累和努力的工作。在上級(jí)各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實(shí)工作，依靠管理，不計(jì)個(gè)人名利，在網(wǎng)絡(luò)整合、機(jī)制改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。與此同時(shí)，為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，本人又在二部全體員工中進(jìn)行“雙向選擇”的試點(diǎn)工作，經(jīng)過(guò)二輪的雙向選擇，最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。如本月 xx 日，營(yíng)業(yè)部熱線電話值班人員在接話中，違反《首問(wèn)責(zé)任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定，在從速處罰當(dāng)事人的同時(shí)，本人勇于承擔(dān)管理責(zé)任，主動(dòng)扣除自己獎(jiǎng)金 200 元。由于堅(jiān)持思想領(lǐng)先，講道理、擺事實(shí)，使員工對(duì)各項(xiàng)改革措施，不但理解和支持，而且積極參與，這幾年，多項(xiàng)改革措施的出臺(tái)，沒(méi)有出現(xiàn)大的思想波動(dòng)，確保了各項(xiàng)改革的順利實(shí)施。存在不足一．深入第一線不夠?qū)τ诠ぷ?，雖然本人是盡心盡責(zé)，記得剛來(lái)網(wǎng)絡(luò)中心時(shí)，本人下電視站調(diào)查了解，到維修現(xiàn)場(chǎng)、收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)較多，也了解到不少來(lái)自一線員工和用戶的情況和心聲。但隨著時(shí)間的推移，也自覺(jué)不自覺(jué)地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動(dòng)性，創(chuàng)造性沒(méi)能很好地發(fā)揮出來(lái)，有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。同時(shí)，要完善和制定一系列規(guī)章制度，使管理更加規(guī)范、更加一致。通過(guò)自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對(duì)我們工作的了解和信任?？傊沂冀K信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。 在走上新聞主播臺(tái)之前，我曾有多次外出采訪的機(jī)會(huì)，起初對(duì)于這樣的安排并沒(méi)有過(guò)多的思考，只是覺(jué)得相比較主播的工作更加累罷了，然而，經(jīng)歷了 8 個(gè)月的采訪工作之后，我發(fā)現(xiàn)自己的新聞素養(yǎng)在采訪當(dāng)中已經(jīng)得到了明顯的提升，參與其中采訪后再坐上主播臺(tái)的播報(bào)和未參與采訪的播報(bào)是不同的 ，前者更加生動(dòng)活潑，這要得益于采訪時(shí)所納入的獨(dú)特情感，有了采訪的預(yù)熱，那么當(dāng)你坐在主播臺(tái)上時(shí)才會(huì)有更加真實(shí)的形象感受傳達(dá)給觀眾，你的表達(dá)才 會(huì)更加接近新聞事實(shí)，采訪給予主播的形象感受幫助主播更好的做到新聞播報(bào)的“”貼近群眾、貼近生活”，因此主播的親和力表現(xiàn)也就迎刃而解，愈加完善了。 首先，最大的進(jìn)步是交際方面，尤其是我們剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生，進(jìn)入社會(huì)后看到了很多形形色色的面孔，有那么無(wú)助的身影，還有蠻橫無(wú)理的面孔，我們充當(dāng)起了正義的使者，雖然流過(guò)淚，甚至流過(guò)血，但是我們?cè)诟鞣N各樣的磨練中日益成熟起來(lái)。 最后進(jìn)步的是個(gè)人的專業(yè)方面的突破。在這些學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我都嚴(yán)格要求自己，以身作則帶頭學(xué)，積極做好示范作用，并通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提升自己的思想境界，樹立正確的世界觀和人生觀，在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，深入開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的自身不足之處認(rèn)真進(jìn)行整改。 本著“安全平安“的要求，在日常的值班過(guò)程中，嚴(yán)格按照總局“零停播、零事故”的要求，以高度的責(zé)任感認(rèn)真落 實(shí)安全播出主體責(zé)任，恪盡職守，嚴(yán)密監(jiān)聽(tīng)、監(jiān)視、加強(qiáng)巡機(jī)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，認(rèn)真做好值班記錄，同時(shí)嚴(yán)格遵守重保期領(lǐng)導(dǎo)干部帶班的制度，發(fā)揮帶頭示范作用，認(rèn)真做好督促和指導(dǎo)職 工的工作。認(rèn)真聽(tīng)取干部職工意見(jiàn)，發(fā)揮好承上啟下、上傳下達(dá)、信息反饋?zhàn)饔谩? 在工作中還存在一定的思想松懈，辦事拖沓現(xiàn)象。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對(duì)安全，在上級(jí)的統(tǒng)一部署下，本人組織人員每天不間斷地對(duì)線路進(jìn)行巡查，實(shí)行由網(wǎng)絡(luò)中心主要人員和各站站長(zhǎng)組成的 24 小時(shí)應(yīng)急值班制度，及時(shí)處置各類突出事件，同時(shí)還制訂了“應(yīng)急處置預(yù)案 ”，并二次組織中心應(yīng)急小分隊(duì)和各站維護(hù)人員，按照預(yù)案要求進(jìn)行“演練”，提高了快速反應(yīng)能力和處置突出事件的能力。 三、抓內(nèi)外管理，促經(jīng)濟(jì)效益 管理出效益，管理也是生產(chǎn)力。由于管理嚴(yán)格，使正氣得到弘揚(yáng)，取得明顯成效。 六、誠(chéng)實(shí)做人，干凈辦事 作為臺(tái)里的一個(gè)職能部門，網(wǎng)絡(luò)中心的人員配備應(yīng)該說(shuō)是比較精簡(jiǎn)的，具 體負(fù)責(zé)日常管理的人員現(xiàn)增加到 5 人 (原僅為 3 人 )，而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè)，下面畢竟有二十個(gè)電視站幾百號(hào)人，且管理范圍涉及整個(gè)市區(qū)，直接用戶達(dá) 32 萬(wàn)之多，各種事情可以說(shuō)是