標準保險營銷員業(yè)務員工作指引ppt12頁-保險營銷(更新版)
【正文】 司介紹 是否按照計劃井然有序地收集客戶資料 是否能通過適當?shù)陌l(fā)問，了解客戶的真實想法 是否能快速找到客戶的購買點 是否適當?shù)氖褂眯袖N輔助品 是否適當運用了贊美、發(fā)問和傾聽的技巧 建議書說明 建議書說明是否做到通俗易懂、簡明扼要 是否在遇到拒絕時能作出恰當處理，靈活應變 促成 是否能夠識別出客戶的購買信號 促成的時機和話術是否適當 是否能妥善處理促成過程中的拒絕問題 是否在面談結束時請求轉介紹 整體 把握 銷售過程中能否讓客戶感受到你的真誠和專業(yè) 銷售過程是否和諧融洽，無壓迫式銷售引起客戶反感 中 國最大 的保險 資料下 載網(wǎng) ◎ 填寫工作日志 認 真 記 錄 工 作 記 錄 的 好 處 是我們?nèi)蘸髷M定工作計劃不可或缺的依據(jù)。 。 不詆毀同業(yè) 絕不隱瞞 高額保單先核 保再劃撥保費 中 國最大 的保險 資料下 載網(wǎng) 如實告知 （對保險公 司和投保人） 誠信 經(jīng)營 不欺詐 不代簽名 不誤導 及時上繳所收 保費 。 絕不串通任何人參與制造假賠案，欺騙公司 完整解答客戶疑問 。 每天如實進行工作記錄，可以幫助我們總結 一天的得失，從而不斷提高工作效率。 可以反映出我們銷售流程需要改進的地方。 填寫要點 。 讓客戶決定 協(xié)助客戶提供完備的資料 1
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