保險公司中介業(yè)務監(jiān)管及信訪投訴法規(guī)政策介紹32頁ppt-保險綜合(更新版)
【正文】 收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 三、對公司正確處理投訴工作的建議 （一）處理好政策原則性與靈活性的關系 （二）處理好法律手段與思想疏導的關系 （三）掌握化整為零，分別引導、分別處理的方法 XX保監(jiān)局法制處，主要負責我局的行政許可、行政處罰、信訪投訴、保險法制環(huán)境營造及保險相關法律事務工作。 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 問題二：以各種手段弄虛作假，違規(guī)套取資金 （一）虛列營業(yè)、管理費用 （二）虛假批退、虛假注銷和作廢保單、保費不入賬等 問題三：經(jīng)營行為涉嫌嚴重違法違規(guī)，甚至觸犯刑律 弄虛作假套取資金，很多都用于不法目的，大致可以分為以下四種 ： （一）給予相關經(jīng)辦人 （二）給予投保人或被保險人 （三）違規(guī)支付手續(xù)費 （四）無法說明用途 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 問題四：業(yè)務管理粗放 對中介渠道的管理以代理資格管理為主，與中介機構(gòu)是否續(xù)簽代理合同也以是否能按期結(jié)算保費為主要標準，對中介業(yè)務和中介機構(gòu)的管控嚴重缺位 問題五：財務管理混亂 采用 “ 簡單 ” 的考核辦法控制營業(yè)費用。 保險公司及其工作人員不得通過保險代理人、保險經(jīng)紀人給予或者承諾給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益。 保險公司應當建立代理業(yè)務定期核查制度，核查結(jié)果應當記入代理業(yè)務合規(guī)經(jīng)營檔案。 保險公司的業(yè)務、財務管理信息系統(tǒng)應當真實、準確、完整記載中介業(yè)務的業(yè)務和財務信息。 保險公司發(fā)現(xiàn)保險代理人存在下列行為的，應當自發(fā)現(xiàn)之日起 10個工作日內(nèi)向中國保監(jiān)會報告： （一）嚴重侵害投保人、被保險人或者受益人的合法權(quán)益； （二）利用保險業(yè)務進行非法集資、傳銷或者洗錢等非法活動； （三）中國保監(jiān)會規(guī)定的其他需要報告的行為。 保險公司及其工作人員不得委托未取得合法資格的機構(gòu)或者個人從事保險銷售活動。 （二）行政責任 違反保險公司中介業(yè)務的禁止性規(guī)定的 由中國保監(jiān)會責令改正，處 5萬元以上 30萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，限制保險公司業(yè)務范圍、責令停止接受新業(yè)務或者吊銷業(yè)
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