金色年華西米金楓專業(yè)美發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目講解報告(完整版)
【正文】 傳統(tǒng)現(xiàn)場管理和 現(xiàn)代現(xiàn)場管理的區(qū)別 ? 現(xiàn)場主管的職前訓(xùn)練 / ? 進(jìn)階主管管理訓(xùn)練 、管理 / / ? 高效主管管理訓(xùn)練 / / 美髮現(xiàn)場主管營業(yè)的角色 和主要任務(wù) ? 顧客為什麼消費(fèi)？ 技術(shù)創(chuàng)新 ? 顧客為什麼消費(fèi)？ 環(huán)境感覺 ? 顧客為什麼消費(fèi)？ 服務(wù)流程 ? 顧客為什麼消費(fèi)？ 物超所值 ? 顧客管理、追蹤、抱怨處理 日常工作流程和重點(diǎn) ? 精緻美髮沙龍的接待流程 ? 專業(yè)前臺接待技能 ? 溝通、頃聽的技巧 ? 專業(yè)咨詢的訓(xùn)練 課程收獲： 目標(biāo)管理計(jì)劃流程圖、員工職能分析、時間管理、有效激勵員工的技巧、 認(rèn)識員工的方式及運(yùn)用技巧、績效目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、做生意的方法 優(yōu)勢管理的複制技巧、潛能激發(fā)、口才訓(xùn)練、企業(yè)文化 技能 培訓(xùn) 課程 (C) ? 技能培訓(xùn) ：由學(xué)員到髮型師： ? 包括基礎(chǔ)理論洗、燙、吹、剪、髮型梳理、造型設(shè)計(jì)、保健、美容衛(wèi)生 … ..等 等級 培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)時間 備註 準(zhǔn)師 特訓(xùn) 顧客心理學(xué)，抱怨處理，高階染髮，梳包頭，設(shè)計(jì)概念，基礎(chǔ)化妝造型，商圈開發(fā)，口才表達(dá) 2月 每月一次 準(zhǔn)師 中階染髮（ 4度色以上） 4大剪髮，吹風(fēng)造型，髮型梳理，推銷實(shí)務(wù)，顧客管理 6月 每月一次 技師 設(shè)計(jì)概念，基礎(chǔ)染髮，基本燙髮，各式冷燙，離子燙、陶瓷燙、吹直、吹卷、吹大花，剪刀持法入門 6月 每月一次 助理 毛髮理論，護(hù)髮，頭皮診斷，健康洗髮，髮筒，直式吹風(fēng)，基本剪刀持法 4月 每月一次 學(xué)員 公司文化，服務(wù)流程，從業(yè)精神，口才表達(dá)，按摩 2週 每月一次 明日 之星 培訓(xùn) 課程 (D) ? 明日之星培訓(xùn)班
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