【正文】 、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂(lè)營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。)活動(dòng)費(fèi)用預(yù)計(jì)：抽獎(jiǎng)刮刮卡預(yù)計(jì)成本1000元，獎(jiǎng)品成本8000元，總計(jì)9000元。獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，特等獎(jiǎng)，其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開(kāi)卡，項(xiàng)目的七折，二等獎(jiǎng)為八折，三等獎(jiǎng)為九折，特等獎(jiǎng)為小禮品一份。美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。傳播概念，以時(shí)尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁(yè)面制作都圍繞這個(gè)概念)為傳播切入點(diǎn)，利用各渠道對(duì)活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)行傳播。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過(guò)去，但是促銷(xiāo)余熱還未褪去”，讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷(xiāo)福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷(xiāo)售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下，很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。雙倍甜蜜活動(dòng)，活動(dòng)預(yù)計(jì)成本元。我們現(xiàn)有客服12名，分為售前售后二個(gè)部門(mén)，考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力，我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務(wù)通過(guò)自動(dòng)回復(fù)和自助購(gòu)物來(lái)實(shí)現(xiàn)，售后客服再分為幾個(gè)小組，下單、查件、電話接聽(tīng)、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn)，同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了10名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。最終我們通過(guò)多次的討論，估算了一個(gè)區(qū)間值，6萬(wàn)至10萬(wàn)，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按6萬(wàn)來(lái)計(jì)算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬(wàn)來(lái)準(zhǔn)備。___家紡是加拿大的一個(gè)品牌，進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)有一段時(shí)間了，得到了中國(guó)消費(fèi)者的一定認(rèn)可，___家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時(shí)間，但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。有電視媒體、戶外媒體，從整體上營(yíng)造了一個(gè)絢爛節(jié)日氣氛。剛開(kāi)始一小時(shí)，截至12日零點(diǎn)結(jié)束，為20__年同日交易額的近4倍，淘寶和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查顯示為，目前男女出生人口比例將近120:100，全世界最高。(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。(2)根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模，做好雙11大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備貨。四、活動(dòng)推廣1. 直通車(chē)引流2. 店鋪活動(dòng)通告3. 寶貝描述通告4. 幫派社區(qū)宣傳5. 旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告6. 淘客聯(lián)盟五、活動(dòng)跟進(jìn)美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。”據(jù)了解，為了更好的解決客服和售后問(wèn)題。c、操作部提前溝通，陳向陽(yáng)會(huì)安排落實(shí)，操作部員工提前上班，上流 水線操作。二、活動(dòng)時(shí)間和地址時(shí)間：__年11月11日00：00~~24：00地址：__淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪?！睋?jù)了解，為了更好的解決客服和售后問(wèn)題。 c、操作部提前溝通，陳向陽(yáng)會(huì)安排落實(shí)，操作部員工提前上班，上流 水線操作。可以省去好多繁瑣的事，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀…..讓更多的人了解電子商務(wù)，認(rèn)識(shí)網(wǎng)購(gòu)。一、是證明了你的商品廠家正貨。二、雙十一電商活動(dòng)策劃一、 天貓裝修1. 店招(清晰，醒目)2. 頁(yè)頭大圖廣告①主題雙十一②文案老板不在家，我們偷著賣(mài)③場(chǎng)景選擇春運(yùn)背景或者兔斯基排隊(duì)的背景，以烘托出瘋狂搶購(gòu)的效果④產(chǎn)品徜徉花韻3小圖廣告引流枕頭套餐系列——多關(guān)聯(lián)sku高彈力抗壓枕 原價(jià)79 成本14 全棉舒適枕頭 原價(jià)208 羽絲絨(防雨布) 原價(jià)276 成本23 薰衣草枕頭 原價(jià)162 成本27 羽絲絨小緞格 原價(jià)338 成本29 加任意花型涂料印花四件套=228單筆訂單滿300立減20單筆訂單滿500立減50單筆訂單滿1000立減100再送單筆訂單滿20__立減100再送水洗靠墊被一個(gè)5設(shè)置收藏、分享、關(guān)注有禮在店內(nèi)消費(fèi)任意價(jià)格產(chǎn)品后收藏本店，并截圖給我們，立返5元在店內(nèi)消費(fèi)任意價(jià)格產(chǎn)品后并通過(guò)新浪，騰訊，人人等分享后截圖，立返5元在店內(nèi)消費(fèi)任意價(jià)格產(chǎn)品后，登陸新浪，騰訊，人人等加我們好有，關(guān)注之后截圖，立返5元(5元現(xiàn)金待客服確認(rèn)之后7天內(nèi)打入您支付寶賬戶)二、 天貓活動(dòng)1. 全場(chǎng)價(jià)格2~4折起2. 部分商品限時(shí)限量搶購(gòu)(秒殺)3. 新款預(yù)定(前200名預(yù)定的返定金)好友 將店鋪鏈接，活動(dòng)信息逐一發(fā)給他們：加官方微博，轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)信息三、雙十一電商活動(dòng)策劃，第13天優(yōu)惠10%，第25天優(yōu)惠15%，第57天優(yōu)惠30%，這個(gè)優(yōu)惠額度你可以自己定，也可以是送東西，有吸引力就行，尤其是最后一個(gè)階段要有很強(qiáng)的爆炸性，但是需要注明數(shù)量有限先到先得，這樣的廣告打出去很有吸引力，而且客戶看到后覺(jué)得數(shù)量有限，想等兩天會(huì)擔(dān)心賣(mài)完了一點(diǎn)優(yōu)惠都拿不到，會(huì)著急出手，如果你覺(jué)得促銷(xiāo)到一定階段了就直接說(shuō)優(yōu)惠的數(shù)量已經(jīng)賣(mài)完了，如果想優(yōu)惠讓業(yè)務(wù)員單獨(dú)申請(qǐng)，也是可以吸引客戶購(gòu)買(mǎi)的。(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷(xiāo)的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷(xiāo)方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù)。三、獎(jiǎng)品活動(dòng)期間消費(fèi)總額第一名，贈(zèng)送價(jià)值一萬(wàn)五千元的葡萄提梁壺一把。最終成交滿1000元，贈(zèng)茶葉兩餅，另加送一片菩提樹(shù)葉茶慮或陶瓷杯。雙十一活動(dòng)策劃方案服裝 雙十一活動(dòng)策劃方案及文案篇一半年前就開(kāi)始吹牛，說(shuō)雙十一給一次大的優(yōu)惠，該償還了。vip客戶可以在此價(jià)格基礎(chǔ)上享受折上折。最終成交滿3000元，贈(zèng)送茶葉罐一個(gè)。此郵票目前市場(chǎng)已絕跡，極具收藏價(jià)值。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí)，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。有條件請(qǐng)個(gè)樂(lè)隊(duì)，搭個(gè)舞臺(tái)，熱鬧下也不錯(cuò)。_不管你最終采用什么樣的返利方式，基本的是讓消費(fèi)者樂(lè)于接受。 運(yùn)作時(shí)間：早上 8 點(diǎn)開(kāi)始提貨，到晚上 10 點(diǎn)。 操作人員提前分配好，要求所有人員加班。“，以深秋和冬季新品為主，還包含部分201x(10%)年春裝新款。 可以臨時(shí)全部算加班，特別事件特別對(duì)待。 操作人員提前分配好，要求所有人員加班?！?，以深秋和冬季新品為主，還包含部分20__(10%)年春裝新款。檢查促銷(xiāo)軟件設(shè)置。(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn)，清晰庫(kù)存規(guī)模，并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。雙十一活動(dòng)策劃方案服裝 雙十一活動(dòng)策劃方案及文案篇六之所以策劃本次活動(dòng)，是為了在天貓商城 雙十一 活動(dòng)中分一杯羹的同時(shí)，宣傳我們的品牌，挖掘潛在的客戶。11月11日，光棍節(jié)，源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字 1形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節(jié)是單身一族的一個(gè)另類節(jié)日，這個(gè)日子便被定為 光棍節(jié) (one39。魄天列舉了三個(gè)數(shù)據(jù)：3000萬(wàn)筆一天。、12月為大多數(shù)賣(mài)家進(jìn)行尾貨處理，回籠資金，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷(xiāo)售運(yùn)作，因此對(duì)于達(dá)到或增加整體本年?duì)I業(yè)額以及利益的實(shí)現(xiàn)，11月的銷(xiāo)售是一個(gè)較為重要的銷(xiāo)售時(shí)段。有正規(guī)的代理權(quán)，是___家紡在天貓商城指定的唯一代理商。我們將商品做了詳細(xì)的分類，按熱銷(xiāo)、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分，選擇有深度的商品(200件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝，做成明星商品，同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁(yè)面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售商品，定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁(yè)陳列商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進(jìn)來(lái)時(shí)，最大化的拉動(dòng)銷(xiāo)量。三、活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)一全場(chǎng)5折終極狂歡(11月11日)。五、活動(dòng)宣傳廣告投放，采用報(bào)紙?zhí)崆疤焱斗牌?。即將到?lái)的雙十一，無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。(2)買(mǎi)一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。上預(yù)告頁(yè)面，進(jìn)行分享有禮活動(dòng)，分享本頁(yè)面可獲5元優(yōu)惠卷11月6號(hào)11號(hào)經(jīng)過(guò)17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù)，挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁(yè)面。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對(duì)”、“一生一世”美容套餐，這些愛(ài)的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的，售完即止。特別是新用戶，也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實(shí)在。此次活動(dòng)預(yù)計(jì)總體費(fèi)用15500元。__年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，2100萬(wàn)人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。雙十一活動(dòng)是近幾年來(lái)最受歡迎的購(gòu)物促銷(xiāo)活動(dòng)。接下來(lái)我們把進(jìn)程表中各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行解讀講解。物流部：庫(kù)存清點(diǎn)，倉(cāng)庫(kù)布局，訂單分揀，提前打包，發(fā)貨模擬等。按功能性區(qū)分，包含定價(jià)、庫(kù)存量，以及產(chǎn)品定價(jià)，擬定商品申報(bào)表，制作補(bǔ)貨表(寶貝銷(xiāo)量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)，及時(shí)補(bǔ)單美編部、制作、分批次優(yōu)化、制作、優(yōu)化上線(預(yù)熱、雙11當(dāng)天{有可能幾套方案}、11月12日)頁(yè)面制作、直通車(chē)推廣款詳情頁(yè)制作、雙11當(dāng)天、11月12日活動(dòng)、單品詳情頁(yè)、直通車(chē)推廣款頁(yè)面定稿，直通車(chē)素材制作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識(shí)、庫(kù)存緊張標(biāo)示、實(shí)時(shí)銷(xiāo)售更新、頁(yè)面倒計(jì)時(shí)、客服旺旺號(hào)排位輪換等)推廣部1. 制訂活動(dòng)期間廣告資源方案，并做出費(fèi)用需求，快捷推廣，明星店鋪(持續(xù)推廣)，增加首頁(yè)、類目頁(yè)、詳情頁(yè)流量入口，增加首頁(yè)、類目頁(yè)、詳情頁(yè)流量入口、定向推廣(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費(fèi)用需求(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費(fèi)用需求、鉆展素材畫(huà)板制作及文案撰寫(xiě)初稿客服部：分成多個(gè)客服小組及選出小組長(zhǎng)、排班計(jì)劃，確定臨時(shí)客服小組負(fù)責(zé)人。：主要的工作是開(kāi)始發(fā)放優(yōu)惠劵，主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁(yè)，詳情頁(yè)面，雙十一預(yù)熱專題頁(yè)面懸掛優(yōu)惠劵領(lǐng)取banner，客服在接待咨詢時(shí)主動(dòng)提醒客戶領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵。：10月31號(hào)開(kāi)始，官方預(yù)熱活動(dòng)正式開(kāi)始，賣(mài)家需要注意的是，預(yù)熱活動(dòng)很大程度上會(huì)影響到雙十一當(dāng)天的業(yè)績(jī)。當(dāng)品牌團(tuán)隊(duì)有幾十或上百個(gè)人，項(xiàng)目進(jìn)程落后一天會(huì)很快連鎖反應(yīng)下去，問(wèn)題會(huì)以各種意想不到的方式出現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)想趕進(jìn)度也很難。整個(gè)雙十一促前、促中、促后過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)人員安排，工作分工與進(jìn)度的確認(rèn)跟進(jìn)，通常情況下會(huì)按照以下架構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分：商品部：負(fù)責(zé)貨品結(jié)構(gòu)，備貨深度，商品屬性，商品定價(jià)，賣(mài)點(diǎn)包裝，搭配，品控等。雙十一各部門(mén)職責(zé)運(yùn)營(yíng)部、策劃好頁(yè)面導(dǎo)入接口。如有其它疑問(wèn)請(qǐng)咨詢我們的旺旺客服。：整個(gè)十月份關(guān)于聚劃算的品牌團(tuán)，商品團(tuán)這兩項(xiàng)活動(dòng)的上線和報(bào)名準(zhǔn)備工作事項(xiàng)較多，其目的是為了增加商品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和爭(zhēng)取雙十一當(dāng)天的更多活動(dòng)流量和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。客服人員從10日13日，建議24小時(shí)在線：產(chǎn)品知識(shí)、軟件基本使用、促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容、雙十一話術(shù)等：店鋪后臺(tái)功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識(shí)、促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容、雙十一話術(shù)等、赤兔后臺(tái)、e店寶、客道等客服信息，確保各項(xiàng)設(shè)置準(zhǔn)確無(wú)誤、快捷短語(yǔ)文檔、活動(dòng)注意事項(xiàng)文檔，并設(shè)置添加快捷短語(yǔ)自動(dòng)回復(fù)等并進(jìn)行核查、售后處理小組，監(jiān)控大促時(shí)客服旺旺流量情況、強(qiáng)制分流、400電話接聽(tīng)、緊急情況撥打電話 ：：實(shí)時(shí)催付(下單后半小時(shí)內(nèi)，告之瘋搶進(jìn)展，刺激客戶的占有欲)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷(xiāo)售太火爆，為了避免超賣(mài)，我們的倉(cāng)庫(kù)是按照付款時(shí)間來(lái)發(fā)貨的噢~所以還請(qǐng)親盡快付款哦~^_^：短信模板增加個(gè)性化用戶信息，如訂單號(hào)、商品標(biāo)題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。：10月14日需要準(zhǔn)備好商品申報(bào)表單，產(chǎn)品申報(bào)時(shí)間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價(jià)格自由報(bào)備。：11月10日前期所有準(zhǔn)備工作結(jié)束，大量的流量開(kāi)始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進(jìn)購(gòu)物車(chē)的用戶暴增，雙十一活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。四、活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)時(shí)間：11月11日晚上活動(dòng)對(duì)象：所有單身者和他(她)的親朋好友活動(dòng)程序(1)餐廳經(jīng)理開(kāi)場(chǎng)白，說(shuō)明本次活動(dòng)的意義?！秵紊砬楦琛贰兑粋€(gè)人》《我想我會(huì)一直孤單》：光棍節(jié)聯(lián)誼晚餐。要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷(xiāo)的對(duì)象。不過(guò)，由于網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的特殊性，直接的折扣銷(xiāo)售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)這是一種有博彩性質(zhì)的促銷(xiāo)方式。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪，這個(gè)機(jī)會(huì)可要抓住哦，所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁(yè)，支付頁(yè)面，公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動(dòng)，并積極參與!四、營(yíng)造良好的促銷(xiāo)氛圍有效利用店鋪裝修、公告及留言，營(yíng)造一種火爆的氛圍。雙十一活動(dòng)策劃方案服裝 雙十一活動(dòng)策劃方案及文案篇十八大學(xué)校園雙十一活動(dòng)一、活動(dòng)背景11月11日，是年輕一代中頗為流行的“光棍節(jié)”，被稱為單身年輕人的節(jié)日。要杜絕不禮貌、粗俗的語(yǔ)言。②互動(dòng)游戲的道具準(zhǔn)備，vcr的錄制③海報(bào)、宣傳資料的制作。各工作組人員任務(wù)如發(fā)生沖突，將重新調(diào)整各組人力資源。那么現(xiàn)在有一個(gè)好的機(jī)會(huì)，那就是來(lái)到“”釋放一下你久違的激情給自己一個(gè)機(jī)會(huì)好好的放松一下。在這里，希望單身的學(xué)子們能在我們的組織下?lián)]灑青春熱情，翻開(kāi)人生新的一頁(yè)。(3)十對(duì)配好的分別演繹一段劇中有的故事情節(jié)，看彼此之間的默契。內(nèi)容如下：你累了嗎?你寂寞了嗎?曾經(jīng)讓你引以為豪的自由，在光棍節(jié)到來(lái)的這一天讓你陡感凄涼了嗎?你曾在某個(gè)夜晚強(qiáng)烈地思念某個(gè)人嗎?你做過(guò)多次努力也忘不了她的笑臉嗎?在這個(gè)特殊的夜晚請(qǐng)來(lái)我們的“”吧!這里小龍女，楊過(guò)與您有