【摘要】物業(yè)管理標準作業(yè)規(guī)程(上)—公共事務篇—PublicAffairs1、公共事務部員工培訓實施標準作業(yè)規(guī)程目的規(guī)范員工培訓工作,使員工培訓工作系統(tǒng)化、規(guī)范化,最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能。適用范圍適用于公共事務部全體員工的培訓。職責管理處經(jīng)理
2025-04-17 23:32
【摘要】住戶投訴處理標準作業(yè)規(guī)程一、目的規(guī)范投訴處理工作,確保住戶的各類投訴能及時、合理地得到解決。二、適用范圍適用于住戶針對公司管理服務工作的有效投訴處理。三、職責1、管理處經(jīng)理負責處理重要投訴。2、服務中心任務主管負責協(xié)助經(jīng)理處理一般輕微投訴每月的投訴統(tǒng)計、分析、匯報工作。3、管理處相關部門主管負責協(xié)助服務中心主管和管理處經(jīng)理處理本部門的被投訴事件,并及時
2025-07-14 21:38
【摘要】住戶求助服務管理標準作業(yè)規(guī)程一、目的規(guī)范住戶求助服務的管理工作,確保及時、優(yōu)質(zhì)的為住戶提供力所能及的幫助。二、適用范圍適用于物業(yè)管理處在發(fā)生住戶求助需求進的服務管理工作。三、職責1、管理處經(jīng)理負責住戶特殊求助事件的安排、處理工作。2、服務中心主管負責向求助住戶提供服務工作的組織實施。3、服務中心管理員和管
2025-08-14 19:50
【摘要】編號: 時間:2021年x月x日 書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟 頁碼:第141頁共141頁 物業(yè)管理標準作業(yè)規(guī)程(上) —公共事務篇— PublicAffairs...
2025-01-16 22:06
【摘要】中信物業(yè)接管驗收標準作業(yè)規(guī)程一、??目的1、規(guī)范物業(yè)接管驗收工作,確保接管驗收工作的質(zhì)量合格。2、為了嚴把物業(yè)接管驗收質(zhì)量,從業(yè)主的角度去驗收,防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量問題、被業(yè)主投訴而采取的替業(yè)主提前服務式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。確保業(yè)主交收樓入伙工作順利開展,為物業(yè)管理日常運作打好良好基礎(對物業(yè)工程的了解)。3、?
2025-07-14 22:24
【摘要】編號: 時間:2021年x月x日 書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟 頁碼:第185頁共185頁 物業(yè)管理標準作業(yè)規(guī)程(上) —公共事務篇— PublicAffairs...
2025-01-17 03:44
【摘要】第一篇:物業(yè)空置房管理標準及作業(yè)規(guī)程 空置房管理標準作業(yè)規(guī)程 目的 規(guī)范空置房的管理工作,確??罩梅抗芾淼囊?guī)范有序。適用范圍 適用于哈爾濱市濱才物業(yè)管理有限公司柏林印象物業(yè)服務中心已接管的空置...
2024-10-17 18:17
【摘要】程序文件文件標題供方評審程序編寫MONJIE審核文件編號LION/QP/091.目的對供方進行評定的選擇,以保證供方能長期、穩(wěn)定地提供質(zhì)優(yōu)、價格合理的物料或服務。2.適用范圍適用于給本公司提供生產(chǎn)所需物料或服務的供應商的評定。3.職責技術部負責A、B類采購物料技術標準的制定和樣品的認可。品管
2025-07-07 13:09
【摘要】第一篇:物業(yè)設備綜合管理標準作業(yè)規(guī)程 ,確保各類設備管理工作的統(tǒng)一、完整和完善。 適用于物業(yè)管理公司管理的各類設備的綜合管理工作。 。 備檔案的管理工作。 。 《設備設施清...
2024-10-17 18:23