【正文】 小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。 2．模塊位置合理。 10．增加公司簡介。 17．分類頁面的頂部，先放置品牌的細(xì)分分類，然后放置品牌主題優(yōu)惠活 動。 4．放置收藏商品，收藏店鋪。 11．櫥窗推薦，只給快下架的主打商品。 2．提建議有獎品。 3．也要提出意見和批評，更顯得真實。 二． HTML 單頁 SEO 優(yōu)化 GOOGLE,BAIDU 排名，鏈接到網(wǎng)店相關(guān)單品。 3．選擇有比較高銷售記錄的商品。 七 ．綜合利用 秒殺（限時打折），聚劃算，優(yōu)惠券，淘團(tuán)購，淘 7 天等活動。隨產(chǎn)品附送店卡，提醒顧客給予好評和打 5 分。則獎金根據(jù)超過的百分比提高，比如從 提高到 則獎金當(dāng)月增加 100 元，以此類推。 3．聯(lián)合策劃人員，舉辦只針對老顧客的優(yōu)惠活動，此活動在會員特惠區(qū)出現(xiàn)。 內(nèi)容： 1。則獎金根據(jù)超過的百分比降低，比如從 降低到 則獎金當(dāng)月減少 200 元，以此類推，若處罰金額超過獎金部分，則從基本工資中扣。 如滿意，則請顧客及時給予好評和所有項目 5 分。類似天貓?zhí)煜拢?HITAO，口碑等。 四． 天貓直通車 要求： 五． 1。關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉(zhuǎn)化率和性價比較高的。相關(guān)論壇，天貓社區(qū)，百度貼吧，百度知道，百度空間。 3．超級買家秀的評選。 內(nèi)容： 1。再放品牌導(dǎo)航圖，顧客常見問題問答。 19．登陸到各大搜索引擎。 12．增加買貴退差價（同比商城店鋪的商品，貨到后 7 天內(nèi)）。 3．右 側(cè)廣告頁面不超過 3 個。 二、 內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。 （二）營銷活動 首先確定 35 款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。 （ 5）在全國各大論壇，通過電子雜志等形式宣傳品牌文化進(jìn)而推廣我們的淘 寶店鋪。 定價：一般過季款按吊牌價一口價 **折，如有專供新款為 **折。 供超低折扣吸引流量，限時限量刺激購買欲。 發(fā)貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一 般要在 24小時內(nèi)發(fā)出，最遲不超過 48 小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。 美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明。 較強的服務(wù)客戶的意識及團(tuán)隊合作精神 能吃苦、蹋實、細(xì)心 、能長期穩(wěn)定的合作。 3. 解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，促成交易。 應(yīng)聘要求 ，對設(shè)計有天生的觸覺。 準(zhǔn)確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等 。 配合淘寶的新店鋪的推廣活動 ，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設(shè)置后 VIP 折扣價格。 推廣部 ，積極報名參與，主要是配合活動內(nèi)容的折扣 人力成本 輔助 淘寶錢莊 錢莊是用戶用淘金幣兌換或抽獎獲 得 禮 物 的 地方，點擊錢莊寶貝圖片，直接引流到賣家的寶貝頁面。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置，通過競價排序，按照展現(xiàn)計費。 網(wǎng)店美工：負(fù)責(zé)給網(wǎng)店產(chǎn)品拍照、后期圖片的處理和排版，及撰寫配圖描述文字，促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫。 （ 8）參加網(wǎng)店聯(lián)盟、團(tuán)購網(wǎng)等活動。 （三）售后問題 委任有經(jīng)驗的，溝通能力強的客服擔(dān)任售后工作。 要求： 1。 6．增加會員管理，例： “買滿 200 元免費入會，立享 98 折 ”。 15．增加友情鏈接。 要求： 1．商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn)，包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞，并注意空格。 8．放置熱銷商品 TOP4，分類：控油，美白，保濕。 （四） : 客戶互動 時間：長期 人員：策劃 工作：與客戶保持良好的交流和互動。 一．軟文。 4．超級買家秀，可以安排公司員工在不同 IP 上操作。3．交換高 PR 值的網(wǎng)站做友情鏈接。 3．選擇圖片漂亮，清晰的。六個商品連拍，總價格超過 200 元，可以包運費 2．滿 200 元，可以送廣告商 品小樣，需另拍。具體對話流程，參看 附件 :售后回訪流程 3．對于客服，如果出現(xiàn)一次中評，獎金扣 100 元，出現(xiàn)一次差評，獎金扣 300元。 內(nèi)容： 1。