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正文內(nèi)容

銷售員培訓(xùn)心得體會(huì)(更新版)

  

【正文】 為重要。銷售員培訓(xùn)心得體會(huì)5   短短的幾天練習(xí)時(shí)間結(jié)束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中出現(xiàn)這幾天的一幕一幕。這更讓我熟悉到了市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程的魅力所在,看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情其實(shí)蘊(yùn)含著深意?! ∞D(zhuǎn)眼第一次的成果匯報(bào)會(huì)來(lái)臨了,每個(gè)小組依次上臺(tái)演示。你就應(yīng)引導(dǎo)談話,然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。提出正確的問(wèn)題,大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題,即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先預(yù)備好了問(wèn)題,但大多數(shù)人沒(méi)有事先預(yù)備。特征F是產(chǎn)品的固有屬性,它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)A是解釋了特征的作用,證明產(chǎn)品如何使用或幫忙潛在顧客;而利益B則說(shuō)明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來(lái)的好處是什么,證明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求??蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。  透過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉到作為一個(gè)銷售顧問(wèn),其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。挖掘客戶的難題,體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。我們要持續(xù)一個(gè)專心的心態(tài),要有信心,職責(zé)心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越??偟囊痪湓挘托募?xì)致,感動(dòng)至上?! ∫?、自信心+誠(chéng)心+有心+合作心  信心是人辦事的動(dòng)力,信心是一種力量。在此次培訓(xùn)過(guò)程中,徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營(yíng)銷技巧,客情關(guān)系的治理等等進(jìn)行了具體介紹,并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括營(yíng)銷技巧中的策略,如何開(kāi)拓市場(chǎng),如何擴(kuò)大銷量。凡事要有誠(chéng)心,心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,務(wù)必抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)朋友,才會(huì)理解你的產(chǎn)品。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,改善自身經(jīng)營(yíng)治理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。透過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉  到顧問(wèn)式銷售技巧培訓(xùn)是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式,是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí),運(yùn)用分析潛力、綜合潛力、實(shí)踐潛力、制造潛力、  說(shuō)服潛力完成客戶的要求,并預(yù)見(jiàn)客戶的未來(lái)需求,提出專心介紹的銷售方法。在學(xué)習(xí)中,讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn):  1。心在哪里財(cái)富就在哪里!  “商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值  透過(guò)學(xué)習(xí),我充分的熟悉到,商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過(guò)程中所帶給服務(wù)的品質(zhì),因此,我們?cè)诮鹑诋a(chǎn)品的銷售技巧培訓(xùn)過(guò)程中,銷售的是什么?是金融產(chǎn)品本身,或是銀行服務(wù)本身,或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)?顯而易見(jiàn),我們銷售必定是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身,而客戶購(gòu)買的不僅僅僅是金融產(chǎn)品,銀行服務(wù),更是購(gòu)買是一種感覺(jué)。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,在日后的金融產(chǎn)品銷售中,要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥,闡述其所擁有的價(jià)值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來(lái)的諸多利益,透過(guò)“痛苦、快率”規(guī)律,有效的銷售我行金融產(chǎn)品。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng),參加這次銷售培訓(xùn)心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要仔細(xì)、堅(jiān)持、專心、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)心得體會(huì)。  還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”,我們有時(shí)碰到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),無(wú)法應(yīng)答。作為一名經(jīng)濟(jì)與工商治理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,我十分重視這次的實(shí)訓(xùn)課程,并且在此次的銷售實(shí)訓(xùn)中獲得了許多在課本及生活中不易得到的珍貴知識(shí)。在這其中我充分感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,由于任務(wù)量比較大,小組成員都能夠服從組長(zhǎng)的分工,認(rèn)仔細(xì)真、保質(zhì)保量的完成小組合作,這也保證了我們成果匯報(bào)的高質(zhì)量。在調(diào)研的過(guò)程中,也切身體會(huì)到了定位策略對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)的重要性,就涪陵的新世紀(jì)與依蝶兩家商場(chǎng)來(lái)說(shuō),由于目標(biāo)市場(chǎng)定位不同,造成產(chǎn)品品牌、價(jià)格、格局布置、優(yōu)惠方案各有不同,從而針對(duì)的消費(fèi)人群產(chǎn)生了差異,自然經(jīng)營(yíng)狀況、知名度等方方面面出  現(xiàn)了差距。學(xué)習(xí),成長(zhǎng),鍛煉自己是我們就應(yīng)做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺(jué)收獲很大。這是兩個(gè)高空練習(xí)后給我的感慨。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用適宜的應(yīng)對(duì)方式。寫(xiě)在紙上,腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字,要超越它,目標(biāo)是用來(lái)超越的,不是用來(lái)完成的?! “诵r(shí)之內(nèi)求生存,八小時(shí)之外求進(jìn)展?! 】傊@次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,感悟到了很多,成長(zhǎng)了很多。在那里我們將進(jìn)行為期七天的工作,我們的工作是為了保證TCL公司這次的購(gòu)機(jī)簽售活動(dòng)能夠圓滿成功,我們負(fù)責(zé)協(xié)助西大賣場(chǎng)幫忙西大四周的居民了解這次的活動(dòng),并且引領(lǐng)他們到西大國(guó)美專賣店購(gòu)機(jī),參加這次活動(dòng)。這次的實(shí)訓(xùn)主題是“校園經(jīng)濟(jì)”。但是早餐對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要,不能忽略。問(wèn)卷設(shè)計(jì),主要是確定我們是否有市場(chǎng),大家對(duì)于這樣一個(gè)市場(chǎng)是否有愛(ài)好。緊之后就是營(yíng)銷策略組合,這步是最要害的,需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。銷售員培訓(xùn)心得體會(huì)8   20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕?! ∪?、敏銳的觀察潛力和口才。我很平凡,但我有一顆不平常的心
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