20xx客服部年度個人工作總結(jié)范文(更新版)
【正文】 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的積極配合下，在客服部全體員工的共同努力下，客服部門圓滿的完成了一年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、2020xx年初，對健康東路5號小區(qū)2號樓59戶業(yè)主的*資料進(jìn)行了收集填寫，并網(wǎng)上錄入，在最短的時間內(nèi)辦理了59戶房產(chǎn)證及他項權(quán)證，并將他項權(quán)證移交銀行、公積金，同時退回住房公積金保證金107萬元，并同時準(zhǔn)備18戶拆遷戶辦理房產(chǎn)證，土地證資料，并協(xié)助拆遷戶辦理房產(chǎn)證，收集填寫77戶健康東路5號小區(qū)2號樓辦理土地證資料共計231本，辦理了59戶土地證。公寓入住證明（辦暫住證需要）累計26人次。運(yùn)用*發(fā)送通知累計1386條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
回顧一年來的客服工作，有得有失。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項工作制度不斷得到完善和落實。
四、信息發(fā)布工作
共計向客戶發(fā)放各類書面通知23次。門禁卡辦理累計159人次，公寓入住人員登記累計245人次。
篇二：
豐富繁忙的20XX年已經(jīng)過去，嶄新的一年接踵來臨。
七、因為客服部門工作比較繁瑣，稍不注意易出現(xiàn)重復(fù)工作的
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