【正文】 電源，關好門窗；十六、配合其它部門共同完成上級領導安排的其它工作。認真負責日常招生咨詢工作，對本職工作的質(zhì)量和進度負責三、負責接待和處理咨詢過程中客戶投拆、保持完整記錄并及時上報。接待學員和家長時一定要關注到孩子，真誠的喜歡并夸獎孩子，讓家長及學員認同我們的教育理念。四 來電咨詢登記表來電咨詢學生必須登記入表為有效，按輪流平均分配制度執(zhí)行。三 老師同學推薦報備表四 內(nèi)部挖掘登記表此表將記錄每位咨詢師對自己所負責學員進行生源挖掘數(shù)量的記錄，以此來記錄咨詢師的工作開展進度，也是咨詢師工作能力和工作態(tài)度的重要體現(xiàn)。咨詢師常用重要表格一 日當面咨詢表此表為咨詢師最常用的表格之一，記錄了每天所有來訪者的信息，每位咨詢師必須將所接待客戶的詳細信息登記入表，并按照接客戶的輪排順序執(zhí)行。西昌平安醫(yī)院醫(yī)療美容咨詢師崗位職責篇四咨詢崗位職責【篇1：咨詢師崗位職責】咨詢師崗位職責嚴格按照咨詢量的分配制度，負責所有外部來訪者的咨詢接待工作，包括客戶來電咨詢和當面咨詢，務必將所有咨詢者的詳細信息及時準確的登記入表，并且負責安排學員的試聽和報名工作。一、語音和語調(diào)悅耳的聲音配合適當?shù)奈淖帜軌虮磉_出友善的感情，美容師應該吐字清晰，音量適中，使用簡單易懂的言詞，切忌說話別人聽不懂或聽不清；語調(diào)能表達出憤怒、喜悅、妒忌、友善等情緒。二、接待人員：前臺接待前臺接待人員任何時候應保持會心的微笑，見到客人時應先停下手中的工作問好：“你好，歡迎光臨！”是熟知的會員，某某小姐，你好！某號美容師正在恭候您，請問您今天護理那些項目。注：上述各項中的a、b、c為美容師1顧客第一次來付定金，第二來反悔，第三次付清，業(yè)績由第一次和第三次服務的美容師平分。老顧客與貨未交款，由a做，a須在前臺登記姓名及產(chǎn)品，并且要開訂貨單給顧客，讓顧客簽名確認，下次來交齊貨款業(yè)績屬a。（2）如果是a做新顧客，業(yè)績不分。美容師做美體時，要求每個人獨立完成一個部位，不能兩個同時做一個部位。美容師在操作過程中，不得與顧客以外的人員聊天，不得隨意離開顧客。美容師在服務顧客之前，貴重物品讓其自行保管，做好登記，并讓顧客簽名。7）預約好下一周或一下次護理的時間，讓顧客養(yǎng)成良好的護膚習慣。2）幫助顧客整理好頭發(fā)、衣物、提示顧客拿好隨身物品（如協(xié)助顧客整理好發(fā)型）。4）在顧客面前要避免說“不”、“沒有”等字眼，要設法為顧客提供熱情、周到、合理、滿意的服務。 適當?shù)脑偬嵋幌略摦a(chǎn)品，希望她考慮（態(tài)度誠懇）。所需技能培訓：溝通技巧；表達能力；親和能力；美容專業(yè)知識和技術等 《美容顧問崗位職責》醫(yī)療美容咨詢師崗位職責篇二美容講師崗位職責【篇1：美容師職責及工作細則】崗位名稱：美容師一、直接上級：院長本職工作：給顧客提供滿意的美容服務 按照公司規(guī)定向顧客銷售產(chǎn)品 相關顧客資料收集定期或不定期與顧客保持聯(lián)系衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生清潔和設備保養(yǎng)。，嚴格按照公司的各項管理制度執(zhí)行，并接受檢查。，更換統(tǒng)一的工作服，整潔儀容，化淡妝，保持良好的精神面貌。工作內(nèi)容和職責：，對上級交辦的工作認真負責完成。，保持良好的客戶關系。個性素質(zhì)：為人正直、工作嚴謹、善于溝通、變通能力強。當顧客拒絕或沉默時，可以繼續(xù)過熟人關，絕對不允許你也沉默。3）遞交給顧客的物件應雙方捧上。3）操作完畢三提醒a．提醒顧客飾品戴好、拿齊物品 ； c．提醒顧客下周按時護理服務完畢流程：1）顧客產(chǎn)品整理好，帶回去和暫存美容院的要區(qū)分開來。給顧客養(yǎng)成一種習慣，在前臺小坐一會。如果金銀手飾丟失該美容師扣50分。任何人不得因個人的調(diào)動而人為的造成本院顧客或員工的流動或流失，發(fā)現(xiàn)一倒扣50分。一個顧客只允許安排a或a、b兩個美容師服務，不能超過三個人；如顧客是做臉部美容的或有做一個或兩個美體部位的只安排a做（除非顧客有另外要求），但是如果顧客是做三個以上美體部位的，其中一個部位是腿部的可另行安排多一個美容師做。（1）如果a做，業(yè)績屬a（2）如果b做，前臺業(yè)績算a；如果在床前配貨，業(yè)績?nèi)珜賐 老顧客帶新顧客來，屬a的老顧客；（1）如果是a做老顧客，b做新顧客，業(yè)績由a、b各分50%，如果顧客交訂金，下次回來的業(yè)績還是a、b平分。如果a自動離職，而顧客只交錢沒做的，業(yè)績歸公司，日然金歸前臺留做院分流動基金，如果安排給b做，業(yè)績歸b，但要求b美容師要做好該顧客后期的跟蹤服務。（3）若a調(diào)走，a的老顧客應指定美容師接手，如果顧客不滿意或換到滿意為止，顧客滿意誰，其就是誰的老顧客（需服務三次以上）。 如果前臺有客人咨詢此時又有客人進入，也應禮貌性地微笑問候：“你好！”并向客人致歉，示意客人在前臺接待區(qū)的沙發(fā)上小座稍侯。（五）專業(yè)美容師的語言技巧基本原則：通過悅耳的聲音、文雅的言辭及技巧性的談話令顧客產(chǎn)生親切感和信任感，言行一致才能最終取得顧客的依賴。六：積極參加專業(yè)知識培訓，提高服務水平。如遇疑難問題，以口頭或書面形式逐級上報，做好領導下發(fā)的其他工作任務。c 此表的詳細信息將登入來電咨詢電子表，屬直接上門咨詢以外的咨詢量，如客戶上門不列入首次直接上門咨詢的范圍。挖掘的學員計入咨詢總數(shù)，但不計入首次當面咨詢量。如果咨詢者盲目的要求咨詢師為其寫課程安排或詢問收費標準可委婉拒絕，一定要注意我校的商業(yè)機密性，但態(tài)度要和藹并婉言拒絕。【篇3：咨詢專員崗位職責】咨詢部專員崗位職責一、通過現(xiàn)有或開拓各類渠道負責招生工作；二、完成每月即定招生任務。