收費(fèi)站2007年上半年工作總結(jié)(更新版)
【正文】 物資、收費(fèi)現(xiàn)場等，排查各類安全隱患，確保收費(fèi)工作的安全進(jìn)行。 xx站積極開展創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)。監(jiān)控稽查不但要監(jiān)督收費(fèi)秩序、收費(fèi)紀(jì)律、文明服務(wù)、安全管理等情況，還要記錄收費(fèi)員的操作情況并與微機(jī)記錄進(jìn)行核對(duì)分析。并且充分發(fā)揮黑板報(bào)、“學(xué)習(xí)園地”的優(yōu)勢，開設(shè)學(xué)習(xí)專欄，讓員工通過“學(xué)習(xí)論壇”、“學(xué)習(xí)資料”、“經(jīng)驗(yàn)交流”等小欄目，進(jìn)行交流溝通，收到了相互借鑒、共同提高的效果。 節(jié)日期間圍繞先進(jìn)性教育活動(dòng)這條主線，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，確保了道路的安全暢通，充分展現(xiàn)了先進(jìn)性教育活動(dòng)的階段性成果，樹立了高速員工的良好形象。一、認(rèn)真開展保持*黨員先進(jìn)性教育活動(dòng) 二月份保持*黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開展以來，我們結(jié)合春運(yùn)工作，圍繞提高黨員素質(zhì)、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)收費(fèi)工作三大目標(biāo)，較好地完成了先進(jìn)性教育活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)。具體工作如下： 加強(qiáng)黨組織建設(shè)，認(rèn)真開展各項(xiàng)活動(dòng) xx站按照管理處總體部署，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心籌劃，把各項(xiàng)活動(dòng)作為階段工作的中心任務(wù)來抓，確保了活動(dòng)實(shí)效，讓員工進(jìn)一步樹立了正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。三、做好“五一”黃金周的服務(wù)工作 xx收費(fèi)站在“五一”黃金周期間，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，確保了節(jié)日期間的安全暢通。同時(shí)還積極組織員工利用星期三返站時(shí)間、各中隊(duì)自行組織和業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)《你在為誰工作》、《員工手冊》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等書，進(jìn)一步提高了員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)水平。對(duì)崗?fù)ぜo(jì)律、衛(wèi)生、收費(fèi)操作、監(jiān)控操作、文明服務(wù)、票據(jù)管理等項(xiàng)目進(jìn)行全面檢查，保證了各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。 為進(jìn)一步優(yōu)化收費(fèi)發(fā)展環(huán)境，xx站在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高收費(fèi)速度等方面作出了補(bǔ)充規(guī)定，并設(shè)立了“政務(wù)公開”公告欄，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，大大提高了工作效率。幾個(gè)月來，xx站先后5次到小文豪家里，給他送去米、面、油、衣服等物品，使文豪能夠安心讀書。同時(shí)經(jīng)常組織收費(fèi)員互相交流，提高打擊各類車輛逃費(fèi)行為的能力和意識(shí)。 存在的問題：一、對(duì)員工的關(guān)愛不夠，不能及時(shí)了解員工的思想狀態(tài)。要嚴(yán)格管理、嚴(yán)格紀(jì)律、嚴(yán)格制度、狠抓收費(fèi)文明服務(wù)，培養(yǎng)收費(fèi)隊(duì)伍嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，并且結(jié)合近期管理處將組織的業(yè)務(wù)比賽，全面提高工
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