【正文】 日內(nèi)向全體業(yè)主公告。 第二十六條 籌備組應當自成立之日起 3 日內(nèi)由成員中的街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府代表召集、主持首次會議推選籌精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 12 / 51 備組組長，集體學習籌備成立業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會的相關規(guī)則。 更換籌備組成員的，應當按照本辦法第二十三條第一款的規(guī)定重新公示。 籌備組業(yè)主代表不符合本條第一、二款規(guī)定的，經(jīng) 1/2以上籌備組成員簽字確認，由籌備組取消其業(yè)主 代表資格并公告全體業(yè)主。 籌備組業(yè)主代表由業(yè)主聯(lián)名推薦產(chǎn)生，根據(jù)聯(lián)名推薦人數(shù)多少的順序確定 。 業(yè)主大會、業(yè)主委員會、業(yè)主監(jiān)事會的工作經(jīng)費以及業(yè)主委員會委員、業(yè)主監(jiān)事會監(jiān)事的工作補貼經(jīng)業(yè)主大會決定后由全體業(yè)主承擔。 (六 )共用設施設備名稱及權屬 。 (四 )已分割各物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意分割方案的證明材料。 第十四條 沒有實施物業(yè)管理的建成居住區(qū)需要實施物業(yè)管理的，街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府在確定物業(yè)管理區(qū)域精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 6 / 51 后，應當提交下列資料辦理物業(yè)管理區(qū)域備案手續(xù)： (一 )物業(yè)管理區(qū)域備案申報表 。 第十三條 已經(jīng)實施物業(yè)管理但未辦理物業(yè)管理區(qū)域備案手續(xù)的建成居住區(qū)，物業(yè)服務企業(yè)應當提交下列資料辦理： (一 )物業(yè)管理區(qū)域備案申報表 。報送資料齊全、符合法定要求的，區(qū)分局、縣級市房地產(chǎn)行政主管部門應當當場出具加蓋印章的書面回執(zhí)。 第七條 房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當加強對社區(qū)物業(yè)服務情況的監(jiān)督檢查，對物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)等級、房地產(chǎn)行政主管部門對物業(yè)服務企業(yè)實施行政處罰等情況，應當及時向社會公布。 第四條 市、區(qū) (縣級市 )人民政府應當將物業(yè)服務納入現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃、社區(qū)建設和社區(qū)管理體系 。精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 1 / 51 《廣州市物業(yè)管理暫行辦法》全文（ 2021 新版） 第一條 為了規(guī)范本市物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國物權法》、國務院《物業(yè)管理條例》、《廣東省物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)，結合本市實際，制定本辦法。建立和完善社會化、市場化的物業(yè)管理機制，鼓勵采用新技術、新方法提高物業(yè)管理和服務水平。 房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當對物業(yè)管理備案、物業(yè)服務企業(yè)的信用、處罰等物業(yè)管理信息進行共享。 建設單位、物業(yè)服務企業(yè)以及街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府劃定或者確定物業(yè)管理區(qū)域不合理的，區(qū)分局、縣級市房地產(chǎn)行政主管部門應當自收到備案資料之日起 5 個工作日內(nèi)提出意見。 (二 )物業(yè)服務合同 。 (二 )物業(yè)管理區(qū)域四至范圍說明及附圖 。 第十六條 新建物業(yè)出售時，建設單位應當將經(jīng)備案的精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 7 / 51 物業(yè)管理區(qū)域在商品房買賣合同中明示。 (七 )其他需要明示的場所和設施設備。 第十九條 本市建立業(yè)主決策電子投票系統(tǒng)，法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件規(guī)定以及管理規(guī)約約定需要業(yè)主共同決定的事項，提倡業(yè)主通過電子投票系統(tǒng)進行決策。聯(lián)名推薦人數(shù)相同的，可以抽簽確定排名順序。 街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府代表不符合本條第一、二款規(guī)定條件，以及因工作變動等原因不能履行職責的，街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當更換。 第二十五條 籌備組成立后，街道辦事處、鎮(zhèn) 人民政府應當通知建設單位和物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)為籌備組和業(yè)主大會的活動提供相應的人力、場地支持，并在規(guī)定期限內(nèi)向街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府提交下列資料： (一 )物業(yè)管理區(qū)域備案回執(zhí) 。 籌備組組長由街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府在籌備組成員中提名，經(jīng)過半數(shù)籌備組成員同意后產(chǎn)生。 第二十八條 籌備組可以持街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府出具的證明向公安機 關申請刻制籌備組印章，印章由籌備組組長或者籌備組組長指定的籌備組成員保管。 (六 )制定首屆業(yè)主委員會選舉規(guī)則 ?；I備組應當按照《廣東省物業(yè)管理條例》第二十五條的規(guī)定核查候選人的資格，并保證物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各類型物業(yè)至少有 1 名候選人。業(yè)精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 15 / 51 主大會成立之日起，籌備組自行解散。 (六 )選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè) 。 決定前款第 (七 )項和第 (八 )項，應當經(jīng)專有部分占建筑物總面積 2/3 以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù) 2/3 以上的業(yè)主同意 。 (七 )違反管理規(guī)約應當承擔的責任。 (八 )業(yè)主委員會委員、候補委員的資格、人數(shù)、任期和職務終止等 。 業(yè)主大會定期會議召開前，業(yè)主委員會應當向業(yè)主公告以下內(nèi)容： (一 )上一年度物業(yè)管理情況報告 。 (五 )管理規(guī)約或者業(yè)主大會議事規(guī)則約定的其他情形。 公示期間，業(yè)主可以對業(yè)主大會會議擬表決事項提出建議和意見。 第四十一條 業(yè)主大會會議投票期限應當根據(jù)具體情精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 20 / 51 況決定。 未按照本條第二款的規(guī)定公示業(yè)主大會會議表決結果的，物業(yè)所在地的街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府可以責令限期公示并通告全體業(yè)主。 第四十五條 業(yè)主 大會確定業(yè)主投票權數(shù)，按照下列方法認定專有部分面積和建筑物總面積： (一 )專有部分面積按照不動產(chǎn)登記簿記載的面積計算 。 業(yè)主為無民事行為能力人或者限制民事行為能力人的，由其法定監(jiān)護人行使表決權。 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 23 / 51 業(yè)主監(jiān)事會每年度至少召開 1 次會議，應當有過半數(shù)監(jiān)事出席，作出的決定應當經(jīng)全體監(jiān)事半數(shù)以上同意并簽字確認。 (七 )可以列席業(yè)主委員會會議，并對業(yè)主委員會決議的事項提出質(zhì)詢或者建議 。業(yè)主委員會應當按照議事規(guī)則組織召開業(yè)主大會，補選業(yè)主委員會委員。 報送資料齊全、符合法定條件的，街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當當場出具書面回執(zhí)并在報送的管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則文本加蓋備案印章，同時將備案回執(zhí)和備案資料抄送區(qū)分局、縣級市房地產(chǎn)行政主管部門。 (六 )組織和監(jiān)督物業(yè)專項維修資金的籌集和使用 。 (五 )物業(yè)專項維修資金的籌集、使用、管理情況 。主任因故不能履行職責的，由副主任召集和主持。 依照前款規(guī)定應當召開業(yè)主委員會會議，業(yè)主委員會主任、副主任不召集的，由經(jīng) 1/3 以上業(yè)主委員會委員推舉產(chǎn)生的召集人主持召開。 業(yè)主委員會委員符合《廣東省物業(yè)管理條例》第三十一條規(guī)定的，其委員職務自行終止。 業(yè)主委員會在規(guī)定時間內(nèi)不組織換屆選舉的，經(jīng)業(yè)主申請，物業(yè)所在地的街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應當責令其限期組織換屆選舉，并通告全體業(yè)主。 分期開發(fā)的物業(yè)劃定為一個物業(yè)管理區(qū)域的，其前期物業(yè)管理招投標應當以全部物業(yè)管理區(qū)域為范圍。 (七 )中標單位資質(zhì)證書 。 報送資料齊全、符合法定形式的，區(qū)分局、縣級市房地產(chǎn)行政主管部門應當當場出具加蓋印章的書面回執(zhí)。公告的相關事項應當包括上一年度物業(yè)項目經(jīng)營情況和調(diào)價方案的審計報告、調(diào)整后的收費標準、服務內(nèi)容和服務標準等。 第七十條 建設單位應當在新建物業(yè)交付使用 15 日前，與選聘的物業(yè)服務企 業(yè)完成物業(yè)共用部位、共用設施設備的承接查驗工作。 (八 )物業(yè)使用、維護、管理必需的其他資料。 (四 )物業(yè)承接查驗協(xié)議 。 物業(yè)服務企業(yè)應當于物業(yè)服務合同簽訂之日起 15 日內(nèi)，提交以下資料向物業(yè)所在地的區(qū)分局、縣級市房地產(chǎn)行政主管部門辦理備案手續(xù)： (一 )物業(yè)服務合同備案申報表 。 物業(yè)服務收費實行酬金制的，物業(yè)服務企業(yè)應當每年向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算，每季度公布物業(yè)服務資金的收支情況。 第七十七條 物業(yè)服務企業(yè)對服務期間因改造、維修、保養(yǎng)有關物業(yè)或者配置固定設施設備而形成的以下技術資料，應當建檔保存： (一 )物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋主體承 重結構部位、走廊通道、樓梯間、電梯井、物業(yè)服務用房、房屋外墻面等共用部位檔案及其維修、養(yǎng)護記錄 。 原物業(yè)服務企業(yè)未在物業(yè)服務合同終止之日起 15 日內(nèi)退出物業(yè)管理區(qū)域的，業(yè)主、業(yè)主委員會、新 聘物業(yè)服務企業(yè)可以通過區(qū)分局、縣級市房地產(chǎn)行政主管部門或者司法途徑要求原物業(yè)服務企業(yè)退出物業(yè)管理區(qū)域，辦理交接手續(xù)。 (五 )利用全體業(yè)主所有的共用部位經(jīng)營的相關資料、預收的物業(yè)服務費用或者裝修押金等其他應當移交的財物 。 第八十二條 物業(yè)服務企業(yè)接受供水、供電、供氣、通訊、有線電視等專營服務單位委托代收費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費、水電周轉(zhuǎn)金等額外費用，但可以根據(jù)雙方約定向?qū)I服務單位 收取勞務費。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納物業(yè)服務費用，經(jīng)業(yè)主委員會督促仍拒不交納的，物業(yè)服務企業(yè)可以依法追究其違約責任。 第八十六條 業(yè)主、物業(yè)使用人、裝飾裝修企業(yè)在住宅室內(nèi)裝飾裝修工程開工前，應當與物業(yè)服務企業(yè)簽訂住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務協(xié)議。 (二 )違反法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，改變房屋用途，將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房 。 (十 )損壞或者擅自停用公共消防設施和器材，妨礙公共疏散通道、安全出口 、消防車通道暢通 。業(yè)主委員會可以依據(jù)管理規(guī)約的約定或者業(yè)主大會的決定，對侵害業(yè)主共同利益的行為向人民法院提起訴訟。 物業(yè)專項維修資金屬于業(yè)主所有，專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造，不得挪作他用。 (十二 )發(fā)出超過規(guī)定標準的噪聲或者影響鄰居采光、通風 。 (四 )破壞或者擅自改變房屋外觀 。 物業(yè)服務企業(yè)應當按照服務協(xié)議為業(yè)主、物業(yè)使用人、裝飾裝修企業(yè)提供相應的服務，并為裝飾裝修廢棄物的收集運輸提供明確指引。對署名舉報的，應當將處理結果書面告知當事人。沒有法律、法規(guī)規(guī)定或者政府明精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 41 / 51 確規(guī)定的，物業(yè)服務企業(yè)不得向業(yè)主收取與水電費和其他專營服務費繳交相關的保證金 (抵押金、風險金 )等費用。 (七 )其他應當移交的資料和財物。物業(yè)服務合同終止前，物業(yè)服務企業(yè)不得停止服務。 (三 )物業(yè)服務企業(yè)或者建設單位與相關公用事業(yè)單位簽訂的供水、供電、供氣、通訊、有線電視、網(wǎng)絡、垃圾清運等書面協(xié)議 。 物業(yè)服務收費實行酬金制的，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主大會或者業(yè)主委員會、業(yè)主監(jiān)事會可以按照物業(yè)服務合同的約定聘請會計師事務所等對物業(yè)服務資金年度預決算和收支情況進行審計并將審計報告通報全體業(yè)主。 (三 )物業(yè)服務合同。 (六 )查驗記錄 。 第七十一條 房屋登記機構應當在房地產(chǎn)登記簿中對建筑區(qū)劃內(nèi)依法屬于全體業(yè)主共有的公共場所、公用設施和物業(yè)服務用房等房屋予以記載，業(yè)主有權查詢。 (二 )物業(yè)專項維修資金清冊 。 (三 )調(diào)價方案經(jīng)專有部分占建筑物總面積 1/2 以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù) 1/2 以上的業(yè)主表決通過 。建設單位與前期物業(yè)服務企業(yè)應當按照政府指導價規(guī)定和質(zhì)價相符的原則，確定前期物業(yè)服務具體內(nèi)容、收費標準和合同期限，并與物業(yè)買受人在商品房買賣合同中約定。 新建住宅 (不含別墅 )前期物業(yè)服務收費超出政府指導價最高收費標準的，還應當提供價格行政管理部門對前期物精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 32 / 51 業(yè)服務收費