【正文】 PDCA循環(huán)理念 實(shí)施對(duì)策：這一階段是 QC小組活動(dòng)實(shí)質(zhì)性的具體步驟，這一環(huán)節(jié)做好才能使小組活動(dòng)有意義，否則就會(huì)使選題等前期工作失去意義。 ③目標(biāo)值不要定得太高，對(duì)課題應(yīng)進(jìn)行可行性分析，對(duì)目標(biāo)值定得應(yīng)既有高水準(zhǔn)但又能切實(shí)可行。 ④選題要有依據(jù)，注意來(lái)源。 PDCA循環(huán)理念 ?質(zhì)量管理小組的活動(dòng)步驟： QC小組活動(dòng)是質(zhì)量改進(jìn)的活動(dòng)方式之一，因此它的活動(dòng)步驟也是遵循 PDCA循環(huán)的四個(gè)階段。但是， QC小組注冊(cè)登記不是永久性的，通常每年要經(jīng)過(guò)一次重新登記和驗(yàn)收。因此， QC小組的建立無(wú)需行政命令，更不能下達(dá)指標(biāo)強(qiáng)求組建并開展活動(dòng)，否則就會(huì)流于形式。 1962年，開始實(shí)行登記注冊(cè)制度，到 1972年，日本 QC小組總數(shù)已超 50萬(wàn)個(gè)。 PDCA循環(huán)理念 當(dāng)選定的質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)需要解決若干個(gè)課題時(shí)，就要確定改進(jìn)課題的先后次序。 ③在本崗位趕超國(guó)際同類產(chǎn)品的先進(jìn)水平中，找出貫徹國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)存在的問(wèn)題。 知道產(chǎn)生問(wèn)題的原因后，可運(yùn)用排列圖、散布圖等找出影響大的原因，也就是產(chǎn)生問(wèn)題的主要因素。 檢查（ CHECK）階段：對(duì)照計(jì)劃要求，檢查、驗(yàn)證執(zhí)行的效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題。 這一階段的工作也細(xì)化成以下的四個(gè)工作程序來(lái)完成： a、分析現(xiàn)場(chǎng)，找出存在的問(wèn)題和主要質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題要盡可能用數(shù)據(jù)加以說(shuō)明。 主要內(nèi)容 amp。影響質(zhì)量的因素是多方面的，要想解決問(wèn)題，就要在許多因素中全力找出主要的直接影響因素，以便從主要因素入手，解決質(zhì)量問(wèn)題。 PDCA循環(huán)理念 使用 PDCA循環(huán)關(guān)鍵在于 “ 總結(jié) ” 階段。 以上方法是質(zhì)量改進(jìn)中經(jīng)常使用的統(tǒng)計(jì)工具和技術(shù)，當(dāng)然，實(shí)際工作中所運(yùn)用的工具與技術(shù)遠(yuǎn)不止這些，這決定于我們對(duì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的掌握程度。 ⑥研究提高本班組、本崗位產(chǎn)品的加工一等品率、優(yōu)等品率的可能性及其存在的問(wèn)題。 ③經(jīng)濟(jì)收益大的項(xiàng)目，優(yōu)先解決。 質(zhì)量管理小組與行政班組的區(qū)別： 行政班組是按專業(yè)分工劃分的一種最基本的勞動(dòng)組織形式，是企業(yè)日常生產(chǎn)活動(dòng)的基層組織，其主要目的和任務(wù)是完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。 PDCA循環(huán)理念 ?QC小組的組建程序： ①自上而的下的組建程序：由質(zhì)量部門與基層部門和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，采取共識(shí)的質(zhì)量活動(dòng)，然后根據(jù)需要選擇合適人選組成的 QC小組。 組長(zhǎng)的職責(zé)和任務(wù)是： ①組織領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)組織小組成員制定活動(dòng)計(jì)劃，帶領(lǐng)組員有效地開展活動(dòng)。雖然問(wèn)題看起來(lái)很小，但做起來(lái)很實(shí)在，有解決實(shí)際問(wèn)題，就可以組織開展活動(dòng)。 PDCA循環(huán)理念 調(diào)查現(xiàn)狀： ①調(diào)查現(xiàn)狀要注意調(diào)查的客觀性，保證調(diào)查的情況真實(shí)可靠。注意要結(jié)合實(shí)際，找出質(zhì)量問(wèn)題的具體原因，不要籠統(tǒng)地找出幾個(gè)原因，而應(yīng)針對(duì)具體情況分析具體原因，才能有的放矢采取改進(jìn)措施。有時(shí)實(shí)施中會(huì)發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，或?qū)Σ哂?jì)劃中所列的對(duì)策無(wú)法實(shí)施，這時(shí)應(yīng)及時(shí)修改對(duì)策，經(jīng)小組成員討論通過(guò)后，再進(jìn)行實(shí)施。應(yīng)注意： ①必須經(jīng)過(guò)活動(dòng)實(shí)踐證明是行之有效的措施； ②任何文件的修改都必須通過(guò)文件控制程序進(jìn)行，不得隨意進(jìn)行文件的修改； ③鞏固措施要具體可行，不能抽象空洞。 ③凡是要發(fā)表的成果，必須經(jīng)過(guò)一定時(shí)期的考察、驗(yàn)證。 PDCA循環(huán)理念 謝謝參加 ! 深圳市瑞摩特科技發(fā)展有限公司 品質(zhì)部