重點(diǎn)客戶計劃書(doc13)-銷售管理(更新版)
【正文】 ? 客戶關(guān)系支持 ? 市場機(jī)會支持 ? 市場活動支持（展覽會、研討會等） ? 高層關(guān)系 廠商 /合作伙伴 主要合作內(nèi)容 對客戶的價值 對 公司 的價值 目前的合作關(guān)系 需要發(fā)展的合作關(guān)系 行動計劃 將機(jī)會轉(zhuǎn)變成銷售收入的工作計劃，包括銷售工作、解決方案研發(fā)、市場工作等。 客戶的業(yè)務(wù)目標(biāo) 計劃的業(yè)務(wù)工 作 需要的 IT 產(chǎn)品和服務(wù) 我們的機(jī)會 產(chǎn)品 /服務(wù) 產(chǎn)品和服務(wù)的要求 重點(diǎn)客戶計劃書 9/18/2020 7－ 13 重點(diǎn)客戶計劃書 9/18/2020 8－ 13 4. 公司 自身分析 客戶認(rèn)為的 公司 的價值 ? 技術(shù)咨詢顧問、戰(zhàn)略合作伙伴 公司 認(rèn)為的 公司 對客戶的價值 ? 技術(shù)咨詢顧問、戰(zhàn)略合作伙伴 業(yè)務(wù)往來歷史 近幾年 公司 為客戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)的歷史。 ? 文字力求簡潔明了，根據(jù)客戶特點(diǎn)可以對其中的標(biāo)題進(jìn)行調(diào)整。 ? 紅色部分是編寫本計劃的提示說明。 客戶遠(yuǎn)景目標(biāo) 對于該客戶， 公司 在客戶關(guān)系和市場銷售等方面， 13 年所期望達(dá)到目標(biāo)是： ? 客戶關(guān)系目標(biāo)： ? 市場銷售目標(biāo)： ? 客戶滿意度目標(biāo)： ? 戰(zhàn)略合作目標(biāo)等等： 本年度客戶目標(biāo) /項目機(jī)會 對于該客戶， 公司 在客戶關(guān)系和市場銷售等方面，今年所期望達(dá)到目標(biāo)是： ? 客戶關(guān)系目標(biāo)： ? 市場銷售目標(biāo)： ? 客 戶滿意度目標(biāo)： ? 戰(zhàn)略合作目標(biāo)等等： 重點(diǎn)客戶計劃書 9/18/2020 10－ 13 6. 客戶關(guān)懷計劃 為實(shí)現(xiàn)客戶目標(biāo)，將 公司 客戶團(tuán)隊的人員與客戶關(guān)鍵人員對應(yīng)，說明與客戶聯(lián)系要達(dá)到的目的 /具體行動 /次數(shù)或頻
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