【正文】 ，建立健全各項規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感；在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程科學(xué)、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。每次培訓(xùn)都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終將進行綜合評價。五、今后的打算加強思想政治工作，加強學(xué)習(xí)，認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策，樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。上一篇文章：縣社會保險局集體述職報告下一篇文章：鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委一把手信訪述職報告第三篇：保險公司個人業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報告保險公司個人業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報告領(lǐng)導(dǎo)和同志們：大家好！我于XX年6月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理一年來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務(wù)。我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，一年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：科學(xué)計劃。搞好總結(jié)。張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事，使?fàn)I銷團隊的管理走上制度化。親情管理。至今不能忘記的是XX年8月，我省第一期以自己的力量教學(xué)，為期14天有116人參加的組訓(xùn)班。五、抓好幾項大的基礎(chǔ)工作。四是建立了完善的表報制度，保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性?？傊?，一年來做了一些工作，收到了一些績效，但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機關(guān)各處室，沒有他們的支持就不可能有這樣的局面，還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻，感謝全處同志對我工作的理解和支持，再次謝謝他們。2公司核保政策變動較快：對于我們業(yè)務(wù)員來說，如果業(yè)務(wù)要做的好，平時就需要有一些大客戶的支持與幫助，在此情況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫助，這樣才能換來彼此的真誠與信任，雙方都得到長足的發(fā)展。如何發(fā)展財產(chǎn)保險公司個人營銷關(guān)鍵在于如何管理激勵好個人營銷代理員（以下簡稱個人代理），也就是說對個人代理的績效管理。合格的代理人要按照公司的要求，正確地、有技巧地把政策傳達給客戶，展示出自己的專業(yè)素質(zhì)，在客戶面前樹立財產(chǎn)保險公司的良好形象。目前存在的問題是銷售業(yè)績作為考核的唯一標(biāo)準(zhǔn)，或占的權(quán)重很大，結(jié)果造成了不重視承保質(zhì)量、打折銷售短期行為的出現(xiàn)，影響了長期的戰(zhàn)略。件均保費反映保費的構(gòu)成比例，絕對保費數(shù)量取得有時候可能是由于單件大額保單，也有可能是多件保單累積而成，該指標(biāo)可以從一方面表現(xiàn)出個人代理的營銷特質(zhì)，即個人代理是擅長于大客戶開發(fā)，還是散戶開發(fā)，有利于將來提供針對培訓(xùn)機會；另一方面，通過對該目標(biāo)的連續(xù)考核，指標(biāo)可以反映出個人代理的業(yè)績?nèi)〉檬桥既蝗〉茫€是依靠勤勤懇懇客戶開發(fā)取得。（二）客戶關(guān)系和服務(wù)指標(biāo)財產(chǎn)保險公司是提供風(fēng)險分擔(dān)和轉(zhuǎn)移服務(wù)的，保險產(chǎn)品的出售僅僅是服務(wù)的開始。（三）維護公司形象和忠守公司文化指標(biāo)維護公司形象和忠守公司文化指標(biāo)主要是考核個人代理品行紀(jì)律，目的既是要樹立公司形象，打造公司品牌，也是要培養(yǎng)個人代理良好的職業(yè)素質(zhì)。另一方面，工作中出現(xiàn)的問題或?qū)嵺`的經(jīng)驗需要共同分享，有必要建立績效機制進行引導(dǎo)。應(yīng)組織資深個人代理人作為輔導(dǎo)員，幫助新的代理人解決展業(yè)、客戶開發(fā)、客戶服務(wù)等方面的問題。英國學(xué)者格雷厄姆(graham) 指出，績效考核主要有以下目的：協(xié)助管理者按照下屬的表現(xiàn)、績效決定增加多少工資；決定員工將來的任用，例如是否留任現(xiàn)職、調(diào)動、晉升、降職或解雇；了解是否需要培訓(xùn)；告知他的成果，承認他的功勞， 給他與上司討論工作的機會，激勵他把工作做得更好。要綜合運用績效評估結(jié)果，發(fā)現(xiàn)德才兼?zhèn)涞膫€人代理，并提供升遷渠道，特別突出的人才可以跨級提拔，比如從見習(xí)業(yè)務(wù)員提升到業(yè)務(wù)經(jīng)理。［參考文獻］［1］［m］.北京:中國海關(guān)出版社,XX.［2］奚玉芹,［m］.北京:機械工業(yè)出版社,XX.［3］［j］.金融與經(jīng)濟,XX,（9）.［4］劉紅,［j］.中央財經(jīng)大學(xué)學(xué)報,XX,（1）.財產(chǎn)保險公司半年工作總結(jié)財產(chǎn)保險公司半年工作總結(jié)xx年上半年我公司的財產(chǎn)險業(yè)務(wù)在區(qū)分公司事業(yè)部的關(guān)懷下、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在全體員工的共同努力下，完成實收保費xxx萬元，完成年度計劃的xx%，實現(xiàn)了時間過半、任務(wù)過半的發(fā)展目標(biāo)，財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好。二、上半年財產(chǎn)險業(yè)務(wù)主要做法（一） 認真分析面臨問題、科學(xué)提出發(fā)展目標(biāo)今年公司的財產(chǎn)險保費任務(wù)是xx萬元，與去年同期持平，但是隨著中石油統(tǒng)保范圍的進一步擴大，我們這個對石油企業(yè)依賴度較高的保險公司面臨著很大的壓力，一方面保費規(guī)模會面臨下降的趨勢，如：石油鉆井設(shè)備的全面統(tǒng)保會帶來386萬的保費缺口，西部鉆探保險業(yè)務(wù)納入?yún)^(qū)域統(tǒng)保會影響費率下降近50%，烏石化xx多萬的業(yè)務(wù)劃歸烏市公司等等。（二） 提早做出安排部署、加強財產(chǎn)險資源配置年初公司總經(jīng)理室召開多次會議，探討今年的發(fā)展思路和相應(yīng)的配套政策，落實今年大項目的情況，對外部市場情況、中石油招標(biāo)動態(tài)、新疆油田公司統(tǒng)保變化等重要信息進行進行匯總并分析，確立了以財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展為今年的工作重點。三、下半年的重點工作及總體安排（一）下半年財產(chǎn)險業(yè)務(wù)面臨的主要問題業(yè)務(wù)發(fā)展壓力較大。各經(jīng)營單位的發(fā)展速度也存在較大差異，年初我們制定的每個經(jīng)營單位年新增xx萬元的目標(biāo)，有完成的部門，也有缺口增大的單位。要隨時掌握保險市場的變化，要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就要不斷研究市場、把握市場，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，改變經(jīng)營方式和方法，要使自己去適應(yīng)市場的變化，而不是改變市場，只有這樣才能使我們在激烈的市場競爭中立于不敗。下半年要加大應(yīng)收保費的管理和清收，防范經(jīng)營風(fēng)險，各經(jīng)營單位和客戶經(jīng)理都要嚴(yán)格按照公司有關(guān)應(yīng)收保費管理辦法執(zhí)行。（二）重點加強的幾項工作抓好財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康發(fā)展工作。雖然從712月業(yè)務(wù)看續(xù)保業(yè)務(wù)只有xx萬元，但實際上因部分業(yè)務(wù)的調(diào)整，實際可續(xù)保業(yè)務(wù)在xx萬元，與下半年任務(wù)xx萬元，仍然有xx萬元的任務(wù)缺口，財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展壓力不容忽視。中石油保險業(yè)務(wù)的影響給公司的財產(chǎn)險發(fā)展的確帶來了較大影響，公司圍繞著減少業(yè)務(wù)缺口，減少對中石油業(yè)務(wù)的依賴，發(fā)掘業(yè)務(wù)新的增長點做文章。面對如此嚴(yán)峻的形勢公司黨委總經(jīng)理室在認真分析市場和環(huán)境的情況下，提出了今年公司以財產(chǎn)險作為業(yè)務(wù)發(fā)展重點的指導(dǎo)思想。一、上半年業(yè)務(wù)基本情況上半年財產(chǎn)險業(yè)務(wù)完成簽單保費xx萬元，完成全年任務(wù)的xx%，應(yīng)收保費xx萬元，應(yīng)收保費占比xx%。（三）培訓(xùn)和績效改進根據(jù)績效評估結(jié)果有針對性地培訓(xùn)，對于某方面突出的個人代理，公司可開設(shè)專門培訓(xùn)班，強化優(yōu)勢；對于存在的問題和不足，也可進行專門的培訓(xùn)輔導(dǎo)，彌補不足。純傭金制具有很強的激勵作用，但又容易造成短期追求銷售業(yè)績的行為?？冃Х答伒哪康氖菫榱俗寙T工了解自己在本績效周期內(nèi)的業(yè)績是否達到所定的目標(biāo)，績效結(jié)果的原因。如果說績效目標(biāo)設(shè)定是績效管理的核心環(huán)節(jié)，那么，績效溝通就是績效管理的保證環(huán)節(jié)，是對實現(xiàn)績效目標(biāo)的計劃、行為、方法、能力等因素進行及時監(jiān)督、指導(dǎo)、矯正與反饋的環(huán)節(jié)。把規(guī)章制度執(zhí)行情況作為績效考核，讓個人提高自己管理和守紀(jì)能力。個人代理直接面對客戶，是客戶