券商經紀業(yè)務模式探討ppt21-經營管理(更新版)
【正文】 來自 中國最大的資料庫下載 組織的變革可能會遇到各種各樣的阻力，在項目實施過程中要充分考慮這些不利因素，通過有效的變革管理將阻力減少到最小。 作者 文檔編號 來自 中國最大的資料庫下載 案例：愛德華 .瓊斯 愛德華 .瓊斯是全美金融服務業(yè)里最大 ,贏利最高的零售經紀商 ,是美國第七大綜合服務零售經紀商 ,被譽為證券業(yè)的“沃爾瑪” .其競爭對手稱 :“走進一個營業(yè)部就象走進某人的客廳一樣” ,其營業(yè)部面積大小 700800平方英尺不等，一個營業(yè)部提前支付的費用平均是 ,實現贏利的時間是 18個月，每個營業(yè)部的平均年辦公費是 13萬美元 ,瓊斯的計劃是到 2020年建立 1萬個營業(yè)部 ,通過這種小型化，低成本，連鎖化的網點鋪設 ,瓊斯實現了規(guī)模的快速擴張 ,建立了行業(yè)優(yōu)勢 . 。 二、券商內部的一些慣性思維方式帶來的抵觸情緒。 潛在問題是這會引起信用卡部門和儲蓄部門（存折炒股）的利益沖突，但只要行長同意，就不會有問題。 KPI需綜合考慮公司的收益情況以及客戶的滿意情況。 對機構客戶強調一對一的深入服務，主要是以投資顧問為載體的高質的咨訊服務以及對企業(yè)客戶的一體化金融服務，借營業(yè)部的平臺，整合公司資源和營業(yè)部資源，整合經紀業(yè)務和投行業(yè)務，資產管理業(yè)務，財務顧問業(yè)務，建設金融超市，使客戶對資本市場的需求都可在此找到，不僅解決客戶資源枯竭的問題，更可打破營業(yè)部生存和發(fā)展的瓶頸。 ? 為加強風險控制、利于數據分析以提供更個性化的服務，各券商紛紛考慮數據大集中；配合此舉，經紀業(yè)務的運營模式應發(fā)生相應變化。 ? 技術創(chuàng)新帶來新的交易方式，改變原有的業(yè)務流程。 對零售客戶強調以廣告，公關活動為主要營銷方式。 作者 文檔編號 來自 中國最大的資料庫下載 伴隨營業(yè)部職能的變化，對營業(yè)部的考核也應調整 ? 首先依據公司的戰(zhàn)略定位，完成對每一個崗位職能描述 . ? 依公司戰(zhàn)略，職能描述確定每個崗位的 KPI（ Key Performance Factor)，即主要考核指標。 對銀行的利益： 聯名卡可吸收存款； 卡業(yè)務是銀行的精品業(yè)務，各家銀行都很重視，花旗銀行的中國策略就是想在 WTO后，重點發(fā)展信用卡業(yè)務，銀行應該是歡迎聯名卡的。 這些阻礙估計會來源于以下的方面： 一、營業(yè)部的權利被
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