【正文】 在發(fā)生什么事情。一般談判時(shí)，不允許蹺二郎腿。 在美國(guó)人口中，30%信奉基督教，20%信奉天主教。
（1)日本人
日本人的談吐舉止都要受到嚴(yán)格的禮儀約束，稱呼他人使用“先生”、“夫人”、“小姐”等，不能直稱其名。男子在握手前應(yīng)先脫下手套，摘下帽子。穿中出裝要扣好領(lǐng)扣、領(lǐng)鉤、褲扣。在涉外交往中，遵守國(guó)際慣例和一定的禮節(jié)，有利于我國(guó)的對(duì)外開放，有利于展現(xiàn)中國(guó)禮儀之邦的風(fēng)貌；最后，健康、必要的禮儀可以贏得人們的尊敬和愛戴，廣交朋友，避免隔閡和怨恨。釋義法就是用自己的話把對(duì)方的話解釋一遍，并詢句對(duì)方我們的理解是否正確，這樣做的另一個(gè)好處是可以加深對(duì)方對(duì)這個(gè)問題的印象。在談判中，美國(guó)人很高興地發(fā)現(xiàn)，每當(dāng)他提出一個(gè)意見時(shí)，對(duì)方就點(diǎn)頭說：“yes”，他以為這次談判特別順利。
二、國(guó)際商務(wù)談判中的跨文化問題
不同的國(guó)家存在著文化的不同點(diǎn)，國(guó)際商務(wù)談判中存在的跨文化問題主要通過語言、禮儀、禁忌與宗教信仰、談判風(fēng)格體現(xiàn)出來。因此文化差異不僅會(huì)影響到談判雙方對(duì)各種言行舉止的運(yùn)用和解釋，而且會(huì)影響談判者的思考方式和各自的價(jià)值觀念，并且會(huì)下意識(shí)地把這些概念帶到談判桌面上來，致使談判復(fù)雜化。中國(guó)人有一個(gè)稱呼叫“同志”，翻譯成英語是“rade”, 在西方的某些國(guó)家，意思是“同性戀”，所以為避免誤會(huì)，在商務(wù)談判中應(yīng)禁用此詞。
（三）、做好接待的準(zhǔn)備工作
每一次迎送活動(dòng)，都應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)具體迎送事宜，或組織迎送工作小組具體辦理。一般來說，談判一方對(duì)應(yīng)邀前來參加談判的人員，對(duì)將要來到何即將離去的客人，都要根據(jù)其身份、交往性質(zhì)、雙方關(guān)系等因素，綜合考慮安排相應(yīng)的迎送。但商務(wù)談判中不容你有那些壞習(xí)慣，所以平時(shí)就得多加注意，并改進(jìn)。無論男性或女性，稀奇的發(fā)型、過分的化妝、大量的珠寶、濃濃的香水味都會(huì)損壞商務(wù)職業(yè)人員的形象，給外國(guó)商人送去錯(cuò)誤的信號(hào)。
（二）、儀表
所謂儀表，就是服裝了。參加談判之前，你得把你一臉渣子處理干凈了，有時(shí)候長(zhǎng)長(zhǎng)的鼻毛也是有必要修一修的。我們說員工個(gè)人形象代表企業(yè)形象，員工個(gè)人素養(yǎng)體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)化的程度。所謂律己，就是用一定的禮儀來規(guī)范自己的行為，表現(xiàn)出良好的內(nèi)在修養(yǎng)，不僅使自己充滿自信，而且獲得對(duì)方的尊重；所謂敬人，就是通過一定的禮儀，更好地向?qū)Ψ奖磉_(dá)尊重，友好與善意，增進(jìn)彼此的信任和友誼。淺談國(guó)際商務(wù)談判中的禮儀及重要性篇一：淺談國(guó)際商務(wù)談判禮儀
淺談國(guó)際商務(wù)談判禮儀
早在兩千多年前，我們孔子他老人家就說過；“不學(xué)禮，無以立。禮儀可以說始終貫穿于商務(wù)談判的前前后后，所以不僅只限于商務(wù)談判人員，所有從事與外貿(mào)有關(guān)的人員，在與外國(guó)商務(wù)人員交往時(shí)，如何做到言行得體有禮，直接關(guān)系到商務(wù)談判是否能成功，生意是否能做成等等重大問題。有詩(shī)為證：“君子敬而無失，與人恭而有禮，四海之內(nèi)皆兄弟也。整潔者好看也，自然也能彌補(bǔ)你相貌的先天不足。管理嚴(yán)格的公司還有要求，比如必須綁起來之類的。商界歷來最重視服飾規(guī)范，服飾是商人成功的關(guān)鍵。
（三）、儀態(tài)
儀容儀表有時(shí)候是一個(gè)靜態(tài)的問題，而儀態(tài)更傾向于動(dòng)態(tài)，是一個(gè)整體的協(xié)調(diào)?？梢?，恭敬、謹(jǐn)
慎、勇敢、直率，如果不講禮貌，不受禮有約束，就會(huì)變得不文明，甚至不道德，造成人際關(guān)系的緊張，破壞了人際之間的和諧。比如，對(duì)方是總經(jīng)理帶團(tuán)來華，我方也應(yīng)派總經(jīng)理級(jí)別的人員去迎接。
三、見面禮儀
見面是商務(wù)談判中的一項(xiàng)重要活動(dòng)。 握手的力度。談判者很可能來自非常不同的文化，亞文化的環(huán)境，面對(duì)陌生人自然會(huì)保持高度的戒心。也不要用易引起對(duì)方反感的詞句，如：“to tell you the truth”，“I’ll be honest with you?”，“I will domy best ．”“It’s none of my business but ?”?！皀o”的表達(dá)方式也很復(fù)雜。在商業(yè)談判中，懂的必要的禮節(jié)與禮儀，是談判人員必須具備的基本素質(zhì)。正式的、隆重的、嚴(yán)肅的場(chǎng)合著深色禮服(燕尾服或西裝)，一般場(chǎng)合則可著便裝。均應(yīng)扣全。談話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過大，更不要手舞足蹈，用手指點(diǎn)人。日本人的宗教信仰比較復(fù)雜，按日本的傳統(tǒng)，多數(shù)人信奉佛教和本國(guó)特有的神道教。很多美國(guó)人在感恩節(jié)時(shí)回家團(tuán)聚。
（4)阿拉伯人
最好不要對(duì)阿拉伯人的私生活表示好奇。巴西與美、日更為明顯的不同是他們更習(xí)慣使用較隨意的合同。他們的事實(shí)傾向基于自己所相信的客觀信息，并在對(duì)方也會(huì)合乎邏輯地進(jìn)行理解的前提下向其傳遞該信息。與西方人相比，阿拉伯人對(duì)時(shí)限不夠重視并經(jīng)常缺少足夠的權(quán)威去完成一項(xiàng)交易。除了在專業(yè)院校學(xué)習(xí)外，向多年從事對(duì)外貿(mào)易的業(yè)內(nèi)人士學(xué)習(xí)是一條捷徑。
，為自己所用
每個(gè)國(guó)家的文化形成都具有其特定的社會(huì)范圍，仔細(xì)分析各種文化的成分并兼收并蓄，將及其有利于拓展的商務(wù)交往（潘肖玨、謝承志，2000:398）?？傊鐕?guó)談判的背景下，掌握一些異域文化架起了商務(wù)交往中溝通和理解的橋梁。保持“紳士風(fēng)度”或“淑女風(fēng)范”，有利于贏得對(duì)手的尊重與好感。但由于世界地理區(qū)域不同，經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展水平和風(fēng)俗習(xí)慣不同，人們之間進(jìn)行商務(wù)談判就有一個(gè)互相適應(yīng)的過程。其基本特點(diǎn)就是律己敬人。
時(shí)機(jī)性
商務(wù)談判者在交談之中，由于動(dòng)機(jī)和采取的策略不同，因此所采用的商務(wù)談判禮儀也就有所不同。
（2）成功的商務(wù)談判是企獲得一定經(jīng)濟(jì)利益的重要保障，可以說企業(yè)的利潤(rùn)有很大一部分是通過談判爭(zhēng)取來的，所以，商務(wù)談判一定要保障有利可圖。
第三，商務(wù)談判注重合同條款的嚴(yán)密性與準(zhǔn)確性。迎送人與被迎送人的地位身份應(yīng)相當(dāng)。
（２）商務(wù)談判中處理僵局的態(tài)度
在談判中出現(xiàn)僵局，是談判者感到頭痛的問題。
四、商務(wù)談判場(chǎng)合常見的禮儀
見面禮儀
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