【正文】 是因為如此，明確的確定此次項目的總體目標對項目的實施成功有著至關重要的指導性意義。 業(yè)績考評體系的轉變 環(huán)球電器應對業(yè)績考評體系進行相應的調(diào)整以適應新的崗位職責和業(yè)務要求。 流程風險 企 業(yè) 內(nèi) 部 （ 營運、授權、信息技 術 與 財 務 風險） 聯(lián)合安達盡量保證項目在實施過程中的正常業(yè)務流程并保持其業(yè)務的連續(xù)性；選用被授權的既懂系統(tǒng)又懂管理的專才對項目進行管理；重新整合信息技術基礎結構；保持報表的完整性、準確性。我們對此項目的實施任務表。我們的實施成績建立在可實現(xiàn)的標準任務之上，并且提供對工作可靠的品質(zhì)評估機制。為此， 環(huán)球電器公司做出決定選擇一家專業(yè)的制造業(yè)應用軟件供貨商定制實施一套以生產(chǎn)管理為核心目標的制造管理信息系統(tǒng)，以適應環(huán)球電器公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略。環(huán)球電器管理高層已經(jīng)意識在競爭及變化快速的市場中，精確和適時的商業(yè)信息是取得競爭優(yōu)勢的一個關鍵因素。聯(lián)合安達信息有限公司在此建議書中對整個 ERP系統(tǒng)項目的執(zhí)行建議做出全面概述，其中包括系統(tǒng)功能規(guī)劃、項目實施計劃、實施時程和實施范圍。為了適應快速變化的市場，更好地提升管理水平，環(huán)球電器公司管理層 預見到一個功能強大，技術先進，靈活和富有擴展性，能夠處理公司復雜的生產(chǎn)管理和業(yè)務運作的 ERP系統(tǒng)之執(zhí)行將是長 期成長和邁向成功之路的重要商業(yè)決策。我們參與整個項目的定制、安裝、培訓，也包括根據(jù)客戶的需求進行客戶化和資料轉換。 6． 1 實施里程碑報告及會議： 項目導入里程碑及目標 里 程 碑 目標 聯(lián)合安達職責 環(huán)球電器職責 產(chǎn) 出 完成標準 籌備階段 1. 確定公司遠景和管理目標 2. 分析實施風險及限制以確保項目的成功 3. 與關鍵用戶討論，決定他們需要的范圍和細節(jié) 4. 對系統(tǒng)功能外的需要做分析，并給予解決的建議項目 5. 了解用戶需求的優(yōu)先 級 6. 建議項目組織架構和責任 7. 確定培訓計劃明細 8. 批準實施計劃 9. 確認 SAP/R3系統(tǒng)模塊 1. 分析并記錄調(diào)研結果和使用者需求 2. 對于與系統(tǒng)沖突之事項加以分析，并提供系統(tǒng)客戶化之建議，和進行企業(yè)流程重組 3. 與環(huán)球電器的指導委員會確認調(diào)研報告書 1. 選出項目領導人，并指定合適的人選參與面談 2. 關于對用戶需求的了解，能提供窗口對聯(lián)合安達顧問公司做問題之解答 3. 因項目之需求，允許聯(lián)合安達顧問公司項目小組使用參考環(huán)球電器之相關文件 4. 檢閱和確認項目報告書 調(diào)研報告書 當環(huán)球電器指導委員會認可此調(diào)研報告書時， 此任務即宣告完成 9 關鍵用戶培訓 1. 使關鍵用戶熟悉標準SAP/R3系統(tǒng)的功能及特色 2. 結合現(xiàn)有的公司作業(yè)流程到系統(tǒng) 3. 對日常作業(yè)如何應用到系統(tǒng)做建議 4. 對 SAP/R3系統(tǒng)的主要領域和流程配合到現(xiàn)有作業(yè)流程做出最后的決定 聯(lián)合安達顧問公司將執(zhí)行下列的活動和相關的任務，來完成關鍵用戶培訓： 1. 準備培訓時間表和培訓教 2. 依據(jù)確認的培訓時間表實施培訓 3. 與關鍵用戶討論系統(tǒng)的應用和環(huán)球電器的作業(yè) 4. 與關鍵用戶確認系統(tǒng)中主文件資料和系統(tǒng)控制文件 1. 確認培訓方法和時間表 2. 提供實施培訓地點及所需設備 3. 指定合適人員參與培訓 4. 項目領導人于培訓課程完成前給 予培訓回報 培訓課程 依據(jù)培訓期間完成 企業(yè)流程優(yōu)化和重組 1. 檢討目前的作業(yè)流程，找出系統(tǒng)與公司流程間是否差異 2. 提出任何企業(yè)流程優(yōu)化重組之建議 3. 為定義和澄清工作，重新設計系統(tǒng)過程及發(fā)展高層次流程圖 4. 于流程重組之后，確認新的程序需求可符合 SAP/R3系統(tǒng) 1. 關于組織、工作和技術上的重新調(diào)整，提出企業(yè)流程重組的建議 2. 對于系統(tǒng)作業(yè)流程給予用戶指點 3. 在與關鍵用戶討論和確認后，記錄作為程序 4. 監(jiān)察作業(yè)程序書的進度，并給予任何延誤的回報 1. 指定項目領導人和合適人員參與作業(yè)流程的討論 2. 檢討、修定和核準程序書 作業(yè)程序文件 當環(huán)球電器指導委員會核準作業(yè)程序文件后，此任務即宣告完成 測試運行 1. 依據(jù)作業(yè)程序文件和客戶化程序以及實際的資料，在SAP/R3系統(tǒng)統(tǒng)練習操作 2. 測試和確認系統(tǒng)的完整 3. 確認主檔設定無誤 4. 透過練習，仿真并行上線狀況，藉此檢討和修正設臵的流程和公司內(nèi)各部門之間的流程 5. 最終用戶獲得練習的機會，并取得對新系統(tǒng)的信心 聯(lián)合安達顧問公司將執(zhí)行下列的活動和所聯(lián)系的任務，來完成測試運行： 1. 與用戶定義標準的計劃和目標 2. 與相關部門討論時程和測試標準的安排 3. 檢討和確認系統(tǒng)中的測試資料 4. 指導使用者依循標準流程作業(yè) 5. 對系統(tǒng)的測試做評估 1. 指定項目領導人和合適人員參與測試運行 2. 于標準系統(tǒng)中準備和輸入試用資料 3. 檢討和核準練習報告和結果 4. 由指導委員會決定“要”或“不要”繼續(xù)實施項目 證實和檢驗標準結果 當環(huán)球電器指導委員會認可測試運行結果后，此任務即宣告完成 10 系統(tǒng)切換和資料轉移 1. 安排現(xiàn)有系統(tǒng)的移轉計劃和新系統(tǒng)上線 2. 輸入主文件資料和交易資料到新的系統(tǒng)以準備新系統(tǒng)上線 聯(lián)合安達顧問公司將執(zhí)行下列的活動和所聯(lián)系的任務，來完成系統(tǒng)移轉和資料轉移： 1. 與用戶確認系統(tǒng)切換和資料轉移的時程 2. 資料加載方法和執(zhí)行輸入 /轉出所需主文 件資料 3. 準備系統(tǒng)移轉和資料切換時核對用的清單供使用者確認 4. 確認從舊系統(tǒng)轉移到新系統(tǒng)的交易資料平順 1. 指定項目領導人和合適人員準備未結案資料，和參與系統(tǒng)切換和資料加載到新系統(tǒng) 2. 協(xié)調(diào)和監(jiān)督內(nèi)部資料加載工作 3. 檢討和確認未結案資料的收集，以確保資料轉移的完成 4. 確認輸入資料于新系統(tǒng)中 新系統(tǒng)資料確認報告 當環(huán)球電器確認未結案資料存在于新系統(tǒng)后，此任務即宣告完成 項目實施任務 在這個章節(jié)里我們從所有項目實施的經(jīng)驗中，提供給環(huán)球。依據(jù)聯(lián)合安達多年實施 ERP項目的案例研究中統(tǒng)計結果，主要因素如下： 15 風險 層次 措施 矛 盾 環(huán) 境 風 險 企業(yè)外部：系統(tǒng)不符合政府或行業(yè)要求，會招致行政制裁； 或?qū)е鹿蓶|、客戶或供貨商的不滿 盡量選用經(jīng)過有關政府部門認可而且在同行業(yè)中有一定成功用戶的解決方案 。 組織架構的調(diào)整 環(huán)球電器應對組織架構及部門職責作相應的調(diào)整以適應ERP 系統(tǒng)所帶來的改變，進行企業(yè)流程重組及改善的工作。我們將比較和分析評估后的結果，并加以改進。采購人員有了及時準確的生產(chǎn)計劃信息，就能集中精力進行價值分析，貨源選擇，研究談判策略，了解生產(chǎn)問題，縮短了采購時間和節(jié)省了采購費用。對于環(huán)球電器來說，結合企業(yè)的實際管理目標，利用 ERP系統(tǒng)這個工具，為企業(yè)的經(jīng)濟效益實實在在地作出成績 ，應當是此次項目實施的首要目標。 ? 重復性分錄之設計。 資產(chǎn)管理﹙ Asset Management﹚ ? 資產(chǎn)主檔維護：包括資產(chǎn)號碼、取得成本、折舊方法、資本化日、資產(chǎn)狀況、保管者和其它相關資料。 成本管理系統(tǒng) – Controlling ﹙ CO﹚ 成本中心會計﹙ Cost Center Accounting﹚ ? 主檔及主檔群組維護：包括成本要素、成本中心、作業(yè)類型及統(tǒng)計性數(shù)字。 23 產(chǎn)品成本會計﹙ Product Costing﹚ ? 產(chǎn)品標準成本 ? 產(chǎn)品成本收集與計算 /分攤 利潤分析 ? 依產(chǎn)品、客戶、訂單、事業(yè)單位進行毛利分析 物料管理系統(tǒng) — Material Management﹙ MM﹚ 采購相關功能 (Procurement) ? 供貨商主文件信息管理 (Vendor master) 記錄供貨商主文件相關信息，如供貨商基本資料，聯(lián)絡人，使用語言，幣別，付款方 式及一些控制信息等。 ? 行政物品采購 (Nonstock Purchasing)處理有關事務性用品采購相關事宜。 ? 存貨出倉作業(yè)﹙ Goods Issue﹚ 處理存貨出倉流程相關事宜，可以連結銷售管理功能，做出貨記錄及管理，也可以配合生產(chǎn)管理功能，做生產(chǎn)領料或回沖扣帳，或是任何獨立出倉作業(yè)，報廢作業(yè)等都可以處理。 ? 盤點作業(yè)﹙ Physical Inventory﹚ 處理盤點作業(yè)相關事宜，包含盤點文件的準備，盤點數(shù)量的輸入，盤差報表的自動產(chǎn)生，以及盤差數(shù)量及金額的承認入帳，均有對應功能。 ? 定價策略﹙ Pricing﹚ 價格訂定也是一種主要資料，可分區(qū)定價，或依據(jù)不同的客戶訂定不同價格。 為因應各種不同之銷售方式， SAP 亦提供不同之處 理方式如下： ? 標準訂單處理程序﹙ Normal Order Handling﹚：指一般的接單、生產(chǎn)、出貨處理程序 ? 緊急訂單處理程序﹙ Rush Order Handling﹚：當客戶訂單非常緊急時，只要開立訂單，系統(tǒng)會自動產(chǎn)生出貨單并承諾出貨時間。出貨單是由訂單拷 27 貝而來，并可在相同的條件下﹙如出貨條件、送貨地點﹚將多張訂單集中于同一張出貨單出貨。 收款管理﹙ Billing﹚ ? 收款單：每月發(fā)票內(nèi)容來自出貨單。 銷售與配銷相關之功能﹙ Other Function﹚ ? 交期確認 ATP﹙ Available to Promise﹚ 開立訂單，系統(tǒng)會考量庫存存量、制令、預估生產(chǎn)量等信息，并依據(jù)所需之運送時間、取料、備料時間來推算是否可如期出貨，倘若不能如期出貨，系統(tǒng)會依照所訂定之邏輯推算合理的預定出貨日。 ? 品質(zhì)信息收集、分析與管理。我們會組織深入的用戶需求研究分析。 10. 本建議方案優(yōu)勢介紹 優(yōu)勢 描述 國際化的解決方案 / 先進的管理思想 R/3是面向全球制造業(yè)企業(yè)所設計的解決方案，一定的 ERP軟件代表著一定的管理模式和管理思想， R/3吸收了全球眾多頂尖的行業(yè)客戶有益的經(jīng)驗，并融入到解決方案里面去。 安全，穩(wěn)定，開放式系統(tǒng) R/3系統(tǒng)運行穩(wěn)定，安全，易維護及 升級，使用方便等等。