【正文】 用限額制做消費(fèi)一卡通 ? 結(jié)算時(shí)判別卡中余額和信用限額 ? 生成帳戶余額、消費(fèi)明細(xì)等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) ————————————————————————————————————————————— 華儀軟件系統(tǒng)工程有限公司濟(jì)南辦事處 (山東地區(qū)維護(hù)中心 )053182293628, ,13953108113 ?？头e分管理 ? 累計(jì)客人的歷次消費(fèi)項(xiàng)目及金額，并按照設(shè)定的積分算法進(jìn)行積分累計(jì)； ? 根據(jù)客人的積分，在酒店消費(fèi)時(shí)，解讀客人積分卡獲取折扣碼，并按折扣碼所規(guī)定的折扣規(guī)則自動(dòng)打折； ? 可按酒店設(shè)定的規(guī)則定期對(duì)客人的積分進(jìn)行盤點(diǎn)，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定給客人以返回儲(chǔ)值金等方式予以獎(jiǎng)勵(lì)； ? 可單獨(dú)或與一卡通系統(tǒng)結(jié)合使用； ? 配合前臺(tái)的銷售管理和銷售員管理，給予酒店在個(gè) 性化服務(wù)、制定銷售策略和銷售員業(yè)績等方面提供支持； ? 酒店的住店客人、非住店客人、旅行社、協(xié)議公司都可使用積分卡。 ? 同一倉庫支持多貨位。 ? 不同操作員之間交換各種信息可以通過系統(tǒng)傳遞，也可通過手機(jī)短信發(fā)送。 ? 供應(yīng)商評(píng)分。 ? 多種查詢方式和多中報(bào)表。 ? 每日憑證匯總表、現(xiàn)金銀行結(jié)算。憑證和賬簿可根據(jù)用戶的要求的紙張尺寸進(jìn)行打印。 ? 財(cái)務(wù)預(yù)算管理。 ? 固定資產(chǎn)卡片式管理 ,包括資產(chǎn)增加、減少、刪除。 ? 月末可對(duì)固定資產(chǎn)自動(dòng)計(jì)提折舊。 ? 查詢某一日期區(qū)間新增固定資產(chǎn)情況統(tǒng)計(jì)表，可以按所屬部門、資產(chǎn)類別以及增加途徑進(jìn)行分組。 ? 自定義工資緩發(fā)功能，可以按固定比例、固定金額或工資零頭進(jìn)行緩發(fā)。 ? 靈活構(gòu)建本單位人事管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息結(jié)構(gòu)，可以分組定義主要信息記錄集（主表）和附屬信息記錄集（附表）。 ? 人事檔案自動(dòng)計(jì)算“年齡”、“工齡”。 ? 與前臺(tái)餐廳掛接，自動(dòng)讀取餐廳銷售數(shù)據(jù)。 ? 可計(jì)算平均客單消費(fèi)，平均賓客消費(fèi)，平均座位收入。 ? 餐飲成本系統(tǒng)直接從餐飲和庫存系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，在采購 → 驗(yàn)收 → 貯存 → 發(fā)料 → 加工切配→ 烹調(diào) → 銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制。 ? 設(shè)備維修費(fèi)用 ABC分析法：給定日期區(qū)間，以設(shè)備維修費(fèi)用的多少為 ABC分類的標(biāo)準(zhǔn)，查詢統(tǒng)計(jì)A、 B、 C類設(shè)備的維修費(fèi)用以及各自所占比例。 ? 自定義關(guān)鍵設(shè)備的檢修項(xiàng)目及檢修周期，根據(jù)檢修周期自動(dòng)確定某段未來時(shí)間內(nèi)待檢修項(xiàng)目清單，可隨時(shí)查詢此清單并選擇相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行派工。 協(xié)助用戶根據(jù)需求做軟、硬件配置，代購硬件。 3. 機(jī)房系統(tǒng)管理員學(xué)習(xí)系統(tǒng)組成，系統(tǒng)軟件的操作及日常維護(hù)。 7. 產(chǎn)品更新?lián)Q代服務(wù) ,同版本現(xiàn)有模塊升級(jí)免費(fèi)。 2. 機(jī)房人員維護(hù)手冊(cè)：機(jī)房日常問題處理指南。 ，考核合格方可上崗。 2. 做布線施工指導(dǎo)或承包布線工程。 ? 對(duì)維修任務(wù)的維修工時(shí)、能耗、原材料的消耗進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄，從而對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為“控制維修費(fèi)用，降低維修成本”做依據(jù)。 ? 維修申請(qǐng)單可以直接在使用部門填寫，填寫完成之后該單據(jù)會(huì)自動(dòng)傳遞到工程部管理軟件之中。 ? 設(shè)備事故 /故障分類統(tǒng)計(jì)與查詢。 ? 成本統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表：查詢某 年某月某日的銷售和當(dāng)月累計(jì)銷售成本數(shù)據(jù)。 ? 可以查詢實(shí)際用量和標(biāo)準(zhǔn)用量之間的差異，反映出部門成本和銷售數(shù)據(jù)的變化情況，協(xié)助管理者找出成本差異的原因。 ? 靈活處理員工流動(dòng)情況，如員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)、員工調(diào)離以及員工離退休等等，提供調(diào)離人員再上崗的功能。 ? 強(qiáng)大的人員信息編輯功能：集信息錄入、修改、查詢、打印于一體，操作簡潔方便，可以分別查詢編輯“在崗人員”、“離崗人員”以及“離退休人員”的信息。 ? 可以按不同地區(qū)、不同銀行的數(shù)據(jù)接口格式提供銀行數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)銀行代發(fā)工資功能。 ? 固定資產(chǎn)構(gòu)成情況分析表。 ? 固定資產(chǎn)帳簿，提供了單個(gè)固定資產(chǎn)帳簿，部門固定資產(chǎn)帳簿、固定資產(chǎn)登記簿和固定資產(chǎn)臺(tái)賬等不同帳簿。 ? 支持四種常用折舊方法：平均年限法（直線法）、雙倍余額遞減法、年數(shù)總和法、工作量法，用戶可根據(jù)不同的固定資產(chǎn)選擇適當(dāng)?shù)恼叟f方法。 ? 提供現(xiàn)金流量項(xiàng)目明細(xì)查詢。 ? 操作員操作軌跡查詢。 ? 憑證提供快速錄入功能使用戶僅僅依靠鍵盤實(shí)現(xiàn)憑證 錄入的全過程，提高工作效率。 ? 操作員操作記錄自動(dòng)記錄。 ? 收貨時(shí)收貨人員根據(jù)實(shí)際情況判斷送貨是否齊全，是否可能下次再送貨。 ? 通過 INTRANET/INTERNET實(shí)現(xiàn) 網(wǎng)絡(luò)采購申請(qǐng)。 ? 一般采購單、廚房采購單審批流程有用戶自己設(shè)置?？腿送ㄟ^訪問酒店預(yù)訂主頁提交客房預(yù)訂單，華儀網(wǎng)上訂房接口可以下載客人的預(yù)訂單，并自動(dòng)轉(zhuǎn)入到華儀預(yù)訂模塊中，生成系統(tǒng)的預(yù)訂單，同時(shí)可以通過 Inter 給客人發(fā)送回執(zhí)（ Email、 Fax 等等）。 VOD 系統(tǒng)接口 ? 對(duì)客人選擇的收費(fèi)電視進(jìn)行計(jì)費(fèi)服務(wù)。 ? 前臺(tái)收銀系統(tǒng)具有客人退房 后自動(dòng)關(guān)閉長途電話功能。 ? 報(bào)表打?。涸夹畔ⅰ⒖头吭捹M(fèi)單、營業(yè)話費(fèi)單內(nèi)部話費(fèi)單。 ? 隨機(jī)應(yīng)變的日常辦公事務(wù)處理：系統(tǒng)可以根據(jù)酒店自身需要和現(xiàn)行的日常辦公事務(wù)處理流程，自行定義并設(shè)計(jì)事務(wù)管理應(yīng)用程序，如 工作日程安排、會(huì)議安排、會(huì)議記要、文檔資料管理、客人投訴管理、通訊錄、航班時(shí)刻，火車時(shí)刻等。 ? 直接打印訂單及菜譜給客人。其管理方式主要以目標(biāo)控制為主線，達(dá)到節(jié)流的目的。 ? 人力資源管理 ， 從經(jīng)濟(jì)資源的角度出發(fā)，將工資占營業(yè)收入、占總費(fèi)用的“標(biāo)準(zhǔn)之比”等比率作為評(píng)判依據(jù)，通過工資核總、用工分析、投入產(chǎn)出、干部績效評(píng)價(jià)四個(gè)方面進(jìn)行分析、改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)人力資源和經(jīng)濟(jì)資源的最佳組合。從圖中可以看出，整個(gè)系統(tǒng)由前臺(tái)業(yè)務(wù)管理、后臺(tái)業(yè)務(wù)管理、經(jīng)理決策支持系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)及接口系統(tǒng)等幾大部分組成。 二、系統(tǒng)軟件平臺(tái)及配置 服務(wù)器操作系統(tǒng)為 WINDOWS NT 或 WINDOWS 2020，客戶機(jī)端采用 WINDOWS 98 或 WINDOWS 2020。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)采用樹狀————————————————————————————————————————————— 華儀軟件系統(tǒng)工程有限公司濟(jì)南辦事處 (山東地區(qū)維護(hù)中心 )053182293628, ,13953108113 星形連接，以減少非關(guān)鍵性設(shè)備的單點(diǎn)失效對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響。 作為飯店的管理者，管理經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展意識(shí)只是做好管理工作的一方面，另一方面就在于如何利用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)提高管理水平、提高效益。 ? 具有自動(dòng)查錯(cuò)、糾錯(cuò)的數(shù)據(jù)恢復(fù)的功能。后臺(tái)以財(cái)務(wù)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)為核心，以加 強(qiáng)財(cái)務(wù)控制、優(yōu)化物流體系為管理目標(biāo)，通過前后臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，為酒店現(xiàn)代化經(jīng)營管理提供了一套先進(jìn)的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕鉀Q方案。 經(jīng)理支持決策系統(tǒng)（ DSS） 通過對(duì)酒店經(jīng)營及人力資源、財(cái)務(wù)、物耗等方面數(shù)據(jù)的全面控制及分析，解決了目前酒店管理者在經(jīng)營管理過程中缺乏決策支持手段的難題； 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（ CRM） 充分融合了國外先進(jìn)的管理理念，全面解決了酒店在市場營銷過————————————————————————————————————————————— 華儀軟件系統(tǒng)工程有限公司濟(jì)南辦事處 (山東地區(qū)維護(hù)中心 )053182293628, ,13953108113 程中所面臨的市場定位、市場預(yù)測(cè)、決策分析、客戶關(guān)懷及內(nèi)部管理等問題，全方位的超越了目前酒店管理軟件中所提供的銷售管理模塊。對(duì)于酒店管理人員的評(píng)價(jià)，建立了一套科學(xué)量化、規(guī)范的評(píng)價(jià)體系。 華儀 COM 版酒店管理軟件 設(shè)置了一套管理人員的績效考核體系，可以靈活設(shè)置考核指標(biāo)和考核系數(shù)。是一套決策支持型酒店管理軟件，將國內(nèi)酒店管理軟件推向了一個(gè)新的高度，同時(shí)也確保了 HYCOM 版酒店管理軟件在業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位 ,充分得到了高星級(jí)酒店的認(rèn)可 . 在長期為酒店用戶服務(wù)的過程中 ,我們大量吸收國外 酒店管理軟件的優(yōu)勢(shì)和特長 ,結(jié)合國內(nèi)酒店的特點(diǎn)和需求進(jìn)行開發(fā) , 使得軟件的針對(duì)性和適用性強(qiáng) ,功能強(qiáng)大且管理全面 ,深受酒店歡迎 . 公司產(chǎn)品遍及全國 29 個(gè)省、市、自治區(qū)及部分國外地區(qū)，分布廣、數(shù)量多，發(fā)展前景廣闊。酒店根據(jù)總體戰(zhàn)略目標(biāo)把任務(wù)分解到部門，形成部門計(jì)劃，每個(gè)部門按計(jì)劃要求實(shí)時(shí)監(jiān)控計(jì)劃執(zhí)行情況。以下為七個(gè)系統(tǒng)： 營銷管理系統(tǒng)： 包括客戶關(guān)系管理、客房預(yù)訂管理、宴會(huì)預(yù)訂管理、康樂預(yù)訂管理 客人服務(wù)系統(tǒng)： 包括接待管理、前臺(tái)收銀、客房中心管理、電話室管理、 POS 管理 酒店自動(dòng)化系統(tǒng)接口系統(tǒng)： 包括電子門鎖接口、 VOD 接口、智能床控接口、寬帶計(jì) 費(fèi)接口、程控交換機(jī)酒店管理功能接口 會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)信 息系統(tǒng)： 包括會(huì)計(jì)總帳管理、固定資產(chǎn)管理、資金審批管理、采購管理、 庫存管理、客人應(yīng)收帳管理、應(yīng)付帳管理、工資核算管理 工程管理系統(tǒng) 人事管理系統(tǒng) 辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 領(lǐng) 先 優(yōu) 勢(shì) 華儀 COM 版酒店管理系統(tǒng)，是華儀軟件系統(tǒng)工程有限公司將國際酒店業(yè)先進(jìn)的管理理念和中國酒店業(yè)的管理特點(diǎn)有機(jī)地結(jié)合在一起，利用目前最新的計(jì)算機(jī)技術(shù)及公司強(qiáng)大的開發(fā)實(shí)力推出的一套全新模式的決策支持型酒店管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了目前市場酒店管理軟件從“事務(wù)處理型 — 經(jīng)營管理型 —決策支持型”的飛躍，全面領(lǐng)先同類產(chǎn)品。 酒店供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（ SCM） 將目前酒店管理系統(tǒng)中普遍采用的申購、采購、庫房、成本控制等單獨(dú)的管理模塊有機(jī)地整合為一體，使整個(gè)運(yùn)做過程更流暢，自動(dòng)化程度更高、成本控制及管理更有效。 ? 操作系統(tǒng)： NT、 Windows20 WindowsCOM ? 數(shù)據(jù)庫： SQL Server、 Access ? 開發(fā)工具： ASP、 VC++、 VB、 .NET 等 安全可靠性 ? 系統(tǒng)采用瀏覽器 /服務(wù)器、客戶 /服務(wù)器方式體現(xiàn)最新技術(shù)。 ————————————————————————————————————————————— 華儀軟件系統(tǒng)工程有限公司濟(jì)南辦事處 (山東地區(qū)維護(hù)中心 )053182293628, ,13953108113 ? 24小時(shí)遠(yuǎn)程維護(hù)，讓用戶使得放心。 如今國際和國內(nèi)市場上有各種各樣的飯店管理軟件，每套成熟的、國內(nèi)國際通用型的計(jì)算機(jī)飯店管理 系統(tǒng)都有自己的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。 根據(jù)對(duì) 濰坊 正泰 酒店 業(yè)務(wù)的分析，和中心對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和安全的要求，本系統(tǒng)推薦在中心機(jī)房配置兩臺(tái)專用服務(wù)器，采用雙機(jī)備份方式，以確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全；工作站采用 品牌計(jì)算機(jī)。支持 TCP/IP和 INTERNET 聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，可方便實(shí)現(xiàn)與其它各種網(wǎng)絡(luò)資源的共享。 靈活設(shè)置的各部門管理的個(gè)性量化項(xiàng)目 ， 如營收項(xiàng)目、成本項(xiàng)目、費(fèi)用項(xiàng)目以及損耗項(xiàng)目等等。 ? 收益管理 ， 運(yùn)用營業(yè) 比率 按客源市場制訂營銷計(jì)劃 （如出租率、平均房價(jià)、人均消費(fèi)等），同時(shí)結(jié)合過去一段時(shí)間的比率（上期、去年同期）及預(yù)算比率等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收益分析，為決策者提供了一套量化細(xì)分的平臺(tái)。 ————————————————————————————————————————————— 華儀軟件系統(tǒng)工程有限公司濟(jì)南辦事處 (山東地區(qū)維護(hù)中心 )053182293628, ,13953108113 客房預(yù)訂 ? 提供直觀的可供房趨勢(shì)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)及客源結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)比例數(shù)據(jù)，為接受及控制預(yù)訂，掌控酒店客源結(jié)構(gòu)提供依據(jù) ? 簡捷直觀的預(yù)訂界面，操作快捷、簡便 ? 提供候補(bǔ)預(yù)訂單管理手段 ? 預(yù)訂時(shí)自動(dòng)調(diào)取客人歷史 ? 協(xié)議價(jià)格、 傭金提取方式及比例、店內(nèi)消費(fèi)折扣、市場類型、聯(lián)系人等信息自動(dòng)獲取 ? 自動(dòng)提示每種類型房間可供出租數(shù)量及預(yù)訂后剩余數(shù)量。 ? 公文流轉(zhuǎn)處理：根據(jù)酒店自身需要和現(xiàn)行的日常辦公和公文流轉(zhuǎn)情況，制定公文流轉(zhuǎn)審批流程并根據(jù)此流程處 理各項(xiàng)公文。 ? 話費(fèi)率設(shè)置。 ? 為了控制費(fèi)用，可保存并統(tǒng)計(jì)部門電話。 ? 根據(jù)客人要求提供電話叫醒服務(wù)。 ? 當(dāng)客人第一次打開電視時(shí)，電視屏幕上顯示酒店歡迎詞。個(gè)單位分別采購，統(tǒng)一采購。即便人員暫時(shí)不在也不會(huì)影響工作流程。 ? 審核人員方便考核供應(yīng)商情況，各個(gè)供應(yīng)商相同商品報(bào)價(jià)。 ? 出入庫形式有多種，出庫、移動(dòng)、報(bào)損等等方式多 樣。允許用戶在一個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)中建立多套賬簿。 ? 總賬、明細(xì)賬、日記賬以及多欄賬，等多種賬簿格式，以適應(yīng)不同用戶的需求。 ? 期末可自動(dòng)轉(zhuǎn)匯兌損益。 ? 前后臺(tái)聯(lián)網(wǎng)功能，接收前臺(tái)營業(yè)收入（客房、餐飲、電話）、應(yīng)收等數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成相應(yīng)憑證。支持固定資產(chǎn)編號(hào)模糊查詢打印功能。 ? 按購建年限、類別、部門、來源以及使用狀態(tài)查詢固定資產(chǎn)購置 情況統(tǒng)計(jì)表。 人 事勞資管理系統(tǒng) ? 自定義工資核算項(xiàng)目，不同部門可以采用不同的工資核算項(xiàng)目進(jìn)行工資計(jì)算。 ————————————————————————————————————————————— 華儀軟件系統(tǒng)工程有限公司濟(jì)南辦事處 (山東地區(qū)維護(hù)中心 )053182293628, ,13953108113 ? 條件查詢特定或所有員工的年終工資臺(tái)賬（各個(gè)月份的工資發(fā)放情況）。 ? 根據(jù)不同分組指標(biāo)（如性別、部門、文化程度等等）以及不同限定條件查詢統(tǒng)計(jì)人員組成分布情況以及相應(yīng)人員名單。 ? 系統(tǒng)還提供了自定義報(bào)表功能，用戶根據(jù)實(shí)際需要定義有個(gè)性的人事報(bào)表。 ? 食品的日成本率和月成本率可在同一張表上打印，便于對(duì)照。 ? 階段銷售比較表：查詢出某一日期區(qū)間段內(nèi)、某一類物品按不同比較指標(biāo)（銷售數(shù)量、成本、